Jack Ma의 성공을 위한 상위 9가지 규칙 | 고객의 말을 들어야 하는 이유

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너무 빨리 목표를 포기했다는 것을 깨달았을 때 느꼈던 가슴 벅찬 고통을 기억하십니까? 끈질기게 버텼다면 성공할 수 있었을까?

그 느낌을 압니다. 그것은 당신이 몇 달 동안 석유 시추를 해온 비유와 같습니다. 당신은 피곤하고 실망하므로 포기합니다. 하지만 한 시간만 더 버텼다면 부자가 되었을 것입니다.

Alibaba의 창립자이자 현재 억만장자인 Jack Ma는 항상 오늘이 어렵다고 믿었지만 포기하는 것이 답은 아닙니다. “내일 포기하면 결코 햇빛을 볼 수 없을 것이다.” 그것은 일반적으로 삶에 적용되는 현명한 말이지만 고객과 함께 성공하고 싶다면 특히 비즈니스에서 그렇습니다.

나는 다른 기업가를 너무 많이 따르지 않지만 Jack Ma는 그의 지혜가 저에게 얼마나 큰 공감을 불러일으키는지 때문에 제가 존경하는 소수 중 한 사람입니다. 나는 아마 Jack Ma가 쓴 책이나 Jack Ma에 관한 모든 책을 읽었을 것입니다.

아마도 그의 열악한 영어 교사 배경 때문일 것입니다. 저는 항상 그가 매우 설득력 있고 설득력이 있다는 것을 알았습니다. 그는 또한 매우 명료한 대중 연설가이자 비전가입니다. 글로벌 교육자로서 선생님의 마음에 공감합니다.

성공은 쉽게 달성할 수 없으며 Jack Ma와 저는 그것을 증명하기 위해 그 길을 걸어왔습니다. 귀하의 여정을 더 짧거나 덜 어렵게 만들 수는 없지만 Jack Ma의 9가지 성공 규칙을 공유하여 비즈니스와 삶에서 이점을 제공할 수 있습니다.

Jack Ma의 9가지 성공 법칙에 대한 이 비디오를 시청하십시오.

1. 상자 밖에서 생각하기

사람들이 당신을 어떻게 인식하는지부터 시작하겠습니다. 그들은 당신에게 꼬리표를 붙이는 것을 좋아합니다. 그래서 당신이 그들에게 이해가 되지 않는다면, 그들은 당신이 미쳤다고 생각합니다.

내가 어렸을 때 사람들은 내 틀에 박힌 사고방식과 가르치는 스타일 때문에 내가 미쳤다고 생각했습니다. 사람들은 Jack이 온라인 결제 플랫폼인 Alipay를 고안했을 때 같은 방식으로 생각했습니다.

다른 사람들이 이해하지 못하면 미친 사람이지만 성공하면 다른 이름을 줍니다. 당신이 성공하면 모든 아이디어가 검증되기 때문에 사람들은 당신을 기이하고 혁신적이라고 부릅니다.

Jack은 미친 것이 좋다고 생각합니다. 왜요? Jack은 "만일 모두가 내 생각에 동의하고 우리 아이디어가 좋다고 믿는다면 우리에게는 기회가 없을 것입니다."라고 말했기 때문입니다.

군중 속에서 눈에 띄는 사람은 당신이 아닐 것입니다. 모두가 같은 생각을 했다면, 당신은 모두 함께 섞여 성공하고 실패했을 것입니다.

눈에 띄고 혁신적이며 약간 미친 사람이 되기 위해 무엇을 할 수 있습니까? Jack은 우리에게 "사용자에게 집중하라"고 가르칩니다. 당신이 고객에게 집중하고 그들이 당신이 하는 일을 사랑한다면 그것이 전부입니다.

2. 누구보다 먼저 기회를 찾으십시오

기회는 어디에나 있다고 믿습니다.

기업가로서 우리는 우리 자신의 기회를 만들지만 훌륭한 기업가이자 비전가가 되기 위해서는 누구보다 먼저 기회를 보아야 합니다. 당신은 경쟁자가 당신의 비전을 보는 것을 원하지 않습니다.

저는 블루오션에 대해 이야기하고 있습니다. 비즈니스에서는 경쟁자가 없고 시장에서 제공하는 제품을 제공하는 유일한 사람일 때 블루오션을 발견했습니다.

Jack Ma의 회사 Taobao가 중국 시장의 시장 리더가 되었을 때 eBay는 중국에서 철수했습니다. 경쟁자인 이베이는 상어가 싸우고 바다를 붉게 물들이는 것과 같았습니다. 경쟁자가 사라지면 더 이상 싸움도 없고 더 이상 빨간색도 없습니다. 그들이 사라지면 바다는 맑고 푸르다.

나를 위해, High-Ticket Closing 창립 프로그램은 블루오션이었습니다. 나는 시장에 새로운 프리미엄 가격 판매 프로그램을 제공했습니다.

블루오션 기회를 만들 수 있을 때 경쟁자보다 앞서 있는 것을 발견하게 될 것입니다. 그렇게 하려면 다른 사람이 제공하지 않는 것이 무엇인지 식별하고 다른 사람보다 먼저 활용하십시오.

3. 여성 고용

Jack Ma의 회사를 훌륭하게 만드는 비결은 여성을 고용하는 것입니다. 그의 회사 직원 중 거의 47%가 여성입니다. 나는 이 성공의 비결에 강력하게 동의합니다.

내가 과거에 가진 모든 나쁜 비즈니스 파트너십은 모두 남성과의 것이었습니다. 제가 성공한 곳은 모두 여성이었습니다. 제 아내 Jennie가 없었다면 저는 지금의 제가 없었을 것입니다.

실제로 모든 주요 구매력을 가진 것은 여성입니다. 남자가 새 집을 사고 싶다면 아내와 이야기해야 합니다. 새 차를 사고 싶다면 아내와 이야기해야 합니다. 남편이 돈을 가져오는 사람일지라도 구매 결정을 내리는 것은 아내입니다.

마지막으로 판매에서 저는 제 학생들에게 아내에게 판매하는 법을 가르칩니다. 남편이 앞으로 나아갈 수 없다면 아내가 예라고 말해야 합니다. 아내가 예라고 하면 거래가 완료된 것입니다.

4. 더 크게 생각하고 생태계를 만드십시오.

Jack Ma는 200만 달러가 있을 때 그 돈은 당신의 것이라고 믿습니다. 하지만 10억 달러가 생기면 그 돈은 더 이상 당신의 것이 아닙니다. 재산이 많으면 다른 사람들에 대한 사회적 책임이 있습니다.

그는 당신이 그 정도의 부를 가질 때 하나의 글로벌 시스템을 사용하여 사람들이 사고팔고 지불하고 여행할 수 있는 하나의 생태계인 글로벌 경제를 만들 수 있다고 믿었습니다. 우리는 세계에서 100,000,000개의 일자리를 창출하는 경제를 만들 수 있습니다.

그의 사고 방식은 내가 비즈니스 목표를 설정하는 방법에 영감을 주었습니다. 작게 시작해서 점점 더 큰 꿈을 꾸었습니다.

경력 초기에는 어머니를 부양하고 싶었기 때문에 사업을 시작했습니다. 일단 수입이 충분해지면 엄마와 가족, 그리고 나 자신을 부양할 수 있었습니다. 다음 단계에서는 더 좋은 차와 더 좋은 집으로 생활 방식을 개선했습니다.

그것을 달성하고 나면 더 큰 목표를 향해 나아갔습니다. 나는 조직과 팀을 구축하면서 더 큰 문제를 해결하기 시작했습니다. 그런 다음 Dan Lok 조직뿐만 아니라 내 프로그램과 서비스의 혜택을 받은 학생들이 되었습니다.

시간이 지남에 따라 나는 나 자신뿐만 아니라 주변 사람들이 다른 사람들을 위한 기회, 더 나은 생활 방식, 더 많은 풍요를 창출하도록 돕는 생태계를 구축하고 있었습니다.

Jack Ma처럼 나도 나와 내 가족의 필요 이상으로 더 크게 생각하는 법을 배우고 있었습니다. 나는 글로벌 수준에서 생각하고 있었다.

5. 비즈니스는 팀 스포츠입니다

비즈니스는 혼자 하는 스포츠가 아닙니다. 당신이 얼마나 재능이 있는지는 중요하지 않습니다.

리더로서 모든 일을 하는 것이 아닙니다. 비전을 갖고, 비즈니스에서 가장 중요한 동인이 무엇인지 파악한 다음, 비전을 실행하고 이를 현실로 만들 수 있는 팀원을 찾는 것이 중요합니다.

적합한 팀원을 선택하는 것이 성공에 매우 중요합니다. Jack Ma는 직업에 적합한 사람을 선택해야 한다고 말했습니다. 기술을 모른다면 최고의 기술자를 고용하십시오. 금융을 모르면 전문가를 고용하십시오.

6. 중소기업과 협력

사업이 혼자서 할 수 있는 것이 아니듯, 성공도 혼자서 이룰 수 있는 것이 아닙니다. 남을 도우면 너도 일어설 것이다.

Jack Ma는 “작은 것이 아름답다고 생각합니다. 우리는 작은 사람들을 돕기 위해 인터넷을 사용할 수 있습니다. 다른 사람들이 성공하도록 도울 수 있다면 당신도 성공할 것입니다.”

나는 그런 식으로 내 사업을 구축하기 위해 접근했습니다. 저는 소기업, 고객, 학생들을 섬기면서 대부분의 돈을 벌었습니다. 내 재산의 극히 일부만이 대기업에서 나옵니다. 내 재산의 대부분은 중소기업에서 나옵니다.

Jack Ma가 말했습니다. 다른 사람들이 당신보다 나은지 확인하면 성공할 것입니다.”

7. 전통 교육은 중요하지만 전부는 아니다

Jack Ma는 우리에게 이렇게 조언합니다. 그들의 학습 정신 때문에 고용하십시오.”

우리 회사 내에서 이력서를 기반으로 고용하지 않기 때문에 나는 이 접근 방식에 절대적으로 동의합니다. 사실 아무도 이력서를 제출하지 않았습니다! 우리는 당신의 태도, 당신의 문화, 그리고 당신이 테이블에 가져올 수 있는 재능을 살펴봅니다.

기술은 우리가 개발하고 훈련할 수 있는 것이지만 태도와 회사 문화가 가장 중요합니다. 그들이 MBA를 가지고 있다면 그것은 중요하지 않습니다. 나는 대학에 가지 않았다.

중요한 것은 학습 정신, 투지 정신, 배고픔입니다. 어떤 기술이든 누군가가 간절히 원하면 발전할 수 있지만 문화를 가르칠 수는 없습니다. 나는 그들에게 우리 회사가 가지고 있는 것과 같은 가치와 신념을 공유하도록 가르칠 수 없습니다. 나는 그들에게 성공에 대한 열망을 가르칠 수 없습니다.

8. 가치, 사명 및 가치 교육에 중점을 둡니다.

Jack Ma는 가치, 사명, 전문성을 가르쳤습니다. 그 후 그의 회사에는 다른 스타트업보다 더 많은 관리자와 리더가 생겼습니다. 그 변화로 그의 회사는 더 나은 성과를 거두기 시작했습니다. 그는 그것이 다른 사람들을 위한 가치 창출에 관한 것이라고 믿기 때문입니다.

기술이 바뀔 수 있습니다. 제품이 변경될 수 있습니다. 서비스가 변경될 수 있습니다. 그러나 올바른 사람과 올바른 문화가 있다면 팀으로 함께 일하고 혁신할 수 있습니다. 따라서 그것은 확실히 사람 중심이고 고객 중심입니다.

고객, 사람, 팀에 집중할 때 회사가 성장합니다. 그것이 회사를 유지하고 성장을 지속시키는 이유입니다.

9. 고객을 비즈니스 모델로 따르십시오.

Jack Ma의 모든 성공 규칙 중 가장 중요한 팁입니다.

B2C와 B2B에 대해 들어보셨을 수도 있지만 Jack Ma는 전자 상거래의 미래가 소비자 대 기업의 C2B라고 생각합니다. 왜냐하면 우리에게는 많은 소비자가 있기 때문입니다. 초점은 기업 대 고객(B2C) 또는 기업 대 기업(B2B)이 아니라 고객의 힘입니다.

그들은 대규모로 맞춤 제작된 물건을 요청할 수 있으며, 소비자가 그 어느 때보다 요구하기 때문에 기업은 요구 사항을 해결해야 합니다.

원하는 기술이 무엇이든 원하는 방식으로 원하는 곳에서 정확히 콘텐츠를 소비하기를 원합니다. 예를 들어, 그들은 중단 없이 쇼를 보고 싶어할 수 있습니다. 또는 TV뿐만 아니라 iPad, iPhone에서도 프로그램을 시청할 수 있는 옵션을 원합니다.

그들은 자신의 조건에 따라 구매하고 소비하기를 원하며 조직은 이러한 요구를 충족할 수 있어야 합니다.

"이것이 우리가 가지고 있는 것이고 당신은 일부를 사야 한다"라는 모델은 더 이상 작동하지 않을 것입니다.

심지어 코카콜라도 캠페인의 하나로 사람들의 이름이 적힌 개인화 병을 가지고 있습니다. 소비자들은 요구를 했고, 가장 큰 회사들은 귀를 기울였습니다. 그들은 고객의 요구 사항에 맞춤화됩니다.

요약: Jack Ma의 성공을 위한 상위 9가지 규칙

성공하고 싶다면 너무 편안해하지 마십시오. 항상 상자 밖에서 생각하고 블루 오션에 머물 수 있는 새로운 기회를 찾으십시오. 비즈니스는 혼자 할 수 없는 팀 스포츠입니다. 따라서 소규모 비즈니스와 협력하고 가치 창출에 집중하십시오. 그리고 가장 중요한 것은 고객과 그들의 요구에 귀를 기울이는 것입니다. 당신의 책임입니다.

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