전자상거래를 위한 인플루언서 마케팅에 대한 궁극적인 가이드

전자 상거래는 오늘날 소매 경험의 필수적인 부분입니다. 그러나 효과적인 영업 전략을 찾는 것은 계속되는 문제로 남아 있습니다. 간과했을 수 있는 한 가지 방법은 인기 있는 온라인 인물을 사용하여 제품이나 서비스를 홍보하는 인플루언서 마케팅입니다.

인플루언서가 하는 일, 인플루언서가 제공하는 이점, 적합한 인플루언서를 찾는 방법, 전문적이고 생산적인 파트너십을 보장하는 방법에 대해 알아보려면 계속 읽으십시오.

인플루언서란?

인플루언서는 다양한 인터넷 채널을 통해 구매 또는 행동을 장려하는 사람들입니다. 인기 있는 예로는 YouTube, Instagram 또는 자체 블로그가 있습니다. 인플루언서는 특정 산업의 틈새 시장에서 인기와 신뢰성을 모두 가지고 있습니다. 그들의 추종자들은 그들의 (매우 특정한) 관심사를 공유하고 무엇을 사거나 할 것인지 결정할 때 영향력 있는 사람을 소중한 자원으로 취급합니다.

우리는 종종 인플루언서를 메이크업이나 패션과 같은 화려한 산업과 연관 짓지만 육아 및 비즈니스와 같은 영역에서도 활발히 활동합니다. 올바른 인플루언서는 소매 재고 관리 소프트웨어와 같이 특이한 것이더라도 모든 브랜드에 도움이 됩니다. 당신이해야 할 일은 그들을 찾는 것입니다.

인플루언서 마케팅은 유명인 마케팅과 구별됩니다. 대중의 인지도는 상대적으로 낮고 홍보하는 내용에 훨씬 더 집중합니다. 즉, 이 두 마케팅 전략 사이에 일부 중복이 있을 수 있습니다. 인플루언서는 유명인이 되거나 그 반대일 수 있습니다.

유명 인사와 광고는 오랫동안 함께 왔습니다. 그러나 인플루언서의 프로모션은 특정 틈새 시장을 대상으로 하며 밀레니얼 세대 및 기타 특정 인구 통계에 대한 훌륭한 마케팅 방법이 될 수 있습니다.

인플루언서가 마케팅에 유용한 이유는 무엇입니까?

가장 간단한 대답은 기존 광고가 새로운 도전에 직면해 있다는 것입니다. 오늘날의 인터넷 사용자는 많은 광고를 피할 수 있습니다. 미국에서 광고 차단기 사용은 지난 8년 동안 증가했으며 오늘날 인터넷 사용자의 약 4분의 1이 연결된 장치에서 차단합니다.

광고 차단 소프트웨어를 사용하는 인터넷 사용자의 비율. 이미지 출처: Statista

인플루언서 마케팅은 그 자체로 가치 있는 것 안에 마케팅 메시지를 묻어 이 문제를 회피합니다. 이는 소셜 미디어와 콘텐츠 마케팅을 보다 정교하게 사용하는 것이며, 제대로 수행되면 비즈니스에 확실한 수익을 제공합니다. Socialpubli의 데이터에 따르면 마케터의 89.2%가 인플루언서 마케팅이 매우 효과적이라고 생각합니다.

인플루언서는 어떤 이점을 제공합니까?

함께 일할 인플루언서를 찾기 전에 먼저 자신의 브랜드를 살펴봐야 합니다. 브랜드-인플루언서 파트너십은 청중 이상을 공유할 때 가장 잘 작동합니다. 당신의 가치와 목소리 톤도 일치해야 합니다. 훌륭한 브랜딩을 개발했다면 이미 자신의 정체성이 무엇인지 알고 있어야 합니다.

또한 인플루언서가 실제로 당신을 위해 무엇을 할 것인지에 대한 명확한 이해가 필요합니다. 인플루언서는 주머니에 직접 돈을 넣지 않습니다. 그들은 그것을 이끄는 추종자들의 행동을 장려합니다. 인플루언서는 브랜드 인지도를 퍼뜨리거나 특정 제품을 홍보하거나 팔로워 수를 늘릴 수 있습니다. 또한 뉴스레터 가입을 장려하고 웹사이트로 트래픽을 유도하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

인플루언서는 어떻게 찾나요?

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적합한 인플루언서를 찾는 방법은 다양합니다. 시작하기에 좋은 곳은 자신의 추종자입니다. 당신을 팔로우하는 사람이 연락할 수 있는 인플루언서입니까? 청중의 공감을 불러일으키는 소셜 미디어 플랫폼에 노력을 집중하세요. 예를 들어, 젊은 청중이 있다면 TikTok과 같은 플랫폼을 선택하는 것이 좋습니다.

실제로 해당 업계에서 제품을 홍보하는 영향력 있는 사람을 찾는 것이 중요합니다. 예를 들어, 패션 블로거와 함께 WMS를 홍보하거나 재정 고문에게 새 아이섀도 팔레트에 대해 문의하지 않습니다. 당신은 그들이 당신이하는 일에 대해 지식이 풍부하게 말할 수 있기를 바랍니다.

검색에 약간의 도움이 필요하면 Peg, Mention 또는 Shoutcart와 같은 전문 도구를 활용하십시오. 이러한 도구를 사용하면 인플루언서를 찾고 그들이 얼마나 성공적인지 확인할 수 있습니다.

인플루언서의 경우 더 크다고 반드시 더 좋은 것은 아닙니다. 마이크로 인플루언서를 고려할 수 있습니다. 이것은 청중이 적지만 특정 틈새 시장에 대한 더 깊은 이해와 결과적으로 더 큰 참여를 가진 사람입니다.

어떤 소셜 미디어를 사용해야 합니까?

이 선택은 청중이 사용하는 경향이 있어야 합니다. 폭넓은 네트워크를 구축할 수 있지만(또는 개인적으로 매력적인 채널에 집중할 수 있지만) 궁극적으로 청중의 조건에 맞춰 청중을 만나야 합니다. 가장 인기있는 세 가지를 살펴 보겠습니다.

Instagram은 전 세계적으로 10억 명의 사용자를 보유하고 있으며 대부분의 사용자는 25-34세 연령대에 해당합니다. 잠재 고객을 확대하거나 브랜드 인지도를 높여 새로운 회원을 유치하는 데 유용합니다. 시각적으로 매력적인 제품은 Instagram에서 매우 효과적입니다.

인스타그램 사용자의 연령 분석. 이미지 출처: Statista

Snapchat은 쇼퍼블 광고(사용자가 탭하여 자세한 정보를 볼 수 있는 광고) 덕분에 사람들이 귀하의 제품을 구매하도록 유도하는 데 적합합니다. 그것의 청중은 Instagram보다 약간 더 젊고, Snapchat의 콘텐츠는 오래 머물지 않기 때문에 마케팅 메시지를 조금 더 즉각적으로 전달할 수 있습니다. 제품 출시와 같은 기간 한정 이벤트를 홍보하는 데에도 좋습니다.

YouTube는 브랜드 인지도를 높이거나 웹사이트로 사람들을 끌어들이려는 경우에 이상적이며 인기 있고 다양한 선택이 가능합니다. 전 세계적으로 20억 명이 넘는 사용자를 자랑하며 검색 엔진 및 소셜 미디어 플랫폼을 포함한 다양한 기능을 제공합니다. 이러한 다양성 덕분에 교육 비디오나 야심찬 현장 모험과 같은 다양한 콘텐츠 유형에 적합합니다.

인플루언서가 함께 일할 가치가 있는지 어떻게 알 수 있나요?

좋은 인플루언서는 분명히 그들이 홍보하는 것을 선택적으로 선택합니다. 그들은 청중의 공감을 얻을 수 있는 것에 초점을 맞춥니다. 그들은 또한 자신의 틈새 시장에 대해 잘 알고 있어야 하며 청중이 신뢰하는 권위 있는 분위기를 보여야 합니다.

스폰서 콘텐츠가 많은 인플루언서는 피하십시오. 이것은 그들의 가장 큰 자산인 진정성을 훼손할 뿐입니다. 또한 팔로워의 참여를 유도하지 않는 인플루언서도 피해야 합니다. 예를 들어 10,000명의 Instagram 팔로어가 있다는 것은 성공의 좋은 신호입니다. 하지만 그들이 게시물당 2~3개의 좋아요를 받는 경우 다른 곳을 살펴보고 싶을 수 있습니다.

가짜 인플루언서 역시 문제가 되지만 비교적 쉽게 발견할 수 있습니다. 낮은 참여도는 즉각적인 위험 신호입니다. 특히 기존 잠재고객이 기대하고 있기 때문입니다. 또한 이상한 단어의 댓글, 일반적으로 보이는 사진 또는 우려할 만한 모든 것이 있는지 확인해야 합니다.

콘텐츠의 형식은 무엇입니까?

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각 인플루언서마다 고유하지만 더 광범위한 콘텐츠 제공을 반영해야 합니다. 인플루언서가 무엇을 하고 있는지 아는 것이 중요합니다. 결국, 그들은 독자적으로 청중을 구축했으며, 그것이 바로 당신이 참여하고 싶은 청중입니다.

일부 산업(예: 메이크업 및 미용)은 이미지와 비디오에 의존하여 시각적으로 매우 중요합니다. '엄마 블로그'와 같은 다른 블로그는 블로그 게시물을 길게 작성하는 경향이 있습니다. 당신과 당신의 인플루언서는 그들과 당신의 브랜드에 효과가 있는 무언가를 만들기 위해 협력해야 합니다.

법적 이유로 인플루언서가 브랜드와 '물질적 연관성'을 갖고 있음을 분명히 해야 합니다. 이는 인플루언서가 귀하를 홍보하기 위해 지불 또는 할인된 제품/서비스를 받고 있음을 의미합니다. 협업하는 모든 콘텐츠에 이를 명시하세요. 그것은 인플루언서의 신뢰도와 당신 자신의 신뢰도 모두에 향상을 줄 것입니다.

고려해야 할 다른 사항이 있습니까?

누구와 함께 일하든 입력에는 항상 한계가 있음을 기억하십시오. 인플루언서는 그들이 생산하는 콘텐츠가 청중에게 의미가 있기 때문에 효과적인 마케팅 세력입니다. 모든 마케팅 메시지는 제공되는 설명이나 정보에 부차적입니다.

프로모션을 너무 강요하거나 판매를 하려고 하면 팔로워가 꺼집니다. 즉, 형식에 대해 제공할 수 있는 몇 가지 지침이 있습니다. 예를 들어, 콘테스트를 승인하거나 인플루언서의 팔로워에게 할인 코드를 제공할 수 있습니다. 인플루언서는 소셜 미디어 게시물에 이 할인 코드를 추가하여 비즈니스에 즉각적인 기회를 제공할 수 있습니다. 구독 상자와 같은 박스형 제품을 제공하는 경우 언박싱 비디오를 고려하십시오. 이들은 매우 인기가 있으며 제품을 전면 중앙에 배치하는 데 도움이 됩니다.

인플루언서의 이점이 즉시 가시적이지는 않지만 목표는 분명히 있을 수 있습니다. (소셜 미디어와 전자 상거래 사이트 모두에서) 추적하려는 측정 항목을 고려하고 달성하려는 명확하고 현실적인 목표를 설정하십시오. 이렇게 하면 인플루언서와 함께한 시간이 얼마나 생산적인지 적절하게 측정할 수 있습니다.

마지막으로 제작 중인 콘텐츠의 성격을 명확히 합니다. 처음부터 어떤 콘텐츠가 제작되고 있는지, 누가 콘텐츠를 소유할 것인지, 인플루언서가 자신의 작업에 대해 얼마를 지불할 것인지에 대해 동의합니다. 당신이 무엇을 홍보하든 상관없이 인플루언서를 존중하는 마음으로 대하는 것이 중요합니다.

사진, 비디오 또는 서면 콘텐츠를 사용하여 홍보하고 싶은 것이 무엇이든 인플루언서 마케팅은 전자상거래 플랫폼을 위한 탁월한 선택입니다. 형식은 많은 소비자 제품에 친숙하며 형식의 유연성으로 인해 서비스를 쉽게 홍보할 수 있습니다. 올바른 연구와 기대를 가지고 미래에 큰 비즈니스 성장을 누릴 수 있습니다.