경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서 일하는 회사는 트래픽 및 전환율을 높일 수 있는 기회를 잃을 수 없습니다. 이를 위해 웹사이트에 내부 사이트 검색 기능이 있는지도 확인하세요.

내부 사이트 검색 기능은 모든 웹사이트에서 가장 중요한 온페이지 SEO 도구 목록에 있습니다. 사이트 인터페이스가 얼마나 편안하고 탐색하기 쉬운지에 관계없이 방문자는 원하는 제품, 서비스 또는 정보를 빠르고 직접적으로 찾을 수 있는 방법을 원합니다. 동시에 자신이 무엇을 찾고 있는지 이미 알고 있는 고객은 탐색만 하는 고객에 비해 훨씬 더 높은 전환율을 보입니다.

반대로 내부 검색 가능성을 제공하지 않으면 방문자가 웹 사이트를 떠날 가능성이 높습니다.

스포일러: 내부 사이트 검색 설정은 복잡한 과정이 아닙니다. 그러나 효과적인 측면 검색의 ROI는 사이트에서 내부 검색을 설정하는 데 시간과 노력을 들일 가치가 있습니다.

좋은 내부 검색 엔진이란?

효과적인 내부 검색의 중요성을 결정했으면 이에 대한 요구 사항을 살펴보겠습니다.

관련성

내부 검색의 주요 기능은 웹사이트 방문자가 실제로 검색하는 제품이나 서비스를 찾도록 돕는 것입니다. 그렇기 때문에 내부 웹 사이트 검색의 관련성이 주요 우선 순위입니다.

내부 검색 관련성 은 웹 사이트 검색 표시줄에 입력된 검색어와 주어진 검색 결과 간의 관계 정확도 수준입니다.

검색 결과는 정확하고 적절하며 구조화된 데이터가 있어야 합니다. 구매자 페르소나의 입장이 되어 그들의 구매 행동을 고려하고 소비자 구매 여정의 여러 단계를 고려하십시오.

또한 웹 사이트 방문자가 사이트 검색 표시줄에 검색어를 입력할 때 단어와 구의 철자를 잘못 입력할 수 있다는 점을 고려하십시오. 그렇기 때문에 그들이 찾고 있는 키워드에 가까운 가능한 결과를 제공하는지 확인해야 합니다. 리드를 유료 고객으로 전환할 수 있는 기회를 극대화합니다.

시각성

시각적 효과는 효과적인 내부 검색을 위한 또 다른 중요한 요구 사항입니다. 웹 사이트 방문자가 검색 상자를 쉽게 찾을 수 있어야 합니다. 시각적 검색을 가능한 한 명확하게 만드십시오! 내부 검색 표시줄의 좋은 위치는 랜딩 페이지의 오른쪽 상단 또는 상단 중앙입니다.

아래는 클라이언트 Concert.ua의 검색창 배치 예입니다. 그건 그렇고, 브랜드 사이트의 메인 페이지를 최적화하여 유기적 트래픽을 117% 증가시킨 방법을 살펴보십시오 .

모바일 적응

또한 소매 전자 상거래 매출의 73%가 모바일에서 발생 한다는 사실을 잊지 마십시오 . 이것이 바로 웹사이트 검색이 가능하고 스마트폰과 태블릿에서 잘 작동해야 하는 이유입니다. 검색창은 다양한 기기에서 잘 보여야 합니다. 일반적으로 웹사이트의 모바일 버전에서 상단 중앙이 가장 효과적인 위치입니다.

자동완성

또한 첨단 기술의 이점을 누릴 것을 권장합니다. 기계 학습 및 인공 지능으로 내부 검색을 강화하십시오. 고객에게 신속하고 정확하게 자동 완성 및 적절한 검색 제안을 제공할 것 입니다. 한편으로 자동완성 검색어는 웹사이트에서 사용자의 경험을 향상시킵니다. 반면 전환율도 증가합니다.

음성 검색

우리는 이미 2023년 주요 SEO 트렌드 목록에 음성 검색을 포함시켰 습니다. 음성 검색이 큰 잠재력을 가지고 있음을 상기시켜 드리겠습니다. 미국 전체 고객의 40% 이상 이 온라인 쇼핑에 적극적으로 이용하고 있습니다. 기회를 놓치지 마시고 음성 인식으로 내부 웹 사이트 검색을 활성화하십시오.

블로그 기사에서 디지털 오디오 광고 에 대한 업데이트된 정보를 찾을 수도 있습니다 .

비주얼 검색

효과적인 내부 검색을 위한 또 다른 유익한 팁은 시각적 결과를 추가하는 것입니다. 검색 쿼리에 대한 제안이 서면 목록 형식뿐만 아니라 제품 이미지로도 표시되도록 합니다. 시각적 검색은 또한 리드를 고객으로 전환하는 속도와 품질을 향상시킵니다.

여과법

의심할 여지 없이 필터를 설정하고 패싯을 사용자 지정할 수 있는 기회가 주요 내부 검색 요구 사항 목록에 있습니다. 필터를 사용하면 웹사이트 방문자가 검색 범위를 좁힐 수 있으므로 내부 검색 프로세스가 더 쉽고 효과적입니다.

"결과 없음"으로 무엇을 해야 합니까?

물론 사이트에 검색 쿼리에 대한 관련 결과가 없는 상황이 나타날 수 있습니다. 간단한 "결과 없음" 메시지를 표시하면 리드가 웹 사이트에서 이탈하도록 동기를 부여할 수 있습니다.

검색어의 더 넓은 의미를 충족하는 제품을 표시하는 것이 좋습니다. 또한 웹사이트의 베스트 셀러 위치를 제공할 수도 있습니다. 세션 시간을 최대화하고 대체 제품으로 리드의 관심을 끌도록 노력하십시오.

웹사이트에 사이트 검색을 추가하면 어떤 이점이 있습니까?

사이트 검색을 추가하는 것은 확실히 고객과 비즈니스에 유익한 윈-윈 상황입니다. 메달의 양면을 살펴보겠습니다.

고객 혜택

효율성은 고객에게 가장 중요한 이점 중 하나입니다. 웹사이트의 내부 검색을 통해 방문자는 원하는 제품이나 서비스를 빠르고 편리하게 찾을 수 있습니다. 이것이 방문자의 30% 이상이 사이트 검색 상자가 제공될 때 사이트 검색 상자를 사용하는 이유 입니다. 카탈로그 페이지를 아래로 스크롤할 필요가 없습니다. 그 결과 쇼핑이 더욱 효율적이고 즐거워집니다.

이 질문을 좀 더 전략적으로 살펴봅시다. 웹 사이트에서 좋은 사용자 경험을 제공하면 고객이 계속해서 다시 방문할 가능성이 높아집니다. 소비자의 충성도가 높아지고 수익이 향상됩니다. 그게 대단해?

회사 혜택

소비자 이해를 위한 분석

비즈니스 내부 검색의 주요 이점 중 하나는 고객에 대한 뛰어난 통찰력입니다. 내부 검색을 통해 방문자가 검색하는 내용을 이해할 수 있습니다. 전자 상거래의 전략, 마케팅 및 재고 계획에 도움이 됩니다. Google Analytics 사이트 검색 보고서 는 구조화된 데이터와 의미 있는 통찰력을 제공합니다. 방문자가 찾고 있는 쿼리를 분석하고 데이터를 최대한 활용하십시오.

더 많은 제품 제공

이전에 언급한 바와 같이 내부 웹사이트 검색 및 자동 완성 검색 쿼리의 적절한 설정으로 인해 잠재 고객에게 추가 제품을 제공할 수 있습니다. 판매를 늘리고 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다. 예를 들어 Bloomreach 보고서 에 따르면 사이트 검색을 사용하는 고객의 15%가 전자상거래 수익의 45%를 차지합니다.

전환 증가

마지막으로 기업 내부 검색의 주요 이점은 높은 전환율입니다. eConsultancy 의 연구에 따르면 모든 웹사이트의 평균 전환율은 2.77%입니다. 반대로 사이트 검색 사용자는 4.63%로 전환했습니다. 검색 쿼리를 입력하는 사람들이 원하는 것을 이미 알고 있고 일반적으로 구매할 준비가 되어 있다는 사실을 다룹니다. 귀하의 임무는 검색 및 구매 프로세스를 가능한 한 편안하게 만드는 것입니다.

따라서 여전히 웹 사이트에 대한 내부 검색이 없는 경우 사용 가능한 기회를 놓치지 않도록 서둘러야 합니다.

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