이메일 뉴스레터 클릭률을 개선하는 방법

뉴스레터 지표를 모니터링하고 분석하면 집중해야 할 영역도 드러납니다. 이메일 뉴스레터는 일반적으로 공개율(이메일을 열어본 수신자의 비율)과 클릭률(CTR)(메일을 연 수신자 중 이메일의 링크를 클릭한 수신자의 비율)로 측정 됩니다.

벤치마크는 산업마다 다르지만 Hubspot은 모든 산업의 평균 오픈율이 20.94%이고 산업 전체의 평균 CTR이 7.8%라는 것을 발견했습니다.

출처: 허브스팟

이메일 뉴스레터의 성과를 분석할 때 주의를 기울여야 하는 유일한 지표 는 아니지만 수신자가 자료와 상호 작용하는 방식(또는 상호 작용하지 않는 방식)을 명확하게 보여줄 수 있으므로 시작하기에 좋은 지표입니다.

이메일 뉴스레터를 개선하기 위한 6가지 실행 가능한 팁

이메일 뉴스레터는 어려울 필요가 없습니다. 공개율 및 CTR과 관련하여 업계 벤치마크를 충족하려는 경우 다음 모범 사례를 구현하여 시작하여 거기에서 성장하십시오.

1. 유용한 정보 공유

훌륭한 이메일 뉴스레터를 보내는 첫 번째 단계는 청중과 공유할 올바른 정보를 선택하는 것입니다.

귀하의 회사는 독자가 현재 시장에서 더 잘할 수 있도록 최근에 시기적절한 블로그 기사를 게시했습니까? 새로운 제품을 통해 고객을 단계별로 안내하는 웨비나를 주최하고 있을 수 있습니다. 내용이 무엇이든 유용한 정보만 제공하고 독자의 시간을 낭비하지 않도록 하십시오.

아래는 복사, 인쇄 및 IT 서비스를 제공하는 회사인 Meridian Imaging Solutions 에서 가져온 좋은 예입니다. 그들이 현재 청중이 직면하고 있는 문제와 매우 관련이 있는 두 가지 유용한 기사를 어떻게 공유하고 있는지 주목하십시오.

뉴스레터를 통해 강매를 시도하지 마십시오. 그렇지 않으면 청중을 잃게 됩니다. 반면에 도움이 되지 않거나 정보를 제공하지 않는 "부드러운" 카피는 작성하지 마십시오. 콘텐츠에서 적절한 균형을 찾고 이를 명확하고 간결하게 제시하는 것이 중요합니다.

2. 짧게 유지

주의 지속 시간은 특히 온라인 상호 작용과 관련하여 점점 더 짧아지고 있습니다. 독자의 주의 집중 시간이 8~12초라면 독자가 읽고 싶어할 흥미로운 콘텐츠를 제공할 시간이 많지 않습니다.

이를 염두에 두고 이메일 뉴스레터를 짧게 유지하는 것이 핵심입니다. 공유하고 싶은 가장 중요한 정보에만 집중하고 나머지는 생략하세요.

마찬가지로 설명은 짧고 요점만 유지하십시오. 공유하는 작품의 제목과 1~2문장 설명만 포함하세요.

3. 이미지로 텍스트 나누기

모든 이메일 뉴스레터는 공유되는 콘텐츠와 일치하는 이미지와 그래픽의 이점을 누릴 수 있습니다. 왜요? 간단히 말해서 독자들은 사진을 훑어보고 보는 것을 좋아합니다.

큰 텍스트 블록은 흥미롭지 않으며 특히 작은 화면에서 읽기 어려울 수 있습니다. 독자에게 주제를 설명하기 위해 몇 가지 관련 이미지를 추가해 보세요. 다음은 컨설팅 회사인 Resonance의 좋은 예 입니다.

이러한 이미지에 대한 대체 텍스트(대체 텍스트)를 포함하는 것도 중요합니다. 대체 텍스트는 이미지가 "읽혀"지거나 이미지가 로드되지 않을 때 표시되는 사본입니다. 이미지가 무엇인지 명확하게 설명해야 합니다. 스크린 리더를 사용하거나 이미지를 활성화하지 않은 사용자에게 대체 텍스트는 뉴스레터를 읽고 상호 작용할 수 있도록 하는 유용성과 접근성에 매우 중요합니다.

4. 명확한 CTA 포함

여러 콘텐츠를 포함한다는 것은 여러 클릭 유도문안(CTA)을 의미합니다. 그러나 각 CTA가 중심이 되어야 합니까? 아마 아닐 겁니다.

모든 CTA로 조치를 취할 수 있음이 분명해야 합니다. 버튼, 텍스트 또는 이미지를 클릭하면 독자가 주제에 대해 자세히 알아볼 수 있는 곳으로 이동합니다. 색상은 CTA에서 중요한 요소입니다. 믿거나 말거나, 버튼 색상의 간단한 교체만으로도 클릭률이 크게 달라질 수 있습니다. CTA 색상을 녹색에서 노란색으로 변경하여 전환율이 187.4% 증가한 Moz 사례 연구를 살펴보세요.

우리는 색상의 심리학을 더 깊이 파고들고 실제로 고객이 행동을 취하도록 유도하는 데 가장 좋은 이 훌륭한 리소스를 모았습니다.

이메일 뉴스레터에는 사람들을 서로 다른 방향으로 끌어들이는 여러 CTA가 있을 수 있습니다. 각각의 시각적 계층 구조를 고려하는 것이 중요합니다. 모든 클릭이 동일하게 생성되는 것은 아니기 때문에 모든 CTA가 동일한 크기, 색상 또는 유형일 필요는 없습니다.

하나의 이메일에서 독자에게 여러 작업을 제시할 때 작업 계층 구조가 중요합니다. 예를 들어 뉴스레터에 최근 블로그 기사 3개와 예정된 이벤트 티켓 구매를 독려하는 섹션이 포함되어 있다고 가정해 보겠습니다. 독자를 블로그로 유도하는 CTA 형식을 동일한 방식으로 지정하는 것이 좋습니다. 자세히 알아보기, 계속 학습할 버전을 선택하기만 하면 됩니다. 그러나 이벤트에 대한 "여기에서 티켓 구매" CTA는 방문자가 취할 수 있는 더 높은 가치의 행동이기 때문에 색상과 크기가 달라야 합니다.

독자에게는 티켓이 명확하게 제공되고 블로그에서 계속 읽는 것도 옵션이라는 것이 분명합니다.

5. 클릭할 가치가 있는 제목을 만드세요

이메일 뉴스레터의 내용은 잊어버리십시오. 제목이 매력적이지 않으면 아무도 그것을 열지 않을 것입니다. 제목은 설득력이 있어야 합니다.

제목을 첫인상으로 생각하십시오. 흥미롭거나 흥미롭거나 재치가 있습니까? 클릭할만한 가치가있는 것 같습니다. 지루하거나 혼란스럽거나 지난 주와 똑같은 제목입니까? 이것은 독자가 내부에 무엇이 있는지 알아내도록 유도하지 않을 수 있습니다.

다음은 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 훌륭한 아이디어입니다.

• 시의적절하게 작성: 9월 컨퍼런스: 중요한 여행 정보
• 위치 특정화: 지금 보스턴에서 할 일
• 타겟팅 및 개인화: 이번 주말에 하이킹 John? 당신만을 위한 8가지 여행 팁
• 놀라운 사용: 이메일 뉴스레터를 2,000개 이상으로 성장시킨 방법
• FOMO(Fear of Missing Out) 사용: 이번 주말 한정: 특별 이벤트

제목은 브랜드의 목소리와 일치해야 합니다. 회사가 특별히 재치가 없다면 제목도 그렇게 되어서는 안 됩니다. 이 경우 흥미롭거나 흥미로운 경로로 이동하십시오.

더 많은 예를 원하십니까? 여기에서 Campaign Monitor의 목록을 확인하십시오 .

6. 적합한 사람을 위해 작성(및 보내기)

적절한 청중을 위해 이메일 뉴스레터를 작성하는 것이 가장 중요한 일이 될 수 있습니다. 콘텐츠를 작성할 때 항상 구매자 페르소나 를 가장 먼저 염두에 두십시오. 그들에게 무엇이 도움이 될까요? 그들은 그 정보가 어떻게 제시되기를 원합니까?

재치 있는 제목 줄을 피하는 것이 브랜드의 목소리가 아닌 경우 스마트한 것처럼 뉴스레터를 밝게 하기 위해 고양이 밈을 포함하지 마십시오. 그러나 그것이 독자가 기대하고 원하는 것이라면 반드시 포함하십시오.

같은 맥락에서 뉴스레터를 보낼 연락처 목록을 큐레이팅 하면 올바른 사람들과 상호 작용할 수 있습니다. 웹사이트 방문자가 뉴스레터를 쉽게 구독할 수 있도록 하고(그리고 무엇에 가입하고 얼마나 자주 뉴스레터를 받아야 하는지 알려줌) 혜택을 받지 못하는 경우 쉽게 구독을 취소할 수 있도록 합니다. .