더 나은 SEO 성능 보고서로 고객 만족 유지

게시 됨: 2016-04-14

고객이 "좀 더 적극적으로 행동하라"는 말을 들었다면 아마도 SEO나 디지털 마케팅 대행사에서 일하고 있을 것입니다. 클라이언트가 더 많은 주도권을 요구할 때 어떻게 대응합니까? 종종 실제로 더 적극적으로 행동하는 것이 아니라 자신의 노력과 결과를 더 효과적으로 전달하는 것이 중요합니다.
정기적으로 예약된 SEO 실적 보고서를 고객에게 가르치고 더 강력한 관계를 구축할 기회로 사용하지 않는다면 전략적 비즈니스 기회를 놓치고 있는 것입니다.

목표와 권장 사항으로 강력하게 시작하십시오.

관계가 시작될 때 초기 고객 조사를 기반으로 KPI를 설정하여 고객 기대치를 설정한 다음 계약서의 잉크가 마르자마자 통찰력을 개선하고 KPI를 조정하기 위해 조금 더 깊이 파고듭니다. 처음부터 고객이 Google Analytics 및 시장에 나와 있는 기타 무료 도구를 사용하여 얻을 수 있는 것 이상의 데이터, 분석 및 통찰력을 제공할 수 있음을 증명하고 싶습니다.
초기 고객 보고서에는 다음에 대한 연구 및 권장 사항이 포함되어야 합니다.

  • 키워드 및 콘텐츠 실행 가능성
  • 경쟁에서 이기다
  • 웹사이트 최적화

사용자 정의 대시보드 보기

키워드 및 콘텐츠 실행 가능성

고객이 이미 사용하고 있는 키워드 목록에 대한 권장 사항을 넘어; 사용하지 않지만 사용해야 하는 키워드에 대해 추천하고 싶을 것입니다. 이미 클라이언트 콘텐츠로 트래픽을 유도하고 있는 키워드를 찾고 추적된 키워드 목록에 가장 관련성이 높은 항목을 추가하고 사용자 요구를 충족하는 콘텐츠를 만들도록 권장합니다. 키워드 검색 도구를 사용하여 관련 키워드의 업데이트된 목록을 유지하면 보다 적극적인 권장 사항에 대한 고객의 요청을 한 발 앞서 유지하는 데 도움이 됩니다.
보고서에 키워드 순위 결과를 포함하고 클라이언트의 현재 키워드 및 콘텐츠 순위 및 검색 가능성을 경쟁업체와 비교합니다. 새로운 콘텐츠에 대한 추천을 하거나 고객이 추적하는 키워드에 대한 유기적 검색에서 얼마나 잘 수행하고 있으며 경쟁업체가 청중의 관심을 끌고 있는 위치를 기반으로 오래된 콘텐츠를 최적화합니다.
키워드 및 콘텐츠 추천은 검색량이 더 많은 키워드와 검색량이 적을 수 있지만 고객의 산업 및 대상 고객에 보다 구체적으로 적용되는 키워드도 고려해야 합니다. 이 정보를 사용하여 검색량을 늘리는 것뿐만 아니라 적시에 적절한 콘텐츠로 적절한 청중을 끌어들이는 것의 중요성에 대해 고객에게 교육하십시오.
방문자 수의 예상 증가, 이탈률 개선, 귀하가 제안한 변경을 기반으로 한 원하는 결과의 증가를 포함하여 클라이언트의 관심을 얻으십시오.

경쟁에서 이기다

고객이 자연 검색에서 이길 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 물론 직접적인 제품 및 서비스 경쟁업체가 무엇을 하고 있는지 모니터링하고 분석하기를 원할 뿐만 아니라 자연 검색에서 누가 경쟁업체를 능가하는지에 대한 통찰력도 제공하고자 할 것입니다.
경쟁업체를 매일 모니터링하여 클라이언트로부터 트래픽을 받는 사이트를 파악하십시오. 고객이 추적하는 키워드에 대해 가장 많은 트래픽을 차지하는 경쟁업체에 대해 보고하고 고객의 관심을 끄는 특정 콘텐츠의 예를 포함합니다.
경쟁사 마케팅 필수 통계
소셜 미디어를 포함한 다양한 검색 엔진 및 마케팅 채널에서 경쟁자 활동을 모니터링하여 대상 고객이 콘텐츠에 어떻게 반응하는지에 대한 완전한 그림을 얻으십시오.
경쟁업체와 비교하여 클라이언트의 순위를 보고하는 것 외에도 권장 업데이트 및 콘텐츠를 기반으로 경쟁업체와 비교하여 클라이언트가 어떻게 될 것인지 예측하는 예측을 포함합니다.

웹사이트 최적화

클라이언트와 처음 작업을 시작할 때 구현해야 하는 SEO 최적화 목록이 상당히 길다는 것을 발견하게 될 가능성이 있습니다. 처음에는 모든 권장 사항을 하나로 묶는 것이 너무 압도적일 수 있습니다. 대신 유형별로 정렬된 권장 사항을 제시하세요.

  • 키워드 및 콘텐츠
    • 제목 태그
    • 메타 설명
    • 헤더 태그
  • 페이지 구조
    • URL 구조
    • 태그 길이
    • 제목 길이
  • 크롤링 가능성
    • HTTP 오류
    • 링크 문제

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또한 각 권장 사항과 관련된 난이도 및 위험 수준을 표시할 수도 있습니다. 클라이언트와 계속 작업하면서 현재 마케팅 캠페인 또는 제품 초점과 관련된 키워드 그룹 또는 콘텐츠를 기반으로 추천 정렬을 시작할 수 있습니다. 그러나 정렬하기로 결정한 경우 우선 순위가 지정된 SEO 할 일 목록을 제공하면 귀하와 귀하의 고객이 지금 가장 중요한 것에 집중하는 데 도움이 됩니다.

매일 SEO 데이터를 추적하고 매주 통찰력을 보고하세요.

귀하의 고객에게 귀하의 진행 상황과 그들의 진행 상황에 대해 어떻게 알릴 수 있습니까? 월별 또는 분기별 보고서는 때때로 더 큰 그림 결과를 표시할 수 있지만 주간 진행 상황 보고서를 제공하여 고객 관계를 개선하고 대행사를 가장 먼저 염두에 둘 수 있습니다.
일일 크롤링 데이터를 얻는 경우 일일 변동의 변동성과 사이트의 전체 트래픽에 미치는 영향을 반영할 수 있습니다. 새 콘텐츠가 게시될 때와 Google이 트래픽의 단기 감소 또는 급증을 표시하도록 알고리즘을 업데이트할 때 주석을 달 수 있습니다. 소셜 미디어의 영향에 대한 통찰력을 제공합니다. 트래픽, 전환 및 수익의 추세를 식별합니다. 단기 및 장기 권장 사항을 만듭니다.
진행 중인 주간 보고서에는 다음이 포함되어야 합니다.

  • 자연 검색 트래픽으로 발생한 수익
  • 키워드 및 콘텐츠 순위
  • 경쟁사 순위 및 발견
  • 웹사이트 최적화
  • 통찰력 및 권장 사항

사용자 정의 대시보드 개요
포함하려는 데이터를 기반으로 각 클라이언트에 대한 템플릿을 만든 다음 매주 같은 시간에 보고서가 전달되도록 예약합니다.

SEO 인사이트로 스토리텔링

SEO 성능 보고서의 가장 중요한 요소는 통찰력과 권장 사항입니다. 최고의 스토리텔링 기술을 사용하여 고객을 위한 그림을 그리고 고객이 읽지 않게 될 시각적으로 매력적인 보고서를 포함하십시오.
보고서를 다채로운 그래프로 보낼 수 있는 도구를 사용하면 복잡한 데이터를 간단하고 매력적인 방식으로 표시하여 Excel 스프레드시트의 지루한 무모함을 피할 수 있습니다. 훑어보고 정리된 데이터를 수집하고 권장 사항을 만드는 데 시간을 보내는 것보다 더 실망스러운 것은 없습니다. 시각적으로 자극적인 차트와 그래프에 중요한 정보를 넣으면 가장 바쁜 관리자라도 잠시 시간을 내어 데이터를 보고 작성하는 데 너무 많은 시간을 들이는 보고서를 읽는 데 시간을 할애할 수 있습니다.
대시보드 화이트 라벨 화이트 라벨링 옵션을 사용하면 자신의 회사 모양과 느낌을 반영하는 보고서를 만들 수 있습니다. 자신의 로고로 보고서를 디자인하고 필요와 고객의 요구 사항에 따라 보고 모듈을 구성합니다.
새로운 고객을 확보하는 것이 어려운 만큼 시간이 지남에 따라 고객을 만족시키는 것도 어렵습니다. 더 나은 비즈니스 결정을 내리고 최종 목표를 달성하는 데 필요한 정보를 제공하는 주간 SEO 진행 보고서로 고객을 유지하세요. 고객의 목표를 기반으로 KPI를 설정한 다음 해당 목표를 향한 진행 상황을 보고하여 귀하의 기여를 강조해야 합니다. 흥미롭고 시각적으로 매력적인 보고서를 고객의 요구에 맞게 사용자 정의하여 제공하여 보고서를 주목하고 읽을 수 있습니다.
무거운 작업을 수행하는 도구를 사용하면 권장 사항을 만들고 통찰력을 만드는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 오늘 우리가 도울 수 있는 방법에 대해 이야기하십시오.