비즈니스 목표를 설정하고 달성하는 방법(마케팅과 함께)

귀하의 비즈니스에 대한 목표가 있습니까?

속임수 질문은 아니지만, 사업주들이 본격적으로 답하기는 의외로 어려운 질문이다.

대부분의 경우 새 고객 확보 , 수익 증대, 거래 규모 확대 등과 같은 큰 그림의 우선 순위 목록에서 마음의 목록을 가져옵니다.

오해하지 마세요. 이제 시작입니다. 그러나 구체적이고 정의된 목표와 이를 달성하기 위해 필요한 조치 단계에 관해서는… 글쎄요, 그 부분에서 상황이 다소 모호해지는 경향이 있습니다.

이 시나리오가 익숙하게 들리더라도 걱정하지 마십시오. 당신은 바로 이곳에 왔습니다! 이 블로그에서는 목표를 설정하는 방법, 목표를 설정하는 것이 왜 그렇게 중요한지, 그리고 이러한 목표를 달성하는 데 마케팅이 중요한 역할을 하는 방법에 대해 설명합니다.

비즈니스에서 목표 설정의 중요성은 무엇입니까?

먼저 목표 설정이 왜 중요한지 먼저 살펴보겠습니다. 연구에 따르면 특히 목표를 기록하거나 문서화할 때 목표 설정과 비즈니스 성공 사이의 상관 관계가 있습니다.

목표를 설정하고 이를 이해 관계자와 공유하면 책임 측면에서 비즈니스 리더의 이익을 높일 수 있으므로 팀이 목표를 달성하기 위해 더 많은 노력을 기울이고 동기를 부여할 수 있습니다.

그러나 놀랍게도 목표 설정은 종종 간과되는 단계입니다. 실제로 300명의 소규모 사업주를 대상으로 한 한 연구 에서 응답자의 80% 이상이 사업 목표를 추적하지 않고 있다고 밝혔습니다. 또한 기본적인 행동 요인과 관련하여 다음을 고려하십시오.

• 14% 의 사람들은 목표 계획을 염두에 두고 있지만 기록되지 않은 목표입니다.
• 미국 인구의 83% 는 목표가 없습니다
• 3% 의 사람들만이 목표를 기록했습니다

목표를 달성하는 사람이 매우 적기 때문에 비즈니스를 위해 그렇게 하는 사람들이 결정적인 이점을 가지고 있다고 말할 수 있습니다. 뿐만 아니라 목표를 공식화하는 데 시간을 할애하는 기업은 보다 집중적이고 효과적인 마케팅 결정을 내릴 수 있습니다. 이것은 우리를 다음 요점으로 이끕니다.

인바운드 마케팅에서 목표 설정이 중요한 이유는 무엇입니까?

각 비즈니스 목표를 원하는 목적지로 생각하십시오. 이제 트릭은 역으로 작업하여 거기에 도달하는 데 도움이 될 마케팅 이니셔티브를 매핑하는 것입니다. (이러한 로드맵이 없으면 목표에 도달하지 못할 뿐만 아니라 목적 없는 마케팅 여정에 빠지게 됩니다!)

여기 예가 있습니다. 귀하의 비즈니스 목표 중 하나가 1분기에 수익을 10% 증가시키는 것이라고 가정해 보겠습니다. 이를 달성하려면 일정 수의 신규 고객이 필요합니다. 이러한 신규 고객을 확보하려면 일정 수의 신규 리드가 필요합니다. 원하는 수의 새로운 리드를 얻으려면 키워드 연구, 블로그 및 월간 콘텐츠 제공을 포함하는 강력한 리드 생성 전략이 필요합니다. 등등.

요점은 비즈니스 목표 설정을 인바운드 마케팅 계획의 필수 선행 단계로 보아야 한다는 것입니다. 이 프로세스는 사용할 최고의 마케팅 전략을 제시할 뿐만 아니라 조직에서 최고의 투자 수익을 위해 이러한 마케팅 비용을 할당할 위치를 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. (관련 블로그인 수익 성장에 대한 마케팅 기여도를 추적하는 방법 )을 놓치지 마세요. 이제 진로 계획을 세우는 데 도움이 되는 몇 가지 구체적인 전략을 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.

디지털 마케팅으로 비즈니스 목표를 달성하기 위한 6가지 전략

앞서 언급했듯이 이것은 틀림없이 가장 중요한 단일 단계입니다. 목표를 문서화하면 추상적 아이디어의 정신적 목록이 달성 가능한 목표로 바뀝니다. 목표 설정의 핵심 사고 리더는 다음과 같이 동의합니다. 목표는 일단 기록하면 더 가치가 있습니다. 실제로 목표를 기록한 사람들은 목표가 없는 사람들보다 목표를 달성할 가능성 이 50% 더 높습니다 .

SMART 목표는 종종 비즈니스 목표 설정의 황금 표준으로 간주됩니다. SMART는 다음과 같은 목표를 나타냅니다.

• S 특정
• M 측정 가능
• 달성 가능한
• 관련성
• 시간 제한

일부 기업은 SMART 목표 접근 방식이 너무 엄격하다고 생각할 수 있지만(즉, 모든 비즈니스 컨텍스트 에서 효과적이지 않을 수 있음 ) 일반적으로 SMART 방법은 비즈니스와 마케팅을 연계하기 위한 훌륭한 출발점이라고 생각합니다. 최소한 SMART 목표는 비즈니스의 우선 순위를 설정하는 데 도움이 되는 훌륭한 방법입니다. 시작하려면 HubSpot에서 이 SMART 목표 워크시트를 사용하는 것이 좋습니다.

SMART 목표가 정리되었으므로 이제 이러한 목표를 달성하는 데 도움이 되는 정확한 마케팅 전술을 식별하기 위한 실행 계획이 필요합니다.

이러한 전술은 비즈니스마다 매우 다르게 보일 수 있음을 명심하십시오. 틈새 제조 회사를 위해 고도로 맞춤화된 기계를 제조하는 조직과 비교 하여 민첩한 SaaS 솔루션을 판매하는 B2B 회사를 생각해 보십시오. 각각에 대한 구매자의 여정은 매우 다른 기간과 함께 매우 다른 경로를 따릅니다.

그렇다면 이러한 변동에 대해 어떻게 계획합니까? 지침은 과거 데이터를 참조하십시오. 위의 예를 다시 살펴보겠습니다. X명의 신규 고객을 확보하여 수익을 늘리는 것이 목표인 경우 다음과 같은 주요 영향 요인을 고려해야 합니다.

• 당신의 종가율은 얼마입니까?
• 파이프라인에 몇 개의 리드가 있습니까?
• 귀사의 파이프라인에는 몇 명의 적격 리드가 있습니까?
• 귀하의 평균 판매 주기는 얼마입니까?
• 신규 고객 확보에 가장 효과적인 채널은 무엇입니까? (즉, 데모, 추천, 콘텐츠 제안 등)

이것들은 단지 몇 가지 고려 사항일 뿐입니다. 그러나 아이디어는 거기에서 비즈니스의 특정 판매 주기와 고유한 고객을 기반으로 현실적이고 달성 가능한 마케팅 전술을 만들기 위해 계속 역방향으로 작업할 수 있다는 것입니다.

마케팅 분석 데이터를 심층 분석하면 비즈니스 목표를 달성하는 데 필요한 전술을 더욱 구체화하는 데 도움이 됩니다.

여기서 다시 비즈니스 목표로 시작하고 원하는 목표에 도달하는 데 도움이 되도록 숫자를 역설계해야 합니다. 이를 위해 다음과 같은 네 가지 범주로 분류되는 다양한 마케팅 지표를 평가할 수 있습니다.

• 클릭률, 전환율, 리드 방문자, 기회 리드, 승리 기회와 같은 실적 메트릭
• 비용 측정항목 - 클릭당 비용, 리드당 비용, 페이지에 머문 시간 등

• • 채널 메트릭 - 마케팅 채널별 잠재 고객 생성, 월간 채널 목표

• • 콘텐츠 메트릭 - 콘텐츠 속성, 콘텐츠 전환율, 제안당 생성된 리드, 방문 페이지 연락처, 키워드 분석 등

목표를 달성할 때 마케팅 분석에 따라 목표를 구체화하는 것이 매우 중요합니다. 따라서 분석 도구와 솔루션 이 비즈니스 계획의 중요한 구성 요소가 됩니다.

고객 데이터 및 마케팅 분석이 목표 달성 과정을 차트로 작성하는 데 도움이 되는 것과 마찬가지로 업계 벤치마크도 마케팅 계획을 세울 때 유용한 통찰력을 제공합니다.

이 예를 계속해서 원하는 수익을 달성하기 위해 인바운드 마케팅을 통해 매월 20개의 리드를 확보하는 목표를 설정했다고 가정해 보겠습니다.

하지만 인바운드 마케팅이 효과적이기 위해서는 웹사이트에 최소 월 2,000번의 방문이 필요하다는 사실을 알고 계셨습니까?

이 볼륨을 생성하고 있습니까? 그렇지 않은 경우 마케팅 전략의 효율성을 높이기 위해 몇 가지 기본적인 웹사이트 작업을 수행해야 할 필요성이 강조될 수 있습니다.

물론 이는 하나의 예일 뿐입니다. 웹사이트, 콘텐츠 마케팅, 이메일 마케팅, 리드 생성 노력 등과 같은 주요 영역에서 마케팅 전략을 조정하는 데 도움이 되는 수백 가지의 마케팅 벤치마크(및 해당 산업별 마케팅 벤치마크)가 있습니다.

비즈니스 목표 설정은 비즈니스를 성장시킬 뿐만 아니라 마케팅을 정확히 어디에 집중해야 하는지 이해하기 위한 중요한 단계라는 데는 의심의 여지가 없습니다. 그러나 이 모든 것을 실현하는 데 필요한 데이터를 분석, 추적 및 해석할 수 있는 풀 서비스 사내 마케팅 팀이 없는 바쁜 비즈니스 리더에게는 어려움이 현실입니다.

인바운드 마케팅 대행사로서 우리는 이 정확한 위치에 있는 B2B 회사로부터 많은 전화를 받습니다. 당연히 우리는 귀하의 비즈니스 목표를 가장 잘 지원하는 마케팅 서비스를 추천하고 싶습니다. 이러한 목표가 명확하지 않은 경우에도 저희가 도와드릴 수 있습니다!

자세히 알아보려면 마케팅을 아웃소싱할 준비가 되었다는 8가지 신호 를 읽어보세요. 또는 무료 평가에 관심이 있으시면 주저하지 마시고 저희에게 연락하여 무료 상담을 받으세요 . 귀하의 비즈니스 목표와 이를 달성하기 위해 우리가 할 수 있는 일에 대해 기꺼이 논의하겠습니다!