모든 SaaS 콘텐츠 마케터가 갖추어야 할 10가지 중요한 기술

콘텐츠 마케팅은 지속적으로 발전하는 분야입니다. 더 이상 소수의 SaaS 브랜드만 생각하는 선택 전략이 아닙니다. 대신, 모든 소프트웨어 비즈니스가 경쟁력을 유지하기 위해 활용해야 하는 필수 마케팅 전술이 되었습니다.

그러나 이를 잘 수행하는 방법을 아는 조직은 극소수이며 실제 결과를 이끌어내는 방법을 아는 조직은 훨씬 적습니다. 이는 대상 고객에게 신뢰할 수 있고 정확하며 유용한 정보를 제공하고 전례 없는 신뢰 관계를 구축할 수 있는 콘텐츠 마케터에게 충분한 기회를 제공합니다.

따라서 콘텐츠 마케팅 초보자이든 수년간 SaaS 콘텐츠 마케팅 전문가였든 운이 좋은 것입니다. 모든 SaaS 콘텐츠 마케터가 2022년 및 그 이후에 자신의 직무에서 탁월하기 위해 연마해야 하는 상위 10가지 기술을 공개합니다.

1. 전략적 기획

콘텐츠 마케팅 노력은 공식적인 콘텐츠 전략 없이는 실패할 수밖에 없습니다. Content Marketing Institute에 따르면 86%의 조직에 콘텐츠 전략을 담당하는 사람이 있습니다. 따라서 효과적인 콘텐츠 마케팅 전략을 수립할 수 있는 이 기술을 아직 습득하지 못했다면 지금이 좋은 기회입니다.

SaaS 콘텐츠 마케터는 전반적인 비즈니스 목표에 부합하는 콘텐츠를 제작할 수 있는 계획 능력이 필요합니다. 청중의 요구 사항과 콘텐츠가 고객의 요구 사항을 충족하는 방법을 이해해야 합니다. 예를 들어, B2B 마케터의 관심을 얻으려면 백서를 만들고 게시해야 합니다. 그러나 젊은 인구를 대상으로 하는 경우 Instagram 또는 TikTok을 고려해야 합니다.

또한 SaaS 마케터는 승인을 위해 설립자와 경영진에게 해당 전략을 제시하는 방법도 알아야 합니다.

콘텐츠 캘린더를 사용하여 작업을 파악하고 콘텐츠를 일관되게 게시하십시오. 다루려는 콘텐츠 유형과 주제를 준비하고 캘린더에서 전략적으로 일정을 잡으십시오. 이렇게 하면 반복적인 콘텐츠를 피하고 중요한 이벤트와 휴일에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다.

새로운 아이디어를 브레인스토밍하고 오래된 블로그의 용도를 변경하는 것이 모두 계획에 포함되어 있습니다.

2. 연구

연구는 SaaS 콘텐츠 마케터의 가장 저평가된 기술 중 하나입니다.

설득력 있고 관련성 있는 콘텐츠를 만드는 유일한 방법은 조사, 조사 및 더 많은 조사입니다. 우수한 리서치 스킬로 고객의 애로점을 파악하고 이를 해결하기 위한 관련 콘텐츠를 제작할 수 있습니다. 또한 타겟 청중을 알지 못하면 사람들이 도움이 되고 다른 사람들과 공유하고 싶어하는 콘텐츠를 만드는 것이 상당히 어렵습니다.

콘텐츠 마케터로서 귀하의 연구 기술은 다음과 같습니다.

• 새로운 트렌드 조사
• 타겟 고객 이해하기
• 경쟁자의 콘텐츠에서 공백 찾기
• SEO 노력의 성공을 보장하는 올바른 키워드 찾기
• 업계의 이전 캠페인을 검토하고 성공과 실수로부터 배우기
• 마케팅하거나 협업할 인플루언서 및 블로거 목록 찾기
• 귀하의 주장과 주장을 뒷받침하고 고객에게 귀중한 정보를 제공하는 중요한 통계로 가득 찬 링크를 찾습니다. 예를 들어, 방법 기사를 작성하고 있지만 특정 섹션에 대해 더 많이 작성할 만큼 충분한 대역폭이 없는 경우 다음 단계를 자세히 설명하는 외부 블로그 게시물에 대한 링크를 언급할 수 있습니다.

3. SEO 기본

SaaS 콘텐츠 마케터의 임무는 관련성이 높은 고품질 콘텐츠를 만드는 것이 아닙니다. 또한 온라인에서 순위를 매기고 독자, 청취자 및 시청자를 고객으로 전환시키는 콘텐츠를 만드는 것이 중요합니다.

여기에서 SaaS SEO에 대한 기본 지식이 유용할 수 있습니다. 실제로 Google에서 매일 56억 건 이상의 검색이 수행되므로 SaaS 콘텐츠 마케터는 최신 SEO 모범 사례를 계속 업데이트할 것으로 예상됩니다. 이를 통해 검색 엔진에서 콘텐츠 순위를 높이고 관련성 있고 참여도가 높은 청중을 확보할 수 있습니다.

사용자가 검색 결과의 첫 번째 페이지를 클릭할 가능성이 높기 때문에 SERP 위에 귀하의 콘텐츠를 추가하면 놀라운 이점이 있습니다. 생성한 콘텐츠가 적시에 적절한 청중에게 제공되도록 보장합니다. SEO 없이는 콘텐츠 마케터로 성공하는 것이 거의 불가능합니다.

따라서 SEO 기술을 어떻게 연마할 수 있습니까?

• 콘텐츠에 사용할 키워드를 조사 하는 방법을 알아보세요. 그들은 당신이 말하는 것을 지시하고 당신이 청중의 콘텐츠 요구에 관련성을 유지할 수 있도록 합니다. 귀하의 웹사이트로 양질의 트래픽을 유도하려면 롱테일, 낮은 경쟁 키워드를 선택하십시오. KWFinder 및 SEMrush와 같은 도구를 사용하여 최고의 키워드를 찾을 수 있습니다.
• 관련성 있고 간결하며 타겟팅된 메타 설명, 제목 및 태그를 작성 하는 방법을 알아보세요.
• 고유한 URL, 제목 및 부제목의 중요성을 이해합니다.
• 기술 SEO의 기본 원리 배우기
• 블로거 홍보, 링크 구축, 콘텐츠 배포 및 약간의 디지털 PR에 익숙해지기

4. 카피라이팅

콘텐츠 마케터의 역할은 타겟 고객을 쉽게 유치하고 전환할 수 있는 콘텐츠를 만들어야 합니다. 특히 매일 엄청난 양의 콘텐츠가 게시되는 경우에는 카피라이팅 기술이 필요합니다.

카피 라이팅은 잠재 고객이 행동을 취하도록 설득하는 데 사용되는 효과적인 쓰기 기술입니다. 그렇게 하려면 독자가 계속 읽고 원하는 대로 하도록 강요하는 방식으로 콘텐츠를 만드는 방법을 알아야 합니다.

몇 가지 중요한 카피라이팅 기술은 다음과 같습니다.

• 비즈니스 요구와 청중 페르소나에 따라 작문 스타일을 변경합니다. 예를 들어 영업 사원은 시간이 제한되어 있고 즉시 답변이 필요하므로 영업 블로그에 대해 짧고 간단한 문장을 작성해야 합니다. 또한 마케터는 반면에 보다 창의적이고 긴 형식의 콘텐츠를 작성할 수 있도록 자세한 설명이 필요합니다.
• 읽기 쉬운 콘텐츠를 만들고, 복잡한 주제를 단순하게 만들고, 설득력 있는 결론을 작성하고, 관심을 끄는 서론을 개발하고, 특정 상황에 가장 적합한 어휘를 포함하는 능력 .
• 짧고 매력적인 헤드라인을 작성하고 배포할 위치에 따라 맞춤화합니다.

5. 프로젝트 관리

콘텐츠를 일관되게 게시하면 올바른 잠재고객에게 도달하고 이를 리드로 전환할 수 있습니다. 반면에 마감일을 놓치면 비즈니스 평판이 크게 손상될 수 있습니다. 따라서 SaaS 콘텐츠 마케터는 프로젝트와 마감일을 효과적으로 관리할 수 있는 능력이 있어야 합니다.

전문 콘텐츠 마케터는 콘텐츠 캘린더를 사용하여 1년치 콘텐츠를 계획합니다. 콘텐츠 워크플로 및 마감일을 추적할 수 있을 뿐만 아니라 게시 시점에 편집 및 최적화를 거쳤는지 확인할 수 있습니다.

스프레드시트를 사용하여 콘텐츠 캘린더를 작성할 수 있습니다. 또는 전체 프로세스를 간소화하기 위해 Trello, Notion 및 Asana와 같은 다양한 플랫폼을 사용할 수 있습니다.

또한 프로젝트를 효과적으로 관리하는 데는 다음이 포함됩니다.

• 잠재고객 및 키워드를 조사합니다.
• 주제 아이디어 생성.
• 작가에게 작업을 위임합니다.
• 다양한 플랫폼에 콘텐츠를 배포합니다.

요컨대, 이 기술을 사용하려면 모든 콘텐츠를 콘텐츠 마케팅 전략과 동기화해야 합니다.

또한 Asana 및 JIRA와 같은 다양한 프로젝트 관리 도구에 익숙해져야 팀이 성장함에 따라 콘텐츠가 구성되고 일관성을 유지할 수 있습니다.

6. 스토리텔링

스토리텔링은 SaaS 콘텐츠 마케터가 브랜드를 잊을 수 없게 만들기 위해 소유할 수 있는 또 다른 중요한 기술입니다. 사실 사실에 기반한 메시지보다 스토리에 초점을 맞춘 브랜드의 메시지나 콘텐츠가 더 기억에 남습니다.

스토리텔링 능력은 SaaS 콘텐츠 마케팅의 필수 요소입니다. 당신은 시장에서 최고의 제품이나 서비스와 그것을 잘 마케팅할 수 있는 신뢰할 수 있는 통계 및 데이터를 가지고 있을 수 있습니다. 그러나 판매되는 것은 기능이 아니라 기능과 관련된 이야기입니다. 이는 콘텐츠 마케팅에 스토리텔링을 포함하는 것이 다음과 같은 훌륭한 방법이기 때문입니다.

• 더 오랫동안 청중의 관심을 사로잡으세요.
• 그들과 감정적으로 연결
• 기억에 남는 인상을 남기다
• 참여율과 브랜드 충성도를 높입니다.

SaaS 콘텐츠 마케터는 눈에 띄고 사람들이 공유하도록 설득하는 작품을 만들기 위해 다양한 스토리텔링 기술을 배워야 합니다. 한 가지 방법은 Hero's Journey 기법을 사용하는 것입니다. 여기서 영웅(목표 청중)은 마을의 거대한 괴물(고통 지점)을 물리치기 위해 모험을 떠나게 됩니다.

또한 스토리텔링에는 5C(상황, 호기심, 등장인물, 대화 및 갈등)가 있어 메시지가 청중에게 명확하게 전달되어 모호함이 없도록 합니다.

7. 편집

많은 콘텐츠 마케터가 훌륭한 아이디어를 가지고 있으며 페이지에 단어를 잘 조합할 수 있습니다. 그러나 훌륭한 콘텐츠 마케터와 일반 마케터를 구별하는 것은 각 콘텐츠 조각이 게시되기 전에 다듬어졌는지 확인하는 능력입니다.

편집은 콘텐츠 구조와 구문을 조정하고 불필요한 섹션과 단어를 제거하여 청중의 눈에 잘 띄도록 하는 중요한 기술입니다. 훌륭하고 명료한 글은 주저하는 잠재고객이 원하는 조치를 취하게 할 만큼 강력할 수 있지만, 오류로 가득 찬 지저분한 글은 메시지를 완전히 포기하게 만들 수 있습니다.

간단히 말해서 편집 기술을 연마하는 것은 평범한 콘텐츠와 고품질의 매력적인 콘텐츠의 차이입니다. 콘텐츠에 오류가 없는지 확인하고 가능한 가장 매력적인 방식으로 청중에게 전달됩니다.

따라서 블로그 게시물에서 문법 오류를 제거해야 하거나, 이미지를 자르거나, 비디오 장면을 편집해야 하는 경우 편집을 통해 콘텐츠가 최고 품질이고 작성자의 목소리를 계속 유지하면서 회사 브랜드와 일치하도록 보장합니다.

8. 콘텐츠 분석 및 추적

SaaS 콘텐츠 마케터의 가장 큰 과제 중 하나는 콘텐츠의 효율성을 보장하는 것입니다. 물론 창의성은 콘텐츠 마케팅 캠페인의 성공에 매우 중요합니다. 그러나 데이터가 없으면 콘텐츠 마케팅 노력이 성과를 거두고 있는지 여부를 아는 것이 거의 불가능합니다.

따라서 성공적인 콘텐츠 마케터가 되기 위해서는 데이터를 통한 콘텐츠 성과에 대한 이해와 분석이 필수적입니다. 캠페인을 추적할 수 있을 뿐만 아니라 청중이 어떤 종류의 콘텐츠를 필요로 하는지도 알 수 있습니다. 실적을 분석하지 않으면 향후 캠페인에서 성공에 필요한 전략이 부족할 것입니다.

분석을 이해하는 것은 시간이 많이 걸리는 프로세스일 수 있습니다. 그러나 제대로만 하면 결국 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 관련 콘텐츠 마케팅 성과 측정항목에 대해 자세히 알아보고, 이를 해석하는 방법을 알고, 해당 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 바꾸는 방법을 배우십시오. 또한, 업계 동향을 분석하고, 청중의 요구 사항을 최신 상태로 유지하고, 모든 통찰력을 사용하여 전략적 콘텐츠 마케팅 결정을 내리십시오.

대부분의 콘텐츠 마케팅 담당자가 사용하는 일반적인 도구는 잠재고객이 웹사이트 콘텐츠에 어떻게 반응하는지에 대한 정보를 찾기 위한 Google Analytics입니다. 또한 BuzzSumo와 같은 콘텐츠 분석 도구에 투자하여 참여 측면에서 인터넷에서 최고 실적의 게시물을 배울 수 있습니다.

9. 주제 전문가 인터뷰

SaaS 콘텐츠 마케터는 익숙하지 않은 주제에 대한 콘텐츠를 만들어야 하는 경우가 많습니다. 주제에 대한 상세하고 도움이 되는 글을 작성하는 데 필요한 정보를 조사하는 것은 특히 초보자인 경우 어려울 수 있습니다. 여기에서 주제 전문가를 인터뷰하면 콘텐츠를 다른 수준으로 끌어올리는 데 도움이 될 수 있습니다.

아마추어 콘텐츠 마케터는 단순히 인터넷에서 사용할 수 있는 정보를 역류합니다. 반면 전문 콘텐츠 마케터는 독창적이고 잠재 고객에게 심각한 가치를 전달하는 콘텐츠를 제작합니다.

다음은 놀라운 인터뷰를 위한 몇 가지 팁입니다.

• 토론하고 관련 질문을 하기에 충분한 지식을 갖도록 주제를 조사하십시오 . 깊은 지식이 필요하지 않습니다. 그것이 바로 전문가의 역할입니다.
• 질문을 미리 준비 하고 가능한 경우 전문가에게 제공하십시오.
• 좋은 경청자가 되십시오. 그들의 이야기를 이해하고 응답을 포착하기 위해 듣고 시리즈에서 다음 준비된 질문을 하지 마십시오.
• 주제에 대해 진정으로 흥분하십시오. 그렇지 않으면 인터뷰 대상자가 흥미로운 답변을 줄 것이라고 기대하지 마십시오.

10. 소셜 미디어 지식

SaaS 콘텐츠 마케팅 담당자는 매력적인 콘텐츠를 생성할 뿐만 아니라 콘텐츠를 배포하여 최대한 도달할 수 있도록 해야 합니다. 즉, 소셜 미디어 팔로어를 늘리고 시기 적절한 양방향 게시물을 통해 관심을 사로잡는 방법을 이해해야 합니다.

다양한 소셜 미디어 플랫폼이 작동하는 방식과 가장 적합한 콘텐츠 종류에 대해 알아보세요. 예를 들어 비디오 콘텐츠는 Instagram에서 훌륭하게 작동할 수 있지만 Twitter는 작은 텍스트 게시물이나 한 줄짜리 글에 선호됩니다. 또한 이미지, 작성된 게시물 및 비디오 콘텐츠를 유기적으로 또는 유료 광고를 통해 홍보하는 방법을 이해하십시오.

소셜 미디어 알고리즘은 자주 변경되며 거의 매일 새로운 기능이 도입됩니다. 따라서 콘텐츠가 청중에게 더 잘 도달하고 참여를 유도할 수 있도록 새로운 기능과 트렌드에 대한 최신 정보를 얻으십시오.

소셜 미디어에서 콘텐츠를 홍보하는 것은 전투의 절반에 불과합니다. 또한 실시간으로 온라인 대화를 모니터링하고 사용자의 의견에 빠르고 효과적으로 응답해야 합니다. 이 모든 것을 위해 Hootsuite와 같은 소셜 미디어 관리 도구를 사용하여 전체 프로세스를 간소화하고 소셜 미디어 홍보 기술을 마스터할 수도 있습니다.

마무리

콘텐츠 마케팅은 웹사이트에 콘텐츠를 쏟아내는 것만큼 간단하지 않습니다. 대상 고객 조사 및 자료 제작부터 콘텐츠 홍보 및 데이터 분석에 이르기까지 해야 할 일이 많습니다. 이를 위해서는 앞서 언급한 기술과 같은 과도한 기술을 연마하여 콘텐츠 전략이 성공할 수 있도록 해야 합니다.