모바일 앱을 위한 인플루언서 마케팅

인플루언서 마케팅은 당신이 제공하는 것을 사용할 수 있는 청중과 이미 강력한 관계를 맺고 있는 사람들을 활용하여 기업과 소비자 사이의 관계를 구축하는 것입니다. 모바일 앱의 경우 인플루언서와 청중 간의 상호 신뢰 관계를 활용하여 더 많은 사용자를 확보하고 앱 사용 및 참여를 늘리고 앱 유지율을 개선하고 지불인 전환율을 최적화할 수 있습니다.

그러나 인플루언서 마케팅은 소비자가 브랜드를 신뢰하기 위해 고군분투하는 세상에서 신의 선물인 동시에 특히 막 시작하는 경우 약간의 지뢰밭이 될 수도 있습니다. 그러나 두려워하지 마십시오! 이 가이드에서는 모바일 앱을 위한 인플루언서 마케팅의 모든 것을 소개합니다.

인플루언서를 선택할 때 무엇을 관찰해야 하나요?

참여율

새로운 캠페인을 주도할 인플루언서를 선택할 때 많은 마케터는 팔로워가 많으면 도달 범위가 넓어지고 전환율이 높아진다는 마음가짐으로 팔로워가 높은 후보자에 초점을 맞춥니다. 그러나 인플루언서 마케팅 캠페인이 앱이나 게임에서 성공하려면 참여율이 높은 사람과 파트너 관계를 맺고 싶을 것입니다. 참여율은 인플루언서가 청중과 강력한 관계를 맺고 구매 결정을 내릴 수 있다는 사회적 증거 역할을 합니다.

게시 빈도 및 콘텐츠 품질

가능한 한 많이 게시하는 것이 아니라 관련 콘텐츠로 적시에 적절한 청중에게 다가가는 것입니다. 너무 자주 고객의 앱을 대신하여 너무 자주 게시하는 인플루언서는 너무 많은 홍보 콘텐츠를 과도하게 공유하거나 공유하여 자신의 메시지를 익사하게 됩니다. 일관성과 품질 사이에서 적절한 균형을 유지할 수 있는 인플루언서를 선택해야 합니다. 항상 확인할 새로운 것이 있는 것처럼 느껴질 정도로 정기적으로 게시하지만 사람들이 앱 업데이트를 따라가기 어렵게 될 정도로 자주 게시하지는 않습니다. (또는 완전히 조정되도록 합니다).

잠재고객

또한 자신의 청중을 관찰해야 합니다. 그들이 무엇을 좋아하고 무엇을 좋아하지 않으며 그들이 어디에 있을 가능성이 가장 높은지 알아보십시오. 그들이 어떻게 약혼하고 싶어하고 무엇을 찾고 있는지 알아야 합니다. 이 정보는 그들의 필요, 욕구, 관심을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 것이므로 인플루언서 선택의 기준이 될 때 그들이 참여할 수 있을 만큼 관련성이 있습니다.

좋은 KPI는 무엇입니까?

설치율

이것은 당연해 보일 수 있지만 다운로드 측정은 인플루언서 캠페인에서 가장 중요한 KPI입니다. 증가된 설치율은 전반적으로 성공적인 인플루언서 캠페인을 보여줍니다.

보유율

이것은 앱을 설치한 후 얼마나 많은 사용자가 앱을 계속 사용하는지 보여줍니다. 일반적으로 DAU/MAU 비율로 측정되며, 이는 일일 활성 사용자 수를 총 월간 활성 사용자 수로 나눈 것을 의미합니다. 예를 들어 매일 앱을 사용하는 사용자가 5,000명이고 매월 사용하는 사용자가 30,000명이라면 DAU/MAU 비율은 15%가 됩니다. 이러한 통계는 인플루언서가 앱 기능 및 업데이트를 얼마나 잘 전달하고 있으며 앱 사용자를 얼마나 효과적으로 참여시킬 수 있는지 보여줍니다.

이탈률

이것은 처음으로 앱을 다운로드한 후 얼마나 많은 사람들이 앱 사용을 중단했는지 보여줍니다. 해지율은 일반적으로 (기간 동안 손실된 고객 수)/(기간 동안 획득한 고객 수)와 같이 계산된 백분율로 표시됩니다.

인플루언서 캠페인의 성과를 추적하는 방법

설치당 비용 클릭당 비용 및 조회당 비용

따라서 설치당 비용, 클릭당 비용 및 조회당 비용은 모두 인플루언서 마케팅 캠페인에서 성과를 측정하는 방법입니다. 설치당 비용이 캠페인의 총 비용을 설치수로 나눈 값이라면 클릭당 비용은 캠페인의 총 비용을 클릭수로 나눈 값입니다. 조회당 비용은 캠페인의 총 비용을 앱 스토어 페이지/웹사이트/소셜 미디어 계정의 조회수로 나눈 값입니다.

소셜 미디어 분석

인플루언서가 작성한 소셜 게시물에 대한 참여는 캠페인 성과에 대한 통찰력을 제공합니다. 인플루언서는 자신의 개인 분석을 브랜드와 공유하여 인상, 좋아요, 댓글 및 클릭을 표시하고 성과에 대한 넓은 관점을 얻을 수 있습니다.

주요 추적 문제 및 해결 방법

ROI 추적

많은 브랜드가 이 문제만을 놓고 영향력 마케팅에 뛰어드는 것을 주저합니다. 많은 마케팅 전술과 달리 인플루언서 마케팅 노력에 대한 수익을 측정하는 것은 어려울 수 있습니다. 브랜드는 KPI를 식별하고 인플루언서 메트릭과 일치시켜 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. 캠페인의 영향에 대한 신뢰할 수 있는 데이터를 얻기 위한 가장 일반적인 전술은 종종 전용 랜딩 페이지에서 인플루언서의 이름이 포함된 할인 코드를 제공하는 것입니다. 이렇게 하면 노출수와 가입 수(또는 캠페인과 관련된 기타 목표)를 추적할 수 있으며 동시에 인플루언서의 청중에게 가치 있고 명확한 행동 촉구를 제공할 수 있습니다.
이 널리 퍼진 전술의 단점은 사용자가 익숙해지고 제품이 할인되기를 기대하므로 결국 전체 가격을 지불할 의사가 줄어들 수 있다는 것입니다.

인플루언서 분석 추적

인플루언서의 소셜 프로필에 액세스하지 않으면 성공을 추적하고 측정하는 데 필요한 중요한 분석에 액세스할 수 없습니다. 캠페인을 위해 고용한 인플루언서가 이러한 분석을 기록하고 제공하는 시스템에 동의하는 것이 중요합니다. 캠페인 시작 전에 논의해야 하는 브리핑 프로세스의 주요 부분입니다. 공유 스프레드시트는 종종 인플루언서-브랜드 관계를 위한 가장 간단하고 효과적인 시스템입니다. 그러나 일부는 프로젝트 관리 응용 프로그램을 사용하여 프로세스를 간소화하는 데 동의할 수 있습니다.

다행히 광고주가 실적에 대한 세부적인 통찰력을 얻고 인플루언서가 공유하기로 선택한 데이터에 의존하지 않을 수 있는 새로운 방법이 있습니다. 가장 눈에 띄는 예는 인플루언서 캠페인에서 추측을 배제하고 광고주가 가장 성공적인 캠페인을 홍보할 수 있도록 하는 TikTok의 Spark Ads 형식입니다.

인플루언서 브리핑 방법

인플루언서 브리핑은 캠페인의 성공에 크게 기여합니다. 다음은 수행해야 할 체크리스트입니다.

사용하기 쉬운 툴킷을 만드십시오. 이 툴킷에는 다음이 포함되어야 합니다.

• 애플리케이션 링크, 프리미엄 콘텐츠 액세스 등의 캠페인 자산
• 브랜드 가치와 브랜드의 어조에 대한 통찰력. 할 말, 하지 말아야 할 말을 포함하여 정보를 정책 또는 규정에 맞추는 것을 잊지 마십시오.
• 5년 된 것처럼 인플루언서에 대한 제품 기능 및 가치 제안을 자세히 설명합니다.
• 타겟 고객에 대한 간략한 요약입니다. 그들이 누구인지, 귀하의 제품이나 서비스에 대해 어떻게 생각합니까… 등
• 경쟁업체에 대한 간략한 요약 및 다른 인플루언서와의 작업에 대한 몇 가지 예.
• 이미 가지고 있는 동영상, 이미지 또는 기타 자산의 예. 이는 인플루언서가 창의적인 비디오 아이디어를 브레인스토밍하는 데 도움이 됩니다.

캠페인 만들기: 비디오에서 전달하려는 메시지의 몇 가지 예를 자세히 설명해야 합니다.

수직 전용 비디오, HD 해상도, 워터마크 없음 등과 같은 자산 전달을 위한 기술 요구 사항을 자세히 설명합니다 .

중요: 귀하의 광고에서 인플루언서의 크리에이티브를 사용할 수 있도록 하는 조항을 포함하십시오.

광고 소재 자산을 받으면 다양한 타겟팅으로 테스트한 다음 실적 광고 캠페인에서 수상한 동영상을 사용할 수 있습니다. 캠페인에서 UGC 비디오를 사용하면 성과를 높이고 내부 비용과 리소스를 줄이는 데 도움이 됩니다. 크리에이티브 프로덕션을 아웃소싱하는 것은 인플루언서와 협력하는 가장 큰 장점 중 하나입니다. 그들은 청중이 무엇을 좋아하는지 알고 있을 뿐만 아니라 그러나 그들은 또한 콘텐츠, 편집, 후반 작업 등을 스스로 처리합니다!

에이전시와 협력할 때와 인플루언서를 직접 소싱할 때의 이점

인플루언서를 직접 소싱하기보다 에이전시와 협력하면 모든 파트너와 더 나은 관계를 유지할 수 있습니다. 에이전시는 인플루언서와 장기적인 관계를 유지합니다. 그들은 신뢰할 수 있는 사람들에 대한 액세스를 제공하고 대행사와 함께 성공적인 캠페인 카탈로그를 선보일 수 있습니다. 에이전시는 또한 전문적인 조언을 제공하고 선택할 수 있는 광범위한 인플루언서 네트워크에 액세스할 수 있습니다. 그러나 에이전시와 협력하는 것은 비용이 많이 들 수 있으며, 종종 인플루언서와 직접 협력하기보다는 '중개자'로 에이전시를 상대하고 통제력이 떨어지는 것이 답답할 수 있습니다.

인플루언서를 직접 소싱하는 것은 비용이 적게 들 수 있지만 훨씬 더 많은 장애물이 있을 수 있습니다. 귀하의 브랜드에 대해 들어본 적이 없는 영향력 있는 사람들과 연락하고 관계를 구축하는 것은 어려울 수 있습니다. 전반적으로 연구 및 관계 구축에 자원과 시간을 소비함으로써 시간이 지남에 따라 더 많은 돈을 잃을 수 있습니다. 따라서 우리의 조언을 받아들인다면 경험상 항상 대행사의 도움을 받아 시작하는 것이 좋습니다.

결론

인플루언서 마케팅은 귀하의 브랜드를 앱 스토어 스타덤으로 만들 수 있으며 점점 더 많은 앱 소유자가 인플루언서의 힘을 활용하기 시작하고 있습니다. 우리의 팁과 트릭 가이드는 추적 문제를 해결하고 전체 프로세스를 간소화하는 데 도움이 될 것입니다.