IoT가 자동차 보험 산업을 어떻게 변화시킬 것인가
게시 됨: 2017-12-29자동차 보험에서 IoT의 실제 적용
산업으로서의 자동차 보험은 전통적인 방법으로 작동합니다. 이러한 방법은 여러 보험사에서 시도, 테스트 및 사용합니다. 그들은 결국 동일한 결과를 얻습니다. 시간이 많이 걸리는 클레임 해결 프로세스와 사기 클레임! 낮은 수준의 정확도와 수동 프로세스가 자동차 보험사의 주요 원인입니다. 이 기사에서는 IoT가 자동차 보험 산업을 어떻게 더 나은 방향으로 변화시킬 것인지 이해해 보겠습니다.
IoT를 둘러싼 화제는 무엇입니까?
새로운 인터넷 프로토콜인 IPv6의 혁신으로 사물 인터넷(IoT)이라는 획기적인 기술이 개념화되었습니다. IoT를 사용하면 물리적 개체가 데이터를 전달하도록 할 수 있습니다. 이 데이터는 해당 개체와 관련된 정보에 액세스하는 데 사용할 수 있습니다. 간단한 예를 통해 IoT의 개념을 이해합시다.
의자에 내장된 IoT 기기를 통해 원격으로 의자에 사람이 있는지 확인하거나 건물에 들어가기 전에 주차장의 여유 공간을 찾을 수 있습니다. 이러한 간단한 예를 기반으로 이 기술을 대규모로 적용할 수 있습니다.
산업에 관계없이 IoT는 실시간 정보에 액세스하고 위험을 이해하며 예방 조치를 취하는 데 최대한의 잠재력을 발휘할 수 있습니다. 거의 모든 산업에서 고도로 혁신적인 특성과 맞춤형 애플리케이션으로 인해 IoT는 전 세계적으로 큰 화제를 불러일으켰습니다.
IoT는 자동차 보험 산업을 어떻게 변화시킬 것인가
IoT의 실용화를 고려할 때 이 기술은 자동차 보험 산업 전체를 변화시킬 것으로 기대됩니다. 지난 수세기 동안 운전자의 위험 프로필을 정확하게 결정할 수 없었기 때문에 보험 정책은 고객보다 자동차에 초점을 맞춰 설계되었습니다.
보험 산업의 발전과 고객 요구의 긍정적인 변화로 사물 인터넷 기술이 이 산업을 지배할 것으로 예상됩니다.
보험사를 위한 IoT
사업으로서의 보험은 오래된 전통입니다. 보험사는 소비자가 자신의 자산을 재정적으로 보호할 수 있는 광범위한 보험 상품을 제공합니다. 보험가입부터 판매, 서비스까지의 보험처리 과정은 지금까지 큰 변화가 없었습니다.
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매우 높이 평가되는 IoT의 도움으로 보험 업계에서 따라온 오래된 방법은 긍정적인 변화를 목격하게 될 것입니다. 보험사는 앞서 논의한 대로 정확한 상품을 만들고 판매 전후 서비스를 더 잘 관리할 수 있으며 동시에 위험을 완화할 수 있습니다.
소비자를 위한 IoT
차량에 내장된 IoT 장치는 운전 패턴에 대한 정보를 보험사에 제공합니다. 이 차량이 운전하는 평균 속도 또는 휴식 시간과 같은 제약 조건은 운전자의 위험 프로필을 결정하는 데 도움이 됩니다.
위험 프로필을 기반으로 보험사는 보험 증권의 비용을 추론할 수 있습니다. 이 비용은 현재 사용 중인 일반화된 가격을 부과하는 것과는 대조적으로 운전자에게 훨씬 정확하고 공정합니다. 이는 반복적인 클레임 이력이 있는 고객에 비해 안전한 운전자가 더 적은 비용을 지불해야 하므로 고객 만족도가 높아집니다.
자동차 보험에서 IoT의 실제 적용
사물 인터넷은 자동차 보험 분야에서 엄청난 응용 분야를 가지고 있습니다. 범위를 좁히기 위해 IoT에 내장된 청구 주기가 어떻게 작동하는지 이해해 보겠습니다.
위험의 발생: 사고
차량에 내장된 IoT 장치는 보험사와 고객에게 실시간 데이터를 제공합니다. 다양한 부품의 상태, 고장 감지, 속도 경고 또는 근접 수준과 같은 경고 신호에 관한 데이터가 제공됩니다. 이 데이터는 사고 가능성을 크게 줄이는 데 도움이 됩니다.
긴급출동 지원 및 긴급 서비스
위의 경고에도 불구하고 사고가 발생하면 IoT 장치가 사고를 보험사에 보고합니다. 이 보고서는 가장 가까운 서비스 제공업체에 전달됩니다. 이에 따라 사고현장의 긴급출동서비스 및 긴급시설의 도달시간을 획기적으로 단축한다.
검사 및 보고
검사 보고서를 작성하기 위해 차고를 방문하는 기존 검사자와 달리 드론은 손상을 식별하도록 프로그래밍할 수 있습니다. 여러 IoT 기기와 드론을 활용해 부품의 현황과 실시간 부품 교체 비용에 대한 보고서를 도출할 수 있다. 이를 통해 검사 프로세스의 속도를 높이고 동시에 보험사에 매우 정확한 보고서를 제공할 수 있습니다.
손상 수리
고객은 수리 상태를 추적하고 수리된 차량을 받는 데 필요한 시간을 이해할 수 있습니다. 이를 기반으로 고객은 손해 규모와 보험사가 합의할 것으로 예상되는 대략적인 청구 금액을 추정할 수도 있습니다.
사기 탐지
인도의 일반 보험 회사는 1년 동안 사기 청구의 약 6%를 감지하여 국제 범위가 10~15%인 것에 비해 250~300억 달러의 손실을 입었 습니다. IoT 장치는 이 수치를 하향 조정할 가능성이 있습니다. 자동차 보험과 관련하여 보험사는 이미 자동차와 그 부품의 상태를 알고 있을 것입니다. 기존 손해액과 현재 손해액을 구분할 수 있어 손해액 청구를 처리할 수 있습니다.
미래 접근법
사물 인터넷은 생명 및 손해 보험 부문의 보험 회사에 절호의 기회를 제공하고 있습니다. 전 세계의 보험사는 이러한 변화에 적응하고 비즈니스 모델에 IoT를 통합해야 합니다. IoT는 공정하고 빠른 프로세스와 실시간 데이터를 통해 보험사와 소비자 모두에게 윈-윈 상황을 제공하고 있습니다.