소비자 행동에 영향을 미치는 방법 - 기초 작성

이유가 끔찍하더라도 항상 고객에게 구매해야 하는 이유를 말하십시오. 분명히 좋은 이유는 나쁜 이유보다 훨씬 더 강력하지만, 심지어 나쁜 이유도 긍정적인 영향을 미칩니다. 사용하는 강력한 단어는 , 포함된 경우 즉시 고객을 기다리게 하고 이유 가 들릴 때까지 의사 결정 프로세스를 일시 중지하기 때문입니다.

인간은 신선함을 의미하는 새로운 것을 원하는 경향이 있습니다. 시급함과 결합될 때 – 그리고 '할 수 있을 때 그것을 얻으십시오'는 소비주의의 동인입니다. best, fresh, latest와 같은 단어와 최첨단과 같은 문구는 현재 사용 가능하고 마침내 모두 비슷한 효과를 나타냅니다.

블로그 콘텐츠의 제목과 메타 설명에서 문자 공간이 허용된다면 이들을 결합하여 더 큰 효과를 낼 수 있습니다.

정보 격차를 강조 함으로써 그 격차를 메우고자 하는 욕구와 욕구가 생깁니다. 이것이 정보 격차 이론의 핵심입니다.

이것이 바로 콘텐츠 개인화가 매우 강력한 이유입니다. 행동 세분화를 사용하여 이러한 정보 격차를 각 개인 및 고객 여정과 관련성이 높은 정보로 만들 수 있기 때문입니다. 이것은 정보 제품 판매 및 관련 제품 학습과 관련하여 매우 유용합니다. 여기서 배우다, 발견하다와 같은 단어는 특히 강력합니다. 그러나 학습은 작업이 필요하다고 제안하므로 옵션을 사용할 수 있을 때 학습보다 발견을 선택합니다.

고객에게 가장 쉬운 경로는 일반적으로 판매자가 사용하는 가장 좋은 경로입니다.

표현을 매우 신중하게 고려하십시오.

100% 확실하게 약속할 수 없는 경우에는 말하지 마십시오. 최소한 약속한 사항에 대해 옵트아웃/경고를 하십시오. 그러나 옵트아웃을 추가해야 하거나 경고가 필요하다고 생각되면 전혀 약속하지 않는 것이 좋습니다.

위의 포인터는 제목에 복사하고 제품 또는 서비스 USP와 함께, 그리고 글자 수 제한이 허용하는 경우 함께 사용할 때 가장 효과적입니다. 귀하의 제품 또는 서비스에 가장 적합한 조합은 OptiMonk와 같은 CRO 도구를 사용한 AB 테스트의 전환율 최적화 프로세스를 통해서만 결정될 수 있습니다.

인간은 본성상 어느 정도 반항적이다. 잠재 고객에게 무언가를 할 수 없거나 하지 않을 것이라고 말함으로써 항상 그렇게 할 가능성이 더 높아집니다. 예를 들어, "거절할 것입니다"라고 말하면 즉시 고객에게 무엇을 하라고 요청하든 준수가 크게 증가합니다.

"때문에"와 합치면 합당한 이유가 있어 더욱 강력해집니다. 분명히, 나머지 질문에 예의 바르고 긍정적입니다.

행동 과학의 세계에서 이 현상은 심지어 반응 이론이라는 이론과 이름을 가지고 있습니다.

본능의 가장 기본적인 인간을 활용하는 것은 불공평하고 심지어 낮은 것처럼 보일 수 있습니다. 이러한 기술은 품목에 대한 필요성을 증가시키거나 궁극적으로 위험 및 전망 이론에 관한 구매 장벽을 줄이기 때문에 효과가 있습니다.

경쟁이 시장을 주도하고 소비자를 보호하기 위한 규제가 없는 전자 상거래의 세계에서 이러한 전술을 사용할지 여부에 대한 선택은 거의 없습니다.

공평한 경쟁의 장이 있지만 위에서 언급한 기술이 사전 판매 페이지와 광고 카피에 사용되는 경우에만 가능합니다. 단순히 경쟁업체도 사용하고 있기 때문입니다.

리차드 존슨