시외 음식 배달 앱 – 음식에 대한 당신의 사랑은 경계를 허물 것입니다
게시 됨: 2022-12-08전 세계 거의 모든 곳에서 Doordash, Grubhub, Uber Eats 또는 ChowNow 등 온라인 음식 배달이 채택되고 있습니다. 오늘날 음식은 탭 한 번으로 24시간 언제 어디서나 가능합니다. 특정 유형의 음식에 대한 강렬한 충동을 만족시킬 수 있습니다. 휴대 전화에서 탭하기 만하면됩니다. 앞으로 몇 분 안에 테이블로 가져올 것입니다.
2022년 온라인 배송 부문은 3억 3925 만7000달러의 매출을 올릴 것으로 보인다. 또한 올해 말까지 식당의 약 60%가 상대적으로 더 많이 온라인으로 음식을 주문할 것으로 예상된다는 사실에 놀랄 것입니다. 식사 배달 부문은 2027 년까지 26억 4,420 만 명의 사용자를 보유할 것으로 예상됩니다.(Forbes)
이러한 수치를 보면 온디맨드 식품 산업이 그렇게 빨리 무너질 것이라고 기대할 수 없습니다. 점점 더 많은 음식 배달 회사들이 온라인 음식 배달 서비스로 사업을 전환하는 데 관심을 보이고 있습니다.
음식 배달 사업을 시작하는 것은 좋은 생각이지만 충분하지 않을 수 있습니다. 비즈니스 소유자는 새로운 것을 가지고 등장해야 하며 물론 독특한 방식으로 발생할 수 있는 매우 독특한 것입니다. 이 목표를 달성하기 위해 회사는 도시 간 음식 배달 서비스를 실험하고 있습니다.
글쎄요, 도시 간 음식 배달 개념은 새로운 벤처가 아니지만 현재 Goldbelly, Zomato, JustMyRoots 등과 같이 인기가 없는 것도 아닙니다.
또한 이 새로운 음식 배달 경험으로 운을 시험해 큰 수익을 올릴 수 있습니다. 현재 경쟁이 그리 치열하지 않고 속도를 쉽게 따라잡을 수 있기 때문입니다.
Intercity Food Delivery 서비스를 더 깊이 이해하고 더 잘 이해합시다.
목차
시외 음식 배달 앱이란? – 소개하자
사람들에게, 분명히 우리에게도 '음식'은 단순한 영양분 이상입니다. 그것은 사랑, 연결, 그리고 분명히 편안함입니다. 음식은 우리의 얼굴에 미소를 짓게 합니다. 그것은 우리가 사랑하는 사람과 떨어져 있을 때에도 연결을 설정합니다. 그것은 당신에게 어린 시절 좋아했던 음식 기억의 충동, 향수를 불러일으키는 편안함의 순간을 제공할 수 있습니다.
다른 도시에서도 좋아하는 음식을 주문할 수 있는 도시 간 음식 배달 서비스가 도착했습니다. 예, 제대로 읽었습니다! 이제 어느 도시에 있든 어린 시절의 맛을 재현할 수 있습니다.
뭐, 고급 음식 배달 서비스처럼 보일 수도 있지만 식도락가들에게는 축복이나 다름없을 것이다. 비용 외에도 이 음식 배달 서비스는 음식 배달에 걸리는 일반적인 시간보다 더 많은 시간을 요구할 것입니다.
시외 음식 배달 앱의 작동 방식은 무엇입니까?
미국의 국민음식으로 분류되는 햄버거는 거의 대부분 도시에서 주문한다.
특히 미국에서 온 이 음식이 그리워진다고 해봅시다. 다른 도시에서도 시외 식사 배달 서비스를 이용하여 주문하고 집으로 배달받을 수 있습니다.
시외 음식 배달 서비스 설정에는 음식 판매자와 소비자라는 두 당사자가 포함됩니다. 전자는 일반적으로 음식 배달 웹 사이트 또는 앱에 자신의 위치를 등록한 유명 레스토랑 또는 요리 제작자입니다. 장소를 고려하지 않고 고객은 자신의 장소에서 음식을 주문하고 주어진 시간 내에 바로 그 자리에서 음식을 받습니다.
예, 제대로 이해하고 있습니다. 가장 먹고 싶은 음식에 대한 배고픔을 채우기 위해 더 높은 가격을 감당할 수 있는 사람들을 위한 프리미엄 서비스입니다. 한편, 식품점은 음식을 배달하기 위해 배달원에게 일정 금액을 지불하지만 가장 좋은 점은 다른 도시에서도 고객 기반을 넓힐 수 있는 기회를 얻는다는 것입니다.
모든 레스토랑 앱이 갖추어야 할 음식 배달 앱의 기능
앱을 성공적으로 만들려면 관련된 필수 특성이 모두 포함된 기능을 제공해야 합니다.
온라인 음식 배달 프로세스에 참여하는 참가자별로 기능을 분리해 봅시다.
고객을 위해 | |
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등록 | 모든 앱 사용자가 따라야 하는 첫 번째 단계는 등록입니다. 프로세스를 원활하고 빠르게 만듭니다. 그렇지 않으면 복잡한 프로세스로 인해 사용자가 앱을 떠날 수 있습니다. 사용자가 소셜 미디어 계정을 통해 등록하도록 허용할 수도 있습니다. 고객은 그렇게 하기를 원할 것이며, 그러면 사용자 참여가 증가할 것입니다. |
프로필 설정 | 고객의 세부 정보는 도시 간 음식 배달에 필수적입니다. 따라서 고객에게 이름, 주소, 연락처 등과 같은 개인 정보를 추가하거나 편집할 수 있는 프로필 설정 섹션을 제공하십시오. |
레스토랑 검색 | 이 앱의 기능은 사용자가 좋아하는 음식, 음식점 등을 보다 빠르고 원활하게 검색할 수 있도록 하는 핵심 기능입니다. |
카트의 항목 편집 | 결제 과정에서 사용자가 주문을 완료할 수 있도록 쉽게 편집할 수 있습니다. |
실시간 추적 | 가장 중요한 것은 고객이 실시간으로 주문을 추적할 수 있도록 하는 것입니다. |
결제 처리 | 원활한 결제 처리를 통해 고객이 직불 카드나 신용 카드, UPI 또는 대금 상환(COD)을 사용하여 결제할 수 있습니다. |
배달 파트너 연결 | 앱은 고객이 쉽게 연결할 수 있도록 배달원의 연락처를 고객에게 제공해야 합니다. |
주문 내역 | 앱 사용자가 주문 내역을 검토하여 재주문 또는 기타 관련 세부 정보에 도움을 받을 수 있습니다. |
관리자용 | |
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등록 | 고객 앱에서와 동일하게 여기에서 관리자가 앱을 사용하기 위해 등록할 수 있도록 허용해야 합니다. |
계기반 | 관리자가 고객 관리에서 배송 할당, 주문 접수에 이르기까지 모든 것을 앱에서 관리할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. |
주문 할당 | 관리자는 이 기능을 사용하여 음식 배달 담당자에게 쉽게 주문을 할당합니다. |
교차 인터페이스 통신 | 픽업 준비가 되면 고객이나 택배원이 주문 상태를 알리도록 하는 것입니다. |
콘텐츠 및 주문 관리 | 관리자는 들어오는 주문을 확인하고, 상태를 업데이트하고, 실시간 알림을 활성화하는 등의 작업을 수행할 수 있어야 합니다. |
배달원용 | |
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등록 | 관리자 및 고객과 마찬가지로 배달 직원도 음식 배달 앱에 등록할 수 있어야 합니다. |
프로필 설정 | 게다가 배달원의 프로필도 유지 관리해야 고객과 관리자에게 유용합니다. |
주문 처리 | 앱은 픽업 및 드롭 위치, 주문 상태 등과 같은 각각의 세부 정보가 포함된 들어오는 주문 목록으로 택배 직원을 편하게 해야 합니다. |
GPS 추적 및 탐색 | 시외 음식 배달 앱의 경우 지도 통합이 중요하여 배달 직원이 주문 픽업 및 하차 위치를 파악하는 데 도움이 됩니다. |
음식 배달 상태 업데이트 | 고객에게 주문 상태를 제공하기 위해 배달원은 음식 배달 상태를 고객과 공유할 수 있어야 합니다. |
결제 처리 | 결제 및 온라인 수수료 정산은 배송 직원에게 유용합니다. 이와 함께 지갑 기능을 통해 레스토랑과 앱에서 지불을 받고 관리할 수 있습니다. |
배송 내역 | 또한 택배기사님은 앱의 배송내역 기능을 통해 결제 및 배송내역을 확인하셔야 합니다. |
시외 음식 배달의 이점
인기 상승 | 도시 간 음식 배달 앱을 통해 모든 규모의 식당과 음식 공급업체가 목록에 추가되면 다른 도시에서도 유명해질 만큼 인기를 얻는 데 도움이 될 것입니다. |
고객 기반 확대 | 따라서 앱은 한 도시의 사람들이 다른 도시에서 식사를 주문하는 것을 용이하게 합니다. 이것은 이 경험에 참여하는 레스토랑의 고객 기반을 증가시킬 것입니다. |
판매 증가 | 분명히 식품점들이 거의 모든 도시에서 주문을 받으면 수익이 증가할 것입니다. |
다양성 | 이러한 앱을 사용하면 사용자는 도시 내에서 얻는 것보다 더 다양한 요리에 노출될 수 있습니다. |
따라서 도시 간 음식 배달 앱 개발의 결정은 기업이 다양한 관련 혜택을 얻는 데 도움이 될 것입니다.
시외 음식 배달이 직면한 문제는 무엇입니까?
1. 운송 및 물류
주문형 음식 배달 서비스는 일반적으로 자전거나 자동차로 음식 패키지를 배달합니다. 그러나 도시 간 식사 배달에는 항공 및 장거리 도로 여행이 필요하므로 운송 및 물류 서비스에 추가 금액이 추가됩니다.
2. 식품 교체/취소/반품 불가 정책
주문형 배달 앱에서 음식을 주문하는 동안 음식이 예상대로 배달되지 않으면 일반적으로 교체/반품/취소 옵션이 제공됩니다. 그러나 시외 배송의 경우 고객은 대부분 정해진 시간이 지나면 그러한 행위를 할 수 없습니다. 음, 이것을 달성하기는 어렵습니다. 그래도 이 문제를 해결하려고 하면 더 많은 리소스가 필요하며 이는 다시 비용에 영향을 미칩니다.
3. 식품 포장 및 보관
음식이 목적지에 도달하는 데 하루 이상이 걸리기 때문에; 여기서 적절한 식품 포장이 그 목적에 부합할 것입니다. 식품 공급업체와 레스토랑은 식품의 신선도를 그대로 유지하기 위해 최고 수준의 포장 및 보관 방법을 사용해야 합니다.
4. 실시간 음식 추적
아시다시피 주문형 음식 배달 앱을 사용하는 사용자는 예상 배달 시간을 알 수 있도록 도와주는 실시간 음식 패키지 추적에 익숙해졌습니다.
두 도시 간의 음식 배달과 관련하여 현재 이 기능은 상당히 어렵습니다.
5. 시외음식배달 앱 개발
더 많은 사용자를 참여시키고 참여를 유지하려면 앱에 기능이 가득해야 합니다. 도시 간 식사 배달 앱도 마찬가지입니다. 현재로서는 불가능한 모든 기능을 포함하여 완전한 기능을 갖춘 상태로 도착해야 합니다.
음식 배달 앱 비즈니스가 직면한 과제
성장하는 도시 간 음식 배달 서비스 – 상위 이름
1. 조마토
사용 가능: iOS, Android
Zomato의 사명인 "더 많은 사람들을 위한 더 나은 음식"은 건강과 안전을 보장하는 최고 품질의 음식 배달을 타협하지 않고 성공적으로 마무리되고 있습니다.
광범위한 레스토랑 및 배달 파트너 네트워크와 식품 기술 사용에 대한 수년간의 경험 및 관련 통찰력을 사용하여 Zomato는 이미 도시 간 음식 배달 역할을 수행하고 있습니다. 이제부터 모든 고객은 주문 후 몇 시간 내에 인도 전역에서 자신이 가장 좋아하는 요리 보석을 자신의 테이블에 바로 놓을 수 있습니다.
“우리는 많은 명확성을 가지고 있습니다. 앞으로 3개월 동안 우리는 모든 상위 도시에 진출하기를 원합니다.”
Zomato의 Intercity Legends 책임자 Siddharth Jhawar
“지금은 축제의 시간입니다. 디왈리와 새해가 다가오고 있기 때문에 사람들에게는 매우 흥미로운 시간입니다. 축제 시간에 우리는 최고의 도시에 참석하기를 원합니다. 그 후에 우리는 한 걸음 물러서서 다음 접근법이 무엇인지 보고 싶습니다.”
Zomato의 Intercity Legends 책임자 Siddharth Jhawar
2. 저스트마이루츠
사용 가능: iOS, Android
성장하고 있는 도시 간 음식 배달 회사 중 하나인 JustMyRoots는 인도 전역의 도시 내 어디에서나 고객이 좋아하는 음식을 배달하는 것을 목표로 합니다. 이 브랜드는 약 20개 이상의 통화를 허용합니다. 또한 방부제가 첨가되지 않은 식품을 신선하게 유지하기 위해 최고 품질의 포장 솔루션을 사용합니다. 현재 상위 500개 이상의 브랜드와 함께 활동하는 JustMyRoots는 좋은 음식을 제공하고 확장을 향한 길을 걷고 있습니다.
"우리는 그들이 그 기억과 그 음식에 가깝게 살기를 원했습니다."
JustMyRoots 설립자 Samiran
"JustMyRoots.com을 사용하면 좋아하는 레스토랑이나 엄마가 요리한 향수를 불러일으키는 요리를 절대 멀리할 수 없습니다. 우리는 방부제를 추가하거나 음식을 냉동하지 않고 주간 부패하기 쉬운 음식 배달 기술을 완성했습니다."
JustMyRoots 설립자 Samiran
3. 골드벨리
사용 가능: iOS
Goldbelly는 미국 전역에서 모든 것을 제공합니다. 미션은 소규모 셰프, 상점, 레스토랑을 강화하고 그들의 열정을 고취시키는 것입니다. 그것은 다양한 도시의 음식과 함께 베이글이나 피자와 같은 다양한 음식 유형에 대한 월간 구독 및 식사 키트를 음식 애호가에게 제공합니다. 이 도시 간 음식 배달 서비스는 항상 모든 유형의 다이너를 위한 다양한 틈새 시장으로 설정됩니다.
Goldbelly의 창립자인 Joe Ariel은 "기업으로서 우리의 사명은 가장 저렴한 상품 음식 경험을 제공하는 것이 아니라 세계에서 가장 마법 같은 음식 경험을 제공하는 것입니다."라고 말했습니다. “15분 안에 점심을 배달하는 것이 아닙니다. 우리는 뭔가 다른 것을 활용하고 싶습니다.”
4. 테이스트투플레이트
사용 가능: iOS, Android
현재 시외 음식 배달 서비스의 리더 중 하나인 Taste2Plates는 공급업체가 자신의 먹거리를 등록하고 선보이고 사용자가 좋아하는 음식을 주문할 수 있도록 지원합니다. 이 브랜드는 도시 내에서 주문을 배송하기 위해 타사 물류와 계약을 맺었습니다.
올해 8월, Taste2Plate는 서비스를 광범위하게 확장하고 인도 음식 배달 서비스 역학의 다양한 수정 사항을 수용하면서 더 많은 도시에 뿌리를 내렸습니다.
도시 간 음식 배달 앱을 개발하는 데 드는 비용은 얼마입니까?
시외 음식 배달 앱을 개발하는 데 정확한 비용을 제시할 수 없습니다. 그러나 우리는 최소한 추정치를 그릴 수 있습니다. 빌드하려는 앱의 복잡성, 기능 및 기타 관련 요소에 따라 $10,000 부터 시작할 수 있습니다.
앱을 만드는 데 비용이 얼마나 드나요?
시외 음식 배달의 미래
현재 우리는 도시 간 음식 배달 부문에서 다양한 결함과 문제를 발견하고 있습니다. 그러나 분명히 앞으로의 상황도 같을 수는 없습니다. 이 부문에서 개선과 변화를 기대할 수 있습니다. 새로운 것 외에도 음식 배달에 대한 이러한 개념은 고객뿐만 아니라 음식 공급자에게도 긍정적인 면모를 보여줄 것입니다. 당분간 우리는 이 세그먼트가 확장, 발전 및 원활한 서비스 제공을 편안하게 지켜봐야 합니다.
게다가 식품 공급업체와 레스토랑은 비용을 줄이고 도시 간 음식 배달 속도를 높이기 위해 드론 배달 앱을 실험하고 있습니다.
예, 우리는 도시 간 음식 배달의 미래가 인도뿐만 아니라 전 세계적으로 번창할 것이라고 말할 수 있습니다.
래핑 라인
도시 간 음식 배달 서비스라는 새로운 음식 배달 벤처에 대한 다양한 측면, 통찰력 및 전망을 파악하는 데 이 글이 도움이 되기를 바랍니다.
또한 위의 상위 앱과 그 특징 및 고유한 기능에 대해 읽고 음식 배달 앱을 개발할 계획이 있는 관심 있는 사업자는 음식 배달 앱 개발 회사를 고용해야 합니다.
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