계열사 업계에서 영감을 주는 여성

제휴 마케팅에 참여하게 된 동기는 무엇입니까?
저는 이 업계에 합류하여 마케팅 비용으로 데이터를 보다 효과적이고 효율적으로 사용하는 방법과 소비자를 위한 가치 있고 개인화된 경험을 만드는 방법에 대해 배운 모든 교훈을 활용했습니다. 그것은 탈중개화, 상품화 또는 소름 끼치는 일 없이 수행될 수 있습니다. 그리고 우리는 제휴 채널을 보다 데이터 중심적이고 개인화되도록 발전시키면서 그렇게 하고 있습니다.

지난 몇 년 동안 제휴 마케팅은 어떻게 바뀌었습니까?
내가 본 가장 의미 있는 변화는 두 가지입니다. 첫 번째는 광고주가 상위 및 하위 유입경로 소비자 접점을 모두 포함하도록 프로그램을 다양화할 수 있도록 하는 인플루언서 및 콘텐츠 게시자의 유입입니다. 이를 통해 우리는 총체적인 소비자 여정과 제휴 채널이 전환에 총체적으로 미치는 중요한 영향에 대해 훨씬 더 큰 통찰력을 얻을 수 있었습니다. 두 번째로 큰 변화는 동적 커미셔닝과 개인화된 제안을 모두 사용하여 게시자 인센티브를 브랜드 또는 소매업체의 실제 비즈니스 목표에 더 잘 맞추는 움직임입니다. 또한 신규 등록 고객과 이미 충성도가 높은 고객에 대해 다른 제안을 제공하고 게시자 파트너에게 다르게 수수료를 부과할 수 있다는 것은 데이터를 활용하여 제휴 캠페인을 실행하는 방식의 근본적인 변화입니다.

COVID-19 상황은 장기적으로 업계에 어떤 영향을 미칠까요?
일반적으로 제휴사는 결과에 대한 직접적인 링크를 고려할 때 자금이 남아 있는 유일한 유료 채널 중 하나로서 광고주가 주식 및 유통을 보유하고 있다는 점에서 좋은 성과를 거두었습니다. 업계는 이제 잠시 동안 허영심 지표에서 벗어나 모든 지출을 판매로 연결하는 길을 걸어왔습니다. 쿠키의 궁극적인 죽음과 혼합된 상위 퍼널 게시자의 증가를 고려할 때 광고주는 브랜드 침투 및 판매를 성장시킬 수 있는 방법에 대해 더 큰 흥분과 활력으로 제휴 채널을 보고 있다고 생각합니다. 또한 온라인 쇼핑이 증가함에 따라 매장 내 경험에 크게 의존하는 브랜드가 창의성을 발휘해야 한다고 말하고 싶습니다. 우리는 의심할 여지 없이 남아 있고 용감한 신세계로 계속 진화할 새로운 소비자 행동의 생성 및 강화를 목격하고 있습니다.

향후 12개월 동안 업계에 대해 어떻게 예상하십니까?
공급망이 회복되기 시작하면서 제휴 프로그램을 일시 중지하거나 제한했던 광고주가 다시 전면적으로 복귀하는 것을 보게 될 것이며 사람들이 쇼핑을 하고 있다는 사실을 분명히 합시다. 우리 데이터에 따르면 4월 18일 마감 주 ecom 소매 판매는 전년 대비 74% 증가했습니다. 그러나 사람들이 쇼핑을 하는 동안 경제 상황과 고용 시장은 가치를 찾는 사람들을 갖게 될 것입니다. 제휴 채널은 특히 우리가 휴가철을 고대하고 있는 상황에서 소비자에게 이러한 가치를 제공할 수 있는 훌륭한 장소가 될 것입니다.

올해 계열사가 극복해야 할 주요 과제는 무엇이라고 보십니까?
인플루언서(빅 및 마이크로)에서 콘텐츠 퍼블리셔, 충성도/쿠폰에 이르기까지 정의가 다양한 제휴 퍼블리셔는 모두 광고주의 변화하는 요구 사항을 충족하기 위해 진화해야 합니다. 광고주는 비즈니스 목표에 따라 게시자에게 인센티브를 제공할 수 있을 뿐만 아니라 적시에 적절한 소비자에게 적절한/다른 제안을 제공할 수 있기를 원합니다. 이를 위해서는 게시자 커뮤니티를 대신하여 데이터를 공유하고 일치시키고, 정적 HTML이 아닌 보다 동적인 광고 모델로 전환하고, 광고주가 도움을 주는 모든 당사자에게 보상할 수 있도록 마지막 터치 측정 방법론에서 벗어나 어떻게 진화할 수 있는지 고려하는 기술 발전이 필요합니다. 전환을 유도합니다.

다른 사람들에게 추천하고 싶은 제휴 마케팅에서 브랜드가 하는 것을 본 적이 있습니까?
Accelerate라는 모델에서 우리와 협력하기 시작한 브랜드가 많이 있습니다. Accelerate는 완전히 관리되는 모델로, 일단 합의된 게시자 목록이 설정되고 성공 메트릭에 동의하면 쇼를 진행합니다. 우리는 미디어 지출과 모든 것을 전면에 내세웁니다. 일종의 위험/보상 모델입니다. 우리는 Accelerate 파트너를 위해 전반적으로 엄청난 성공과 상당한 성능 향상을 목격했으며 많은 경우에 YoY 매출 성장이 50%를 초과했습니다. 그리고 브랜드의 확장으로서 우리에 대한 어느 정도의 신뢰가 필요하지만, 이 새로운 방식으로 작업하는 데 관심이 있는 사람들에게는 상당한 성과를 거두고 있습니다.

다른 사람들에게 추천할 만한 제휴사를 본 적이 있습니까?
특히 COVID-19 기간 동안 콘텐츠 게시자의 시청률이 급격히 증가함에 따라 광고주가 함께 할 수 있는 더 많은 맞춤 활성화에 대해 브레인스토밍하기 위해 광고주에게 적극적으로 연락하는 사람들을 많이 보았습니다. 나는 이것이 훌륭하고 우리가 더 많은 일을 해야 한다고 생각하며, 네트워크로서 이러한 대화를 촉진하는 데 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 또한 상위 퍼널 퍼블리셔와 커미션 공유 프로그램을 고려하고 있는 충성도/쿠폰 사이트를 본 적이 있습니다. 이 프로그램은 매우 흥미롭고 광고주 파트너에게 큰 가치가 될 것입니다.

디지털 마케팅에서 성공하기 위해 가장 중요한 개인적 자질은 무엇입니까?
나는 성공이 어떻게 잘라 버리든 동일한 속성에서 나온다고 생각합니다. 정직, 성실, 호기심, 배우고 교육하려는 열망, 약간의 유머러스함.

귀하의 경력 중 특히 자랑스러운 것은 무엇입니까?
그동안 쌓아온 신뢰 관계가 가장 자랑스럽습니다. 어떤 직위와 회사에서든 고객 및 파트너와의 신뢰를 만들거나 깨뜨리는 순간에 직면하게 됩니다. COVID-19는 실제로 그러한 순간의 좋은 예입니다. 때로는 올바른 경로나 결정이 수익이나 파트너십에 가장 큰 이익이 되지 않습니다. 나는 모든 중요한 시기에 관련된 모든 당사자에게 진정으로 옳은 결정이라고 믿는 결정을 내린 것이 가장 자랑스럽습니다. 그리고 근본적으로 그것이 신뢰할 수 있는 라인의 도움으로 내 경력에서 빠르게 성장할 수 있는 능력을 주었다고 믿습니다. 고객, 파트너, 동료.

제휴 마케팅을 막 시작한 여성들에게 해주고 싶은 조언은 무엇입니까?
자신에게 충실하고, 신뢰할 수 있는 연락처 및 고객에게 충실하고(이는 소규모 산업임), 최대한 많이 배우고(다음 남자나 여자보다 더 많이 아는 것이 힘이 있음) 시작하고, 좋은 멘토(또는 두 명)를 찾으십시오. 직면하게 되는 뚜렷한 어려움이 있을 것이며 공명판을 갖는 것이 중요합니다. 항상 겸손하지만 별을 향해 쏘십시오.

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Julie Van Ullen은 Rakuten Advertising의 미국 상무이사입니다. Julie는 자신의 역할에서 광고주 및 게시자를 위한 Rakuten Advertising의 전체적 제휴 솔루션 제품군을 판매하고 지원하는 상업 조직을 감독하는 일을 담당하고 있습니다. 또한 Julie는 Rakuten의 Affiliate+(데이터, 잠재고객 발굴, 리타게팅, 소셜, 검색) 제품에 대한 시장 출시의 모든 측면과 관련된 전략 및 비전을 주도하고 있습니다.

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