Salesforce, Pardot 및 다양한 유형의 리드 육성 소프트웨어

Salesforce 및 Pardot 소프트웨어란 무엇입니까?

리드 육성 소프트웨어란?

리드 육성 소프트웨어 - 영업 담당자가 근무하지 않는 경우에도 리드 육성 소프트웨어는 리드와 연결을 설정합니다. 잠재 고객이 전자책을 다운로드하거나 이메일의 링크를 클릭하는 것과 같은 특정 행동에 참여할 때 일반적으로 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어와 긴밀하게 협력하여 맞춤형 자료를 제공합니다.

이메일 자동화 – 영업 프로세스에서 리드가 있는 위치에 따라 이메일을 자동으로 보낸 다음 응답에 따라 파이프라인을 통해 이동합니다.

리드 점수 매기기 – 영업 담당자가 누구에게 관심을 집중해야 하는지 이해하는 데 도움이 되도록 리드 점수를 사용하여 그들이 프로세스에 얼마나 관여하고 있는지 나타내는 숫자 값을 할당합니다.

다양한 플랫폼에서 캠페인을 설정하여 잠재 고객이 어디에 있든 관계를 맺습니다.

개인화 – 리드의 속성 및 선호도에 따라 커뮤니케이션, 어조 또는 자료의 세부 사항을 변경합니다. 그룹 리드에 적절한 자료를 제공하기 위해 리드 세분화가 사용됩니다. 리드 세분화에는 품질 또는 행동에 따라 리드를 그룹화하는 작업이 포함됩니다.

Salesforce는 가장 인기 있는 리드 육성 소프트웨어입니다. 영업 전문가가 고객 관계를 관리하고 참여를 관리하며 고객 여정을 추적하는 데 도움이 되는 클라우드 기반 CRM입니다. Pardot은 기업이 실시간으로 고객 상호 작용을 추적하고 분석하는 데 도움이 되는 고객 관계 관리(CRM) 플랫폼입니다. 또한 고객이 소셜 미디어, 이메일, 전화 통화 또는 대면 상호 작용을 통해 비즈니스와 상호 작용할 수 있습니다.

Salesforce와 Pardot은 서로 다른 방식으로 사용할 수 있는 서로 다른 유형의 리드 육성 소프트웨어입니다. 예를 들어 Salesforce를 사용하여 고객 관계를 관리하고 Pardot을 사용하여 고객 상호 작용을 추적할 수 있습니다. Salesforce는 Pardot보다 포괄적이지만 Pardot이 더 사용자 친화적입니다. 두 플랫폼 모두 장단점이 있으므로 결정을 내리기 전에 비즈니스에 가장 적합한 플랫폼을 결정하는 것이 중요합니다.

리드 육성 소프트웨어

Salesforce, Pardot 및 각각의 리드 육성 소프트웨어는 리드를 관리하고 육성하는 데 도움이 되는 다양한 기능을 제공할 수 있습니다.

리드 육성 소프트웨어는 영업팀이 리드와의 관계를 관리하고 육성할 수 있도록 도와줍니다. 여기에는 리드 진행 상황 추적, 관련 콘텐츠 공유, 리드와의 자동 커뮤니케이션 등이 포함될 수 있습니다. 이렇게 하면 리드 손실을 방지하고 리드를 고객으로 전환할 가능성을 높일 수 있습니다.

리드 육성 소프트웨어에는 몇 가지 유형이 있으므로 필요에 가장 적합한 소프트웨어를 선택하는 것이 중요합니다. 리드 육성 소프트웨어를 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 요소에는 영업 팀의 규모, 보유한 리드 유형 및 예산이 포함됩니다.

다른 유형의 납 영양은 무엇입니까?

Salesforce, Pardot 및 기타 리드 육성 소프트웨어는 리드를 유료 고객으로 전환하는 데 도움이 되는 다양한 서비스와 기능을 제공할 수 있습니다. 리드 육성 서비스의 다양한 유형을 살펴보겠습니다.

1. 참여 추적 및 자동화: 이 유형의 서비스는 리드가 마케팅 캠페인에 참여하는 방식을 추적하고 홍보 노력의 효과를 측정하는 데 중점을 둡니다. 또한 비활성 또는 비활성 리드에게 후속 이메일 또는 전화를 보내는 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

2. 피드백 관리: 이 유형의 서비스는 리드로부터 제품 또는 서비스 경험에 대한 피드백을 수집하는 데 도움이 됩니다. 이 피드백을 사용하여 제품 또는 서비스를 개선하고 리드가 전환하지 않기로 선택한 이유를 더 잘 이해할 수 있습니다.

3. 리드 자격: 이 유형의 서비스는 인구 통계 및 구매 습관과 같은 요인을 기반으로 최고의 잠재 고객을 식별하는 데 도움이 됩니다. 또한 해당 대상의 필요와 관심사에 따라 마케팅 캠페인을 구체화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

기업이 영업 프로세스에 리드 육성 소프트웨어를 구현해야 하는 이유는 무엇입니까?

Salesforce, Pardot 및 기타 리드 육성 소프트웨어 플랫폼은 리드와 연락을 유지하고 제품에 대한 관심을 유지하는 데 도움이 되는 훌륭한 리소스입니다.

많은 기업은 리드 육성이 잠재 고객의 참여를 유지하는 데 도움이 되고 리드의 품질을 개선하는 데 도움이 되는 귀중한 피드백을 제공하기 때문에 중요하다고 생각합니다. 이 외에도 리드 육성 소프트웨어는 이메일 메시지 전송 및 후속 통화와 같은 특정 작업을 자동화하여 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

모든 리드에 동일한 수준의 관리가 필요한 것은 아니라는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 제품이나 서비스에 대한 몇 가지 알림만 필요한 경우도 있고 더 자주 연락해야 하는 경우도 있습니다. 또한 모든 리드가 고객으로 전환되는 것은 아니므로 유료 고객이 될 가능성이 높은 잠재 고객에게 집중해야 합니다.

리드 육성 소프트웨어 구현의 주요 이점은 비즈니스를 위한 무료 마케팅을 몇 주 또는 몇 달 동안 생성할 수 있다는 것입니다. 더 많은 잠재 고객에게 도달할 수 있을 뿐만 아니라 다양한 유형의 리드에 가장 적합한 전술에 대한 귀중한 피드백을 얻을 수 있습니다. 리드 육성 시스템이 없다면 지금은

Wart는 Salesforce 또는 Pardot을 구현하기에 가장 좋은 시기입니다.

Salesforce와 Pardot은 두 가지 인기 있는 리드 육성 소프트웨어 애플리케이션입니다. 둘 다 고유한 기능과 이점을 제공하므로 어떤 것을 사용할지 결정하기 어려울 수 있습니다. 이 기사에서는 다양한 유형의 리드 육성과 마케팅 전략에 어떻게 부합하는지에 대해 설명합니다. 또한 각각을 구현해야 하는 시기에 대한 시간표를 제공합니다. 마지막으로 비즈니스에 적합한 도구를 선택하는 방법에 대한 몇 가지 팁을 제공합니다.

리드 육성 유형

사용할 리드 육성 소프트웨어를 결정할 때 사용 가능한 옵션을 이해하는 것이 중요합니다. 이메일 마케팅, 연락처 관리 및 챗봇의 세 가지 주요 유형이 있습니다. 각각에는 결정을 내리기 전에 고려해야 하는 고유한 장점과 단점이 있습니다.

이메일 마케팅

이메일 마케팅은 리드 육성의 가장 오래된 유형이며 오늘날에도 여전히 가장 많이 사용되는 방법 중 하나입니다. 이메일 마케팅은 관심을 끄는 콘텐츠가 포함된 정기적인 이메일을 리드에게 보내는 방식으로 작동합니다(판매 프로세스에서 고객에게 보내는 것과 유사함). 목표는 고객이 귀하의 제품이나 서비스에 관심을 갖고 궁극적으로 귀하로부터 무언가를 구매하는 것입니다.

이메일 마케팅의 몇 가지 장점은 저렴하고 구현하기 쉽다는 것입니다. 그러나 가장 큰 단점은 콜드 리드와 회사에서 보낸 이메일을 열지 않는 사람들에게는 비효율적이라는 것입니다. 이메일 마케팅을 통해 자격을 갖춘 리드를 얻으려면 많은 구독자 목록이 필요합니다(옵트인 비용을 지불하지 않는 한).

연락처 관리 시스템 연락처 관리 시스템은 귀하의 연락처에 대한 다양한 유형의 데이터를 수집하여 하나의 중앙 집중식 시스템에서 또는 개별 지원 활동(이메일/전화)을 통해 모니터링할 수 있도록 합니다. 연락처 관리 시스템을 사용하면 사람들의 구매 행동을 모니터링할 수 있습니다. 즉, 시스템은 시간이 지남에 따라 개인의 구매 내역을 표시하므로 잠재 구매자는 회사의 제품 또는 서비스와 상호 작용하는 방법에 대한 더 많은 정보를 제공받게 됩니다. !

가장 큰 장점 중 하나는 연락처 관리 시스템이 잠재 고객에 대한 실시간 메트릭 및 분석을 제공하여 더 높은 수준의 정확도로 마케팅 전략을 최적화할 수 있다는 것입니다. 연락처 관리 시스템을 사용하는 사람들은 종종 매우 구체적인 것을 원하고 일반적인 제품이나 서비스를 시장에 내놓지 않는 경향이 있습니다. 또 다른 이점은 단일 데이터 포인트를 수집하여 잠재 고객이 관심 있는 항목(틈새 분류)을 기반으로 사용자 정의할 수 있다는 것입니다. 불행히도 이러한 유형의 리드 생성은 이메일 마케팅 및 검색 엔진 최적화(SEO)와 같은 보다 안정적인 캠페인 유형에 비해 전환에 부정적인 영향을 미칩니다.

중요한 단점 중 하나는 소프트웨어를 구입하거나 관리 파트너를 찾는 데 초기 투자가 필요하다는 것입니다. 그럼에도 불구하고 강력한 연락처 프로필과 리드 관리 보고 도구를 만들기 위해 매우 구체적인 사용자 지정 노력이 필요하므로 둘 다 비용이 많이 들 수 있습니다. 이메일 홍보와 관련하여 마케팅 자동화 시스템을 사용할 때의 또 다른 주요 단점은 정규직 직원, 즉 신뢰할 수 있는 데이터 세트를 위해 사람과 데이터베이스를 관리하는 데 고도로 숙련된 전문가가 필요한 경우가 많다는 것입니다.

Google이나 Yellow Pages와 같은 주요 웹사이트의 고예산 광고를 통해 동일한 잠재 고객을 구매하고 콜드콜로 전화를 한 다음 약속을 잡거나 직접 만나러 갑니다.

FAQ

1.

리드 육성 소프트웨어란?

리드 육성 소프트웨어는 기업이 리드를 육성하고 고객으로 전환할 수 있도록 설계되었습니다. 리드가 회사와 사용 가능한 제품/서비스를 이해하는 데 도움이 되는 일련의 대화형 참여 이메일을 제공하여 이를 수행합니다. 이메일은 리드가 참여하고 회사와 제품에 대해 학습할 수 있도록 개인화됩니다.

이 소프트웨어는 중소기업과 대기업 모두에서 사용할 수 있으며 잠재 고객이 고객으로 전환되는 비율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 리드를 전환하는 데 필요한 시간을 단축할 수 있으므로 리드를 고객으로 전환하는 데 어려움을 겪고 있는 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다. 리드 육성 소프트웨어는 고객 참여를 높이고 고객과 더 강력한 관계를 구축하는 효과적인 방법입니다. 따라서 리드를 육성하고 고객으로 전환하려는 경우 리드 육성 소프트웨어가 완벽한 솔루션일 수 있습니다.

2.

사례를 통한 리드 육성이란 무엇입니까?

리드 육성은 리드를 유치하고 유지하는 데 사용되는 전략입니다. 가치 있는 콘텐츠, 제안 및 기타 고객 중심 혜택을 일관되고 적절한 방식으로 잠재 고객에게 제공하는 프로세스입니다. 이것은 그들이 개종하도록 격려하고 귀하의 비즈니스를 옹호하는 데 도움이 됩니다.

리드 육성은 이메일 캠페인, 블로그 게시물 또는 소셜 미디어 게시물과 같은 다양한 방법으로 수행할 수 있습니다. 콘텐츠가 리드를 계속 참여시킬 수 있을 만큼 충분히 흥미롭고 매력적이면서도 그들의 관심사와 관련이 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 또한 목표 시장과 관련된 제안 및 인센티브를 만드는 것이 중요합니다. 여기에는 공짜, 할인 또는 무료 평가판이 포함될 수 있습니다.

리드와 그들의 행동을 추적하는 것도 중요합니다. 이는 리드 추적 소프트웨어를 통해 수행하거나 고객 피드백 양식을 사용하여 피드백 및 데이터를 수집할 수 있습니다.

삼.

리드 육성은 무엇을 의미합니까?

리드 육성이란 리드가 성장하고 성공적인 고객이 되도록 돕는 데 필요한 지원과 리소스를 제공하는 것을 의미합니다. 여기에는 환영하는 환경 조성, 양질의 콘텐츠 제공, 유용한 리소스 제공, 고객 질문에 신속하게 응답하는 것이 포함될 수 있습니다. 리드를 육성하면 더 빠르고 쉽게 고객으로 전환할 수 있습니다. 잠재 고객을 육성하는 것은 지속적인 과정이며 고객이 다시 돌아와 다른 사람에게 귀하의 비즈니스를 추천할 수 있도록 고객을 만족시키는 것이 중요합니다.

4.

리드 소프트웨어는 무엇입니까?

리드 소프트웨어는 기업이 리드를 식별하고 자격을 부여하는 데 도움이 되는 소프트웨어입니다. 이를 통해 기업은 리드를 추적하고, 리드에 연락하고, 전환율을 높일 수 있습니다. 또한 소프트웨어는 후속 이메일 및 약속 확인을 자동으로 생성할 수 있습니다.

리드 소프트웨어는 모든 규모의 비즈니스에 유용한 도구입니다. 판매를 늘리고 새로운 리드를 생성하며 전환율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 리드를 추적하고 필요에 따라 연락함으로써 기업은 판매를 성사시킬 가능성을 높일 수 있습니다. 또한 후속 이메일 및 약속 확인을 자동으로 생성함으로써 기업은 고객 경험을 개선하고 판매 가능성을 높일 수 있습니다.

결론

결론적으로,

리드 육성 소프트웨어는 고객 경험을 개선하고 전환율을 높이기 위해 고객 데이터를 수집하고 분석하는 프로세스를 자동화하도록 설계되었습니다. 고객 활동을 기반으로 관련 제안 및 콘텐츠를 자동으로 전송함으로써 이 소프트웨어는 기업이 ROI를 높이는 데 도움을 줍니다.

이 소프트웨어는 이메일, 소셜 미디어 및 웹 양식을 비롯한 다양한 소스에서 데이터를 수집합니다. 그런 다음 이 정보를 사용하여 고객의 관심과 요구에 맞는 맞춤 제안 및 콘텐츠를 생성합니다. 이를 통해 기업은 고객 지원에 소요되는 시간을 줄이고 대신 필요에 맞는 가치 있는 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 또한 리드 육성 소프트웨어는 기업이 고객 문제를 더 빨리 식별하고 해결할 수 있도록 도와줍니다.

전반적으로 리드 육성 소프트웨어는 기업이 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 되는 강력한 도구입니다. 특정 요구 사항을 고려하고 해당 요구 사항에 맞게 소프트웨어를 사용자 정의하는 것이 중요합니다. 그렇게 함으로써 성공 가능성을 높이고 고객과 강력한 관계를 유지할 수 있습니다.

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