이메일 목록을 구매하는 것이 가치가 있나요? 당신이 올바르게 할 경우에만

게시 됨: 2024-01-30

이메일 마케팅은 새로운 고객에게 다가가고 비즈니스를 홍보하는 매우 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 그러나 참여도가 높은 이메일 구독자 목록을 구축하고 육성하려면 상당한 시간과 노력이 필요합니다. 이로 인해 많은 기업에서는 도달 범위를 빠르게 확장하기 위한 디지털 마케팅 지름길로 이메일 목록 구매를 고려하게 됩니다.

그러나 구매한 목록의 품질은 크게 다를 수 있습니다. 그리고 구매 목록에 지나치게 의존하는 것은 법적, 윤리적, 실질적인 위험을 초래합니다.

그렇다면 이메일 목록을 구매하는 것이 실제로 그만한 가치가 있습니까? 대답은 다음과 같습니다. 상황에 따라 다릅니다.

전략적으로나 윤리적으로 수행되면 타겟 목록을 구매하면 마케팅 활동을 보완하고 브랜드 인지도를 높이며 효과적인 리드 생성 전략이 될 수 있습니다.

기본 사항 이해

첫째, 이메일 목록이란 정확히 무엇입니까?

기본적으로 이는 귀하의 비즈니스로부터 메시지를 수신하는 데 동의한 사람들로부터 수집된 연락처 정보의 데이터베이스 입니다. 최종 목표는 참여와 최종 판매를 촉진하는 것입니다.

효과적인 이메일 전략의 주요 구성 요소는 다음과 같습니다.

  • 매력적이고 개인화된 이메일 콘텐츠 - 구독자에게 가치를 더하는 타겟 메시지를 포함한 효과적인 콜드 이메일 카피라이팅 .
  • 자동화된 워크플로 및 세분화 - 사용자 행동에 따라 처리가 간소화됩니다.
  • 분석 - 오픈율, 클릭률, 전환율과 같은 주요 지표를 추적합니다.
  • 목록 구축 기술 - 시간이 지남에 따라 전략적으로 구독자 기반을 확대합니다.
  • 배달 가능성 모니터링 - 스팸 불만 사항 및 반송과 같은 문제를 제한합니다.

이메일 마케팅의 투자 수익(ROI)은 소프트웨어, 창의적 작업, 분석가의 시간, 목록 획득과 같은 비용과 비교하여 이메일 캠페인에서 직접 창출된 수익을 살펴봄으로써 계산됩니다. 수익이 높을수록 비용이 낮을수록 ROI는 높아집니다.

이제 이메일 구독자 목록 구매의 장단점을 살펴보겠습니다.

찬반 양론

이메일 마케팅 목록 구매의 잠재적 이점:

  • 새로운 잠재 고객에게 즉시 접근 - 이메일 연락처 목록을 구매하면 비즈니스 소유자가 사실상 하룻밤 사이에 타겟팅할 수천 명의 잠재 고객을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 낮은 초기 비용 - 자신만의 목록을 유기적으로 구축하려면 결과를 확인하기까지 상당한 시간이 걸립니다. 확립된 목록을 구매하면 더 낮은 시작 비용으로 더 빨리 문을 열 수 있습니다.
  • 타겟 인구통계 - 일부 목록 제공업체는 업종, 연공서열, 지리 등과 같은 특정 고객 인구통계에 집중할 수 있도록 매우 타겟이 명확한 목록을 판매합니다. 이는 관련성을 높이는 데 도움이 됩니다.

잠재적인 단점

  • 낮은 참여도 - 수신자가 귀하의 브랜드를 적극적으로 선택하지 않은 경우 오픈율과 클릭률이 저하되는 경향이 있습니다. 구매한 목록은 스팸으로 보이는 경우가 많습니다. 원치 않는 이메일을 받는 일이 점점 더 흔해지고 브랜드 평판에 해를 끼칠 수 있으며, 수신자는 종종 스팸 피해자 라고 느끼기 때문입니다.
  • 구독 취소율 증가 - 많은 구매 목록 수신자가 관심이 없을 때 신속하게 구독을 취소하거나 메시지를 스팸으로 신고할 수도 있습니다. 이로 인해 이메일 전달 가능성 문제가 발생합니다.
  • 더 높은 반송률 - 외부 목록의 이메일 형식과 주소는 종종 오래되거나 부정확하여 반송률이 급증합니다.
  • 법적 및 윤리적 문제 - 목록 출처 및 사전 동의 여부가 의심스러운 경우 스팸 발송자 불만 사항, 개인정보 침해 및 벌금이 부과될 수 있습니다.

보시다시피, 목록 구매를 통한 도달 범위 확장의 빠른 승리에는 상당한 참여와 규정 준수 상쇄가 따릅니다.

다음으로 구매 목록을 사용할 때 윤리 및 규정과 관련된 주요 고려 사항 중 일부를 살펴보겠습니다.

적법성 및 윤리적 고려 사항 탐색

이메일 마케팅은 소비자의 개인 정보를 보호하는 동시에 합법적인 비즈니스 홍보를 가능하게 하기 위해 엄격하게 규제됩니다. 따라서 마케팅 담당자는 동의, 투명성 및 자체 규제에 관한 모범 사례를 면밀히 따라야 합니다.

출처가 명확하지 않은 이메일 목록을 대량으로 구매하면 다음과 같은 주요 윤리적, 법적 문제가 발생합니다.

  • 스팸 불만 사항 - 구매한 목록은 무관심한 수신자에게 스팸으로 간주되는 경우가 많으며 불만 사항을 촉발하고 보낸 사람의 평판과 배달 가능성에 영향을 미칩니다.
  • 개인 정보 보호 위반 - 명확한 사전 동의가 없는 목록은 특히 GDPR 과 같은 정책에 따라 발신자를 개인 정보 보호 소송의 위험에 빠뜨립니다.
  • CAN-SPAM법 위반 - 구매 목록을 사용하면 수신 거부 존중, 보낸 사람 세부 정보 투명화, 최악의 경우 신원 도용 에 관한 법률을 쉽게 위반할 수 있습니다. 이러한 법률에는 유럽 일반 데이터 보호 규정법(GDPR) 및 CAN-SPAM법이 포함됩니다.

이러한 위험을 완화하려면 외부 이메일 목록을 얻을 때 각별히 주의해야 합니다.

  • 철저한 수의사 목록 제공업체 - 견고한 자사 옵트인 동의 절차, 전달 가능성 평판 및 책임 있는 데이터 관행을 확인합니다.
  • 이메일 주소 목록 소스 검토 - 제공업체가 웹사이트 가입, 공개 디렉토리 등과 같은 데이터를 어디서 얻었는지 자세히 알아보세요. 출처가 불분명한 목록을 피하고 대상 고객이 귀하의 서비스와 일치하는지 확인하세요.
  • 수신 거부가 아닌 수신 동의 확인 - 수신자는 새로운 발신자로부터 귀하의 유형의 연락을 수신하는 데 적극적으로 동의해야 합니다.
  • 수신 거부 명예 - 앞으로 구독 취소를 선택한 구매한 수신자를 즉시 ​​제거합니다. 예외 없음.
  • 전체 연락처 정보 게시 - CAN-SPAM에 따라 상업적 메시지에 법적으로 필요합니다.
  • 이중 옵트인 고려 - 새로 구매한 목록 가입자에게 보내기 전에 확인을 요구하여 스팸 불만 사항을 제한합니다.

구매 목록은 적절한 예방 조치를 통해 윤리적으로나 합법적으로 사용될 수 있지만 합법적인 목록이라도 무관심한 수신자의 참여가 낮은 경향이 있습니다.

그렇다면 귀하의 이메일에 관심이 없을 것 같은 청중에게 다가가기 위해 돈을 지불하는 것이 가치가 있습니까? 비용 고려 사항을 분석해 보겠습니다.

이메일 목록 비용과 잠재적 ROI 평가

유료 목록 획득이 재정적으로 합리적인지 확인하려면 비용과 비교하여 예상 투자 수익률(ROI)을 객관적으로 평가해야 합니다. 일반적인 비용은 다음과 같습니다.

  • 구매 수수료 목록
    • 소규모의 타겟 목록 - $500+
    • 대규모 일반 목록 - 1,000개당 5달러
    • 분할된 수직 목록 - 1,000개당 $50+
  • 목록 호스팅, 위생 및 관리 - 구매한 목록을 업데이트, 정리 및 유지 관리하는 도구와 서비스의 가격은 월 $100 이상입니다.
  • 이메일 리드 생성 소프트웨어 - 강력한 이메일 서비스 제공업체는 매월 약 $50 이상부터 시작하여 대규모로 전송합니다.
  • 창의적이고 분석적인 노동 - 사내이든 아웃소싱이든 이메일 캠페인을 구축하고 최적화하려면 상당한 전략적 작업이 필요합니다.

이러한 비용의 ROI는 구매 목록 가입자를 실제 고객으로 전환함으로써 발생하는 수익과 직접적으로 연결됩니다. 귀하의 비즈니스 역량이 어떻게 투자 수익을 최적화할 수 있는지 고려하는 것이 중요합니다 .

벤치마크는 업계에 따라 크게 다르지만 평균 이메일 열람률은 15~25%, 클릭률은 약 2~5%, 전환율은 0.5~5%입니다.

구매한 "콜드" 목록의 경우 참여 지표는 일반적으로 50~75% 더 낮은 경향을 보입니다. 공격적인 구독 취소 및 스팸 불만 사항으로 인한 공제를 고려한 후 사용 가능한 구매 목록을 통해 현실적으로 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 7-15% 오픈율.
  • 1~3% 클릭률.
  • 0.1-1% 전환.

리드 영양 공급, 웹사이트 가입 등과 같은 영업 전략을 통해 자사 목록을 유기적으로 구축하는 것은 초기 단계에서는 속도가 느리지만 장기적으로는 참여도가 3배 이상 높아 배당금을 지급합니다.

그러나 고품질 구매 목록이 도달 범위를 충분히 확장한다면 전환율이 조금만 높아져도 가치 있는 수익을 얻을 수 있습니다. 예상되는 고객 생애 가치와 잠재적 비용을 신중하게 비교하십시오.

앞으로 구매 목록이 포함된 이메일 캠페인이 성공하고 있는지 가장 잘 판단할 수 있는 방법은 무엇입니까? 성과 추적을 위한 주요 지표를 살펴보겠습니다.

이메일 캠페인의 성공 측정

구매 목록 또는 유기적으로 구축된 목록에 대한 이메일 홍보 결과를 최대화하려면 사용자 참여 및 전환 지표를 면밀히 모니터링해야 합니다.

추적할 주요 지표는 다음과 같습니다.

  • 공개율 - 업계 평균을 이상적으로 벤치마킹한 메시지를 여는 수신자의 비율입니다.
  • 클릭률 - 이메일 내의 링크를 클릭하여 관심도와 준비 상태를 나타내는 백분율입니다.
  • 전환율 - 메시지 전송을 통한 구매 등 원하는 목표를 실제로 달성하는 비율입니다.
  • 반송률 - 유효하지 않거나 오래된 주소로 인해 이메일 전송 오류를 유발하는 비율입니다. 5% 미만으로 유지하는 것을 목표로 하고 항상 이메일 주소의 유효성을 확인하세요.
  • 구독 취소율 - 향후 메시지 수신 거부를 선택한 비율입니다. 0.5% 미만으로 촬영하세요.
  • 스팸 불만사항 - 수신자는 이메일을 스팸으로 표시합니다. 이는 발신자의 평판과 전달 가능성에 심각한 손상을 줄 수 있습니다. 목표는 0%입니다.

구매한 목록은 공개율, 클릭률 및 전환율에 대한 업계 벤치마크보다 훨씬 낮은 편이고 반송률 및 구독 취소와 같은 부정적인 지표가 급증하는 경우가 많습니다.

여러 이메일 캠페인이 여전히 참여도가 낮은 것으로 나타나면 특정 구매 목록에 더 이상 지속적인 투자를 할 가치가 없다는 신호입니다.

주목해야 할 주요 지표는 다음과 같습니다.

  • 오픈율은 10% 미만입니다.
  • 클릭률이 0.5% 미만입니다.
  • 전환율은 0에 가깝습니다.
  • 반송률이 10%를 초과합니다.
  • 구독 취소율이 2%를 넘습니다.
  • 모든 스팸 불만 사항.

이러한 기준 중 몇 가지를 충족하는 목록은 긍정적인 ROI를 창출할 가능성이 거의 없습니다. 품질이 무너지면 손실을 줄이고 실적이 저조한 구매 이름을 새로 고치거나 완전히 교체해야 할 때가 될 수 있습니다.

품질에 관해 말하자면, 장기적으로 강력한 이메일 목록을 구축하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

이메일 목록을 유기적으로 구축하는 데 시간을 투자함

구매 목록은 빠른 단기 부양을 제공합니다. 그러나 시간이 지남에 따라 구독자 기반을 천천히 그리고 유기적으로 구축하면 참여와 전환에 큰 도움이 됩니다.

처음부터 품질 목록을 작성하는 효과적인 방법은 다음과 같습니다.

  • 리드 육성 - 관심 있는 잠재 고객을 참여 구독자로 바꾸는 드립 캠페인 입니다.
  • 콘텐츠 업그레이드 - 연락처 정보를 대가로 독점 자료를 제공합니다.
  • 웹사이트 가입 양식 - 웹사이트 방문자가 참여할 수 있도록 랜딩 페이지에 팝업 및 삽입된 구독 상자가 표시됩니다.
  • 이벤트 및 웹세미나 프로모션 - 향후 리타겟팅을 위한 참석자 확보.
  • 소셜 및 외부 프로모션 - 목록 가입을 유도하기 위한 교차 채널 협업.
  • 고객 추천 - 기존 고객이 동료를 추천하도록 인센티브를 제공합니다.

유기적 목록 작성에는 사전에 상당한 노력이 필요하지만 귀하의 이메일에 관심을 가질 가능성이 더 높은 특정 인구통계를 집중적으로 타겟팅할 수 있습니다. 이러한 수신자는 맞춤화되고 개인화된 여정을 통해 기하급수적으로 더 높은 비율로 전환합니다.

유기적으로 성장한 목록과 소량의 구매 이름을 결합하는 것이 가장 좋습니다. 이는 목록 개발 노력에서 품질과 수량의 균형을 맞추는 전략적 "하이브리드 접근 방식"입니다.

말하자면…

적절한 품질과 수량의 균형 찾기

거의 모든 비용을 들여 신속한 이메일 목록 작성에 집중해야 합니까, 아니면 고도로 타겟화된 참여도 높은 청중을 육성하는 데만 집중해야 합니까?

진실은 중간 어딘가에 있습니다. 관심이 별로 없는 세그먼트라도 목록이 크면 도달 범위가 넓어지기 때문에 여전히 상당한 수익을 창출할 수 있습니다. 그러나 규모는 작지만 열정적으로 참여하는 추종자들은 일반적으로 맞춤형 육성 및 효과적인 마케팅을 통해 장기적으로 더 나은 전환을 달성합니다.

이상적으로 마케팅 담당자는 균형을 목표로 해야 합니다. 즉, 자사의 열정과 충성도를 의도적으로 구축하는 동시에 전략적 유료 보충제를 통해 구독자 수를 꾸준히 늘리는 것입니다.

이메일 마케팅 활동으로 가장 큰 성공을 거둔 브랜드는 적절한 규모의 참여도 매출로 이어진다는 점을 이해하면서 이러한 조화로운 융합을 키워왔습니다. 그러나 충성스러운 추종자들은 수십 년에 걸친 고객 라이프사이클의 나머지 기간 동안 브랜드 홍보대사로서 기하급수적인 성장을 주도합니다.

마무리

요약하자면, 이메일 목록을 구매하는 것이 실제로 그만한 가치가 있습니까?

대답은 전적으로 성장 목표, 목표 지표, 예상 ROI 및 윤리적 편안함에 달려 있습니다.

구매한 목록은 주의 깊게 조사되고 법적 규정을 준수하는 경우 도달 범위를 확대하기 위한 단기 보충 자료를 제공할 수 있습니다. 그러나 유기적으로 구축된 자사 목록을 활용하면 장기적으로 더 많은 전환이 발생합니다.

두 세계의 최고를 목표로 하십시오. 즉, 하이퍼 타겟 리드 육성에 초점을 맞추면서 유료 이름으로 소유 목록을 적당히 보완하는 것입니다. 이러한 균형 잡힌 접근 방식은 각 전략의 장점을 극대화합니다.

수신자 기본 설정을 세심하게 존중하면서 항상 구매 목록의 원본 및 동의 프로토콜을 완전히 준수하는지 확인하는 것을 잊지 마세요. 이메일의 성공은 품질, 신뢰 및 규모에 따라 결정됩니다. 영향력 있는 관계는 반응하는 청중이 자발적으로 관심을 기울일 때만 번성합니다.

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