직장에서의 무례함의 비용. 무례함의 23가지 강력한 예
게시 됨: 2022-06-02직장에서 무례함의 실제 비용은 얼마입니까? 무례함이란 무엇이며 무례함의 가장 일반적인 예는 무엇입니까? 유독성 작업장을 바꾸는 방법이 있습니까? 직장 내 무례함을 효율적으로 해결하는 방법을 알아보려면 기사를 읽으십시오.
직장에서의 무례함 – 목차:
- 직장 내 무례함이란?
- 직장에서 가장 흔한 무례함의 예
- 무례함의 실제 비용
- 회사에 왜 그렇게 해롭습니까?
- 무례함을 줄이려면 어떻게 해야 합니까?
- 요약
직장 내 무례함이란?
무례함 은 생각보다 훨씬 더 일반적이며 증가 추세에 있는 것 같습니다. 점점 더 많은 직원들이 부당한 대우를 받거나 정기적으로 무례한 경험을 하고 있다고 보고합니다. 무례한 행동(무례함, 불공정함)으로 간주되는 행동은 불법이 아니며 종종 입증하기 어렵고 HR 관리자가 감지하기 어렵습니다. 눈에 띄지 않는 무례함은 매우 위험하고 파괴적입니다. 이직률 을 높이고 도덕성을 저하시키며 직원에게 스트레스를 줍니다.
무례한 경우는 훨씬 더 큰 갈등으로 발전하는 경향이 있습니다. 이러한 갈등은 HR 부서에 도달했을 때 조사하기가 쉽지 않습니다.
직장에서 가장 흔한 무례함의 예
그러한 예의 목록은 결코 가득 차 있지 않지만 일부 동작은 그러한 목록에 명확하게 추가되어야 합니다. 직원들이 어떻게 서로에게 좋은 매너를 보여줄 수 있는지 봅시다. 일부 동작은 더 섬세하고 감지하기 어렵지만 여전히 효과가 있으며 여기서 생략할 수 없습니다.
무례하고 명백한 예:
- 묵묵히 치료하다
- 뒤에서 누군가에 대해 이야기하다
- 불쾌하고 비하하는 쪽지 보내기
- 굴욕적인 발언
- 다음과 같은 방법 으로 존중의 부족을 나타내는 것: 댓글 또는 제스처
- 전문적 능력과 관련된 비난
- 공개적으로 꾸짖다
- 나쁜 성질을 보이는
- 감정적인 농담 만들기
- 인종 별명 을 사용하여
- 직접적인 성적 접근
- 왕따
무례함, 눈에 띄지 않고 섬세한 예:
- 더러운 표정 을 짓다
- 듣지 않는다
- 누군가의 존재를 무시하고
- 다른 사람을 방해
- 공동 작업에서 누군가의 신용을 무시하는 것
- 지시를 요청한 다음 무시
- 거만한 어조 로 말하기
- 누군가 를 후원 하다
- 고정 관념에 근거한 농담 말하기
- 동료 직원의 공간을 침범
- 방해하는 소음
새로운 기술의 발달로 인해 일부 무례한 행동 이 가능해졌습니다. 프레젠테이션 중 문자 보내기, 소셜 미디어에 공격적인 댓글 쓰기, 조롱하는 영화 제작 등 이 모든 것이 불과 수십 년 전에는 가능하지 않았습니다. 프린터가 걸린 프린터, 전원이 꺼진 복사기, 비활성 응용 프로그램과 같은 공유 사무 장비도 무기가 될 수 있습니다. 직원들은 적대감을 표현할 수 있는 방법이 점점 더 많아지고 있습니다.
무례함의 실제 비용
무례함의 대가는 매우 높습니다. 정확한 수치만 추정할 수 있습니다. 따돌림, 불공정 및 무례함을 용인하는 회사는 높은 이직률, 생산성 감소, 인재 상실, 병가 증가를 수용하고 그에 대한 비용을 지불할 준비가 되어 있어야 합니다. Fortune 500대 기업의 전체 비용은 연간 거의 1,600만 달러 에 달할 수 있습니다.
회사에 왜 그렇게 해롭습니까?
무례함은 직원뿐만 아니라 회사에도 해롭습니다. 직장에서 불행을 느끼는 직원 은 스트레스 수준이 더 높고 결과적으로 더 적은 일을 하게 됩니다. 자세한 설문조사가 없더라도 괴롭힘이나 기타 무례한 행위에 대해 걱정하는 직원이 생산성 저하, 업무 품질 저하, 협력 및 도움 제공 중단, 아이디어 및 솔루션 공유 중단 등의 가능성이 더 높다는 것은 분명합니다.
일반적으로 대부분의 직원은 어떤 유형의 행동이 불법인지 알고 있으므로 피할 수있는 활동을 선택하지만 미묘한 무례한 유형은 똑같이 해를 끼칩니다. 직장의 긴장된 분위기는 공개적인 갈등으로 더 낫지 않습니다. 피해자가 직장에서 보내는 시간이 점점 줄어들고 가해자를 피하려고 하기 때문입니다. 사람들 사이의 보이지 않는 장벽은 작업 프로세스의 비효율 을 만듭니다. 그러한 장벽의 전반적인 영향은 평가하기 어렵습니다.
무례함을 줄이려면 어떻게 해야 합니까?
훌륭한 관리자는 직원을 관찰하고 직장이나 팀 동료로부터 분리 증상 을 보이는 직원을 제거하려고 노력하는 경향이 있습니다. 첫 번째 단계는 직원과 일대일 대화가 필요합니다. 무례한 경우를 먼저 발견해야합니다.
그러나 문제의 징후가 보이기 전에 적용해야 하는 전략 이 있습니다. 회사를 정중하게 유지하려면 회사 문화의 문제를 먼저 해결해야 합니다.
직장 내 무례함을 다루기 위한 몇 가지 구체적인 전략이 있습니다. 효율적인 관리자는 다음을 고려해야 합니다.
- 매너가 좋은 인재를 모집합니다
- 직원 성과에 대한 빈번한 평가
- 시민의식을 제공하다
- 피드백 요청, 성과에 대한 피드백 제공
- 모든 직원을 존중 하십시오
- 명확하게 수용 가능한 행동 정의: 지침 제공 , 행동 규칙이 포함된 핸드북 작성
- 모든 직원이 인정받고, 안전하고, 잘 들린다고 느낄 수 있도록 합니다.
요약
무례함은 드문 문제가 아니며 많은 회사에서 발생합니다. 상사와 상사에게만 국한되지 않습니다. 동료 직원도 똑같이 자주 무례하게 행동합니다. 무례한 행동은 사람들이 함께 일하고 비즈니스를 수행하는 모든 산업이나 장소에서 발생할 수 있으므로 예의가 회사 문화의 일부가 되어야 합니다.
직장 내 무례함 은 시간이 지나면 공격성, 노골적인 갈등, 폭력으로 쉽게 변할 수 있으므로 무시하는 것은 바람직하지 않습니다. 기업 은 행동 강령 과 올바른 정책을 마련해야 합니다. 존중은 사적이든 사업적이든 모든 상황에서 사람들이 따라야 하는 가장 중요한 가치 중 하나이므로 예외 없이 장려되어야 합니다. 무례함은 현 경제 시대의 주요 도전 과제이지만 대처할 수 있고 예방할 수 있습니다.
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저자: 니콜 맨킨
긍정적인 분위기를 조성하고 직원에게 가치 있는 환경을 조성하는 탁월한 능력을 갖춘 HR 관리자. 그녀는 재능 있는 사람들의 잠재력을 보고 그들을 발전시키기 위해 동원하는 것을 좋아합니다.