Google Analytics에서 이탈률이란 무엇입니까?

끊임없이 변화하는 Google 애널리틱스의 세계에서 이탈률은 무엇이며 왜 중요한가요? SEO 및 페이지 내 분석을 개선하여 모든 용어에 대한 최신 정보를 유지하는 것이 중요합니다. 이탈률은 초보자에게 종종 혼동되는 용어 중 하나입니다. Google 애널리틱스에서 이탈률을 보고 있을 수 있지만 그 의미를 모를 수 있습니다. 그러나 Google Analytics의 평균 이탈률은 추적 방법에 대한 심층적인 이해와 지식이 있어야 하는 중요한 측정항목 중 하나일 뿐입니다.

Google Analytics에서 이탈률을 줄이는 방법과 그 의미를 이해하면 웹사이트가 얼마나 잘 작동하는지 더 잘 이해할 수 있습니다.

또한 이탈률에 대한 명확한 이해는 더 많은 사람들이 더 오래 머물 수 있도록 웹사이트를 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 정확히 무엇을 의미합니까? 이탈률이 너무 높으면 어떻게 해야 합니까? 이 게시물에서는 이탈률에 대해 알아야 할 모든 것과 이를 유리하게 개선하는 방법에 대해 알아봅니다.

이탈률이란 무엇이며 어떻게 계산합니까?

간단히 말해서 이탈률은 한 페이지만 본 후 웹사이트를 떠나는 사람의 수를 측정합니다. 백분율로 표시되며 단일 페이지 방문 횟수를 모든 방문수로 나누어 계산합니다. 높은 이탈률이 항상 놀라운 것은 아닙니다. 이탈률을 사용하여 전환을 추적하는 경우 도움이 될 수 있습니다. 그러나 평균 표준 이탈률보다 높은 이탈률은 웹사이트 또는 마케팅 활동에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다.

반면 이탈률이 낮을수록 사람들이 귀하의 콘텐츠에 참여하고 더 오래 머물게 되므로 더 좋습니다. 불행히도 평균 최소 이탈률보다 매우 낮은 이탈률은 웹사이트에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다.

Google 애널리틱스는 웹사이트 성능을 추적하기 위해 백분율로 표시되는 이탈률 공식을 사용한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 이 방정식은 전체 방문의 백분율로 표시되는 단일 페이지만 본 후 웹사이트를 떠난 사람의 수를 나타냅니다. 이탈률 공식은 간단하며 다음과 같이 정의됩니다.

이탈률 = (방문 - 단일 페이지 방문) / 총 방문.

(이미지 제공: Similarweb)

이탈률이 왜 중요한가요?

이탈률은 웹사이트의 효율성에 대해 많은 것을 알려줄 수 있기 때문에 중요합니다. 이탈률이 높으면 사람들이 사이트에 오래 머물지 않고 원하는 것을 찾지 못할 수 있음을 의미합니다. 웹사이트가 사용자 친화적이지 않거나 콘텐츠가 충분히 매력적이지 않다는 의미일 수 있습니다. 반대로 이탈률이 낮으면 사람들이 계속해서 콘텐츠에 참여하고 있다는 의미입니다.

평균 이탈률 Google Analytics 및 해석 팁

구글 애널리틱스의 평균 이탈률은 42.19%입니다. 평균적으로 웹 사이트 방문자의 약 42%가 아무 것도 하지 않고 떠납니다. 이제 평균 이탈률을 알았으므로 다음은 Google 분석에서 데이터를 해석하기 위한 몇 가지 팁입니다.

• 이탈률이 높다고 해서 항상 웹사이트가 비효율적이라는 의미는 아닙니다. 사람들이 전환하지 않고 떠나는 것일 수도 있습니다.
• 이탈률이 낮다고 항상 웹사이트가 좋은 것은 아닙니다. 사람들이 더 오래 머무른다는 의미일 수 있습니다.
• 이탈률을 사용하는 가장 좋은 방법은 페이지 조회수, 방문수, 사이트에 머문 시간과 같은 다른 측정항목과 함께 이탈률을 추적하는 것입니다. 속도는 귀하의 웹사이트가 어떻게 수행되고 있는지에 대한 완전한 그림을 제공할 수 있습니다.
• 이탈률을 경쟁사의 이탈률과 비교하면 웹사이트 참여 측면에서 얼마나 잘하고 있는지 더 잘 알 수 있습니다.
• 반송률은 올바르게 사용하지 않으면 오해의 소지가 있으므로 소금 한 알과 함께 복용하는 것이 중요합니다. 항상 다른 측정항목을 사용하여 웹사이트의 실적을 완벽하게 파악하세요.

좋은 이탈률이란 무엇입니까 Google Analytics

이 질문에 대한 만능 정답은 없습니다. 좋은 이탈률을 결정하는 가장 좋은 방법은 웹사이트 유형에 따라 다릅니다. 그러나 대부분의 웹사이트에서 좋은 이탈률은 20%에서 50% 사이입니다. 마찬가지로 불량 이탈률이 무엇인지 궁금하다면 Google 애널리틱스는 대부분의 웹사이트에서 불량 이탈률이 50% 이상 또는 20% 미만임을 알고 있습니다. 예를 들어:

(이미지 크레디트: StableWP)

업종별 이탈률

특정 산업의 이탈률은 웹사이트 유형에 따라 다를 수 있습니다. 그러나 다음은 몇 가지 일반적인 지침입니다.

• 블로그는 일반적으로 전자 상거래 상점보다 이탈률이 높습니다.
• BtoC(기업 대 소비자) 웹 사이트의 이탈률은 일반적으로 BtoB(기업 간 거래) 웹 사이트의 이탈률보다 높습니다.
• 정보 웹사이트의 이탈률은 일반적으로 상업용 웹사이트보다 낮습니다.
• 블로그의 이탈률은 일반적으로 정적 페이지가 있는 웹사이트보다 높습니다.
• 비디오 콘텐츠가 있는 웹사이트의 이탈률은 일반적으로 비디오 콘텐츠가 없는 웹사이트보다 낮습니다.
• 대화형 지도가 있는 웹사이트의 이탈률은 일반적으로 대화형 지도가 없는 웹사이트의 이탈률보다 낮습니다.

웹사이트 유형별 이탈률 통계

다음은 다양한 유형의 웹사이트에 대한 평균 이탈률 통계 데이터입니다.

• 블로그 – 66.32%
• 전자상거래 – 26.90%
• 리드 생성 – 45.05%
• 서비스 웹사이트 – 38.72%
• 정적 페이지 - 44.44%

국가별 이탈률

이탈률은 국가에 따라 다를 수 있습니다. 그러나 다음은 몇 가지 일반적인 지침입니다.

• 미국은 일반적으로 다른 국가보다 이탈률이 높습니다.
• 영국은 일반적으로 다른 국가보다 이탈률이 낮습니다.
• 인도는 일반적으로 모든 국가 중 이탈률이 가장 높습니다.
• 일본은 일반적으로 모든 국가 중 이탈률이 가장 낮습니다.

내 반송률이 높은 이유와 해결 방법

높은 이탈률은 일반적으로 다음과 같은 이유로 사람들이 아무 작업도 하지 않고 웹사이트를 떠나고 있음을 나타냅니다.

1. 사람들은 원하는 것을 찾지 못한다

사람들은 귀하의 웹사이트를 방문할 때 원하는 것을 바로 찾을 수 있기를 기대합니다. 빨리 찾지 못하면 떠날 것입니다. 이 문제는 특히 전자 상거래 상점에 해당됩니다. 사람들이 귀하의 웹사이트에서 원하는 것을 찾을 수 없으면 경쟁업체의 웹사이트로 이동합니다. 더 많은 웹사이트 트래픽을 유지하려면 다음이 도움이 될 수 있습니다.

• 필요한 제품이나 정보를 쉽게 탐색하고 찾을 수 있도록 웹사이트 디자인을 개선하십시오.
• 또한 모든 콘텐츠가 최신 상태이고 관련성이 있는지 확인하세요.
• 명확하고 간결한 제목, 제목 및 설명을 사용하여 사람들이 클릭하기 전에 각 페이지에 대한 내용을 알 수 있도록 하십시오.
• 블로그가 있는 경우 사람들이 쉽게 찾을 수 있도록 게시물에 키워드를 포함해야 합니다.

2. 웹사이트 페이지 로드 속도가 너무 느림

웹사이트를 로드하는 데 시간이 너무 오래 걸리면 사람들은 빨리 떠날 것입니다. 모바일 사용자에게 특히 그렇습니다. 웹사이트가 모바일 장치에서 빠르게 로드되지 않으면 사람들은 떠나고 다시는 돌아오지 않을 것입니다. 다음을 통해 웹사이트 속도를 최적화해야 합니다.

• Google의 PageSpeed ​​Insights와 같은 도구를 사용하여 웹사이트가 얼마나 빨리 로드되는지 확인하고 더 빠르게 만드는 방법을 식별합니다. (아래 이미지의 예)
• 웹사이트 속도가 느려지지 않도록 이미지를 최적화하세요.
• 페이지에서 불필요한 스크립트나 플러그인을 제거하십시오.
• 웹사이트의 리디렉션 수를 최소화합니다.
• 웹 사이트의 모든 파일을 압축하여 로드 속도를 높이십시오.
• 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)를 사용하여 웹사이트 로딩 시간을 단축하세요.

(이미지 제공: Google 개발자)

3. 웹사이트가 너무 복잡합니다.

웹사이트가 소화하기에 너무 많은 정보로 너무 복잡하면 사람들은 떠날 것입니다. 따라서 좋은 웹사이트를 가지려면:

• 웹사이트 디자인을 단순화하고 탐색하기 쉽게 만드십시오.
• 명확하고 간결한 제목, 제목 및 설명을 사용하여 사람들이 클릭하기 전에 각 페이지에 대한 내용을 알 수 있도록 합니다.
• 모든 콘텐츠가 최신 상태이고 관련성이 있는지 확인합니다.
• 블로그가 있는 경우 사람들이 원하는 것을 빨리 찾을 수 있도록 게시물에 키워드를 포함해야 합니다.

3. 웹사이트가 너무 지루하다

웹 사이트가 너무 지루하면 사람들은 경쟁자의 사이트로 이동합니다. 이것은 특히 웹사이트의 주제에 관심이 없는 사용자에게 해당됩니다. 다음 모범 사례를 구현하여 웹사이트 콘텐츠를 매력적으로 만드십시오.

• 흥미롭고 매력적인 콘텐츠를 웹사이트에 추가하세요.
• 타겟 고객과 관련된 블로그 게시물을 작성하십시오.
• 이미지와 비디오를 사용하여 페이지의 텍스트를 나누십시오.

이탈률과 이탈률 비교 Google Analytics

이탈률과 이탈률 사이에는 약간의 상관관계가 있지만 두 측정항목은 궁극적으로 웹사이트에서 사용자 행동의 서로 다른 측면을 측정합니다. 이탈률은 단일 페이지가 아닌 웹사이트를 본 후 웹사이트를 떠나는 사람의 수를 측정하는 측정항목입니다. 반면 이탈률은 한 페이지(방문한 페이지)만 보고 웹사이트를 떠나는 사람의 수를 측정하는 지표입니다. 이탈률을 높이면 이탈률을 줄이는 데 도움이 되며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 이탈률 및 이탈률에 관한 몇 가지 일반적인 지침은 다음과 같습니다.

• 이탈률이 높은 웹사이트는 일반적으로 이탈률이 낮은 웹사이트보다 이탈률이 더 높습니다.
• 이탈률이 높은 웹사이트는 일반적으로 이탈률이 낮은 웹사이트보다 전환율이 낮습니다.
• 반면 블로그는 전자 상거래 상점보다 이탈률이 낮지 만 이탈률은 일반적으로 더 높습니다.
• 높은 이탈률이 항상 웹사이트가 실패했다는 것을 의미하는 것은 아닙니다. 단순히 웹사이트가 방문자의 요구와 관련이 없다는 의미일 수 있습니다.

(이미지 제공: CXL)

이탈률을 줄이는 방법 Google Analytics

웹사이트의 이탈률을 개선하기 위해 할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

1. SEO 친화적인 페이지 만들기

사람들이 쉽게 찾을 수 있도록 페이지가 SEO에 최적화되어 있는지 확인하세요. 따라서 항상 제목, 메타 설명 및 페이지 콘텐츠 전체에 대상 키워드를 포함하는 것이 가장 좋습니다.

2. 고품질 콘텐츠 제작

사람들이 계속해서 더 많은 것을 찾을 수 있도록 흥미롭고 매력적인 콘텐츠를 작성하세요. 사람들은 귀하의 웹사이트를 찾을 때 한 페이지를 본 후 떠나는 것이 아니라 원하는 것을 찾고 싶어합니다. 따라서 콘텐츠가 잘 작성되고 정확하며 유익해야 합니다. 이미지와 비디오를 포함하여 텍스트를 분리하고 사람들의 참여를 유지하십시오. 흥미로운 제목을 만들고 텍스트를 적절하게 요약합니다. 콘텐츠 전체에 키워드를 사용하여 검색 엔진에서 상위에 랭크되도록 하십시오.

3. 사이트 비주얼 최적화

매력적이고 시선을 사로잡는 시각 자료를 사용하여 텍스트를 나누고 흥미를 더하십시오. 시각 자료는 메시지를 보다 효과적으로 전달하는 데도 도움이 됩니다. 콘텐츠와 관련성이 높고 품질이 높은지 확인하세요.

4. 모바일 친화적인 웹사이트 만들기

점점 더 많은 사람들이 모바일 장치를 사용하여 인터넷을 탐색하고 있으므로 웹 사이트가 반응형이고 모든 장치에서 보기 좋게 보이는 것이 중요합니다. 사이트가 모바일 친화적이지 않으면 많은 트래픽을 잃을 수 있습니다.

(이미지 제공: 비즈니스 2 커뮤니티)

6. 간단하고 쉬운 탐색 사용

귀하의 웹사이트가 탐색하기 쉬운지 확인하십시오. 사람들은 원하는 것을 빠르고 쉽게 찾아야 합니다. 탐색하기 어려운 경우 사용자는 전혀 참여하지 않고 사이트를 떠날 가능성이 높습니다.

7. 타겟 오디언스를 위한 관련 콘텐츠 생성

콘텐츠가 타겟 고객과 관련이 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 사용자가 원하는 것을 찾지 못해 이탈률이 높아집니다. 목표 시장의 요구와 관심을 충족하고 문제를 해결하는 데 도움이 되는 귀중한 정보를 제공하십시오.

8. 참여 장려

팝업 및 클릭 유도문안 버튼을 사용하여 사람들이 콘텐츠에 참여하도록 유도하세요. 흥미로운 것을 제공할 경우 사람들이 쉽게 찾고 클릭할 수 있도록 하십시오.

9. 단순한 웹사이트 디자인 사용

웹 사이트 디자인을 단순하고 깔끔하게 유지하십시오. 정보가 너무 많거나 시각 자료가 너무 많으면 주의가 산만해지고 압도되어 이탈률이 높아질 수 있습니다. 읽기 쉽고 필요한 정보를 찾기 쉬운 깨끗하고 현대적인 디자인을 사용하십시오.

이탈률의 힘

이탈률은 웹사이트 성능을 추적하기 위한 퍼즐의 작은 조각일 뿐입니다.

1. 전환 추적

이탈률의 힘은 전환을 추적할 수 있다는 것입니다. 예를 들어 방문 페이지를 사용하여 전환을 추적하고 이탈률이 높다면 사람들이 전환하지 않고 웹사이트를 떠나고 있다는 의미입니다. 반대로 이탈률이 낮으면 사람들이 계속해서 고객으로 전환하고 있음을 의미합니다.

2. 참여 추적

이탈률의 또 다른 용도는 웹사이트 참여를 추적하는 것입니다. 이탈률이 높으면 사람들이 콘텐츠에 참여하지 않는 것이므로 일부 변경이 필요하다는 의미일 수 있습니다. 반대로 이탈률이 낮으면 사람들이 당신의 말에 관심이 있고 더 많은 것을 얻기 위해 돌아올 수도 있음을 의미합니다.

3. 사용자 행동 추적

이탈률을 사용하는 또 다른 방법은 사용자 행동을 추적하는 것입니다. 이탈률이 높으면 사람들이 아무 것도 하지 않고 웹사이트를 떠나고 있다는 의미입니다. 이는 원하는 것을 찾지 못하고 있다는 신호일 수 있습니다. 이는 올바른 키워드를 사용하지 않거나 올바른 유형의 고객을 타겟팅하지 않는다는 의미일 수 있습니다. 반대로 이탈률이 낮으면 사람들이 웹사이트에서 더 많은 시간을 보내고 있으며 전환에 이를 수도 있음을 의미합니다.

4. 더 나은 전체 그림 얻기

이탈률 개념을 다른 측정항목과 분리하여 사용해서는 안 됩니다. 대신 다른 측정항목과 함께 사용하여 웹사이트의 성능을 전반적으로 더 잘 파악할 수 있습니다. 예를 들어 페이지 조회수, 전환율, 방문 및 사이트에 머문 시간과 함께 이탈률을 추적하여 가장 인기 있는 페이지와 사람들이 귀하의 콘텐츠와 상호 작용하는 방식을 확인할 수 있습니다.

5. 이탈률을 경쟁사와 비교

이탈률을 경쟁업체의 이탈률과 비교하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 결과는 웹 사이트 참여 측면에서 얼마나 잘하고 있는지에 대한 좋은 아이디어를 제공할 수 있습니다. 이탈률이 그들의 것보다 높으면 해야 할 일이 있다는 것을 의미하지만 더 낮으면 올바른 일을 하고 있다는 의미입니다. 다음은 Google Analytics에서 경쟁업체의 이탈률을 확인할 수 있는 위치의 예입니다.

(이미지 제공: Acquisio)

Google Analytics에서 이탈률의 장단점

Google Analytics에서 이탈률을 사용하는 데에는 장단점이 있습니다. 다음은 가장 중요한 몇 가지입니다.

장점:

• 이탈률을 사용하여 전환을 추적할 수 있습니다.
• 이탈률은 웹사이트 참여를 추적하는 데 사용할 수 있습니다.
• 이탈률을 사용하여 사용자 행동을 추적할 수 있습니다.

단점:

• 이탈률을 단독으로 사용해서는 안 됩니다.
• 이탈률은 올바르게 해석되지 않으면 오해의 소지가 있습니다.
• 웹사이트 유형에 따라 비율이 다르기 때문에 표준 이탈률은 없습니다.

결론

"좋은 이탈률이란 무엇입니까?"라는 질문에 대한 답은 없습니다. 이탈률은 웹사이트 유형, 국가 및 연중 시기에 따라 다를 수 있습니다. 그러나 일반적으로 이탈률을 가능한 한 낮게 유지하는 것이 가장 좋습니다. 낮은 요율은 전환율을 높이고 사람들이 웹사이트에 계속 참여하도록 하는 데 도움이 됩니다. 또한, 엄격하고 빠른 규칙은 없다는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 모든 웹사이트는 다르며 한 사이트에서 작동하는 것이 다른 사이트에서는 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 실험이 중요합니다. 그러나 이러한 팁을 따르면 Google Analytics를 사용하여 이탈률을 줄이고 웹사이트에 더 오래 머물게 하는 방법을 완전히 이해할 수 있습니다.

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