알아야 할 중요한 인플루언서 분석과 이것이 브랜드에 미치는 이점
게시 됨: 2020-11-05인플루언서 마케팅은 계속됩니다. 그것은 잠시 동안 주변에 있었고 계속 발전하고 있습니다. 몇 년 동안 틀림없이 꽤 성장했지만 마케터의 툴킷에서 가장 효과적인 도구 중 하나로 계속 사용되고 있습니다. 규정의 변화, 플랫폼 다각화 및 이러한 변화하는 시장으로 인해 측정, 메트릭 및 분석이 그 어느 때보다 중요합니다. 각 인플루언서 마케팅 캠페인을 최대한 활용하려면 이 5가지 분석을 알고 이해하는 것이 중요합니다.
약혼
인플루언서 참여는 함께 작업할 인플루언서를 선택할 때와 캠페인을 평가할 때 모두 고려해야 할 가장 중요한 단일 분석입니다. 정말 양보다 질입니다. 콘텐츠에 실제로 관심을 기울이지 않는 수많은 팔로워와 함께 일하고 싶습니까? 결국, 인플루언서는 수십만 명의 팔로워를 가질 수 있습니다. 그 중 일부는 구매할 수 있고, 가짜 팔로워이고, 일부는 봇이 될 수 있습니다. 문제의 진실은 다음과 같습니다. 열성적인 팔로워는 인플루언서가 판매하는 것을 구매할 사람들입니다.
타겟 고객에게 효과적으로 도달하고 싶다면 이것이 먼저 분석해야 합니다. 그리고 캠페인 수준에서 이것은 청중이 콘텐츠를 받는 방식을 알려주는 지표입니다.
그렇다면 참여를 어떻게 평가합니까? 다음과 같은 주요 측정항목을 살펴보는 것으로 시작하세요.
- 공유: 사람들은 공감할 수 있는 고품질 콘텐츠를 공유하는 경향이 있습니다. 공유하는 사람들은 또한 그들이 콘텐츠를 공유하는 제품과 서비스를 추천할 가능성이 높습니다.
- 클릭수: 클릭수는 청중이 인플루언서나 캠페인에 얼마나 관심이 있는지에 대한 좋은 아이디어를 제공합니다.
- 좋아요 및 반응: 이 측정항목은 영향력 있는 사람과 그가 제작하는 콘텐츠에 대한 소문을 나타내는 좋은 지표입니다.
마케터 팁
캠페인 전 – IZEAx Discovery 와 같은 자동화 도구를 사용하면 캠페인을 시작하기 전에 인플루언서 를 식별하고 참여율을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
전체 인플루언서 마케팅 캠페인 시작 – 검색 및 커뮤니케이션에서 분석에 이르기까지 인플루언서 캠페인을 하나의 플랫폼에서 관리하면 처음부터 끝까지 시간을 크게 절약할 수 있습니다. IZEAx Unity Suite 는 이를 달성하는 데 도움이 될 것입니다.
캠페인 후 – IZEAx Unity Suite 로 결과를 추적하거나 BrandGraph 로 소셜 미디어 성과에 대해 더 깊이 이해하십시오.
인플루언서 관련성 및 권위
브랜드 인지도, 충성도 및 신뢰를 구축하여 트래픽을 유도하고 전환 및 판매를 늘릴 수 있는 영향력 있는 사람을 사용하고 싶습니다. 이를 달성하려면 팔로워 사이에서 권위, 관련성 및 영향력을 가진 영향력 있는 사람들과 협력해야 합니다. 이것은 사전에 약간의 조사가 필요한 인플루언서 분석 중 하나입니다. 인플루언서는 어떤 콘텐츠를 이미 공유하고 있나요? 그의 청중에 대해 무엇을 알고 있습니까?
인플루언서와 파트너 관계를 맺기 전에 스스로에게 물어봐야 하는 질문 유형입니다. 또 다른 핵심 질문은 다음과 같습니다. 인플루언서의 가치는 무엇입니까? 인플루언서의 관련성과 권위를 미리 파악하면 시간, 돈, 골칫거리를 줄일 수 있습니다. 함께 일하는 인플루언서의 권위는 브랜드 신뢰를 구축하고 브랜드 인지도를 높이는 열쇠입니다. 잘못된 인플루언서와 협력하면 역효과가 날 수 있습니다.
당신의 브랜드가 의미하는 가치를 지지하지 않는 사람과 일하는 것을 상상해 보십시오. 그것이 당신의 브랜드에 어떤 영향을 미칠까요? 결국 브랜드 인지도와 신뢰는 시작하는 모든 유형의 마케팅 캠페인에서 고려해야 할 중요한 요소입니다. 인플루언서 마케팅도 다르지 않습니다. 이는 기존 브랜드에 해당되며 아마도 새로운 브랜드에 더 중요할 수 있습니다.
인플루언서 활동
콘텐츠가 왕이라는 말은 이미 들어보셨겠지만 일관성이 핵심이라는 사실을 알고 계셨습니까? 생각해 보세요. 산발적으로 게시물을 올리는 인플루언서와 함께 일하시겠습니까? 아니면 정기적으로 지속적으로 게시물을 올리는 사람과 함께 일하시겠습니까? 인플루언서의 활동 수준은 브랜드로서 파트너가 되는 사람들을 얼마나 신뢰할 수 있는지에 관한 것이 아닙니다. 그것은 또한 청중이 얼마나 동조되었는지를 결정하는 큰 요소입니다.
일관된 활동은 영향력 있는 사람과 팔로워 사이에 신뢰를 구축하여 메시지를 보고, 이해하고, 믿을 가능성을 높입니다. 인플루언서가 게시하는 빈도를 확인하세요. 빈도가 높은 게시는 일반적으로 참여도와 청중 충성도를 향상시킵니다.
청중 충성도
이것은 실제로 인플루언서 참여의 확장이지만 인플루언서의 청중이 변덕스러운지 아니면 계속 남아 있어야 하는지에 대해 조금 더 알려줍니다. 고품질 콘텐츠와 예리한 홍보 기술과 강력하고 충성도 높은 팔로워 사이에는 강한 연관성이 있습니다. 따라서 이것은 인플루언서가 브랜드에 적합한지 여부를 측정하는 또 다른 효과적인 방법입니다.
이상적인 세상에서는 서비스나 제품을 포함하는 것이 자연스럽고 방해가 되지 않습니다. 결과적으로 청중이 빨리 끄거나 다시 생각하지 않을 콘텐츠가 됩니다. 인플루언서의 권위와 결합하여 전환을 증가시키고 캠페인에서 더 크고 더 나은 결과를 볼 수 있는 더 나은 기회를 제공합니다.
충성도를 측정하는 것은 다소 까다로울 수 있습니다. 그러나 유사한 메트릭(감정 분석)을 사용하여 인플루언서의 청중이 자신의 메시지에 어떻게 반응하는지 측정할 수 있습니다. 여기에는 규칙 기반, 자동 및 하이브리드 감정 분석의 세 가지 주요 접근 방식이 있습니다. 규칙 기반 감정 분석은 사용되는 규칙을 만들고 관리하기 때문에 기존 캠페인을 분석하는 데 더 적합합니다.
자동화된 감정 분석은 기계 학습과 자동화된 시스템을 사용하여 작업을 완료합니다. 또한 하이브리드 감정 분석은 최상의 규칙 기반 및 하이브리드 접근 방식을 결합하여 최적화된 결과를 제공합니다.
인플루언서 도달범위
크기는 반드시 중요하지 않습니다. 인플루언서 마케팅이 처음 등장했을 때 가장 많은 팔로워를 보유한 사람들과 파트너가 되기 위해 분주하게 움직였습니다. 그 이후 몇 년 동안 우리는 영향력 있는 사람의 팔로어 수가 항상 성공한다는 것을 의미하지는 않는다는 것을 배웠습니다. 결국, 누군가 100,000명의 팔로워를 가지고 있지만 그들의 게시물이 평평하지 않고 청중과 거의 또는 전혀 관계가 없다면 얼마나 효과적입니까?
인플루언서의 팔로워 수가 중요하지 않다는 말은 아닙니다. 그러나 참여 및 노출을 포함한 다른 분석과 함께 고려해야 합니다. 캠페인의 성공을 측정하는 경우 인플루언서 도달범위를 측정하기 위해 다음과 같은 여러 요소를 고려해야 합니다.
- 시청자 규모: 각 채널에 영향력 있는 인플루언서의 팔로워 및 구독자 수를 확인하세요. 많은 팔로워는 인플루언서가 새 콘텐츠를 만들 때 알림을 받으므로 해당 콘텐츠를 볼 수 있는 비율이 높습니다.
- 노출수: 인플루언서 의 콘텐츠가 청중에게 나타나는 횟수를 측정합니다. 이 수치는 얼마나 많은 인플루언서의 팔로워가 콘텐츠를 보았는지에 대한 더 나은 통찰력을 제공합니다.
- 트래픽: 얼마나 많은 새로운 방문자가 인플루언서의 콘텐츠 때문에 웹사이트, 블로그 또는 상점을 방문했습니까? 분석은 트래픽을 추적하는 데 도움이 되며 캠페인의 도달범위에 대한 더 나은 아이디어도 얻을 수 있습니다.
의심할 여지 없이 도달 범위가 큰 영향력 있는 사람을 사용하여 많은 청중을 활용하는 것이 효과적일 수 있습니다. 그러나 도달 범위가 더 작은 인플루언서를 사용할 때도 있습니다. 이러한 인플루언서는 종종 권위와 관련성이 높아집니다. 그리고 그들은 표적화된 틈새 청중에게 도달합니다. 예를 들어, 일반적으로 100,000명 이하의 소규모 팔로워를 보유한 마이크로 인플루언서는 도달 범위, 관련성 및 신뢰가 증가하는 경우가 많습니다.
결국 인플루언서 분석은 파트너십이 얼마나 효과적인지 측정할 수 있는 방법을 제공함으로써 브랜드에 도움이 됩니다. 올바른 인플루언서와 협력하는 것은 노력의 영향을 극대화하고 캠페인에 대한 최고의 ROI를 얻는 열쇠입니다.