마케팅 믹스를 통합하는 방법

오늘날의 세상에서 광고는 물리적이든 디지털이든 상관없이 어디에나 존재합니다. 아침에 받은 편지함을 열자 마자 마케팅 이메일이 반겨줍니다. 귀하의 소셜 미디어는 후원 게시물을 제공합니다. 출퇴근하는 동안 모든 모퉁이, 버스 정류장 또는 기차역에서 광고판을 볼 수 있습니다. 브랜드는 이러한 광고 폭격 속에서 청중에게 다가갈 방법을 찾아야 합니다. 저는 성공적인 마케팅 캠페인은 첫날부터 응집력이 있는 캠페인이라고 주장합니다. 이 기사에서는 이 아이디어를 단계별로 설명하고 마케팅 믹스를 통합할 수 있는 방법에 대한 팁을 제공합니다. 마케팅 전략 내에서 단순히 광고하는 것 이상으로 생각하고 브랜드의 마케팅 노력을 지원할 수 있는 조직의 다른 부서를 고려하시기 바랍니다. 바로 뛰어들자!

마케팅 믹스를 통합해야 하는 이유

사람들은 광고에 면역이 있으며 일반적으로 마케팅에 회의적입니다.

광고의 폭격을 느끼거나 "아, 그건 마케팅 속임수일 뿐이야"라고 말한 적이 있습니까? 청중은 의식적으로든 무의식적으로든 광고에 대한 방어 메커니즘을 개발했습니다. 그들의 두뇌는 브랜드가 전달하려고 하는 모든 정보를 판매 중심의 정보로 자동 분류하므로 정품이 아닙니다. 수용적이라 할지라도 주의 집중 시간은 매우 짧습니다.

단일 전환을 만드는 데 6~8개의 터치포인트 가 필요합니다.

이러한 방어 메커니즘이 없어도 단 하나의 리드를 얻기가 어렵습니다. 모든 접점에서 목표 시장에 깊은 인상을 심어야 합니다. 게다가 그 과정에서 청중은 경쟁자들에 의해 쉽게 산만해집니다. 조사 및 제품 비교가 용이하여 고객에게 더 많은 협상력을 제공합니다. 구매 여정 전반에 걸친 이러한 전체 경험은 전환에 중요한 역할을 합니다. 일관된 마케팅 계획을 통해 브랜드는 각 접점을 극대화하여 대상 시장을 깔때기 아래로 이동할 수 있습니다.

단일 전환이 고객 여정의 끝이 아닙니다

브랜드 구축에 대해 생각할 때 단일 거래 이상을 살펴보고 전환하는 모든 고객의 충성도 또는 지지를 장려해야 합니다. 고객의 평생 가치를 고려하고 획득당 비용(즉, 모든 터치포인트에 지출한 금액)이 가치가 있는지 결정해야 합니다. 궁극적으로 마케터는 단일 판매에만 집중하는 대신 브랜드 충성도와 지지를 개발하는 것에 대해 생각해야 합니다. 통합 마케팅을 수행하기 위한 모든 노력은 귀하가 얻는 충성도가 높은 고객에 의해 보상을 받을 것입니다.

번창하는 브랜드는 일관된 가치와 메시지를 전달하는 브랜드입니다.

연구에 따르면 통합 캠페인은 브랜드 구축에 31% 더 효과적입니다. 일관된 가치와 메시지가 없다면 고객이 기억할 단 하나의 강점도 없을 것입니다. 상당한 브랜드 자산이 없다면 브랜드를 구축하는 것이 훨씬 더 어려울 것입니다. 타겟 고객은 인센티브가 있는 경우에만 브랜드를 무시하거나 브랜드를 전환하거나 제품을 구매할 수 있습니다(할인 참조).

마케팅은 단순한 광고 그 이상입니다

광고는 우리가 브랜드를 접하는 가장 일반적인 방법이기 때문에 대부분의 사람들은 마케팅에 대해 들을 때마다 광고에 대해 생각합니다. 그러나 시장 조사, 제품 개발, 브랜드 전략 등과 같이 무대 뒤에서 진행되는 다른 많은 일들이 있습니다. 성공적인 마케팅 계획을 세울 때 이 모두를 고려해야 합니다.

통합 마케팅 전략을 구축하는 방법

항상 이니셔티브를 기본 전략에 맞추십시오.

세분화, 타겟팅 및 포지셔닝과 같은 모든 기본 마케팅 전략의 기본으로 돌아가 보겠습니다. 처음부터 브랜드는 강력한 STP 모델(세그멘테이션, 타겟팅, 포지셔닝)을 개발해야 합니다. 가치 제안을 파악하기 전에 캠페인을 시작하려는 브랜드는 크롤링하기 전에 뛰고 싶어하는 아기와 같습니다. 강력한 브랜드 아이덴티티를 구축하려면 이니셔티브와 캠페인이 항상 선택한 대상 시장과 일치해야 하며 가치 제안은 모든 접점에서 중심이 되어야 합니다.

채널을 현명하게 선택하고 메시지를 전달하는 방법에 유연하게 대처하십시오.

마케터는 고객이 사용하는 플랫폼뿐만 아니라 각 플랫폼에서의 특정 행동도 조사해야 합니다. 따라서 전반적으로 일관된 메시지로는 충분하지 않습니다. 대신 모든 단일 플랫폼에서 청중에게 가장 큰 반향을 불러일으키는 방식으로 메시지를 전달하려면 일정 수준의 사용자 정의가 필요합니다.

유익한 기업 문화 구축

불행히도 통합 마케팅 전략을 통합하는 데 있어 가장 큰 어려움은 종종 내부 팀에서 발생합니다. 특히 각 채널마다 고유한 목표와 이니셔티브가 있는 대기업에서는 회사 내 채널 간의 경쟁이 여전히 존재합니다. 또한, 각 팀의 성과만을 중심으로 구축된 기업 문화, 예산 책정 및 평가 시스템은 기업 내 협업 문화를 저해할 수 있습니다. 통합 마케팅 노력에서 성공하려면 팀을 통합하기 위해 최선을 다해야 합니다.

협업을 촉진하는 내부 프로세스 개발

회사에는 수익 센터와 비용 센터의 두 가지 주요 센터가 있습니다. 대부분의 경우 마케팅 및 영업과 같은 부서는 회사의 수익과 이익에 직접적으로 기여하기 때문에 수익 센터로 간주됩니다. R&D, 인사, 재무 및 IT 지원과 같은 다른 부서는 일반적으로 비용 센터에 속합니다. 두 센터 내의 모든 내부 프로세스 및 부서 목표는 가장 성공적인 마케팅 캠페인을 생성하기 위한 회사의 궁극적인 목표와 일치해야 합니다.

결론

따라서 통합 마케팅이 단순한 유행어가 아니라 브랜드 개발 성공의 열쇠인 몇 가지 이유를 살펴보았습니다. STP 및 4P 원칙(제품, 장소, 가격, 판촉)에서 시작하여 부서 간 협업 기회를 식별하여 청중이 직면한 광고 폭격을 차단할 계획을 수립하는 것이 좋습니다. 거기에서 구축된 통합 마케팅 전략을 사용하면 고객에게 일관된 가치와 메시지를 전달할 수 있기 때문에 브랜드가 타겟 고객에게 도달할 수 있는 더 나은 기회를 얻게 됩니다. — 마케팅 전략을 통합하는 데 도움이 필요하십니까? 우리를 때려! 채팅할 준비가 되었습니다.