Instagram에서 참여도를 높이는 방법

최근 브랜드의 Instagram 참여가 부스트를 사용할 수 있다고 생각한다면 혼자가 아닙니다.

2023년에는 Instagram의 유기적 참여율이 전년도보다 낮아졌습니다. 그러나 이것이 귀하의 브랜드에 대한 참여를 돌릴 기회가 없다는 것을 의미하지는 않습니다.

2023년에 Instagram에서 좋은 참여율이 무엇인지, 그리고 신뢰할 수 있고 창의적인 전술을 함께 사용하여 참여율을 높이는 방법을 살펴보겠습니다.

Instagram에서 좋은 참여율이란 무엇입니까?

참여도를 개선하는 방법을 연구하기 전에 요즘 Instagram의 좋은 참여율이 어느 정도인지 알아야 합니다.

Rival IQ에서는 참여를 좋아요, 댓글, 즐겨찾기, 리트윗, 공유 및 반응을 포함하는 소셜 미디어 게시물에 대한 측정 가능한 상호 작용으로 정의합니다. 참여율은 이러한 모든 상호 작용을 총 팔로워 수로 나눈 값을 기반으로 계산됩니다.

참여율 = 측정 가능한 상호 작용 / 총 팔로워 수

2023년 소셜 미디어 산업 벤치마크 보고서에 따르면 Instagram의 참여율 중앙값은 모든 산업 분야에서 0.47%입니다.

모든 산업이 플랫폼에서 다르게 수행되지만 0.47%는 2023년에 좋은 Instagram 참여율로 간주됩니다. 이 수치를 벤치마크로 사용하여 비율을 개선하거나 업계의 특정 비율을 자세히 알아볼 수 있습니다. 경쟁 벤치마크를 사용하여 사회적 성과 및 참여율을 측정하면 업계 내에서 유사한 브랜드와 비교하여 자신의 입장을 더 잘 이해할 수 있습니다.

Instagram 참여도를 높이는 8가지 방법

유기적 참여와 관련하여 무엇을 목표로 해야 하는지 더 잘 이해했으므로 이제 Instagram에서 브랜드의 참여율을 높일 수 있는 다양한 방법을 살펴보겠습니다.

1. 릴 사용

부인할 수 없습니다. 릴은 공식적으로 Instagram에서 가장 매력적인 게시물 유형입니다. Instagram이 TikTok 및 YouTube를 따라잡기 위해 비디오의 우선 순위를 계속 지정함에 따라 Reels는 그 어느 때보다 사람들의 피드에 진출했습니다.

그리고 이미 Reels를 Instagram 전략의 주요 부분으로 만든 브랜드는 이점을 보고 있습니다. 사례: Reels를 사용하여 Kwik Trip은 소셜 미디어에서 최고의 편의점 중 하나가 되었고 다른 게시물보다 7배 더 많은 참여를 얻었습니다.

브랜드를 위한 릴을 아직 만들지 않았다면 시작하기 위해 세계적인 수준의 비디오 작가가 될 필요는 없습니다. 안심하세요. 소셜 미디어에서 짧은 형식의 비디오를 만드는 것은 화려하거나 고도로 제작될 필요가 없습니다. 빠른 로파이 비디오를 캡처할 수 있는 휴대폰과 함께 사용할 트렌드 오디오, 노래 또는 텍스트에 대한 감각만 있으면 됩니다.

2. 커뮤니티 우선 콘텐츠 만들기

소셜 미디어의 소셜 요소를 잊기 쉬울 수 있지만 Instagram 참여를 늘리려면 2023년에 마케터가 우선순위를 정해야 하는 것이 바로 이것이다.

스포츠 팀을 위해 소셜을 관리하든 미용 제품을 위해 관리하든 팔로워는 커뮤니티의 일부입니다. 그들은 참여하고 싶어하고 콘텐츠에서 자신을 보고 싶어합니다. 커뮤니티 주도 전략이 실행되는 것을 보고 싶다면 Live Tinted에서 메모를 작성하십시오.

Live Tinted의 브랜드 마케팅 관리자인 Aya Diaz와의 최근 대화에서 마케팅 담당자는 소셜 콘텐츠와 관련하여 뷰티 브랜드가 충성도 높은 커뮤니티를 우선시한다고 말했습니다. 작지만 강력한 소셜 팀은 "보고 싶은 콘텐츠를 만들고, 질문에 답하고, 우리가 만든 콘텐츠가 제품 질문을 다루고 있는지 확인함으로써" 이를 수행한다고 그녀는 말했습니다. Diaz는 브랜드의 목표가 "[관객]이 표현 방식으로 듣고 보고 느끼도록 만드는 것"이라고 덧붙였습니다.

Live Tinted는 콘텐츠 제작 프로세스뿐만 아니라 신뢰와 연결을 더욱 강화하는 데 도움이 되는 제품 개발에도 커뮤니티의 목소리, 피드백 및 의견을 고려합니다.

커뮤니티의 요구 사항을 최우선으로 생각하는 것은 분명히 뷰티 브랜드에 효과가 있습니다. 1.9%의 팔로워에 의한 평균 이상의 참여율을 가지고 있으며 이는 건강 및 미용 브랜드의 중간 비율보다 7배 더 높습니다.

이 커뮤니티에서 영감을 받은 전략은 콘텐츠 제작 프로세스에서 나올 뿐만 아니라 브랜드는 팔로워와 사려 깊고 참여적인 상호 작용을 하는 것을 우선 순위로 만듭니다.

Diaz는 "우리가 절대 하고 싶지 않은 것은 [팔로워]가 우리에게 댓글을 달거나 메시지를 보낼 때 일방적인 대화를 하고 있는 것처럼 느끼게 만드는 것입니다."라고 말했습니다. "사람들이 댓글을 달거나 같은 질문을 반복해서 하는 것을 본다면 [우리는] 그것을 다루고 피드백을 요청하는 비디오를 만들 것입니다."

때때로 가장 효과적인 참여 전략은 가장 간단합니다. 팔로워와 대화하고 피드백을 듣고 그들이 보고 싶어하는 콘텐츠를 만드세요.

3. UGC 활용

사용자 생성 콘텐츠는 바쁜 마케팅 담당자에게 금광입니다.

사용자 생성 콘텐츠(UGC)는 아무리 바빠도 콘텐츠 일정을 가득 채울 수 있는 좋은 방법입니다. 자신이 태그되거나 언급된 UGC 콘텐츠로 가득 찬 파일을 보관하면 가장 바쁜 주에도 콘텐츠 부족에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

그러나 UGC는 단순히 시간을 절약해주는 것이 아닙니다. 이 형식은 참여도를 높일 수 있는 좋은 방법이기도 합니다. UGC는 브랜디드 콘텐츠처럼 보이지 않기 때문에 브랜드에 대한 사회적 증거와 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 당신의 제품이 실제 사람에 의해 유기적으로 사용되는 것을 사용자가 본다면 당신의 브랜드가 분명히 작성한 게시물보다 호기심을 유발할 수 있습니다. 누군가 자신의 탐색 탭이나 피드에서 귀하의 UGC를 우연히 발견하면 프로필 방문, 새로운 팔로워, 웹사이트 클릭으로 이어질 수 있습니다.

아래 Pley Beauty의 Reel은 Pley가 팔로워 중 한 명이 다시 공유한 동영상입니다. 이 동영상은 건강 및 미용 브랜드의 참여율 중앙값보다 18배 높은 4.37%의 참여율을 생성했습니다. 또한 유사한 게시물의 평균에 비해 참여율이 두 배 이상 증가했습니다.

고객과 팔로워는 콘텐츠 아이디어와 영감의 훌륭한 원천이 될 수 있습니다. 태그와 멘션을 주시하여 사용자와 계속 소통하고 UGC 기회를 놓치지 않도록 하십시오.

4. 경품 행사하기

참여도를 빠르게 높이고 싶다면 무료 증정품과 콘테스트는 항상 요금이 평이해지기 시작할 때 활력을 불어넣을 수 있는 좋은 방법입니다.

2023년 성공적인 경품 행사의 핵심은 전략적이고 의도적이어야 합니다. 경품을 사용하여 제품 출시에 대한 입소문과 사회적 참여를 유도하거나 휴일과 함께 실행하여 휴일의 모멘텀을 활용하십시오. 그리고 가장 중요한 것은 경품은 청중 우선이어야 합니다. 잠재고객이 누구인지, 무엇 때문에 관심을 갖게 될지 생각해 보세요.

성공적인 경품 행사의 예를 보려면 최고의 건강 식품 브랜드 좋은 문화를 살펴보십시오.

이 경품과 함께 좋은 문화가 따르는 몇 가지 모범 사례가 있습니다. 첫째, 경품 행사는 지구의 날을 주제로 하여 사람들을 설레게 하는 휴일의 정신을 포착했습니다. 둘째, 좋은 문화는 더 나은 식품 공간에서 두 개의 유사한 브랜드와 협력하여 잠재적 우승자를 위한 훨씬 더 매력적인 상품 패키지를 만들었습니다. 브랜드가 청중을 알고 그들의 가치와 욕구를 이해한다는 것은 분명합니다.

위의 경품 행사는 1,000개 이상의 댓글(응모작으로 해석됨)을 생성했으며 참여율은 3.25%였습니다. 이는 식음료 브랜드의 평균 참여율보다 거의 7배 더 높습니다.

경품은 오랫동안 모든 소셜 미디어 마케터의 툴킷에서 신뢰할 수 있는 전략이었으며 업계 전반에 걸쳐 브랜드의 참여를 높이는 데 있어 최고의 Instagram 모범 사례 중 하나가 될 것입니다.

5. 캐러셀 만들기

Reels가 캐러셀을 Instagram에서 가장 참여도가 높은 게시물 유형으로 몰아냈지만 캐러셀은 업계 전반의 많은 브랜드에서 계속해서 높은 성과를 거두고 있습니다. 마케터가 알고 있듯이 캐러셀은 게시물을 처음 보았을 때 참여하지 않은 사용자에게 다시 게재됩니다. 즉, 시간이 지남에 따라 더 많은 노출을 얻을 수 있고 참여를 높일 수 있는 기회가 증가합니다. 피드에 참여도를 높이고 싶다면 검증된 캐러셀에 의지하세요.

캐러셀이 여전히 참여를 유도하는 신뢰할 수 있는 방법이라는 더 많은 증거가 필요한 경우 Higher Ed를 살펴보십시오. Instagram의 상위 산업 중 학교와 대학교가 금메달을 획득하여 채널에서 무엇이 잘 작동하는지 확실하게 파악하고 있음을 증명합니다.

미국 해군 사관학교의 아래 캐러셀은 21.6%의 놀라운 팔로워 참여율을 생성했으며, 이는 학교 및 대학의 중간 비율보다 8배 더 높습니다. 또한 대화형 게시물은 거의 800,000회의 노출수를 기록했으며 유사한 게시물의 평균보다 5배 더 높은 참여율을 브랜드에 제공했습니다.

매력적인 캐러셀을 만드는 좋은 방법은 게시물의 각 이미지나 동영상을 사용하여 사용자가 스크롤을 내리게 만드는 중요한 스토리를 전달하는 것입니다. 위의 학교 회전 목마를 스크롤하면 게시물이 기본적으로 상징적인 육군-해군 축구 경기를 요약한 것임을 알 수 있습니다. 현장에 직접 가지 못한 팬들은 이미지 하나하나를 보는 것만으로도 경기의 열기를 느낄 수 있다.

다음 캐러셀을 만들 때 이 형식을 따르세요. 누군가가 한 사진에서 다음 사진으로 스와이프할 때 여러분이 전하고 있는 이야기를 생각해 보십시오. 당신의 훅은 무엇입니까? 첫 번째 사진을 사용하여 관심을 끌거나 캡션을 사용하여 사람들이 끝까지 스와이프하여 보고 싶은 것을 공개하도록 장려할 수 있습니다(예기치 않거나 재미있는 콘텐츠는 일반적으로 여기에서 잘 작동합니다).

6. 해시태그 활용

해시태그는 계속해서 브랜드가 사용자와 연결되는 데 도움이 되는 강력한 검색 도구입니다. Instagram은 해시태그를 사용하여 게시물을 분류하고 관심이 있을 수 있는 사용자에게 보여줍니다. 팔로우하지 않는 경우에도 마찬가지입니다.

해시태그 또는 주제에서 최대한의 참여를 얻으려면 틈새 해시태그를 활용하십시오. 틈새 해시태그는 #love와 같이 일반적이지 않습니다. 대신 산업이나 주제에 더 구체적입니다. 이러한 유형의 해시태그는 참여도가 높은 사용자가 타겟팅하고 볼 수 있기 때문에 더 많은 참여를 유도합니다. 예를 들어, 다음은 Instagram을 사용하는 또 다른 최고 실적 산업인 스포츠 팀을 위한 가장 매력적인 해시태그입니다.

믹스에 몇 가지 인기 있는 해시태그가 있지만(좋은 #ThrowbackThursday 게시물을 좋아하지 않는 사람이 있습니까?) 스포츠 팀에 대한 가장 매력적인 해시태그는 #WorldCup, #FIFA23 및 #training과 같은 스포츠에 매우 구체적입니다.

업계에서 가장 매력적인 해시태그를 찾으려면 Rival IQ의 해시태그 분석 도구를 사용할 수 있습니다. 유사한 브랜드가 사용하는 해시태그와 참여율이 어떤지 확인할 수 있을 뿐만 아니라 경쟁업체와 청중이 이야기하는 일반적인 주제에 대한 통찰력도 얻을 수 있습니다.

유행하는 주제를 파악하면 관련 대화에 참여하고 브랜드 참여를 높일 수 있습니다. 이러한 해시태그를 의미 있는 방식으로 사용하는 것을 잊지 마세요. 단순히 참여를 위해 끼어들지 마세요. 이러한 해시태그와 주제에서 유기적인 참여를 유도하려면 의도적으로 대화에 기여하고 사람들이 관심을 가질 만한 관련 콘텐츠를 제공하세요.

7. 인스타그램 스토리로 대화하기

Instagram Posts가 Stories보다 도달률이 더 높다는 사실을 최근에 알게 되었지만 마케팅 담당자가 Stories를 사용하여 참여를 높일 수 있는 창의적인 방법이 있습니다.

참여 전략에 더 많은 스토리를 통합하는 효과적인 방법은 주요 발표나 제품 출시를 게시물로 공유한 다음 스토리를 사용하여 뉴스를 증폭하고 참여를 강화하는 것입니다. 아래 예에서 식품 브랜드 Deux가 하는 것처럼 말입니다.

당신에게 좋은 쿠키 도우 브랜드는 건강, 음식 및 웰빙 인플루언서인 Rachael DeVaux와 협업하여 한정판 제품을 출시했습니다. Deux는 제품 홍보를 위해 스토리에 공지 게시물을 공유하고 링크 스티커를 사용하여 팔로워가 쉽게 웹 사이트를 방문하여 직접 쇼핑할 수 있도록 했습니다.

스티커를 사용하여 참여, 클릭 및 응답을 독려하고 궁극적으로 브랜드에 대한 보다 유기적인 참여를 생성하십시오. 홍보할 제품이 있는 경우 링크 스티커가 효과적이지만 질문, 투표, 카운트다운 또는 이모티콘 슬라이더와 같은 다른 대화형 스티커 옵션을 실험할 수도 있습니다.

8. 게시물 홍보 고려

솔직히 말해서, 유기적인 참여를 유도하는 것은 점점 더 유료화되고 있는 공간에서 어려울 수 있습니다. 참여율을 유기적으로 높이려고 했지만 여전히 원하는 숫자가 표시되지 않는 경우 Instagram 게시물을 홍보하여 ​​전략에 돈을 투자하는 것을 고려하십시오.

홍보 게시물은 처음부터 광고를 만들 때 추가 작업을 하지 않고도 콘텐츠 참여를 높일 수 있는 효과적인 방법입니다. 직관에 반하는 것처럼 보일 수 있지만 게시물을 홍보하는 핵심은 이미 실적이 좋은 게시물을 선택하는 것입니다. 공유한 캐러셀 게시물이 상당한 양의 유기적인 참여를 생성했다면 이는 사람들의 공감을 얻었다는 의미입니다. 아직 귀하를 팔로우하지 않는 사람들에게 캐러셀을 홍보하여 ​​캐러셀의 도달 범위를 확대하세요.

위의 BetterHelp, 비디오, 캐러셀, 스토리 및 릴과 같은 이미지를 포함한 모든 Instagram 게시물 유형을 높일 수 있습니다. 처음에 한두 개의 게시물을 홍보하여 ​​도달 범위와 참여도를 높이는 데 어떤 영향을 미치는지 실험해 보세요. 게시물이 부스트되었을 때 유기적으로 *그리고** 잘 수행되면 내용과 게시물 유형을 분석하여 무엇이 효과가 있었는지 확인하고 향후 게시물에 대해 반복해 보십시오.

마무리

Instagram은 이전과 같은 참여율을 생성하지 못할 수 있지만 브랜드가 잠재 고객에게 도달하고 연결할 수 있는 기회는 여전히 많습니다. 경품과 같은 검증된 방법에 의지하고, 짧은 형식의 비디오로 창의력을 발휘하고, 팔로워와 이야기하고 듣는 것을 잊지 마십시오.

이러한 참여 촉진 전략을 실행한 후에는 성과를 측정하여 브랜드에 효과가 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 항상 그렇듯이 Instagram 참여율을 원하는 위치로 높이는 데 도움이 되는 케이던스와 형식을 찾기 위해 실험, 분석 및 조정하세요.