인플루언서 마케팅 사례 – 대형 브랜드의 교훈

마케팅 전략을 통해 신뢰를 구축하고, 브랜드 인지도를 높이고, 매력적인 콘텐츠 기회를 제공하고, 구매를 촉진할 수 있다면 어떨까요? 투자할 준비가 되어 있지 않습니까? 예, 우리는 인플루언서 마케팅에 대해 이야기하고 있습니다. 이는 지난 몇 년 동안 꾸준히 인기를 얻고 있는 마케팅 전략입니다. 크고 작은 브랜드는 인플루언서 마케팅에 대한 고유한 접근 방식을 가지고 있지만 거의 모든 브랜드가 일년 내내 여러 캠페인을 위해 인플루언서와 협력합니다. 하지만 어떻게 시작합니까? 어떤 인플루언서들과 함께 일하시나요? 그들과 함께 어떤 종류의 캠페인을 계획할 수 있습니까? 이 모든 질문에 답하기 위해 대형 브랜드의 인플루언서 마케팅 사례를 살펴보겠습니다.

브랜드가 인플루언서 마케팅을 활용해야 하는 이유는 무엇입니까?

유명 인사들과 협력하여 브랜드의 메시지를 전달한다는 개념은 새로운 것이 아닙니다. 이전에는 브랜드를 보증하는 유명인이있었습니다. 그리고 소셜 미디어의 출현으로 이제 "인플루언서"가 생겼습니다. 이들은 소셜 미디어 유명인입니다. 소셜 미디어에서 좋은 팔로어를 가진 사람들입니다. 즉, 지속적으로 양질의 콘텐츠를 제작하여 청중의 신뢰를 얻은 사람들입니다.

인플루언서 마케팅은 고객에게 다가가려는 브랜드와 브랜드가 다가가려는 고객의 신뢰를 받는 소셜 미디어 유명인 간의 협력에 지나지 않습니다. 인플루언서 마케팅 사례에 대해 이야기하기 전에 인플루언서 마케팅이 제공하는 몇 가지 이점에 대해 듣고 싶습니까?

참여 촉진

요즘에는 고객과 연락할 수 있는 채널이 너무 많아 프로모션이 쉽습니다. 그러나 더 어려운 것은 특히 고객 콘텐츠 소비 패턴이 지속적으로 변화하는 상황에서 지속적인 참여를 유도하는 것입니다. 인플루언서가 생성한 콘텐츠는 일반 브랜드 콘텐츠보다 약 8배 더 나은 참여를 유도하는 것으로 알려져 있기 때문에 인플루언서 마케팅이 큰 차이를 만들 수 있는 영역 중 하나입니다.

구매 결정에 영향을 미침

약 49%의 소비자가 인플루언서의 구매 추천을 신뢰합니다. 이 외에도 요즘 브랜드 노출 및 제품 발견의 대부분이 소셜 미디어에서 발생한다는 사실을 기억해야 합니다. 이제 이 두 가지 요소를 모두 고려할 때 소셜 미디어에서 신뢰할 수 있는 인플루언서를 통해 소통하는 것은 브랜드를 새로운 리드에게 소개하고 구매를 유도하는 좋은 방법이 될 것입니다.

무시할 수 없는 ROI

디지털 마케팅 전략의 효율성을 추적하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 ROI를 측정하는 것입니다. 브랜드가 인플루언서 마케팅에 지출한 1달러당 약 5.78달러를 벌 수 있다는 사실은 이 전략에 투자해야 할 좋은 이유를 제공합니다. 그리고 가장 중요한 부분은 마이크로 인플루언서와 함께 일하는 것이 유명인과 함께 일하는 것보다 더 보람 있고 비용도 적게 든다는 것입니다. 따라서 인플루언서 마케팅은 소기업에게도 비용 효율적인 높은 ROI 단계가 될 수 있습니다.

몇 가지 이점에 대해 논의한 후 이제 우리가 이야기해 온 인플루언서 마케팅 사례를 살펴보겠습니다. 브랜드의 성공 사례를 듣고 브랜드가 인플루언서 캠페인을 위해 만드는 콘텐츠 유형을 살펴보면 창의력을 발휘하고 이 전략을 최대한 활용할 수 있습니다.

인플루언서 마케팅 사례 - 어떻게 진행되는지 보여주는 5가지 브랜드 캠페인

1. 진정성 유지 – Dior의 67 Shades of Skin 캠페인

67 Shades of Skin 캠페인을 위해 Dior는 인플루언서 마케팅 대행사인 Buttermilk와 협력하여 이번 단일 캠페인을 위해 67명의 인플루언서와 협업했습니다. 이들은 다양한 인종과 피부톤의 인플루언서였습니다. "모든 피부 톤"을 위해 디자인된 파운데이션 라인을 홍보하는 가장 확실한 방법이었습니다.

이번 캠페인에는 전 세계 인플루언서들이 선정돼 67일 동안 일반 게시물 67개, 스토리 167개 등 다양한 콘텐츠를 게시했다. 260만 명에 달하는 캠페인 도달률과 Dior에서 얻은 인기, 브랜드 인지도가 모두 자명합니다.

김프 팁

Dior의 이번 인플루언서 캠페인에서 브랜드는 무엇을 얻을 수 있을까요? 다양성과 포괄성에 중점을 두었습니다. 그래서 잘 알려진 모델을 선택하는 대신 브랜드는 다양한 출신의 인플루언서와 함께 했습니다. 인플루언서 캠페인에 통합할 수 있는 훌륭한 아이디어입니다. 인플루언서 후보를 선정할 때 캠페인의 목표를 명확하게 이해하고 있는지 확인하십시오. 소셜 미디어에서 엄청난 팔로워를 가진 사람보다 그 역할에 완벽하게 맞는 사람을 선택하세요.

Dior의 캠페인은 단순히 소셜 미디어에 게시하는 것 이상이었습니다. 선택한 인플루언서가 응답을 기록하고 브랜드가 전반적인 경험을 추적할 수 있도록 맞춤형 랜딩 페이지가 생성되었습니다. 하루가 끝나면 귀하의 인플루언서도 귀하의 제품을 경험할 때 귀하의 고객입니다. 따라서 그들로부터 피드백을 수집하면 문서화할 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

2. 강한 첫인상 만들기 – Tiktok의 히스토리 채널 호기심 캠페인

참여율이 약 18%인 TikTok은 비즈니스 마케팅을 위한 가장 인기 있는 플랫폼 중 하나가 되었습니다. The History Channel과 같은 대형 브랜드도 TikTok을 진지하게 받아들입니다.

The History Channel이 처음 TikTok에 합류했을 때 인플루언서 마케팅 대행사인 NeoReach와 협력하여 Curiosity 캠페인을 시작했습니다. 여기에는 다양한 틈새 시장에서 온 7명의 인플루언서가 참여했습니다. 그러나 주제는 "역사"였습니다.

각 인플루언서는 틈새 시장의 역사 또는 틈새 시장과 관련된 특정 제품에 대해 이야기하는 비디오를 게시했습니다. 2,100만 개 이상의 계정 도달 범위와 1,220만 개 이상의 동영상 동영상으로 이 캠페인은 큰 인기를 끌었습니다. 이 캠페인은 The History Channel이 청중에게 즉시 강한 인상을 심어줌으로써 브랜드가 TikTok에 대한 청중 기반을 강력하게 구축하는 데 도움이 되었습니다.

김프 팁:

첫인상을 만드는 데 두 번째 기회를 얻지 못합니다. 그렇기 때문에 인플루언서들과 작업을 시작하는 것이 너무 이른 때는 없다고 말할 수 있습니다. 귀하의 소셜 미디어 존재가 여전히 강력하지 않다고 생각한다면 인플루언서와 함께 일할 충분한 이유가 됩니다. The History Channel이 그랬듯이 인플루언서를 통해 브랜드를 소개함으로써 선택한 플랫폼에서 항상 명성을 떨칠 수 있습니다. 이렇게 하면 인플루언서의 기존 팔로우로부터 혜택을 받고 첫날부터 신뢰할 수 있고 관련성 높은 팔로워를 얻을 수 있습니다.

동영상은 인플루언서 마케팅에서 없어서는 안 될 요소입니다. 마케팅 동영상에 대한 강력한 계획을 세우면 TikTok 및 YouTube와 같은 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 탐색하는 데 도움이 됩니다. 따라서 Kimp Video 구독에 가입하고 이러한 인플루언서 마케팅 사례에서 영감을 받은 브랜드 비디오를 제작하십시오.

3. 다채널 접근 방식 – Dunkin' National Donut Day 캠페인

2016년 Dunkin' National Donut Day 캠페인은 옴니채널 마케팅이 어떻게 이루어지는지 보여주는 최고의 인플루언서 마케팅 사례 중 하나입니다. 이 캠페인을 위해 브랜드는 음악, 라이프스타일 등 틈새 분야의 인플루언서 8명과 협력하여 소비자에게 다가가 전국 도넛 데이에 가까운 Dunkin' 매장을 방문하도록 유도했습니다.

8명의 인플루언서는 브랜드의 Snapchat 페이지를 장악하고 매장의 사진과 팬들을 위한 독점 할인 코드도 공유했습니다. 이 브랜드는 또한 소비자가 아울렛에서 활성화하고 좋아하는 도넛이 포함된 사진을 공유할 수 있는 Geofilter를 내놓았습니다. 이것은 영향력 있는 사람들을 활용하고 브랜드에 대한 팔로워를 얻었을 뿐만 아니라 소셜 미디어에서 많은 새로운 브랜드 대화를 열었습니다.

40,000개의 소셜 미디어 멘션과 650만 건의 참여를 통해 이 캠페인은 옴니채널 마케팅을 강화하기 위해 진정으로 인플루언서 마케팅을 창의적으로 사용했습니다.

김프 팁

옴니채널 접근 방식의 경우 집중하려는 모든 채널에 분산된 강력한 응집력 있는 디자인이 필요합니다. Dunkin' 캠페인은 특히 Snapchat 인수에 중점을 두었지만 영향력 있는 사람들은 Twitter, Instagram 및 Facebook과 같은 다른 플랫폼에서도 캠페인에 대해 이야기했습니다. 이는 브랜드가 다양한 플랫폼에서 더 많은 시선을 사로잡는 데 도움이 되었습니다.

브랜드 지오필터와 인플루언서 인수는 캠페인에서 가장 눈에 띄는 요소 중 하나였습니다. 전반적인 목표는 캠페인을 재미있고 매력적으로 유지하는 것이었습니다. 장난스러운 필터가 분위기를 더했습니다.

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4. 대의를 위해 일하기 – THE FIFTH x YouTube Originals: 프라이드 캠페인

LGBT 프라이드의 달을 전후해 브랜드들은 LGBTQ 커뮤니티 지원에 대한 연대를 보여주기 위해 다양한 캠페인을 내놓고 있습니다. 2021년 유튜브는 소셜 크리에이티브 에이전시 The Fifth와 협업한 인플루언서 캠페인으로 화제를 모았다.

이 캠페인은 목적을 가지고 프라이드의 달을 기념하는 것이었습니다. 이 캠페인은 TikTok 인플루언서와 YouTube 인플루언서를 공통점으로 끌어모았고 일련의 라이브 이벤트를 주최했습니다. 그리고 그 결과 무려 900만 건의 노출수를 기록했습니다. 이 캠페인은 #GiveWithPride 트렌드의 출발점이었고 모금된 기부금은 젊은 LGBTQ 커뮤니티를 위한 봉사 단체인 Akt 에 전달되었습니다.

이 특정 캠페인에는 특히 LGBTQ 커뮤니티의 유명인과 소셜 미디어 인플루언서가 모두 있었습니다. 이 캠페인은 Influencer Marketing Awards에서 The Best Cause-Led Campaign으로 선정되었습니다.

김프 팁:

인플루언서 캠페인의 첫 번째 단계는 목표를 설정하는 것입니다. 이 목표가 항상 판매를 성사시키는 것과 직접적인 관련이 있을 필요는 없습니다. 캠페인이 끝날 때 시청자의 마음을 사로잡는 데 성공하면 판매 이상의 수익, 즉 시청자의 신뢰를 얻게 됩니다. 그리고 그것은 비즈니스 성장에 큰 도움이 됩니다. 원인 중심의 인플루언서 캠페인을 통해 얻을 수 있는 것이 바로 이것입니다. 따라서 위의 YouTube 캠페인은 인플루언서를 통해 수익을 높이는 것 이상을 원하는 브랜드를 위한 최고의 인플루언서 마케팅 사례 중 하나입니다.

5. 장기적인 파트너십을 생각하라 – Sephora Squad

Sephora Squad는 브랜드가 실제 소비자를 브랜드의 인플루언서 커뮤니티에 가입시킬 수 있는 창의적인 인플루언서 프로그램입니다. 매년 이 브랜드는 애플리케이션 초대장을 보냅니다. 관심 있는 인플루언서들은 인플루언서 신청서를 작성하고 제공된 링크에서 팔로워들로부터 평가를 받습니다.

인플루언서는 12개월 동안 브랜드와 함께 작업하고 제품에 대한 조기 액세스, 다른 인플루언서와 연결할 수 있는 기회, 브랜드 페이지에 소개되는 등의 특전을 누립니다.

지금까지 논의한 다른 인플루언서 마케팅 사례와 Sephora의 캠페인을 차별화하는 한 가지는 여기에서 브랜드가 제3자 에이전시를 통해 특정 인플루언서에게 다가가지 않는다는 것입니다. 인플루언서 프로그램에 가입하는 대부분의 사람들은 해당 브랜드의 기존 고객입니다. 따라서 이는 고객 충성도를 강화하는 방법이기도 합니다.

김프 팁

인플루언서 마케팅에 대한 Sephora의 아이디어는 함께 성장하고 커뮤니티를 구축하는 것입니다. 브랜드는 멘토링을 주선하고 인플루언서들이 브랜드와 함께 성장할 수 있도록 합니다. 인플루언서가 파트너십을 통해 일회성 인센티브가 아닌 장기적인 혜택이 있음을 알면 브랜드에 더 많이 투자하는 경향이 있습니다. 그 때 그들은 브랜드의 진정한 지지자로 변합니다. 따라서 이것은 확실히 시도해 볼 가치가 있는 아이디어입니다.

Amazon과 같은 많은 브랜드는 이 접근 방식을 사용하여 마이크로 및 나노 인플루언서가 팔로워를 늘리는 동시에 브랜드의 입지를 확장하도록 돕습니다. 인플루언서가 얻는 관련 특전은 정기적으로 콘텐츠를 만들고 공유하도록 동기를 부여하여 더 많은 팔로워가 브랜드를 따르도록 합니다. 이는 브랜드와 인플루언서에 대한 지속적인 노출을 보장하며 이는 그들의 팔로워가 크게 증가한다는 것을 의미합니다. 모두가 파이 한 조각을 얻습니다!

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