#TMS2021에서 Gaurav Munjal과 Bhavin Turakhia의 노변 채팅의 주요 내용
게시 됨: 2021-03-13자유로운 대화에서 Munjal과 Turakhia는 실행 편향을 극복하고, 아이디어를 결정 및 검증하고, 제품 시장 적합성을 평가하고, 10배 개선된 제품을 내놓는 접근 방식에 대해 논의했습니다.
Munjal은 제품이 어떻게 작동하고 개선될 수 있는지 직접 느끼기 위해 다양한 제품을 하루에 최대 10개까지 사용해 보는 것이 중요하다고 강조했습니다.
반면에 Turakhia는 제품 시장 적합성을 평가하기 위한 혁신적인 테스트를 제안했습니다. "내일 당신의 제품이 세상에서 사라진다면 얼마나 많은 사용자가 매우 실망할 것인지 알아보십시오."
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세션 시작에서 Munjal과 Turakhia는 10년 전으로 거슬러 올라가는 그들의 오랜 관계에 대해 간략하게 언급했습니다. Turakhia에 따르면 Munjal은 자신의 임무를 완수하는 데 집중했습니다. Turakhia는 Munjal이 휴가 내내 모리셔스에서 한 프로젝트에 참여했다는 사실에 깊은 인상을 받았다고 예를 들어 말했습니다.
이것은 즉시 자신을 도울 수 없다고 말한 Munjal의 작업 철학에 공을 굴렸습니다. 따라서 그는 의식적으로 일과 삶의 "균형"이 아닌 일과 삶의 "조화"를 목표로 삼고 있습니다. 세션이 끝날 때마다 기술 생태계의 든든한 두 사람은 청중의 질문에 대한 답변으로 개인 생산성 팁과 추천 도서를 제공했습니다.
아래에서 나는 그들의 매혹적인 대화에서 흥미로운 부분을 의역하려고 노력했습니다.
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실행 편향 극복
Munjal: 실행 편향을 극복하고 더 나은 계획에 시간을 보내는 방법은 무엇입니까?
Turakhia: 요즘에는 다음과 같이 분류합니다. 각각의 시간 중 30%는 제품 검색 및 측정에 사용하고 나머지(40%)는 실행에 사용합니다. 건물은 쉽습니다. 그러나 무엇 을 만들지 알아내기가 어렵습니다. 그래서 거기에서 근육을 만드십시오. 그러면 영향력이 커질 것입니다.
성공한 제품은 10~20개의 기능을 가지고 있기 때문에 히트가 되지 않았음을 기억해야 합니다. 일반적으로 제품을 틱하게 만드는 것은 1-2개의 강력한 기능입니다. 그러나 그 한 가지가 무엇인지 발견하는 것은 쉽지 않습니다 . 그렇기 때문에 검증에 많은 노력을 기울이는 것이 중요합니다.
아이디어 결정 및 검증
Turakhia: 아이디어를 어떻게 결정하고 검증합니까?
Munjal: 내가 요즘 하는 핵심 질문 중 하나는 그 아이디어가 시장에 적합한 리더십을 갖고 있는가 하는 것입니다. 당신의 팀이 이것을 구축하는 것을 즐깁니까? 당신 은 무엇에 더 열정적입니까? 또한 혁신 속도는 리더를 고용할 수 있는 능력에 정비례합니다.
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제가 공유할 수 있는 실용적인 팁 중 하나는 제품을 실험해 보는 것입니다. 매일 10개 정도의 많은 앱을 사용해 보세요! 어떤 책이 가르쳐 주는 것보다 게임을 더 잘 이해하게 될 것입니다. 그러나 대부분의 구조화된 학습은 책에서 이루어져야 합니다. 누구나 읽어야 할 10-20권의 표준 책이 있습니다.
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B2B SaaS에서
Munjal: 왜 B2B SaaS에 자신을 제한했습니까? 소비자 인터넷용으로 구축해 보는 것은 어떻습니까?
Turakhia: 저는 B2B SaaS에 대한 모든 지식과 강점을 가지고 있습니다. 그래서 이것이 내가 임팩트를 극대화할 수 있는 곳입니다. 내가 생각해낼 수 있는 솔루션이 기존 제품보다 10/20/30%만 더 낫다면 그 아이디어를 구현할 가치가 없다고 생각합니다. 나에게 개선 사항은 배수(5x, 10x 등)여야 합니다. 저는 다른 회사를 생산적으로 만드는 데 매우 열정적입니다. 그리고 B2B SaaS를 계속해서 영향력을 확대하고 있는 것 같습니다.
제품 시장 적합성(PMF)
Turakhia: 당신에 따르면 PMF는 무엇입니까?
문잘: 제가 만든 TestPrep 구독 제품을 클릭했을 때만 이해가 갔다는 것이 주관적인 느낌입니다. 우리는 같은 노력 에 대해 매월 복합적인 성장을 보기 시작했습니다 . 사람들은 그 제품을 정말 좋아할 것이며 대안보다 훨씬 더 좋을 것입니다.
그 기간 동안 얻은 다른 교훈은 다음과 같습니다. 먼저 제품을 만들려고 하지 마십시오. 소셜 미디어 견인 채널을 구축하십시오. 지속적으로 콘텐츠를 내놓습니다. SEO 조정도 시작해야 한다는 것을 알게 될 것입니다. 그때쯤이면 청중을 이해하기 시작하고 점차 틈새 시장을 찾게 될 것입니다.
내 주관적인 이해와는 별도로 PMF의 전통적인 정의는 다음과 같습니다. PMF를 찾으면 트랙션 채널, 브랜드, 제품 경험 등 6-7개의 잘 알려진 축을 따라 동일한 노력에 대해 더 나은 결과를 보기 시작할 것입니다. 고객을 확보하기 위해 많은 돈을 지출합니다. 또한 사용자 자신이 귀하의 제품을 얼마나 사랑하는지 알려줄 것입니다.
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[그는 추가 읽기를 위해 두 가지 리소스를 추천했습니다. i) Al Ries와 Laura Ries의 22가지 불변의 브랜딩 법칙 ii) Intercom.com 의 마케팅 관련 리소스 ]
Turakhia: PMF 이전에 너무 많이 구축하지 않는다는 데 동의합니다. 투자자 자본의 가장 큰 낭비는 PMF 이전입니다. 그리고 PMF가 없기 때문에 설립자 지분 희석도 발생합니다.
내가 생각하는 몇 가지 객관적인 척도는 높은 유지율, 높은 순 추천 고객 점수(다른 사람에게 귀하의 제품을 추천하는 사람들) 및 지불할 의향이 있는 사람들입니다. 또한 Superhuman의 창립자가 처음으로 표현한 아이디어도 있습니다. [참조: Superhuman이 제품 시장 적합성을 찾기 위한 엔진을 구축한 방법 ] 귀하의 제품이 사라지면 매우 실망할 청중을 찾는 것입니다 ! 그 비율이 기존 사용자 기반의 약 30%라고 상상해 보십시오! 덧붙여서, 이 접근 방식을 통해 제품 페르소나 핏을 찾을 수도 있습니다.
10배 더 나은 제품 구축
Munjal: 어떻게 10배 더 나은 제품에 대해 생각하게 할 수 있습니까? 나에게 이 질문을 하는 사람들에게 내가 준 한 가지 팁은 "아이디어 휴가"를 가지라고 말하는 것입니다. 며칠 동안 어딘가로 떠나고 계속 생각하고 미친 아이디어를 생각해 내십시오.
Turakhia: 내가 가지고 있는 템플릿은 다음과 같습니다. 대상 페르소나는 무엇입니까? 문제가 무엇입니까? 제품은 무엇이며 10배 더 나은 이유는 무엇입니까? 시장 진출 전략은 무엇입니까?
페르소나와 문제를 같은 순서로 파악할 필요는 없습니다. 염두에 두고 있는 문제가 있으면 해당 페르소나와 일치하는 사람들과 이야기하고 데이터를 얻어 그들이 정말로 그 문제를 갖고 있는지 확인하십시오. 그들이 지금 어떻게 그 문제를 해결하고 있는지 알아보십시오. 이 사람들은 자신의 입이 있는 곳에 기꺼이 돈을 두겠습니까?
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예를 들어, 이제 Unbounce 와 같은 서비스를 사용하여 간단한 제품 피치 페이지를 만드는 정도로 이동합니다 . 그런 다음 Facebook 캠페인을 실행하여 해당 사이트로 트래픽을 유도 하고 신용 카드를 수집하고 초기 베타 버전임을 알리면 다시 연락드리겠습니다.
10배 더 나은 솔루션을 찾는 과정에서 사용하는 단계 중 하나는 다음과 같습니다. 문제가 사람이 자주 직면하는 문제인지, 그로 인해 발생하는 고통이 충분히 높은가요?
Munjal: 다른 제품을 많이 사용하십시오. 특히 특정 분야에서 10배 더 나은 제품을 사용하십시오. 그리고 해당 분야에서 어떤 개선을 할 수 있는지 확인하십시오. 영감을 얻기 위해 이러한 방식으로 사용한 제품 중 하나가 Peloton 입니다.