국경을 초월한 기회를 활용하기 위한 인도 D2C 가이드
게시 됨: 2022-06-262020년 이후, 더 많은 소비자가 온라인 쇼핑의 새로운 표준으로 강제됨에 따라 전자 상거래 및 전자 상거래 비즈니스의 성장이 더욱 가속화되었습니다.
국내에서 성공을 맛본 인도의 D2C 브랜드는 세계화가 그들의 다음 개척지임을 깨닫고 있습니다.
전략적이면서도 광범위한 접근 방식을 취하는 것은 국경을 넘는 기업가의 비전에서 매우 중요합니다.
세계화는 우리의 지평을 넓혔고 지리적 또는 정치적 경계에 얽매이지 않는 새로운 사회경제적 유대를 형성하도록 강요했습니다. 이는 급속한 도시화와 결합되어 국경 없는 전자 상거래의 길을 열었고 온라인 소매업체를 위한 수문을 열었습니다.
2020년 이후, 더 많은 소비자가 온라인 쇼핑의 새로운 표준으로 강제되면서 전자 상거래 및 전자 상거래 비즈니스의 성장이 더욱 가속화되었습니다. 이러한 추세는 계속될 것으로 예상되며 세계 전자상거래 시장 은 2027년 까지 556억 달러 , 인도 D2C 시장 은 2025년까지 1,000억 달러 에 이를 것으로 예상됩니다 .
브랜드는 소매업체이기 때문에 재고 판매원, 유통업체 및 소매업체를 제거하는 D2C(직접 소비자 직접) 모델을 점점 더 많이 채택하고 있습니다. 브랜드가 엔드 투 엔드 운영에 대한 완전한 자율성을 확보함에 따라 구매 패턴을 이해하고 표적 시장 전략을 수립하며 더 나은 개인화를 보장하는 것이 더 쉬워집니다. 이를 통해 일관성과 품질을 유지하면서 더 높은 수익을 얻을 수 있습니다.
연구에 따르면 제조업체로부터 직접 구매하는 소비자의 선호도가 증가하고 있습니다. D2C는 중개자를 제거하고 풍부한 가상 시장 경험을 가능하게 하여 브랜드를 디지털에 정통한 소비자에게 더 가깝게 만듭니다.
인도에는 이미 Lenskart, SUGAR Cosmetics, boAT, Nua, Mamaearth, Nykaa, Wakefit 및 Pee Safe와 같은 잘 알려진 이름을 포함하여 800개 이상의 D2C 브랜드가 있으며 더 많은 제품이 출시될 예정입니다. 전 세계적으로 퍼스널 케어, 홈메이드 제품, 정신 건강, 요가, 질병 관리 제품이 소비자들 사이에서 가장 인기 있는 제품입니다. 국내 D2C 시장은 패션 과 라이프스타일, 뷰티와 퍼스널케어, F&B, 홈데코가 주도하고 있다.
기존 지역을 넘어서
인도 브랜드가 맹렬한 성장 속도를 계속하려면 가능한 모든 기회를 활용하여 비즈니스를 여러 배로 성장시켜야 합니다.
국내에서 성공을 맛본 인도 D2C 브랜드는 세계화 가 그들의 다음 개척지임을 깨닫고 있습니다. 미국과 영국의 주요 수출 목적지 외에도 아시아 태평양, 아프리카, 중동 등 다양한 지역에서 기회가 나타나고 있습니다. 제약, 농산물, 패션, 전자, 금속, 피트니스, 위생, 개인 위생 및 기타 제품이 모두 새로운 시장을 찾았습니다.
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글로벌 성공을 위한 기반 마련
브랜드가 입지를 확장하고 새로운 시장을 개척함에 따라 글로벌 확장의 기반을 마련하고 있습니다. 그들은 글로벌 표준에 따라 브랜드 제품 품질을 유지하고, 가격을 차별화하기 위해 비용을 규제하고, 지역 시장에 대한 깊은 이해를 개발하고, 원격 지역에서 픽업, 창고 및 배송을 가능하게 하고, 데이터 기반 및 예측 분석을 통해 추세와 패턴을 예측합니다.
세계로 나아가는 브랜드는 국가별로 규정이 다르기 때문에 국가 간 배송이 국제 표준을 충족하는지 확인해야 합니다. 이 여정을 시작하는 사람들은 성공적인 국가 간 비즈니스 를 구축하기 위해 수많은 요소를 고려해야 합니다 .
- 가격 변동, 예상치 못한 배송 지연 및 기타 요인으로 인한 공급망 및 물류 중단 관리 에는 많은 비용이 소요될 수 있습니다. 공급망의 마지막 단계인 배송은 소비자의 전반적인 만족도를 결정합니다. 브랜드는 모든 것을 스스로 하는 것보다 경험이 풍부한 물류 공급망 파트너와 파트너 관계를 맺는 것이 좋습니다.
그들은 이제 현지의 기존 업체들과의 경쟁에 직면해 있기 때문에 공급망 전반에 걸쳐 인적, 사회적, 경제적 자원을 전략적으로 배치해야 합니다. 예를 들어 Groupon 은 그룹 구매 거래 사이트로 중국 시장에 진출했습니다. 현지인들의 구매 태도에 대한 적절한 이해 없이 진행되어 기회를 활용하지 못했습니다.
- 브랜드는 한 시장에서 잘 수행되는 제품 라인이 다른 시장에서도 잘 수행될 것이라고 가정할 수 없기 때문에 포트폴리오 관리 가 중요합니다. 낯선 지역에서 사업을 하는 동안 혼란이나 합병증을 피하기 위해 새로운 제품 라인을 잘 계획하고 실행해야 합니다. 인기 있는 미네랄 워터 브랜드인 Bisleri는 Pina Colada, Fonzo 등과 같은 다른 음료에서 이러한 성공을 재현할 수 없었습니다.
- 지역 전반에 걸쳐 브랜드 아이덴티티와 무결성을 보호 하는 것은 최고 경영진이 전략적으로 처리하는 동시에 다양한 시장의 현지 풍미와 문화적 요소를 도입해야 합니다.
- 국가별 정책에 따라 세금, 관세, 납부가 다르기 때문에 관리합니다. 브랜드는 현지 세금 및 통화 요구 사항을 해결하기 위해 미리 준비하고 계획해야 합니다.
미국의 거대 소매업체인 월마트 는 독일에서 철수해야 했고 독일에 85개의 매장을 출시한 후 막대한 손실을 입었습니다. 이는 지나치게 복잡한 노동법, 관료주의 및 업무 시간 제한의 결과였습니다.
- 위험 및 사기 관리 는 중요하며 위험을 완화하고 지불 거절을 위한 적절한 조사와 도구를 포함합니다.
중국 전자 상거래 플랫폼 이후 Nice Tuan은 작은 마을로 확장했고 비용은 불균형적으로 증가했습니다. 고객을 유인하기 위해 가격을 낮추고 판매 목표를 뒷받침하기 위해 가짜 구매자를 사용하는 전략은 규제 당국 사이에 경보를 울립니다.
- 브랜드는 디지털 마케팅 도구를 사용하여 가시성을 효과적으로 구축하고 신규 고객을 유치하기 위해 지역 가시성 및 시장 목록을 전략화 해야 합니다.
성공적인 미국 맥주 제조업체인 Coors 는 스페인어로 그들의 슬로건이 "설사에 시달리다"로 번역되었다는 사실을 깨닫지 못한 채 스페인에서 "Turn it Loose" 캠페인을 시작하는 실수를 저질렀습니다.
- 브랜드가 고객과 만나는 지점이자 여정에서 가장 만족스러운 부분이어야 하기 때문에 차질 없이 마지막 마일을 관리하는 것이 중요합니다. 관계를 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다. 첫 번째 마일 배송은 중앙 집중식 주문 처리 위치에서 이루어지지만 마지막 마일은 지리적 환경 전체에 분산되며 물류 센터 근처에 있을 필요는 없습니다.
따라서 종단 간 물류를 위한 효과적인 채널을 확보하는 것이 핵심입니다. 구르가온(Gurgaon)에 기반을 둔 초지역 식료품 배달 스타트업인 PepperTap은 5천만 달러 이상을 모금했지만 배달당 마이너스 마진으로 인해 1년 만에 접었습니다.
모든 기업가는 국경을 넘는 브랜드를 상상합니다. 운송업체와의 전략적 제휴, 가격에 민감한 솔루션, 최종 배송, 문서 지원 및 글로벌 시장과의 손쉬운 통합과 같은 필수 기능을 가능하게 하는 올바른 파트너를 찾아 전략적이면서도 광범위한 접근 방식을 취하면 여정이 훨씬 더 원활해질 수 있습니다.