전자상거래 기업가를 위한 재고 관리 팁

두 명의 고객 A와 B가 매진 페이지를 확인하고 있다고 상상해 보세요.

A를 단골 고객, B를 계절 고객이라고 하겠습니다.

"매진"이라는 용어는 두 가지 다른 방식으로 이 두 고객에게 영향을 미칩니다.

B 고객은 신규 고객이고 귀하와의 첫 경험이 기대만큼 좋지 않기 때문에 부정적인 영향은 B 고객에게 더 클 것입니다.

재고 관리가 제대로 되지 않으면 이런 일이 발생합니다.

1,200만 개의 전자상거래 비즈니스가 있는 세계에서는 편의 규칙과 선택이 넘치며 재고를 유지하는 것이 모든 비즈니스의 핵심입니다.

즉, 전자상거래 기업가의 재고 관리는 그들이 달성할 성공에 정비례합니다.

따라서 더 많은 고객 만족을 위해 재고를 더 잘 관리할 수 있는 방법을 알아보려면 자세한 내용을 읽어보세요.

건너뛰기:

• 전자상거래에서 재고 관리가 필요한 이유는 무엇입니까?
• 효과적인 전자상거래 재고 관리를 위한 4가지 팁
• 효율적인 전자상거래 재고 관리에 전략을 통합하는 방법

원천

전자상거래에서 재고 관리가 필요한 이유는 무엇입니까?

1. 고객 만족도 향상
2. 비용 절감
3. 정확한 재무 보고
4. 만족도 오류 최소화

성공적인 전자상거래 비즈니스는 효과적인 재고 관리에 달려 있습니다.

이는 재고 부족 및 과잉 재고를 방지하기 위해 특정 위치에 있는 고객이 필요할 수 있는 모든 제품을 보유하도록 보장합니다.

원천

효과적인 전자상거래 재고 관리가 필요한 몇 가지 설득력 있는 이유는 다음과 같습니다.

1. 고객 만족도 향상

고객의 선택과 선호도는 지역에 따라 다릅니다.

경쟁자가 주의 다른 지역에서 물건을 판매한다고 해서 특정 위치에서 물건을 판매하는 것이 항상 좋은 생각은 아닙니다.

특정 위치에서 사람들에게 필요한 것이 무엇인지 이해하고 재고를 확보하는 것이 더 많이 판매하고 돈을 버는 가장 좋은 방법입니다.

따라서 적절한 조사를 수행하고 다음 번에 더 빠르게 제공하면 비즈니스에 대한 고객 경험이 향상됩니다.

효율적인 전자상거래 재고 관리 와 전자상거래 고객 서비스가 필요합니다. 재고를 모니터링하고 이를 실현합니다.

2. 비용 절감

판매하는 제품 수나 고객 선호도 등 비즈니스 운영 방식을 알아야 합니다.

추적을 잃으면 곧 매진되지 않는 재료가 쌓일 수 있습니다.

필링된 재료가 곧 만료되는 동안 저장 공간이 두 배로 늘어나므로 투자가 증가한다는 점을 기억하십시오.

적절한 재고 관리를 통해 자본과 보관 공간을 묶는 과잉 재고를 방지할 수 있습니다.

또한 오래된 재고로 인한 위험을 최소화하여 장기적으로 비용을 절약합니다.

3. 정확한 재무보고

돈의 출처와 지출 방식을 이해하는 것은 비즈니스를 향상시키거나 악화시킬 수 있는 또 다른 중요한 요소입니다.

하루에 아무리 매출을 올려도 돈이 들어오고 나갈 때마다 재무제표가 업데이트되지 않는다면 시장을 유지하기가 더욱 어려워집니다.

사람의 계산 오류를 포함하여 재고 관리 도구를 사용하여 비즈니스 비용을 추적할 수 있습니다.

효율적인 관리를 통해 대차대조표에 자산과 부채가 정확하게 표시됩니다.

4. 만족도 오류 최소화

배송 프로세스가 정상적이지 않아 잘못된 품목을 보내거나 주문을 받은 후 재고가 부족해지는 등의 오류가 발생하면 비즈니스, 특히 식품 산업에서 재난이 발생할 수 있습니다.

지속적으로 업데이트되는 관리 도구를 사용하면 이러한 차이점을 쉽게 연결할 수 있습니다.

효율적인 재고 관리 시스템은 배송 오류를 줄이고 평판과 고객 신뢰를 유지하는 데 도움이 됩니다.

고객 충성도 에 대해 자세히 알아보세요 .

효과적인 전자상거래 재고 관리를 위한 4가지 팁

1. 재고 추적 소프트웨어 소개
2. 안전 재고 수준 설정
3. 예측 및 계절적 추세
4. ABC 분석 구현

재고 관리 전략을 효과적으로 구현하면 비즈니스가 개선되고 고객이 만족할 수 있습니다.

성장 사고방식을 채택하면 긍정적인 결과를 더욱 증폭시켜 끊임없이 발전하고 새로운 도전에 적응하도록 동기를 부여할 수 있습니다.

원천

효과적인 재고 관리 시스템을 구현하여 비즈니스를 성장시키기 위한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.

1. 재고 추적 소프트웨어 도입

첫째, 전자상거래 제품을 효과적으로 관리하려면 재고 추적 및 관리 소프트웨어 에 투자해야 합니다.

이를 통해 재고 수준, 판매 및 주문 내역을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

이를 통해 많은 노력을 들이지 않고도 재고를 관리하고 재정 상황을 더 잘 추적할 수 있습니다.

이를 사용하면 재주문 지점 및 리드 타임과 같은 데이터를 기반으로 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있어 재고 부족 또는 과잉 재고 위험을 줄일 수 있습니다.

2. 안전 재고 수준 설정

매출이 갑자기 급증할 때는 결코 알 수 없습니다.

다른 마을의 아이들이 사무실 지역의 사촌 집을 더 자주 방문하거나 축제가 시작되기 일주일 전에 사람들이 당신의 마을을 방문하는 것과 같은 상황은 평소에 판매하는 것보다 하루 매출을 늘릴 수 있습니다.

따라서 수요를 충족하려면 추가 자재가 필요합니다. 그 이상도 적지도 않지만 추가 수요를 충족하기에 충분한 품목입니다.

운송 비용이 약간 증가할 수 있지만 고객 요구를 충족하고 평판과 매출을 유지할 수 있습니다.

3. 예측 및 계절적 추세

올해 제품과 품목을 더 잘 갖추려면 작년의 매출이 높은 분기를 파악해야 합니다.

그 외에도 시즌은 전자상거래 비즈니스에서도 중요한 역할을 합니다.

사람들은 비즈니스에 대한 수요가 높을 수 있는 크리스마스나 새해와 같은 축제 시즌 에 더 많이 구매하는 경향이 있습니다.

여기에 중요한 팁이 있습니다. 정기적으로 제품을 판매할 수 있는 기능을 제공하는 구독을 통합하는 것은 훌륭한 조치입니다.

성수기 시즌이 아니더라도 꾸준한 매출 흐름을 보장할 뿐만 아니라, 고객은 수동으로 재주문할 필요 없이 마음에 드는 상품을 받아볼 수 있는 편리함을 절대적으로 소중히 여깁니다.

이러한 지식은 성수기 동안 예상 수요를 충족하도록 재고 수준을 조정하여 과잉 재고 또는 재고 부족의 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다.

4. ABC 분석 구현

ABC 분석은 주식을 A, B, C의 세 그룹으로 분류합니다.

수요가 많고 가치가 높은 제품은 A 그룹으로 이동합니다. 가치가 중간이고 수요가 높은 제품은 B 그룹으로 이동하고, 가치가 낮고 수요가 높은 품목은 C 그룹으로 이동합니다.

이제 귀하에게 더 적합한 것이 무엇인지 알았으니 그룹 A 제품 관리에 시간과 추가 리소스를 투자하십시오.

기존 고객이 이 제품을 좋아 한다면 동료에게 추천할 가능성이 더 높습니다.

창고에서 제품을 분류하면 노력의 우선순위를 정하고 리소스를 보다 효율적으로 할당하는 데 도움이 됩니다.

효율적인 전자상거래 재고 관리에 전략을 통합하는 방법

1. 오토메이션
2. 정기감사
3. 부서간 협업
4. 피드백 루프

이는 구축 방법을 아는 것이 아니라 배운 교훈을 행동으로 옮기는 것입니다. 이를 통해 전자상거래 목표에 더 가까워질 수 있습니다.

원천

위에서 논의한 전략을 실제로 적용하는 데 도움이 되는 몇 가지 추가 팁은 다음과 같습니다.

1. 자동화

자동화 도구와 소프트웨어를 사용하여 재고 관리 프로세스를 가속화하세요.

재고의 제품이 특정 수준에 도달하면 자동화 도구가 트리거되도록 할 수 있으므로 인적 오류를 방지하고 고객 만족도 향상으로 시간을 절약할 수 있습니다.

2. 정기감사

재고 관리 도구는 사람이 계산한 데이터보다 더 정확한 정보를 제공하지만 여전히 정기적인 확인이 필요한 경우가 있습니다.

단순하고 우발적인 변경으로 인해 추가 계획이 변경될 수 있습니다.

이를 방지하려면 작업 규모에 따라 월별 또는 분기별 감사를 수행하여 데이터 정확성을 보장할 수 있습니다.

3. 부서간 협업

재고 품목에 대한 결론을 내리려면 비즈니스의 각 팀과 협력해야 합니다.

영업부에서는 판매 보고서를 제공하고, 마케팅 부서는 효율성을 높이기 위해 공급망 관리 기술을 활용하여 곧 고객에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.

이 데이터를 분석하고 이에 따라 재고를 다시 채우면 다음 달에 얼마나 많은 매출을 올릴지 알 수 있습니다.

4. 피드백 루프

고객 피드백은 모든 비즈니스가 이에 대한 작업을 통해 앞으로 나아갈 수 있는 귀중한 자산입니다.

고객에게 귀하의 비즈니스에 대한 피드백을 요청하세요.

배송 시스템, 배달원, 제품, 포장 등에 관한 것일 수 있습니다.

나중에 이 정보를 사용하여 재고 관리 전략을 세부적으로 조정할 수 있습니다.

전자상거래 비즈니스를 자동화하는 방법에 대해 자세히 알아보세요 .

결론

효과적인 재고 관리는 성공적인 전자상거래 비즈니스를 운영하는 데 필수적인 요소입니다.

위에 언급된 팁을 따르면 고객 만족도를 최적화하고 비용을 절감하며 재무 보고의 정확성을 보장할 수 있습니다.

전자상거래는 역동적이고 경쟁이 치열한 산업이므로 효율적인 재고 관리를 통해 앞서 나가면 성공에 큰 변화를 가져올 수 있습니다.

저자 약력

Mona는 4년 이상의 경험을 가진 콘텐츠 마케팅 전문가로 현재 SaaSit.in 과 협력하여 다양한 SaaS 회사를 위한 매력적이고 효과적인 콘텐츠를 제작하고 있습니다. 그녀는 B2B 및 SaaS와 관련된 주제를 연구하는 것을 좋아합니다.

이메일 ID: [email protected]