브랜드에 적합한 인플루언서를 발견하고 추적하는 방법

인플루언서를 빼놓고 마케팅을 이야기하기 힘든 요즘.

Kardashians와 같은 초대형 인플루언서의 최신 움직임을 다루는 헤드라인이나 소셜 미디어에서 파장을 일으키기 위한 최신 브랜드 인플루언서 계약을 요약하는 것을 보셨을 것입니다. 마케터로서 오늘날의 환경에서 인플루언서와 함께 일하는 것이 매우 중요하다는 것을 기본적인 수준에서 알고 있습니다. 하지만 인플루언서 마케팅이 정확히 무엇입니까?

간단히 말해서 인플루언서 마케팅은 브랜드가 인플루언서, 즉 헌신적인 소셜 팔로워가 있는 사람의 PPL 또는 보증을 통해 홍보하는 것입니다.

팔로우하는 사람들에 대한영향력때문에 제목이 주어지면 다양한 소셜 플랫폼에서 인플루언서를 찾을 수 있습니다. 블로거와 스트리머에서 소셜 미디어 크리에이터와 유명인사에 이르기까지 인플루언서는 다양한 형태를 취하며 마케팅의 힘으로 지배해 왔습니다. 2022년 인플루언서 마케팅 산업은 164억 달러 규모의 산업으로 확장되었습니다.

Aspire 보고서에 따르면 브랜드의 2/3 이상(68%)이 2023년에 인플루언서 마케팅 예산을 늘릴 계획이며 "이 채널의 가치와 효율성을 나타냅니다." 대체로 미래는 이 공간을 더 깊이 파고들고자 하는 사람들에게 좋을 것 같습니다.

하지만 이제 막 시작하는 마케터에게 인플루언서 마케팅은 약간의 미로일 수 있습니다. 수많은 플랫폼과 크리에이터가 있는 상황에서 파트너가 되기에 적합한 인플루언서를 어떻게 찾나요? 또한 인플루언서 캠페인의 성공을 어떻게 측정할 수 있습니까?

이 가이드에서는 브랜드에 적합한 인플루언서를 찾고 인플루언서 성과를 추적하는 데 필요한 모든 정보를 다룹니다. 시작하자!

인플루언서의 유형

인플루언서 마케팅의 큰 세계에 뛰어들기 전에 다양한 유형의 인플루언서에 대해 아는 것이 중요합니다. 청중 규모에 따라 분류하면 일반적으로 네 가지 유형이 있습니다. 각각에 대해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

1. 메가 인플루언서

일반적으로 단일 플랫폼에 백만 명 이상의 팔로워가 있는 메가 인플루언서는 헤드라인을 장식할 가능성이 가장 높습니다. Instagram에서만 무려 2억 9,200만 명의 팔로워를 보유한 Beyonce와 같이 배우, 음악가, 방송인 등에서 명성을 얻어 강력한 온라인 소셜 존재로 전환할 수 있었던 최고의 유명인들이 많습니다.

초대형 인플루언서에는 잠재고객을 천천히 늘려 현재 엄청난 수로 성장시킨 소셜 미디어 크리에이터도 포함됩니다. Raye(@itsmyrayeraye)는 뷰티 및 라이프스타일 콘텐츠를 온라인에 게시하여 Instagram에서 150만 명의 잠재고객을 확보했습니다.

엄청난 도달 범위를 통해 메가 인플루언서는 브랜드에 유리한 방식으로 수많은 사람들에게 영향을 미칠 수 있습니다. 그러나 크기 때문에 비용이 많이 들고 접근성이 떨어집니다.

2. 매크로 인플루언서

매크로 인플루언서는 여행 크리에이터인 Nathalie(@voyagefox)와 같이 시청자 규모가 약 10만에서 100만 명에 이르는 사람들입니다. 꼭 가명일 필요는 없지만 이러한 인플루언서들은 여전히 ​​브랜드에 가치가 있을 수 있는 인상적인 많은 팔로어를 보유하고 있습니다.

매크로 인플루언서의 가장 큰 장점은 메가 인플루언서보다 소규모 팔로워 커뮤니티와 더 긴밀한 관계를 유지하는 경향이 있다는 것입니다. 따라서 매크로 인플루언서가 브랜드를 보증하면 일반적으로 잠재 고객은 훨씬 더 높은 수준으로 반응하고 참여합니다.

3. 마이크로 인플루언서

일반적으로 10,000~100,000명의 잠재 고객이 있는 마이크로 인플루언서는 매우 특정한 틈새 시장에 집중하여 팔로워를 구축한 소규모 제작자입니다. 예를 들어 Sharon Pak(@immbunny)은 Instagram에서 헤어 브랜드 창립자이자 뷰티 업계의 전반적인 전문가/내부자로서 76.2K 팔로워를 모았습니다.

위 섹션에서 설명한 효과와 유사하게 마이크로 인플루언서의 소규모 청중은 종종 팔로워와 더 깊은 관계를 발전시킬 수 있습니다. 그들의 도달 범위는 거시적 또는 거대적 인플루언서만큼 크지 않을 수 있지만, 낮은 비용과 청중에게 미치는 높은 영향은 실제로 비용 대비 더 큰 효과를 낼 수 있습니다.

물론 마이크로 인플루언서와 작업하는 데에는 단점이 있을 수 있습니다. 예를 들어, 소규모 인플루언서는 경험이 더 많은 인플루언서에 비해 파트너십 프로세스에 약간의 꼬임이 있을 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 지속적으로 높은 참여율은 종종 추가 작업의 가치가 있음을 입증합니다.

마이크로 인플루언서 작업에 대해 더 알고 싶으세요?마이크로 인플루언서 마케팅 전략을 위한 5가지 팁을 확인하십시오.

4. 나노 인플루언서

마지막으로 이웃 리더나 지역 크리에이터와 같이 소규모 지역 커뮤니티에서 영향력을 가진 것으로 특징지어지는 나노 인플루언서가 있습니다. 미식가인 Jake Eats Dallas와 같이 일반적으로 소셜 팔로워는 약 10,000명 이하입니다.

나노 인플루언서는 도달 범위가 제한적이지만 그들의 영향력은 더 작거나 더 많은 지역 브랜드에 큰 차이를 만들 수 있습니다. 그들은 또한 더 큰 추종자를 가진 인플루언서보다 훨씬 더 저렴하지만 이것은 때때로 콘텐츠의 품질에 반영됩니다.

인플루언서를 선택할 때 고려해야 할 사항

함께 일하고 싶은 인플루언서의 유형에 대한 일반적인 아이디어를 얻었다면 이제 선택해야 할 때입니다. 팔로워 수 외에도 자세히 살펴봐야 할 몇 가지 요소는 다음과 같습니다.

• 소셜 플랫폼.어떤 종류의 캠페인을 시작하려고 합니까? 해당 목표에 부합하는 소셜 플랫폼을 식별하고 강력한 영향력을 가진 인플루언서를 찾습니다. 예를 들어 인플루언서가 신제품을 시도하는 모습을 촬영하는 캠페인은 TikTok이나 YouTube와 같은 동영상 중심 플랫폼에서는 잘 작동하지만 Twitter에서는 잘 작동하지 않는 경향이 있습니다.

• 틈새 또는 산업.브랜드에 잘 맞는 인플루언서의 우선순위를 정하세요. 귀하의 인플루언서가 귀하의 틈새 또는 산업에 맞는 콘텐츠를 게시합니까? 공동 작업이 의미가 있고 청중에게 호소력이 있습니까?

• 대상 고객.어떤 종류의 사람들이 인플루언서를 팔로우합니까? 도달하고 참여시키려는 이상적인 대상 고객과 일치합니까?

• 참여율. 팔로워가 콘텐츠에 참여합니까? 게시물에 대한 평균 참여율은 얼마입니까? 참여율이 높다는 것은 인플루언서의 청중이 인플루언서가 게시하는 내용에 관심이 있다는 좋은 신호이며, 따라서 그들과 함께 작업할 경우 자신의 브랜드에 관심을 기울일 것입니다.

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• 참여 감정.인플루언서의 참여 이면에 있는 정서가 무엇인지 관찰하십시오. 댓글이 얼마나 긍정적이고 진실한가요? 사람들이 게시물을 공유하는 이유는 무엇인가요? 많은 댓글이나 공유가 항상 좋은 것은 아니므로 무엇이 참여를 유도하는지 부지런히 이해해야 합니다.

• 콘텐츠 품질.인플루언서 협업은 브랜드를 반영하며 평판에 영향을 미칠 수 있음을 기억하십시오. 인플루언서가 내놓는 콘텐츠의 품질이 자신의 브랜드 기준과 일치합니까?

• 성격과 가치.인플루언서의 성격과 가치관에 대해 파헤쳐 자신과 일치하는지 확인하십시오. 환경을 생각하는 브랜드라면 환경 친화적이지 않은 제품을 승인한 이력이 있는 사람들과 협력하지 마십시오. 브랜드 보이스가 솔직하고 대담하다면 비슷한 성격을 가진 인플루언서를 찾으세요. 당신은 아이디어를 얻습니다.

• 확실성.진정성 있는 인플루언서는 팔로워들로부터 콘텐츠가 정직하고 진정성 있다고 신뢰합니다. 그들이 당신의 브랜드와 함께 일할 때, 그것은 청중이 협력을 신뢰하고 당신의 브랜드를 환영하도록 격려할 정서인 파트너십을 진정으로 믿기 때문일 것입니다.

• 비용.인플루언서는 어떻게 보상을 받을 것으로 기대합니까? 무료 제품? 수수료? 고정 수수료? 인플루언서와 작업하는 비용이 예산과 목표에 합당한지 고려하세요.

무엇을 찾아야 하는지 알았으니 이제 인플루언서를 찾는 가장 좋은 방법에 대해 알아보겠습니다.

인플루언서를 발견하는 방법

유명 팬을 주시하십시오.

이미 귀하의 브랜드를 사랑하는 사람보다 함께 일하기에 더 좋은 사람은 누구입니까? 소셜 미디어에서 당신에게 사랑을 표현한 크리에이터를 추적하는 것만으로도 인플루언서를 찾을 수 있습니다.

팔로워를 스크롤하여 "유명한" 이름이나 확인된 계정이 있는지 확인하십시오. 주목할만한 인플루언서가 게시물에 귀하를 태그한 적이 있습니까? 잠재적인 파트너가 소셜의 DM(다이렉트 메시지)을 통해 귀하와 협력하기 위해 연락했을 수도 있습니다!

경쟁 연구

또 다른 전략은 경쟁자가 누구와 협력했는지 확인하는 것입니다. 인플루언서가 귀하와 유사한 브랜드와 협업한 적이 있다면 귀하에게도 적합할 가능성이 있습니다.

검색 해시태그

원하는 소셜 플랫폼에서 해시태그를 검색하여 요구 사항에 맞는 인플루언서가 나타나는지 확인할 수도 있습니다.

브랜드, 산업 및 청중과 관련된 해시태그를 찾는 것부터 시작하십시오. 예를 들어 호텔 브랜드라면 #travelblogger 또는 #hotellife와 같은 해시태그를 시작하는 것이 좋습니다. #microinfluencer 또는 #nanoinfluencer와 같은 광범위한 검색은 특정 잠재 고객 규모를 가진 인플루언서를 찾는 경우에도 좋은 옵션입니다.

좋은 Google로 전환

단순히 Google 검색을 통해 업계 최고의 영향력 있는 사람을 검색하는 것도 함께 작업할 크리에이터를 찾는 또 다른 방법입니다. 종종 다양한 인플루언서와 그들의 소셜 미디어 핸들을 나열하는 기사가 표시됩니다.

인플루언서 데이터베이스 또는 플랫폼에 대한 액세스 권한 얻기

회사가 함께 일할 인플루언서를 찾고 그들과 연락하는 방법을 전문적으로 돕는 회사가 꽤 많이 있습니다.

일부는 유료로 액세스할 수 있는 인플루언서 데이터베이스를 구축하여 운영합니다. 이러한 종류의 모델을 따르는 inBeat. 기타 HypeAuditor도 캠페인 관리 및 분석 기능을 제공하여 인플루언서를 발견하고 인플루언서 캠페인의 성공을 추적할 수 있습니다.

소셜 미디어 분석 플랫폼 또는 도구 사용

인플루언서를 찾는 데 숫자가 큰 역할을 하기 때문에(예: 팔로워 수, 참여율, 트렌드 해시태그) 소셜 분석 플랫폼과 도구는 브랜드에 대한 잠재적인 인플루언서를 식별하고 평가하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 나를 언급하는 계정을 찾고, 잠재적 인플루언서의 참여를 분석하고, 관련 게시물 및 해시태그를 추적하는 데 사용하세요.

예를 들어 Rival IQ의 Discover 도구는 특정 해시태그를 기반으로 잠재적 인플루언서를 제시합니다. 분석 기능을 통해 이 도구는 각 인플루언서의 참여율을 계산하고 "잠재적 영향 점수"를 제공합니다.

인플루언서의 성과 추적

적합한 인플루언서를 선택하는 것만큼 중요한 것은 성과를 추적하고 캠페인의 성공을 평가하는 방법을 아는 것입니다. 이것은 올바른 목표를 설정하는 것에서 시작됩니다.

측정 가능한 목표 및 KPI 설정 방법

인플루언서 마케팅 활동은 항상 목표를 명확하게 정의하는 것부터 시작해야 합니다. 인플루언서와 협력하거나 다가오는 캠페인을 시작하여 달성하고자 하는 것은 무엇입니까?

브랜드 인지도를 높이고 싶습니까, 아니면 자신의 사회적 존재감을 높이고 청중을 늘리려고 합니까? 특정 제품의 판매를 늘리는 것이 목적입니까, 아니면 브랜드 평판을 향상시키는 것입니까? 명확한 목표를 염두에 두고 이를 달성하기 위해 캠페인을 더 잘 만들 수 있습니다.

달성하려는 목표를 알게 되면 핵심성과지표(KPI)를 식별할 수 있습니다. 이는 목표를 향해 얼마나 잘 진행되고 있는지 평가하기 위해 추적하려는 메트릭입니다. 예를 들어 다음을 수행할 수 있습니다.

• 도달 범위 및/또는 팔로워 성장을 추적하여 인지도를 측정합니다.
• 좋아요, 댓글, 공유 등을 추적하여 참여도를 측정합니다.
• 소셜 미디어 감정을 추적하여 브랜드 평판을 평가합니다.
• 수익을 추적하여 판매 성장을 측정합니다.

하지만 궁극적으로 브랜드와 목표에 가장 적합한 KPI를 선택해야 합니다. 거기에서 SMART 목표 프레임워크를 활용하여 목표를 보다 정확하게 만들 수 있습니다. SMART 목표 프레임워크는 노력에 대한 명확성과 집중을 제공할 수 있는 5가지 요소를 설명합니다. "SMART" 목표는 다음과 같습니다.

• 특정 .모든 당사자가 명확하게 이해하는 원하는 결과가 있습니다.
• 측정 가능.목표를 향한 진전과 달성은 정량화할 수 있는 용어로 측정할 수 있습니다.
• 달성 가능.목표는 현실적이고 달성 가능합니다.
• 관련된 .목표는 브랜드의 사명 및 상황과 관련이 있습니다.
• 시간 제한.목표를 달성하거나 진행 상황을 평가하기 위한 기한이 있습니다.

따라서 이 프레임워크를 따르는 목표를 설정한다면 다음과 같을 것입니다.

향후 3개월 동안 인플루언서 마케팅 캠페인의 Instagram 게시물에서 게시물당 평균 참여율이 최소 1.18%를 달성하십시오.

물론 허공에서 숫자를 끌어내는 것을 원하지는 않습니다. 가능한 경우 측정 가능한 목표는 데이터 기반 통찰력을 기반으로 해야 합니다. 과거 성과를 검토하여 기준선과 적절한 목표를 설정하십시오. 경쟁사 또는 업계 수치를 조회하고 그들의 성과를 비교하여 귀하의 성과를 벤치마킹하십시오. 위에서 언급한 1.18%의 참여율을 얻은 소셜 미디어 산업 벤치마크 보고서와 같은 공개 보고서는 이에 큰 도움이 될 수 있습니다!

인플루언서 마케팅 캠페인의 성과를 추적하는 방법

목표와 KPI가 설정되면 인플루언서 마케팅 캠페인의 성과를 추적할 수 있습니다.

가장 일반적인 추적 방법 중 하나는 플랫폼의 기본 분석 도구를 사용하는 것입니다. 대부분의 소셜 미디어 플랫폼은 앱 내에서 게시물 및 프로필에 대한 수많은 메트릭과 통찰력에 대한 액세스를 제공합니다.

TikTok은 사용자에게 인앱 분석을 제공하는 많은 소셜 미디어 플랫폼 중 하나입니다.

많은 인플루언서 마케팅 캠페인이 인플루언서 자신에 의해 게시된다는 점을 고려할 때 캠페인 성과에 대한 자세한 보고서를 보내도록 하는 것도 일반적인 관행입니다.

목표가 전환 및 판매에 중점을 둔 경우 결과를 측정하는 효과적인 방법 중 하나는 인플루언서가 해당 링크로 보내는 방문자를 추적할 수 있는 고유한 링크를 인플루언서에게 제공하는 것입니다. 각 인플루언서에게 고유한 할인 코드를 부여하는 것은 그들이 도움을 준 판매를 추적하는 또 다른 방법입니다.

마지막으로 Rival IQ와 같은 타사 플랫폼을 활용하여 전체 인플루언서 네트워크의 활동과 성과를 추적할 수 있습니다. 자동 태그 지정 및 예약된 내보내기를 통해 우리의 기능은 영향력 있는 사람 추적에 대한 자동화를 쉽게 가져오고 사용자 친화적인 대시보드는 주요 지표에 대한 액세스 및 보고를 간소화합니다.

마무리

인플루언서 마케팅은 모든 브랜드가 성장 목표를 달성하도록 돕는 강력한 방법이 될 수 있습니다. 시작하기만 하면 됩니다. 이 가이드가 인플루언서를 발견하고 추적하는 과정을 이해하고 자신만의 인플루언서 마케팅 프로그램을 시작하게 되기를 바랍니다.

그리고 인플루언서 마케팅 활동의 효율성과 효과를 높일 준비가 되었으면 여기를 클릭하여 Rival IQ가 인플루언서 프로그램을 추적하고 측정하는 데 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보세요.