중소기업을 위한 디지털 마케팅의 중요성

소규모 비즈니스가 시작될 때마다 주요 초점은 고객을 유치하고 유지하는 방법입니다. 초기에는 기업이 전통적인 광고 방식에 의존했지만 인터넷이 대중화되면서 디지털 마케팅 전략 이 주목을 받기 시작했습니다.

하지만 일부 기업에서는 좋은 제품이나 서비스를 제공하기 때문에 고객이 찾는 것은 시간 문제라고 생각하는 실수를 하는 경우도 있습니다. 이 전략이 차선을 따라 작동하고 일부 비즈니스를 가져올 수 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 그러나 사실은 훨씬 더 좋은 방법이 있다는 것입니다.

대기업이 되기 위해 중소기업은 글로벌 시장에서 자신의 잠재 고객을 온라인으로 확보하고 고객으로 전환할 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 신규 사업이든 기존 사업이든 관계없이 어떤 신규 사업도 잠재 고객을 생성하고 고객으로 전환하는 방법으로 표적 마케팅 접근 방식 을 간과할 수 없습니다.

아래에서는 디지털 마케팅의 이점과 이를 어떻게 활용하여 중소기업의 성장에 도움이 되는지 살펴보겠습니다.

디지털 마케팅이란 무엇입니까?

디지털 마케팅은 실제로 인터넷과 소셜 미디어, 이메일, 웹 사이트 등과 같은 다양한 디지털 채널을 사용하여 대상 고객에게 제품 및 서비스를 홍보할 수 있는 방법입니다. 간단히 말해 디지털 마케팅은 일종의 디지털 전략을 사용하여 고객과 연결하는 마케팅.

디지털 마케팅이 수행되는 일반적인 방법은 다음과 같습니다.

• SEO 또는 검색 엔진 최적화
• 클릭당 지불 광고
• 콘텐츠 마케팅
• 소셜 미디어 마케팅
• 이메일 마케팅
• 제휴 마케팅

좋은 점은 비즈니스 엔터티로서 브랜드 인지도를 개발하고 리드를 생성하는 데 사용할 수 있는 다양한 디지털 채널에서 선택할 수 있다는 것입니다. 모든 채널의 각 성능을 측정할 수 있으므로 자주 평가하여 최상의 결정을 내릴 수 있습니다. 디지털 마케팅 전략 은 B2B 또는 B2C와 같이 운영하는 비즈니스의 종류에 따라 다르다는 점 을 기억해야 합니다 .

먼저 디지털 마케팅이 비즈니스에 가져올 수 있는 가능한 개선 사항을 이해하겠습니다.

1. 고객에게 다가가기

많은 디지털 및 소셜 플랫폼을 통해 브랜드와 청중 간의 쉽고 즉각적인 커뮤니케이션이 가능해졌습니다. 가장 좋은 점은 디지털 마케팅이 글로벌 청중과 매우 쉽게 연결하는 데 도움이 된다는 것입니다.

2. 더 많은 청중이 더 나은 전망

디지털 마케팅을 통해 유통되는 콘텐츠의 양은 상당히 많습니다. 기업은 이메일, 소셜 미디어, 뉴스레터 등을 사용하여 청중과 방대한 양의 콘텐츠를 공유할 수 있는 위치에 있습니다. 이를 통해 마케터는 더 나은 잠재 고객과 연결하면서 많은 청중에게 메시지를 전파할 수 있습니다.

3. 데이터 추적

디지털 마케팅 컨설턴트 의 지원을 받으면 추적할 수 있는 데이터 풀이 많다는 것을 알게 될 것입니다. 이 데이터는 비즈니스에 도움이 되고 고객의 취향과 선호도를 더 잘 이해할 수 있습니다. 이를 바탕으로 중요한 비즈니스 결정을 내릴 수 있습니다. 새로운 제품을 소개하고 싶어 고객에게 소개한다고 가정해 보겠습니다. 이제 데이터에 주어진 패턴을 이해하면 어떤 제품이 작동하고 어떤 제품이 작동하지 않는지 쉽게 알 수 있습니다.

4. 투명한 브랜드 커뮤니케이션

고객 정보는 회사에 중요하다는 것을 항상 기억해야 합니다. 비슷한 방식으로 고객도 회사에 대해 더 많이 알고 싶어한다는 점도 염두에 두어야 합니다. 당신의 브랜드가 정보를 공유하고 온라인에서 그 진가를 드러낸다면 고객들은 브랜드가 투명하다고 느낀다. 이에 대한 반응으로 고객은 브랜드 충성도에 대해 더 많이 기울어집니다.

5. 우위 확보

디지털 마케팅 플랫폼은 혁신적인 방식으로 고객에게 다가갈 수 있는 기회를 제공합니다. 시장에서 치열한 경쟁이 있을 때마다 기업은 자신의 방식을 재창조하고 기업이 고객을 확보하는 데 도움이 될 수 있는 새로운 것을 생각해야 합니다. 따라서 디지털 마케팅을 통해 기업은 눈에 띄는 데 도움이 될 수 있는 혁신적인 방법을 생각하고 구현할 수 있습니다.

문제는 디지털 마케팅이 창의적이고 새로운 트렌드를 따라잡는 데 도움이 된다는 것입니다. 리드 제네레이션 기술 을 적극적으로 구현하는 소규모 비즈니스가 있지만 시간, 지식 및 전문성 부족과 같은 여러 가지 이유로 디지털 마케팅의 채택을 여전히 연기하는 비즈니스도 많이 있습니다. 또한 많은 기업들도 고객 수가 적기 때문에 디지털 마케팅이 필요하지 않다고 생각합니다. 이는 적합하지 않은 방법이며 결국 성장에 장애가 될 수 있습니다.

본질적으로 온라인에서 찾을 수 있는 잠재 고객은 현지에서 유치할 수 있는 것보다 훨씬 더 큰 그룹일 수 있습니다. 디지털 마케팅 기술을 사용하면 비용 효율적이고 측정 가능하며 확장 가능한 방식으로 전 세계 고객에게 다가갈 수 있습니다. 디지털 마케팅이 귀하에게 어떤 이점을 줄 수 있는지에 대한 개요는 아래에 언급되어 있습니다.

• 잠재 고객과 더 잘 상호 작용할 수 있고 고객이 무엇을 찾고 있는지 알 수 있으므로 고객을 더 잘 알 수 있습니다.
• 디지털 도달 범위에 경계가 없기 때문에 거의 모든 곳에서 누구에게나 다가갈 수 있습니다.
• 적시에 적절한 청중을 대상으로 할 수 있습니다. 즉, 디지털 마케팅으로 개인화를 간단하게 할 수 있습니다.
• 구매 프로세스의 각 단계에서 잠재 고객과 커뮤니케이션할 수 있습니다.
• 비용을 절감하고 더 적은 금액으로 더 많은 고객에게 다가갈 수 있습니다.
• 청중을 더 잘 알고 참여를 유도하여 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다. 이것은 고객 충성도 체계의 측면에서 영감을 얻는 데 도움이 될 것입니다.
• 마케팅 활동에 대한 응답을 쉽게 추적하고 모니터링할 수 있습니다.

중소기업을 위한 디지털 마케팅의 이점

위에서도 언급했지만 규모에 관계없이 모든 비즈니스는 지금 당장 디지털 마케팅 전략 의 혜택을 받아야 한다는 점을 다시 한 번 말씀드립니다 . 온라인 마케팅 활동은 예산이 적은 중소기업에게도 수많은 기회를 제공합니다. 일반적인 의견과는 달리 디지털 마케팅은 모든 예산으로 수행할 수 있으며 비즈니스가 성장함에 따라 계속해서 요구 사항에 맞게 확장할 수 있습니다.

디지털 마케팅 채택과 함께 제공되는 주요 이점은 다음과 같습니다.

1. 고객이 있는 곳

고객은 항상 온라인 상태이며 이 시간에도 대부분은 하루에 한두 번 이상 온라인 계정을 확인합니다. 고객은 소셜 미디어, 웹 사이트 및 검색 엔진에서 필요한 정보를 찾고 게임을 하거나 비디오를 볼 수 있습니다.

더 많은 잠재 고객에게 다가가고자 하는 소기업 소유자는 고객이 있는 곳이므로 온라인이어야 합니다. 비즈니스가 어떤 산업을 다루고 있는지에 관계없이 회사 주변에서 제공되는 제품을 볼 수 있도록 회사를 발견하기를 기다리고 있을 수 있습니다.

2. 경쟁에 대한 인식

비즈니스가 성공하려면 경쟁업체가 하는 일과 경쟁업체로부터 배울 수 있는 모든 것에 주의를 기울일 필요가 있습니다. 경쟁자를 감당해야 할 사람으로 생각하지 말고 가르쳐줄 것이 있는 사람으로 생각해야 합니다.

경쟁업체가 온라인에서 수행하는 모든 작업을 추적하면 어떤 것이 효과가 있고 어떤 것이 효과가 없는지 알 수 있습니다. 대부분의 경우 귀하가 어떤 종류의 사업에 종사하든 경쟁업체가 이미 웹 기반을 구축하고 있음을 알게 될 것입니다. 온라인에 접속하거나 세부 계획을 실행하기 전에 고객이 사용하는 콘텐츠의 종류, 블로그가 있는지, 시각적 콘텐츠를 홍보하는지 등을 확인해야 합니다.

고객과 소통할 수 있는 방법을 찾아야 브랜드를 독특하게 만드는 위치를 구축할 수 있습니다. 경쟁업체가 고객과 얼마나 잘 소통하고 있는지 확인하여 실제로 더 잘할 수 있는지 알아보세요. 경쟁자가 하는 일을 찾는 가장 좋은 방법 중 하나는 조사를 수행하는 것입니다.

3. 고객이 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.

타겟 마케팅 접근 방식 의 요점은 고객이 필요할 때 고객 앞에 서는 것입니다. 고객이 무언가를 찾고 있을 때 Google에서 검색을 시작할 가능성이 높습니다. 소규모 비즈니스에 온라인 존재가 없으면 고객은 비즈니스를 찾지 못하고 결국 경쟁업체로 가게 될 것입니다.

디지털 마케팅의 기본 사항에 대해 더 많이 알면 소규모 비즈니스가 고객에게 다가가 비즈니스에 대해 더 많이 알릴 수 있습니다. 중소기업에 필요한 정보가 포함된 Google 마이 비즈니스 목록이 있더라도 페이지를 만드는 것만으로도 회사를 쉽게 찾을 수 있습니다. 고객은 목록을 자랑하고 전화 번호, 영업 시간, 주소 등을 얻을 수 있습니다.

4. 비즈니스 성장에 도움

마지막으로 디지털 마케팅이 중요한 가장 중요한 이유는 많은 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있기 때문입니다. 청중과의 관계를 개선하고 고객 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.

디지털 마케팅 활동을 구현함으로써 권위 있는 페이지를 늘리고, 많은 사람들을 웹사이트로 유도하고, 경쟁 우위를 확보하고, 전환율을 높이고, 더 많은 매출과 상당한 성장을 이룰 수 있습니다.

5. 강력한 온라인 존재 가능

고객이 귀하의 비즈니스를 알게 된 후 귀하의 비즈니스에 대해 더 많이 알기 위해 자주 온라인을 찾습니다. 그들은 가게 앞을 지나쳐 언제 가게에 들러서 편안할 수 있는지 알아보기 위해 영업 시간을 찾아보기로 결정할 수 있습니다.

소규모 비즈니스에 강력한 웹 존재가 없는 경우 고객은 필요한 정보를 찾지 못하고 결국 비즈니스를 직접 방문하지 않게 될 것입니다. 오늘날의 고객들은 기업이 최소한의 온라인 존재감을 갖고 있어야 한다고 기대합니다.

따라서 기업은 고객이 언제든지 웹사이트를 찾을 수 있도록 해야 합니다. 웹사이트가 부족한 경우 교육을 받은 고객은 종종 소규모 비즈니스가 합법적이지 않거나 방문할 가치가 없다고 느낄 것입니다.

6. 유기적 트래픽 증가

위에서 언급했듯이 자연 검색 결과는 대부분의 방문자를 웹 사이트로 끌어들이는 데 큰 역할을 합니다. 대부분의 사람들은 광고를 클릭하지 않고 아래의 자연 검색 결과로 바로 건너뛰므로 SEO가 웹사이트에 오는 사람들의 수를 늘리는 강력하고 탁월한 방법이 됩니다.

효과적인 SEO 마케팅 전략이 없으면 비즈니스는 수천 명의 잠재 고객을 잃을 수 있습니다. 어떤 채널이 등장하든지 검색 엔진이 항상 인터넷에서 무언가를 검색하는 가장 인기 있는 방법이기 때문입니다. 따라서 디지털 마케팅을 사용하면 결과적으로 유기적 트래픽이 개선되어 더 나은 비즈니스로 이어질 수 있습니다.

7. 고객에게 신뢰받기

강력한 판매 유입 경로 는 강력한 온라인 입지와 비즈니스를 더욱 신뢰할 수 있는 좋은 웹사이트의 결과입니다. 디지털 마케팅을 통해 기업은 온라인으로 소비자와 소통하는 동시에 쉽게 연락할 수 있습니다. 이것은 판매를 다소 쉽게 만드는 데 도움이됩니다. 모든 중소기업은 이 기회를 활용할 수 있습니다. 인터넷에서 제공되는 무료 웹사이트를 사용하는 것도 저렴한 비용으로 고객에게 다가갈 수 있는 좋은 방법입니다.

고객에게 더 쉽게 다가가고 더 잘 연결할 수 있게 해주는 몇 가지 디지털 마케팅 기법이 있습니다. 잠재 고객이 비즈니스에 대해 질문이 있는 경우 해당 질문에 적시에 답변하면 고객이 전환될 수 있습니다. 기업은 고객이 관심을 좋아하고 질문에 신속하고 효율적으로 답변을 받을 때 기업을 기꺼이 신뢰한다는 사실을 기억해야 합니다.

결론

많은 중소기업이 전통적인 마케팅 방법을 채택하지만 이러한 방법의 결과는 매우 느립니다. 전통적인 마케팅 방법으로는 지역을 넘어서는 것이 어려울 수 있습니다. 반면에 오늘날 인터넷에서 찾을 수 있는 잠재 고객 그룹은 지역 지역에 비해 상대적으로 많습니다.

디지털 마케팅을 통해 소규모 비즈니스는 많은 청중을 유치할 수 있습니다. 이는 비즈니스를 혁신하는 비용 효율적인 방법이므로 소규모 비즈니스가 디지털 마케팅의 잠재력을 활용하고 비즈니스에서 앞서가는 것이 현명합니다. 마찬가지로 전문가가 해당 주제에 대한 전문 지식을 가지고 있기 때문에 디지털 마케팅 컨설턴트를 고용하는 것은 귀하의 주머니에 좋은 옵션입니다.

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