COVID-19 동안 인플루언서 마케팅

코로나바이러스 팬데믹으로 인해 전 세계적으로 사회적 거리두기가 지속되면서 소비자들도 구매 습관을 바꾸고 있습니다. 마케터는 사회 및 경제 환경이 거의 완전한 감금 단계에서 벗어나 발전함에 따라 적응함으로써 따라잡을 수 있습니다. 요컨대 소비자의 부담을 덜어주고자 하는 브랜드는 인지도, 충성도, 매출까지 오르고 있다.

사람들은 여전히 ​​제품과 서비스가 필요하지만 소비자는 교육, 엔터테인먼트 및 영감에 초점을 맞추고 있습니다. 브랜드는 일반적으로 제공하는 제품이나 서비스에 관계없이 초점을 변경할 수 있습니다. 예를 들어, 일반적으로 의류와 유니폼을 만드는 일부 패션 및 스포츠 브랜드는 꼭 필요한 안면 마스크 봉제 작업으로 전환했습니다. 가정 및 개인 생활용품 대기업 프록터 앤 갬블(Procter and Gamble)이 틱톡의 최고 인플루언서 찰리 다멜리오(Charli D'Amelio)와 손잡고 사회적 거리두기에 대한 메시지를 전했다.

이제 브랜드는 소비자가 필요로 하는 혜택에 공감하고 이해하는 데 집중할 때 소비자에게 어필할 것입니다. 인플루언서 마케팅에 내재된 진정성은 이를 달성하기 위한 자연스러운 적합성입니다. 인플루언서는 이미 청중과 친밀하게 접촉하고 청중의 말을 경청하고 그들의 요구를 충족시키는 데 참여하고 있습니다. 팬데믹 기간 동안 TikTok과 같은 플랫폼이 인기를 얻으면서 소셜 미디어 사용량이 그 어느 때보다 높아졌습니다. 인플루언서들은 또한 팔로워, 새로운 팔로워 및 스토리 뷰의 댓글과 다이렉트 메시지가 증가했다고 eMarketer에서 보고합니다.

특정 주제에 대한 관심이 감소하는 동안, 정통한 영향력 있는 사람들은 교육, 엔터테인먼트 및 영감에 빠르게 초점을 옮겼습니다. IZEA는 2020년 4월 집에 갇혀 있는 1,061명의 미국 인터넷 사용자를 대상으로 소비자 소비 동향 조사를 실시했습니다. 인플루언서 마케팅 산업에 어떻게 적용되는지에 대한 통찰력을 제공하기 위해 데이터를 분석했습니다. 이를 염두에 두고 팬데믹 기간 동안 마케팅 담당자가 대상 청중에게 영감을 주고 교육하고 즐겁게 할 수 있는 인플루언서 콘텐츠를 만드는 방법을 보여드리고자 합니다.

제품의 초점에서 벗어나는 것에 대한 한마디

이 경제적 불확실성의 시기에 전 세계 기업들이 수익에 대해 걱정하는 것은 당연합니다. 특정 산업에서 매출이 감소하거나 사라졌으며 기업은 살아남거나 앞서 나가기 위해 고군분투하고 있습니다. 판매를 원하고 필요로 하는 것은 자연스러운 일입니다. 그러나 COVID-19 위기 동안에는 제품에 잠시 집중하는 것이 장단기적으로 더 현명합니다. 대신, 인간의 기본적인 요구 사항을 충족하고 함께 안전하고 긍정적이며 건강을 유지하는 것에 대한 메시지를 전달하는 데 중점을 둡니다.

COVID-19 기간 동안 초점을 변경하고 많은 사람들이 경험하고 있는 어려움과 불확실성에 대한 동정심을 나타내지 않는 브랜드는 고통을 겪을 가능성이 높습니다. 그들은 연결이 끊어지고 무감각하고 심지어 부적절하게 보일 것입니다. 그리고 더 나쁜 것은 결과적으로 팬데믹의 반대편에서 고객 충성도가 낮아질 수 있다는 것입니다.

팬데믹 기간 동안 많은 지역 및 글로벌 기업이 초점을 바꾸고 앞장서고 있는 것을 보는 것은 고무적입니다. 정신 건강을 장려하는 것도 기업의 사회 혁신을 수용하는 기업이 사회를 지원하는 핵심 영역 중 하나입니다. 귀하의 브랜드는 특히 신뢰할 수 있는 영향력 있는 사람의 도움으로 교육, 엔터테인먼트 및 영감을 통해 소비자의 요구를 충족시키는 데 비슷한 역할을 할 수 있습니다.

정상에 대한 갈망

세계보건기구(WHO)는 2020년 3월 11일 공식적으로 COVID-19 발병을 팬데믹(세계적 대유행)으로 선언했습니다. 그 이후로 전 세계 대부분이 폐쇄되었습니다. 자택 대피령이 시작될 때부터 가족, 커플 및 개인은 장기간 동안 실내에 있어야 한다고 생각했습니다.

이러한 격리 조치가 계속됨에 따라 사람들은 "새로운 규범" 이전의 삶을 더 많이 상기시키는 평범함을 갈망하고 있습니다. 그 결과 IZEA 설문조사 응답자의 45.4%가 코로나19 격리 기간 동안 불필요한 구매를 했다고 답했다.

따라서 소비자는 경제적 불확실성으로 인해 비용에 더 민감하지만 여전히 특정 비필수 품목을 구매하고 있습니다. 실제로 이러한 항목 중 일부는 필수품처럼 느껴집니다. 그들은 집에서 아이들을 즐겁게 하고, 지루함을 없애고, 너무 무겁게 느껴질 수 있는 문제에서 우리의 마음을 잊게 하는 요구 사항을 충족하고 있습니다.

온라인으로 판매하는 거의 모든 주요 비즈니스의 판매 데이터를 추적하는 Rakuten Intelligence는 식료품 및 청소 용품을 넘어 구매가 증가하고 있다고 보고합니다. 데이터는 2019년 3월 2일부터 2019년 4월 12일까지, 2020년 3월 4일부터 2020년 4월 14일까지의 연간 성장을 반영합니다.

• 책: 최대 295%
• 스포츠 및 야외 활동: 최대 122%
• 장난감 및 게임: 최대 119%
• 보증 및 서비스 계획: 최대 96%
• 전자 제품: 최대 86%
• 애완동물 용품: 최대 74%
• 도구 및 주택 개량: 최대 60%
• 건강 및 미용: 최대 52%

3월에 아마존에서 가장 많이 팔린 상품 중에는 보드 게임과 직소 퍼즐이 있다고 CNBC가 보도했습니다. 그리고 비디오 게임, 영화, 공예 및 제빵 용품도 크게 뒤처지지 않았습니다. 쏘리(Sorry), 모노폴리(Monopoly), 커넥트 4(Connect 4)와 같은 Hasbro 게임에 대한 높은 수요에 대응하여 Hasbro는 재택 명령으로 인한 공백을 메우기 위해 새로운 제품을 출시할 계획이라고 밝혔습니다.

2020년 5월 초 Amazon의 베스트 셀러 목록을 보면 장난감 및 게임 카테고리에서 거품, 보드 게임, 수영장 풍선, 보도 분필과 같은 항목이 빠르게 판매되고 있습니다. 저항 밴드, 줄넘기 등 집에서 사용할 수 있는 비디오 게임 및 운동 장비용 기프트 카드도 아마존에서 1위 품목입니다.

인플루언서가 도울 수 있는 방법

소비자는 엔터테인먼트 및 기타 비필수 구매에 눈을 돌리고 있습니다. 그들은 또한 소셜 미디어에 훨씬 더 많은 시간을 할애하여 연결 상태를 유지하고, 재미있고, 심지어 주의를 산만하게 만들기까지 합니다. 브랜드가 잠재 고객뿐만 아니라 기존 고객에게도 도달할 수 있는 곳입니다. 그리고 전통적인 광고가 소비자를 둔감하고 혐오스럽게 여길 때 인플루언서들은 모든 올바른 버튼을 누릅니다.

특히 TikTok은 마케터가 COVID-19 기간 동안 비필수 구매에 열광하는 소비자를 찾기 위해 집중할 수 있는 플랫폼입니다. 그러나 IZEA의 설문 조사 결과에 따르면 블로그, Snapchat, Pinterest, Twitch, Instagram, Twitter 및 Facebook을 포함한 모든 플랫폼은 마케팅 노력을 집중할 수 있는 주요 장소입니다. 코로나 바이러스 기간 동안 인플루언서 콘텐츠를 제작하여 엔터테인먼트와 영감을 원하는 소비자와 소통할 수 있는 다음 방법을 고려하십시오.

집에서 뷰티메이크업. 인플루언서에게 집에서처럼 캐주얼한 룩을 연출하거나 보다 관대한 집에서 데이트를 즐길 수 있도록 뷰티 메이크업을 시연하게 하세요. 제품에는 메이크업, 샴푸, 매니큐어, 마스크, 목욕 소금 등이 포함될 수 있습니다. 타이트한 재정 상황에 대한 브랜드의 민감도를 보여주기 위해 할인이 포함된 프로모션 코드를 추가하십시오. IZEA 설문조사 응답자의 거의 절반이 비필수적인 구매를 위해 50% 할인을 원한다고 말했습니다. 다른 사람들은 더 낮은 할인으로 구매할 의향이 있는 반면, 약 15%는 할인 없이 지금 구매하고 있습니다.

스마트 홈 업그레이드. 전자 제품 브랜드는 인플루언서를 사용하여 스마트 홈 장치가 집에 머무르는 새로운 일상을 더 쉽고 에너지 효율적으로 만드는 방법을 보여줄 수 있습니다. 예를 들어, 스마트 플러그는 정기적으로 램프를 켜고, 스마트 스피커는 엔터테인먼트를 향상시키며, 스마트 온도 조절기는 에너지 절약에 도움이 됩니다.

이야기 시간. 자녀가 갑자기 홈스쿨링을 하게 되면서 부모는 즉석 교사가 되었습니다. 인플루언서는 비디오 업로드 또는 라이브 스트리밍으로 취침 시간 이야기, 동화 및 챕터북을 읽음으로써 부담을 덜어줄 수 있습니다. 인플루언서의 이러한 낭독은 어린 아이들과 심지어 십대들에게 어필할 수 있습니다. 그리고 이 서비스를 제공한 것에 대해 부모가 브랜드에 대해 느낄 감사는 먼 길을 갈 것입니다.

가족의 즐거움. 인플루언서도 가족이며 가족이 사회적 거리두기 조치에 어떻게 대처하고 있는지 보여주거나 설명할 수 있습니다. 도움이 되는 콘텐츠에는 게임, 예술 및 공예, 숨바꼭질, 담요 요새, 인도 분필 그림 및 내가 훔쳐보는 이웃 게임을 위한 전면 창 장식이 포함됩니다.

건강시계. 체육관과 운동 시설이 폐쇄되면서 소비자들은 집에서 운동을 하고 있습니다. 인플루언서는 운동, 요가 및 기타 스트레스 해소제를 시연할 수 있습니다. 의류, 액세서리, 운동화, 운동 장비, 매트, 배경의 가정 장식, 물병 또는 장면에 자연스럽게 어울리는 모든 것으로 브랜드를 강조하세요.

새로운 것을 시도하려는 의지

많은 소매 시설이 문을 닫거나 접근이 제한되면서 사람들은 오프라인 시설에서 제품과 서비스를 선택할 수 있는 기회가 줄어듭니다. 이것은 경쟁자들이 소비자의 요구를 충족시키고 새로운 것을 시도하도록 격려할 수 있는 기회를 제공합니다. 실제로 IZEA 설문 조사 참가자의 46%는 격리 이후 하나 이상의 새로운 브랜드를 사용해 보았습니다. 또 다른 36%는 아직 새로운 브랜드를 시도하지 않았지만 개방적입니다. 그리고 26.4%는 COVID-19 이전보다 더 많은 신제품을 연구하고 있습니다.

인플루언서가 도울 수 있는 방법

인플루언서를 사용하여 귀사가 제공하는 제품에 대한 입소문을 냄으로써 귀사의 브랜드를 돋보이게 만드십시오. 제품을 직접 판매하거나 밀어붙이려는 것처럼 보이지 않는 인플루언서는 제품 보증이 자연스럽게 대화로 흘러가게 만듭니다. 인플루언서가 소비자가 새로운 것을 시도하도록 도울 수 있는 방법의 다음 예를 고려하십시오.

맛 테스트. 인플루언서가 맛 테스트 세션을 통해 식품 또는 음료 브랜드의 품질과 이점을 강조하게 하십시오. 여기에는 경쟁 브랜드와의 비교가 포함될 수 있습니다. 더 낮은 칼로리, 더 부드러운 맛 또는 더 건강한 재료와 같이 브랜드를 차별화하는 속성을 지적하십시오.

홈 오피스 필수품. 노동 인구의 대부분은 재택 노동자가 되었습니다. Global Workplace Analytics에 따르면 이러한 추세는 사회적 거리두기 조치가 해제된 후에도 계속될 것으로 보입니다. 과거 추세와 현재 재택 근무하는 사람들의 수를 기반으로 하여 2021년 말까지 인력의 25~30%가 재택 근무가 될 것으로 예측합니다. Gartner 리서치 회사는 2020년 3월 말에 317명의 CFO를 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 74%는 팬데믹 이후에도 직원 중 일부가 재택근무를 계속할 것으로 기대한다고 말했습니다.

인플루언서는 집에서도 일합니다. 사무용품, 가구, 전자 제품 및 장식을 생산하는 브랜드는 인플루언서가 제품을 사용하도록 할 수 있습니다. 생산성을 위해 구성된 효율적인 홈 오피스를 설정하는 방법을 시연하기 위해 홈 오피스 쇼핑을 합니다. 귀사 브랜드의 서류 정리 시스템, 화이트보드, 프린터, 스탠딩 책상 등이 재택 근무자에게 어떤 이점이 있는지 시연하십시오.

새로운 것을 배우기 위해 비디오 콘텐츠를 찾고 있습니다.

통근, 사교, 여행에 소요되는 시간이 줄어들면서 소비자들은 새로운 것을 배움으로써 그 공백을 채우고 있습니다. 그리고 그들이 그것을 하기 위해 비디오 콘텐츠로 눈을 돌리는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 대유행 이전에 미국 인터넷 사용자의 85%가 온라인으로 비디오 콘텐츠를 시청했다고 Oberlo는 말합니다. New York Times에 따르면 4월 중순 YouTube는 사이트 사용량이 15.3% 증가했다고 보고했습니다.

특히 연구 및 교육 비디오에 중점을 둔 IZEA는 설문 조사 참가자에게 코로나바이러스의 영향을 받는 동안 이러한 범주에서 어떤 주제를 찾고 있는지 물었습니다. 요리와 레시피 동영상은 33%로 여성 시청자의 가장 높은 비율을 차지했으며 남성도 24.1%의 동일한 콘텐츠를 찾고 있습니다. 피트니스 및 건강, 금융 연구, 주택 개조, 예술 및 공예 또한 많은 인기를 얻고 있습니다.

4월 실업률도 14.7%로 사상 최고치를 경신했다고 월스트리트저널(WSJ)이 보도했다. 이것은 사람들이 새롭고 시장성 있는 기술을 배우거나 열정을 직업으로 바꾸기 위해 무료 또는 저렴한 비디오 콘텐츠를 찾도록 자극하고 있습니다.

인플루언서가 도울 수 있는 방법

인플루언서들은 창의적이고 거의 모든 사람들이 카메라 앞에서 편안합니다. 소셜 미디어 인플루언서를 사용하여 고품질 비디오 콘텐츠를 찾는 소비자에게 영감을 주고 새로운 것을 배우도록 교육하십시오. YouTube, Facebook, Instagram 및 비디오를 지원하는 기타 플랫폼에서 청중을 찾을 수 있습니다.

레시피 교환. 브랜드가 요리와 직접적인 관련이 있는지 여부에 관계없이 인플루언서가 가장 좋아하는 요리법을 공유하여 청중이 식사에 활기를 불어넣도록 돕습니다. 소비자가 신선한 농산물에 비해 더 많이 가질 가능성이 있는 식료품 저장실 및 냉동실 스테이플을 사용하는 맛있는 제품에 중점을 둡니다. 저탄수화물 조리법과 마찬가지로 건강에 좋은 간식과 음료도 높이 평가됩니다. 사람들은 격리된 동안 활동을 유지하고 칼로리를 소모할 수 있는 옵션이 적습니다.

요리 시연. 음식 및 요리 인플루언서는 다른 사람들에게 주방에서 걸작을 만드는 방법과 요리 기술을 보여주는 데 능숙합니다. 그것이 브랜드의 초점이라면 주방 제품을 강조하십시오. 또는 이러한 교육용 비디오를 브랜드에 관계없이 청중에게 서비스로 제공하십시오.

예산 책정의 기본. 경제가 취약한 상태에서 소비자들은 전염병의 영향으로부터 자신을 보호하는 방법에 대한 조언을 찾고 있습니다. 재정 인플루언서의 참여를 통해 중소기업청 대출, 경기 부양 수표, 세입자 구제 프로그램 등에 대한 예산 책정 팁과 최신 정보를 제공합니다. 청중은 이 신뢰할 수 있는 정보에 감사하고 브랜드를 신뢰와 연관시킬 것입니다.

교활해지기. 부모는 특히 자녀가 창의적이고 생산적인 일들로 시간을 채우도록 돕는 방법에 대한 영감을 찾고 있습니다. 예술 및 공예 인플루언서들은 아이들에게 집에서 만든 슬라임, 종이 비행기, 마법의 모래, 그림 등을 만드는 방법을 보여주기 위해 매력적인 비디오 콘텐츠를 만드는 방법을 알고 있습니다. 더 많은 시간을 할애할 수 있는 사람들을 위한 DIY 프로젝트로 나이가 많은 청중에게 어필하세요.

택배에 의존

대인 접촉을 줄이고 공공장소에서 코로나바이러스에 노출될 가능성을 제한하기 위해 많은 소비자가 택배 서비스를 이용했습니다. 식료품 배달이 급증하고 있습니다. Statista에 따르면 2020년 3월 Instacart는 앱 다운로드가 218% 증가했다고 보고했습니다. 쇼핑객은 Walmart Grocery 앱을 160%, Shipt를 124% 다운로드했습니다.

3월에 아마존은 온라인 구매 급증에 대처하기 위해 10만 명이 넘는 직원을 고용했다고 CNBC가 보도했습니다. 4월에 이 온라인 쇼핑 대기업은 75,000명의 직원을 추가로 고용할 것이라고 발표했습니다. 또한 4월에 Statista가 조사한 소비자의 41%는 집에 있는 동안 온라인으로 식당 음식 배달을 구매할 가능성이 있다고 말했습니다.

IZEA의 조사 결과에 따르면 30~44세 소비자는 45~60세 소비자보다 배달 서비스를 사용할 가능성이 최대 4배 더 높습니다. 그러나 모든 연령대의 소비자 대다수는 식료품 및 식당 배달을 이용할 계획입니다. 또한 소비자들은 커피, 알코올, 주택 개조 제품, 의류, 예술 및 공예 용품도 배달 목록에 있다고 보고합니다.

인플루언서가 도울 수 있는 방법

모든 브랜드는 소비자의 요구와 현재 구매 경향을 충족하기 위해 배송 서비스로 전환하거나 강화할 가능성을 고려하는 것이 현명합니다. 도로변 픽업 또는 배달을 제공하기 위해 적응하는 벽돌 및 박격포 시설이 수익을 높이고 있습니다. 인플루언서도 도움이 될 수 있습니다.

배달 데모. 인플루언서가 배달 또는 가두 픽업 서비스를 테스트하고 경험에 대한 블로그, 블로그 또는 게시물을 올리도록 하세요. 그것이 어떻게 이루어졌는지 알게 되면 소비자들은 당신의 서비스를 이용할 가능성이 더 커집니다. 그들은 그것이 사용 가능하다는 것과 그것을 하는 방법을 알게 될 것입니다.

커피 시간. 인플루언서를 통해 할인 코드를 제공하여 커피 애호가가 커피 브랜드의 구독 서비스에서 택배를 주문하도록 권장합니다. COVID-19에 특정한 코드는 JAVAFROMHOME 및 STAYINSTAYWELL과 같은 고무적인 메시지를 보낼 수도 있습니다. 커피 브랜드는 팬데믹 기간 동안 일정 금액 이상 주문 시 무료 배송을 제공할 수 있습니다.

또한 인플루언서는 온라인에서 커피 원두를 대량 구매하는 이점을 설명하고 시청자에게 최적의 신선도를 위해 커피 원두를 보관하는 방법을 가르칠 수 있습니다. 양조 기술을 시연하게 하고 분쇄 ​​팁을 제공합니다. 소비자들은 소량의 저렴한 수량도 구매할 수 있는 방법을 찾고 있음을 기억하십시오. 가능하면 소량 주문 및 1인분의 배달 또는 픽업을 제공합니다. 인플루언서를 활용하여 고객에게 커피숍이 언제 다시 문을 열 것인지, 사회적 거리두기와 관련된 정책은 무엇인지 알립니다.

식료품 운반. 일반적인 쇼핑을 하는 대신 인플루언서가 온라인으로 식료품을 주문하고 청중을 경험하게 하십시오. 배달을 촬영한 다음 식료품을 "언박싱"합니다. 도로변 픽업에도 유사한 개념을 적용할 수 있습니다. 인플루언서가 질병 통제 예방 센터(CDC)에서 제시한 지침에 따라 배달된 패키지를 적절하게 처리하는 방법을 보여주도록 하십시오.

가상 미리보기. 쇼핑객은 현지에서 구매할 수 있는 품목이 제한되어 있으므로 소비자가 실제 제품을 시각화할 수 있는 가상 도구를 웹사이트에 제공하십시오. IZEA 설문조사 응답자의 19%는 코로나바이러스의 영향을 받은 이후로 온라인에서 제품을 미리 볼 수 있도록 가상 도구를 사용해 왔다고 말했습니다. 인플루언서는 제품 주문 과정을 보여주고 배송 후 사용 방법을 보여줌으로써 한 걸음 더 나아갈 수 있습니다.

다시 집중된 영향. 브랜드가 직접 쇼핑이나 식사보다 배달로 전환함에 따라 인플루언서와 계속 소통하되 배달에도 다시 집중하세요. 예를 들어 레스토랑에서 픽업 서비스를 제공하는 경우 인플루언서에게 저녁 데이트나 가족 만찬의 과정과 이점을 강조하게 하십시오.

재택 명령이 점차 완화됨에 따라 소비자는 소매점과 레스토랑을 다시 찾게 될 것임을 기억하십시오. 대유행의 대피 단계 동안 배달 및 도로변 픽업 서비스로 계속 봉사하십시오. 그리고 인플루언서를 활용하여 상황이 변화함에 따라 잠재고객이 브랜드에 계속 참여할 수 있도록 하세요.

집과 마당 꾸미기

집에서 보내는 시간이 평소보다 훨씬 많아지면서 사람들은 그 어느 때보다 주택 개조 프로젝트에 참여하고 있습니다. 어떤 사람들은 더 많은 시간을 할애하고 마침내 종종 소홀히 하는 꿀팁 목록에 도달할 수 있습니다. 다른 사람들에게 DIY 주택 및 정원 가꾸기 프로젝트는 집에 갇힌 것을 환영하고 필요로 하는 안도감입니다.

IZEA의 설문조사에 따르면 4월까지 남성 응답자의 33%, 여성 응답자의 24.4%가 동네 철물점을 방문했다고 합니다. 이 중 18~29세 연령대가 두드러지게 나타난다. 아마도 이 젊은 소비자들은 다양한 주택 개조 프로젝트를 수행하는 데 필요한 공급품과 도구를 아직 축적하지 않은 대상 고객일 것입니다. 또한 팬데믹 기간 동안 소비되는 비디오 콘텐츠 중 남성의 18.9%, 여성의 14.1%가 주택 개조 비디오를 시청하고 있습니다.

인플루언서가 도울 수 있는 방법

집과 정원, DIY, 주택 개조 및 기타 영향력 있는 사람들이 전문 지식을 사용하여 집을 안팎으로 개조하려는 소비자에게 다가가게 하십시오. 영감을 얻기 위해 이러한 아이디어를 사용하십시오.

바닥재 변신. IZEA 남성 응답자의 28%는 COVID-19의 영향을 받는 동안 새로운 바닥재 설치를 고려하고 있다고 말했습니다. 주택 개선 인플루언서는 간단하고 저렴한 바닥재 수리가 가정의 방에 상쾌한 모습을 추가할 수 있는 방법을 보여줄 수 있습니다. 예를 들어 욕실의 바닥 스티커, 거실의 라미네이트 판자 바닥, 어린이 방의 카펫 광장에 중점을 둡니다.

예산 DIY 프로젝트. 소비자들에게 작은 변화가 가정의 미학에 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있는지 보여주십시오. DIY 인플루언서는 예를 들어 계량컵, 조리기구, 행주 등을 정리하기 위해 주방 카운터 위에 유틸리티 후크를 설치하는 방법을 알고 있습니다. 칙칙한 내부 도어 위의 페인트 또는 벽지는 매력과 색상을 추가합니다. 새로운 도어매트를 설치하여 출입구를 꾸미거나 욕조 위에 고무 바닥 타일을 붙이면 어린이 욕실에 화려한 백스플래쉬를 연출할 수 있습니다. 인플루언서가 소비자가 현관문을 페인트칠하거나, 문 손잡이를 업그레이드하거나, 기타 단순하지만 상쾌한 저렴한 DIY 프로젝트를 완료할 수 있도록 도와주세요.

조경 수업. 잔디 및 원예 인플루언서는 잔디를 아름답게 유지하고 매력적이고 효율적인 조경을 만드는 방법에 대한 지식과 경험을 공유하고자 합니다. 태양열 보도 조명 설치, 매년 봄에 피는 전구 심기, 나무와 덤불 가지치기와 같은 간단한 프로젝트를 가르칩니다. 집주인에게 바람막이 또는 자연 울타리를 제공하는 상록수를 심는 방법을 보여주고 어떤 식물이 잡초 방제에 좋은 땅 덮개를 만드는지 토론하십시오. 옵션은 무한하며 소비자는 집 주변을 둘러보면서 브랜드의 유용한 조언을 높이 평가할 것입니다.

즉석 홈 오피스. 많은 직원들이 현재 재택근무를 하고 있다는 사실을 알게 되면서 직장 생활과 가정 생활을 분리할 수 있는 공간이 필요합니다. 주택 개조 및 DIY 인플루언서는 옷장, 방 모서리 또는 차고 또는 지하실의 일부를 홈 오피스로 바꾸는 방법을 보여줄 수 있습니다. 청중에게 이 교육 서비스를 제공하기 위해 귀사의 브랜드가 이 시나리오에 어떻게 부합하는지 평가하십시오. 브랜드가 도구, 사무용품, 장식, 페인트 또는 조명을 제공하는지 여부에 관계없이 청중과 브랜드에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

배선 불가사의. 전기를 사용하는 주택 프로젝트는 위협적일 수 있지만 주택 개조 인플루언서는 이러한 DIY 업그레이드를 안전하게 탐색하는 방법을 보여줄 수 있습니다. 새 초인종을 설치하고, 부엌에 캐비닛 아래 트랙 조명을 만들고, 베이스보드를 따라 홈 오피스 또는 홈 시어터 배선을 숨기는 방법을 보여줍니다. 여름 기온이 올라가면서 소비자들은 천장 선풍기를 설치하여 AC 냉각의 필요성을 줄이거나 에너지 효율을 높이는 방법을 알게 되었습니다.

도구 튜토리얼. 더 많은 소비자가 수공구, 전동 공구, 잔디 및 정원 도구를 구매함에 따라 이 새로운 장비에 대한 비디오 콘텐츠를 찾을 것입니다. 사람들은 무엇을 사야 하고 새로운 장치와 장치를 사용하는 방법을 이해하기를 원합니다. 정통한 인플루언서에게 문의하여 제품을 검토하고 시연하세요. 브랜드가 특정 도구에 국한되지 않는 경우 인플루언서에게 소비자에게 집 안팎에서 다양한 프로젝트를 완료하는 데 필요한 도구 키트 항목에 대해 교육하도록 요청하세요.

원예 자원. 사람들은 봄과 여름에 집에서 텃밭을 가꾸는 주요 시기입니다. 팬데믹은 또한 소비자들이 비상 사태에 대비해야 할 필요성을 더 잘 인식하게 했습니다. 발병이 시작되었을 때 국가와 세계가 본 비축은 사람들에게 더 자급자족해야 할 필요성을 경고했습니다. 여기에는 우리 자신의 음식을 재배하는 것도 포함됩니다.

가드닝 인플루언서는 사람들에게 채소 밭을 심을 방법과 시기를 보여줌으로써 사람들의 마음을 편안하게 하기 위한 소스입니다. 이 이니셔티브를 수확 시즌까지 확장하고 식품 인플루언서를 참여시켜 통조림, 건조 및 기타 식품 저장 기술의 적절한 기술을 보여줍니다.

편안함을 위한 선택

유행병 동안 의복과 의복 선택이 변경되었습니다. 소비자들은 휴가복, 비즈니스 복장 및 데이트 잠옷을 구매하는 대신 집에서 편안함과 실용성을 선택하고 있습니다. 여기에는 화상 통화에 적합하지만 재택 근무 중에도 충분히 편안할 수 있는 운동복과 복장이 포함됩니다.

IZEA의 소비 동향 조사 결과 팬데믹 기간 동안 특정 의류를 구매할 가능성이 있다고 말한 소비자 비율은 다음과 같습니다.

• 34%: 티셔츠
• 27%: 활동복
• 19%: 청바지
• 16%: 양말
• 15%: 잠옷
• 15%: 운동화
• 14%: 속옷
• 10%: 슬리퍼

인플루언서가 도울 수 있는 방법

의류, 패션, 피트니스, 라이프스타일 및 기타 영향력 있는 사람들은 브랜드가 타겟 고객에게 도달하도록 돕는 전문가입니다. 팬데믹 기간 동안과 이후에 편안한 의류를 찾는 소비자의 요구를 충족하기 위해 인플루언서가 브랜드와 협력할 수 있는 이러한 방법을 시도하십시오.

재택 근무. 대부분의 인플루언서들은 정기적으로 재택근무를 하기 때문에 업무에 적합해 보이는 동시에 편안함을 유지하는 기술을 완성했습니다. 일을 한 단계 끌어올리기 위해, 특히 재택근무 인플루언서인 소셜 미디어 인플루언서는 최고의 의상을 선택하는 방법을 알고 있습니다.

어떤 직물이 통기성이 있고 주름이 없는지를 청중에게 보여주십시오. 더 생산적이라고 느끼도록 잠옷을 입고 일하고 싶은 유혹을 피하는 방법에 대해 토론하십시오. 평범한 티셔츠 위에 스카프나 블레이저를 두르는 것과 같은 간단한 방법으로 재택 근무자들은 화상 통화를 위해 순식간에 캐주얼에서 비즈니스로 이동할 수 있습니다.

집에서 피트니스. 피트니스 인플루언서는 건강을 유지하고 원치 않는 체중을 유지하려는 소셜 미디어 청중에게 큰 영향을 미치고 있습니다. 건강 및 피트니스 인플루언서가 브랜드 의류, 신발, 양말 또는 기타 의류를 착용하면서 집에서 운동하는 방법을 공유할 수 있습니다. 사무실 의자에서 할 수 있는 운동과 스트레칭, 특히 목, 등, 손을 대상으로 하는 스트레칭을 포함합니다. 이 영역은 특히 책상과 의자의 위치가 최적이 아닌 경우 컴퓨터로 작업할 때 더욱 긴장됩니다. 소비자들은 이 불안한 시기에 스트레스를 줄이는 팁에 감사할 것입니다.

가전제품 소비

전자 제품 브랜드를 마케팅하는 경우 COVID-19 전염병 동안 소비자의 요구를 충족시키기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 첫째, 사람들은 집에 있는 동안 오락을 원합니다. 또한 재택근무를 하며 안정적인 고속 인터넷을 제공하는 라우터, 노트북, 듀얼 모니터 등을 필요로 합니다. 그리고 사람들은 서로 연락을 유지하기 위해 그 어느 때보다 화상 회의 및 공유 앱에 의존하고 있습니다. 이것은 그들이 PC용 웹캠을 찾고 스마트폰을 업그레이드한다는 것을 의미합니다.

귀하의 브랜드가 엔터테인먼트를 원하거나 재택근무를 하거나 다른 사람들과 연락을 유지하고자 하는 소비자의 요구를 충족할 수 있는 방법을 결정하십시오. IZEA의 설문 조사에 따르면 소비자들은 코로나바이러스의 영향을 받는 동안 다음 전자 제품을 구매했거나 구매할 가능성이 있다고 말했습니다.

• 스마트폰
• 헤드폰
• 정제
• 데스크탑 컴퓨터
• 텔레비전
• 스마트 스피커
• 컴퓨터 모니터
• 게임 콘솔

이러한 품목과 함께 소비자는 이러한 대규모 구매를 보완하는 액세서리를 구매하고 있습니다. COVID-19 기간 동안 아마존의 전자 제품 베스트 셀러는 리모콘, Wi-Fi 라우터, 게임 콘솔용 메모리 카드, 케이블 관리 클립 및 서지 보호기와 같은 품목입니다. 소비자들은 또한 보안을 강화하는 스마트 홈 카메라와 건강을 유지하기 위해 활동을 추적하는 피트니스 스마트워치에 관심이 있습니다.

인플루언서가 도울 수 있는 방법

기술 인플루언서는 전자 제품 브랜드와 협력하여 제품을 추천, 검토 및 시연하는 데 능숙합니다. 인플루언서가 전자 제품과 관련된 엔터테인먼트, 교육 및 건강을 소비자에게 제공할 수 있는 다음 방법에서 영감을 얻으십시오.

리뷰. 기술 인플루언서가 계속해서 자신이 가장 잘하는 일을 하고 전자 제품을 검토할 수 있도록 하십시오. 다른 제품과 차별화되는 제품의 특성을 강조하세요. 이때 소비자의 특정 요구 사항에도 호소하십시오. 예를 들어, 귀하의 제품이 어떻게 집에서 아이들을 더 쉽게 가르칠 수 있는지 또는 아이들이 즐겁게 운동하거나 피트니스에 참여하도록 할 수 있는지 시연하십시오.

귀하의 제품이 소비자가 집에서 일하거나 동료, 친구 및 가족과 의사 소통하면서 생산성을 높이는 데 어떻게 도움이 되는지 지적하십시오. 극장, 스포츠 행사, 콘서트 및 기타 외부 엔터테인먼트 형식은 선택 사항이 아니거나 매우 제한적이지만 고품질 엔터테인먼트를 제공하는 제품의 중요성을 강조합니다.

건강을 위한 게이머. 예를 들어, Twitch와 YouTube의 라이브 스트리밍 게이머는 열성적인 청중을 가지고 있습니다. 게임 인플루언서와 파트너 관계를 맺은 브랜드는 COVID-19 문제에 대한 인식을 확산하는 데 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 여기에는 적절한 위생 및 사회적 거리 기준에서 정신 건강 문제에 이르기까지 다양합니다. CDC는 코로나바이러스를 둘러싼 스트레스와 불확실성이 사람들에게 다양한 반응을 일으킬 수 있음을 인식합니다. 여기에는 두려움, 걱정, 수면 장애, 만성 건강 및 정신 건강 문제 악화, 중독성 물질 사용 증가 등이 포함됩니다.

게이머는 일반적으로 스트레스를 받는 데 낯선 사람이 아니며 정신 건강과 같이 민감하지만 필요한 주제에 대해 이야기하는 것을 부끄러워하지 않습니다. 제품이 무엇이든 브랜드와 가치가 일치하는 게이머와 협력하여 인지도를 높일 수 있습니다.

후원하는 스트림 동안 인플루언서가 스트레스 대처에 대해 CDC, WHO 및 기타 권위 있는 출처에서 승인한 신뢰할 수 있는 정보를 제공하도록 하십시오. 예를 들어 CDC는 인플루언서가 청중과 공유할 수 있는 다음 대처 메커니즘을 권장합니다.

• 전염병에 대한 뉴스 기사에서 휴식 취하기
• 건강한 식사, 규칙적인 운동, 충분한 수면
• 약물과 알코올 피하기
• 즐거운 활동에 참여하는 시간을 가짐
• 걱정과 감정에 대해 다른 사람들과 이야기하기

기기 업그레이드

사람들이 집에서 요리를 더 많이 하고 창의적이고 건강하게 살 수 있는 방법을 찾는 동안 주방 용품도 구매하는 것이 합리적입니다. 브랜드는 기존 가전제품을 업그레이드하려는 소비자뿐만 아니라 처음 구매자에게 어필해야 합니다. IZEA의 조사에 따르면 냉장고와 식기 세척기는 소비자들이 팬데믹 기간 동안 구매했거나 구매할 수 있는 고가 품목 중 하나입니다. 이러한 품목은 처음 구매하는 18-29세 사이에서 특히 인기가 있습니다.

커피 메이커는 모든 연령대에서 수요가 많습니다. 소비자들은 매일 지역 상점에서 사던 커피를 집에서 내린 커피로 교체해야 합니다. 사람들은 또한 토스터 오븐, 블렌더, 와플 메이커, 피자 오븐, 아이스크림 메이커, 바베큐 그릴 및 빵 메이커를 구매할 계획이거나 구매할 계획입니다.

인플루언서가 도울 수 있는 방법

브랜드는 라이프스타일, 식도락가 및 기타 영향력 있는 사람들의 도움을 받아 소비자가 구매 결정을 내리고 제품을 사용하는 데 도움이 될 수 있습니다.

구매 방법. 인플루언서가 소비자에게 주방 가전 제품을 구매할 때 살펴봐야 할 기능에 대해 교육하게 하세요. 냉장고, 냉동고, 전자레인지 및 식기 세척기와 같은 주요 구매에는 소비자가 수년간 만족할 기능에 대한 인식이 필요합니다. 에너지 효율성, 공간 절약형 치수, 편리한 보관 품질 및 스마트 홈 기능을 입력하십시오. 인플루언서는 또한 웹사이트를 탐색하고 색상, 크기, 보증 및 배송 선택과 같은 옵션을 선택하는 방법을 보여줄 수 있습니다.

사용하는 방법. 소비자는 주방 가전 제품을 구매하기 전과 후에 제품의 작동 원리와 혜택을 알고 싶어합니다. 이것은 미식가, 요리, 라이프 스타일 및 주방 인플루언서가 빛나는 곳입니다. 예를 들어, 집에서 만든 와플이 포함된 풍성한 아침 식사를 준비하게 하십시오. 반죽을 만드는 방법, 와플 메이커에 붓는 방법, 와플이 완성된 시점을 아는 방법을 시연합니다. 블렌더로 스무디를 만들고 피자 오븐에서 완벽한 피자를 만들고 맛있는 수제 아이스크림을 만드는 데 동일한 원칙을 적용하십시오.

청소 방법. 주방용품을 적절하게 관리하면 수명이 연장되고 소비자가 새 제품을 구입하는 데 드는 비용을 절약할 수 있습니다. 사람들이 새로운 주방 가전 제품을 구입하든 이미 가지고 있는 가전 제품을 사용하든 상관없이(하지만 더 자주) 청소에 대한 전문가의 조언을 통해 도움을 받을 것입니다. 예를 들어, 인플루언서에게 그릴을 청소할 때 사용할 최고의 클렌저와 기술을 설명하게 합니다. Show how to properly clean the various components of coffee makers, blenders and bread makers too.

Finding Influencers

During the COVID-19 pandemic, influencers are just as effective for your brand as they've ever been. While some influencers are having to refocus their efforts away from topics like travel and fashion, others are shining within their genres. In particular, home-teaching, fitness, food, health and DIY influencers are helping their audiences navigate these unprecedented times.

If your brand is already engaged with influencers, continue to use their expertise to reach your audience in ways that may or may not directly relate to your product. Are you ready to find influencers that will help your brand as it adapts to the changing consumer climate? Look to IZEA's experience and expertise for influencer discovery and management.