Creately 템플릿 정리: 7월 3주 차

게시 됨: 2023-07-21

지난 주 정리 게시물에서 프로젝트 관리자가 프로젝트 워크플로를 간소화하는 데 도움이 되도록 특별히 설계된 여러 템플릿을 공유했습니다.

이번 주에는 UX 디자이너, 제품 관리자, 프로젝트 관리자 및 HR 전문가를 위한 템플릿에 중점을 둡니다. 이러한 템플릿은 다양한 작업을 계획, 매핑, 관리 및 실행하는 데 도움이 됩니다.

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이번 주의 템플릿에는 다음이 포함됩니다.

UX 연구 계획 템플릿
스킵 레벨 1:1 템플릿
사용자 스토리 맵
이해관계자 관리 템플릿
프로젝트 캔버스 템플릿

UX 연구 계획 템플릿

UX 연구 계획 템플릿은 일반적으로 사용자 경험(UX) 및 사용자 연구에 사용됩니다. 연구 활동을 효과적으로 구조화하고 계획하여 제품 개발에서 사용자 중심 접근 방식을 보장합니다. 이 템플릿은 연구 목표를 정의하고, 대상 사용자를 식별하고, 적절한 연구 방법을 선택하고, 연구 프로세스의 타임라인을 만드는 데 도움이 됩니다.

UX 연구 계획 템플릿을 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

목표 설정: 연구 목표와 목표를 명확하게 정의합니다. 연구에서 얻고자 하는 통찰력과 그것이 제품 개발 프로세스와 어떻게 일치하는지 확인하십시오.
참가자 식별: 연구 대상 고객 및 사용자 그룹을 식별합니다. 연구에 포함될 특정 사용자 페르소나 또는 특성을 결정합니다.
방법 선택: 연구 목적에 맞는 적절한 연구 방법론과 기술을 선택합니다. 일반적인 방법에는 인터뷰, 설문 조사, 사용성 테스트 및 관찰이 포함됩니다.
일정 및 일정: 연구 활동 및 이정표를 설명하는 일정을 만듭니다. 데이터 수집, 분석 및 보고에 충분한 시간을 할애하십시오.
리소스 및 물류: 도구, 장비 및 참가자 인센티브와 같은 연구에 필요한 리소스를 나열합니다. 참가자 모집 및 연구 환경과 같은 물류가 잘 조직되어 있는지 확인하십시오.

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스킵 레벨 1:1 템플릿

스킵 레벨 1:1 템플릿은 스킵 레벨 회의를 진행할 때 관리자, 팀 리더 또는 임원이 사용합니다. 이러한 회의에서 관리자는 직속 부하 직원은 아니지만 조직 내에서 다양한 계층 수준에서 근무하는 직원과 직접 만납니다.

이 템플릿은 효과적인 커뮤니케이션을 촉진하고 직속 부하 직원이 피드백과 조직 개선을 위한 아이디어를 공유할 수 있는 안전한 공간을 만듭니다. 이를 통해 관리자는 팀 역학에 대한 필터링되지 않은 통찰력을 얻고 성장 및 개발 영역을 식별할 수 있습니다.

건너뛰기 수준 1:1 템플릿을 사용하는 간단한 5단계:

회의 계획: 팀 성과 또는 과제와 같이 논의하고 싶은 주제로 회의 의제를 준비합니다.
친절하고 개방적이어야 합니다. 직속 부하들이 편안하게 생각을 공유할 수 있도록 환영하는 분위기를 조성하십시오.
질문하기: 개방형 질문을 사용하여 상세한 답변을 유도하십시오. 예를 들어, "우리가 어떻게 개선할 수 있다고 생각하십니까?" 또는 "어떤 문제에 직면해 있습니까?"
적극적으로 경청하기: 그들이 말하는 것에 주의를 기울이고, 방해하지 말고, 그들의 걱정에 대해 공감을 나타내십시오.
조치를 취하십시오: 피드백을 바탕으로 문제를 해결하고 긍정적인 변화를 만들기 위한 조치 계획을 세우십시오.

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사용자 스토리 맵

사용자 스토리 맵 템플릿은 애자일 제품 개발에 참여하는 UX 디자이너에게 필수적인 도구입니다. 이를 통해 UX 디자이너는 구조화된 방식으로 사용자 스토리를 시각화하고 우선 순위를 지정하는 데 있어 교차 기능 팀과 협업할 수 있습니다.

이 템플릿은 사용자 요구 사항과 목표에 따라 사용자 스토리를 구성하여 제품의 기능에 대한 포괄적인 개요를 제공합니다. itUX를 통해 디자이너는 디자인에 대한 사용자 중심 접근 방식을 보장하고 사용자 요구 사항에 부합하며 전반적인 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.

사용자 스토리 맵 템플릿을 사용하는 간단한 5단계:

사용자 목표 식별: 대상 사용자의 목표를 이해하는 것부터 시작하십시오. 해결하려는 문제와 제품에서 기대하는 결과를 식별합니다.
사용자 스토리 나열: 각 사용자 목표를 다루는 사용자 스토리 목록을 만듭니다. 각 사용자 스토리는 사용자의 요구를 충족하는 특정 기능을 나타내야 합니다.
사용자 스토리 정렬: 사용자 스토리를 사용자 워크플로우를 기반으로 논리적 순서로 구성합니다. 이렇게 하면 제품을 통한 사용자의 여정과 일치하는 흐름을 만드는 데 도움이 됩니다.
우선 순위 지정 및 분할: 중요도와 영향에 따라 사용자 스토리의 우선 순위를 지정합니다. 더 큰 사용자 스토리를 더 작고 관리 가능한 "슬라이스"로 나누어 반복 개발을 용이하게 합니다.
로드맵 구축: 사용자 스토리 맵을 사용하여 제품 로드맵을 구축합니다. 이 로드맵은 개발 프로세스를 안내하여 팀이 모든 단계에서 사용자에게 가치를 제공하도록 합니다.

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이해관계자 관리 템플릿

이해 관계자 관리 템플릿은 프로젝트 관리자가 프로젝트 라이프사이클 전체에서 이해 관계자를 효과적으로 관리하는 데 유용합니다. 프로젝트에 관련된 이해 관계자를 식별 및 분석하고 이해 관계자의 관심사를 이해하며 강력한 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

이 템플릿을 사용하여 프로젝트 관리자는 열린 커뮤니케이션을 보장하고 문제를 해결하며 이해 관계자의 지원을 확보하여 궁극적으로 프로젝트 성공으로 이어질 수 있습니다.

이해 관계자 관리 템플릿을 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

이해관계자 식별: 프로젝트 또는 이니셔티브에 관련된 모든 이해관계자를 식별하는 것으로 시작합니다. 프로젝트에 의해 영향을 받거나 프로젝트에 영향을 주는 개인, 그룹 또는 조직을 포함하여 내부 및 외부 이해 관계자를 모두 나열합니다.
이해관계자 분석: 각 이해관계자의 관심사, 요구사항 및 기대치를 분석합니다. 그들의 영향력 수준과 프로젝트에 대한 잠재적 영향을 식별합니다. 이 분석은 이해 관계자의 우선 순위를 지정하고 그에 따라 커뮤니케이션 전략을 조정하는 데 도움이 됩니다.
참여 계획: 분석을 기반으로 이해관계자 참여 계획을 개발합니다. 주요 메시지와 원하는 결과를 요약하여 각 이해관계자와의 커뮤니케이션 빈도와 방식을 정의합니다.
우려 사항 완화: 프로젝트 중에 발생할 수 있는 잠재적인 충돌이나 우려 사항을 해결합니다. 이해 관계자의 상충되는 이해 관계를 관리하고 프로젝트 수명 주기 전반에 걸쳐 지원을 보장하기 위한 전략을 계획합니다.
지속적인 모니터링: 프로젝트 전반에 걸쳐 이해 관계자 관리 템플릿을 정기적으로 검토하고 업데이트합니다. 이해관계자 역학을 모니터링하고 필요에 따라 참여 전략을 조정하며 새로운 문제를 사전에 해결합니다.
작업 항목 캡처: 회의가 끝나면 토론에서 발생하는 모든 작업 항목 또는 후속 작업을 문서화합니다. 회의 후 진행을 보장하기 위해 책임과 기한을 지정합니다.

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프로젝트 캔버스 템플릿

프로젝트 캔버스 템플릿은 프로젝트 관리 및 계획을 위한 강력한 도구입니다. 이 템플릿은 프로젝트에 대한 높은 수준의 개요를 제공하여 필수 세부 정보를 캡처하고 프로젝트 목표에 따라 팀 구성원을 조정합니다. 프로젝트 필수 사항을 전달하는 간결하고 시각적인 방법으로 모든 사람이 같은 페이지에 있고 공통 목표를 향해 작업하도록 합니다.

프로젝트 캔버스 템플릿을 사용하는 간단한 5단계:

프로젝트 목적: 프로젝트의 목적과 비전을 정의합니다. 프로젝트가 해결하려는 문제 또는 포착하려는 기회를 명확하게 기술하십시오.
주요 산출물: 프로젝트에서 생성할 주요 산출물을 식별하고 나열합니다. 이들은 이해 관계자에게 가치를 더하는 제품, 서비스 또는 결과일 수 있습니다.
프로젝트 범위: 프로젝트 범위의 경계를 정의합니다. 범위 크립을 방지하기 위해 프로젝트에 포함된 것과 포함되지 않은 것을 명확히 합니다.
대상 사용자 및 이해관계자: 프로젝트 결과로부터 혜택을 받을 대상 사용자 또는 고객을 식별합니다. 또한 영향을 받거나 프로젝트에 관심이 있는 주요 이해 관계자를 나열합니다.
성공 기준 및 위험: 프로젝트 성과를 측정하기 위한 명확한 성공 기준을 설정합니다. 성공의 모습과 진행 상황을 평가하기 위한 지표를 정의합니다. 또한 프로젝트에 영향을 줄 수 있는 잠재적 위험을 식별하고 위험 완화 전략을 계획합니다.

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