리드 소스: 클라이언트는 어디에서 옵니까?
게시 됨: 2023-01-25고객은 새와 같습니다. 그들은 당신의 창문으로 날아가서 당신의 문을 두드리지 않고 당신에게 서비스를 제공해달라고 요청하지 않을 것입니다. 고객은 어디에서 오는가? 어떻게 새로운 것을 찾고, 어떻게 기존의 것을 다시 찾게 합니까? 그것은 모두 리드 소스로 귀결됩니다!
오늘은 비즈니스에서 고객을 유치하는 방법에 대해 자세히 알아보고 리드 소스에 대해 알아야 할 사항을 설명합니다. 또한 리드 소스 데이터를 캡처하는 방법을 포함하여 비즈니스와 리드의 여정에 대해 알아야 할 모든 것을 설명합니다.
이 정보로 무장하면 견고한 마케팅 전략을 수립하고 잠재 고객의 강력한 파이프라인을 만들 수 있습니다. 클라이언트가 어디에서 왔는지(리드 소스) 알아 보려면 계속 읽으십시오.
리드 소스란 무엇입니까?
리드 소스는 제품 또는 서비스에 대한 정보를 공유하여 잠재 고객을 비즈니스로 끌어들이는 채널입니다. 이 리드 소스는 공식(귀하가 설정) 또는 비공식(귀하의 비즈니스에 대해 좋은 경험을 가진 이전 고객)일 수 있습니다. 그러나 둘 다 동일한 목적을 수행합니다. 즉, 귀하의 브랜드를 모르는 사람에게 귀하의 브랜드/비즈니스를 소개하는 것입니다.
수제 장신구를 판매하는 소규모 사업체를 소유하고 있다고 가정해 보겠습니다. 인기 있는 패션 및 뷰티 웹사이트에 광고를 게재하거나, 지역 공예 박람회에 참여하거나, 아침 토크쇼에서 떠오르는 주얼리 디자이너에 대한 세그먼트에 출연하여 리드를 생성할 수 있습니다.
리드를 생성하기 위해 어떤 방법을 사용하든 항상 어떻게 하면 더 많은 사람들에게 도달하고 제안에 관심을 갖도록 할 수 있는지 고려하십시오.
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누군가 리드가 될 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 예를 들어, 그들은 귀하의 웹사이트를 방문하여 귀하의 뉴스레터에 가입하거나, 백서 또는 전자책을 다운로드하거나, 어떤 방식으로든 귀하의 제품 또는 서비스에 대해 문의했을 수 있습니다.
여기서 핵심은 리드가 단순히 귀하의 브랜드를 알고 있는 누군가가 아니라는 것입니다. 리드로 간주되려면 누군가가 귀하의 제품 또는 서비스에 대해 더 많은 정보를 얻는 데 관심이 있음을 나타내는 조치를 취해야 합니다.
리드 소스는 기본적으로 리드를 생성하는 채널입니다.
일반적인 리드 소스는 다음과 같습니다.
- 유료 광고(예: Google Ads 또는 Facebook 광고)
- 유기적 트래픽(Google과 같은 검색 엔진을 통해 웹사이트를 찾는 방문자)
- 추천(입소문으로 생성된 리드)
- 이벤트(회사에서 주최하는 무역 박람회 또는 웨비나에 참석하는 리드).
현명한 마케터와 영업 전문가는 가능한 한 많은 리드를 생성하기 위해 다양한 리드 소스를 혼합하여 활용합니다. 다양한 리드 소스로 실험하는 것이 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 소스를 결정하는 가장 좋은 방법입니다.
예를 들어 B2B 소프트웨어 회사를 운영하는 경우 이 업계의 사람들이 구매하기 전에 많은 조사를 하기 때문에 추천이 최선의 선택이 될 것입니다. 그리고 그들은 종종 동료의 추천에 의존합니다.
반대로 패션 액세서리를 판매하는 소매점을 소유하고 있다면 유료 광고가 최선의 선택일 수 있습니다. 패션 액세서리 구매에 관심이 있는 사람들은 일반적으로 매력적인 제품을 소개하는 광고에 반응할 가능성이 있는 보다 충동적인 쇼핑객입니다.
핵심은 리드를 생성하는 데 있어 모든 경우에 적용할 수 있는 것은 없다는 것입니다.
귀하의 비즈니스에 적합한 것이 무엇인지 파악하는 가장 좋은 방법은 다양한 리드 소스를 실험하고 시간 경과에 따라 결과를 추적하는 것입니다.
리드 소스가 중요한 이유는 무엇입니까?
비즈니스를 운영하고 있다면 잠재 고객을 유치하는 것이 얼마나 중요한지 알 것입니다. 그러나 당신이 깨닫지 못할 수도 있는 것은 그러한 리드의 출처가 리드 자체만큼 중요할 수 있다는 것입니다.
잘못된 리드 소스는 고객으로 전환되지 않는 리드를 찾는 데 시간과 비용을 낭비할 수 있습니다.
반면 에 좋은 리드 소스는 판매로 전환되는 고품질 리드를 제공하는 비즈니스의 금광이 될 수 있습니다 .
비즈니스에 중요한 리드 소스를 만드는 5가지 요소는 다음과 같습니다.
수량보다 품질
적은 수의 고품질 리드가 많은 수의 낮은 품질 리드보다 낫습니다. 결국, 품질이 낮은 리드와 거래를 성사시키려면 고품질 리드와 마찬가지로 많은 노력이 필요하며 때로는 더 많은 노력이 필요합니다.
따라서 잠재 리드 소스를 살펴볼 때 "이 소스가 고품질 리드를 제공할까요?" 라고 스스로에게 물어보십시오. 대답이 '아니요'인 경우 계속해서 더 나은 것을 찾으십시오.
리드당 비용
좋은 리드 소스는 비용 효율적이어야 하며 높은 투자 수익(ROI)을 제공해야 합니다.
리드 당 비용을 고려할 때 금전적 비용과 기회 비용을 모두 고려해야 합니다. 금전적 비용은 자명합니다. 단순히 각 리드를 획득하기 위해 지출하는 금액입니다.
반면에 기회 비용은 각 리드를 획득하는 데 투자해야 하는 시간과 자원의 가치입니다.
두 비용을 모두 고려하면 특정 리드 소스가 가치가 있는지 여부를 보다 정확하게 파악할 수 있습니다.
안전망 요소
리드 소스를 선택할 때 "안전망 요소"라고 부르는 것을 고려해야 합니다.
즉, 일이 잘못되면 특정 리드 소스 사용을 중단하는 것이 얼마나 쉬운가요?
리드에 대한 입소문 추천에 의존하는 경우 상황이 악화될 경우 해당 리드 소스 사용을 중단하는 것은 매우 어렵고 잠재적으로 비용이 많이 듭니다.
반면에 Google 애드워즈 또는 다른 유료 광고 형식을 사용하는 경우 문제가 발생하면 탭을 끌 수 있습니다.
확장성
비즈니스가 빠르게 성장하기 시작하면 현재 비즈니스에 잘 맞는 것이 내일은 잘 작동하지 않을 수 있으므로 리드 소스의 확장성을 활용하십시오. 그렇지 않으면 기존 리드 소스를 빠르게 능가하고 자신을 바인드에 빠뜨릴 위험이 있습니다.
브랜드 인지도/자산 구축
마지막으로 리드 소스를 선택할 때 브랜드 인지도 및 자산 구축의 중요성을 과소평가하지 마십시오.
특정 리드 소스가 즉시 판매 또는 수익을 창출하지 않더라도 브랜드를 구축하고 잠재 고객 사이에서 제품 또는 서비스에 대한 인지도를 높이는 데 도움이 된다면 가치가 있습니다.
리드 소스 유형
리드는 비즈니스의 생명선이지만 모든 리드가 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 일부 리드 소스는 다른 소스보다 전환으로 이어질 가능성이 높습니다.
비즈니스에 가장 적합한 6가지 유형의 리드 소스는 다음과 같습니다.
1. 입소문으로 이어지다
입소문 리드는 고객이 친구와 가족에게 제품이나 서비스에 대해 이야기할 때 생성됩니다. 이러한 유형의 리드는 신뢰할 수 있는 소스에서 제공되기 때문에 소중합니다.
사람들이 자신이 알고 신뢰하는 사람으로부터 귀하의 제품이나 서비스에 대해 들었을 때 귀하의 제안에 관심을 가질 가능성이 더 큽니다.
2. 추천 리드
추천 리드는 입소문과 유사하지만 친구 및 가족이 아닌 다른 출처에서 나옵니다.
추천 리드는 온라인 리뷰, 소셜 미디어 게시물 또는 네트워크의 다른 사람들과 귀하의 정보를 공유하는 만족한 고객으로부터 올 수 있습니다.
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3. 콜드 리드
콜드 리드는 제품이나 서비스에 관심을 보였지만 아직 구매할 준비가 되지 않은 개인 또는 회사입니다. 이러한 리드는 일반적으로 이메일 목록에 가입하거나 웹사이트에서 백서를 다운로드하는 웹사이트 방문자와 같은 온라인 소스에서 나옵니다.
신뢰할 수 있는 콜드 리드의 핵심은 구매할 준비가 될 때까지 육성하는 것입니다. 올바른 마케팅 전략을 통해 콜드 리드는 결국 최고의 리드 유형인 핫 리드로 전환될 수 있습니다.
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4. 핫 리드
핫 리드는 귀하의 제품이나 서비스를 구매할 준비가 된 관심 있는 구매자입니다.
일반적으로 추천, 입소문 추천 또는 표적 마케팅 캠페인과 같은 출처에서 나옵니다.
핫 리드는 이미 귀하가 판매하는 제품에 관심이 있기 때문에 콜드 리드보다 유료 고객으로 전환할 가능성이 훨씬 높습니다.
5. 지리적 리드
지리적 리드는 특정 지리적 영역 내에 위치한 개인 또는 회사입니다.
예를 들어 오프라인 매장을 소유하고 있는 경우 사람들이 매장을 방문할 수 있을 만큼 물리적으로 가까운 경우에만 제품이나 서비스를 구매할 수 있기 때문에 대부분의 리드는 지리적일 가능성이 높습니다.
6. 소셜 미디어 리드
Facebook 및 Twitter와 같은 소셜 미디어 플랫폼은 비즈니스를 위한 리드를 생성하기에 좋은 장소입니다. 관련성 있고 매력적인 콘텐츠를 정기적으로 게시하면 잠재 고객을 브랜드로 끌어들이고 유료 고객으로 전환할 수 있습니다.
이러한 6가지 유형의 리드 소스는 모든 포괄적인 리드 생성 전략의 일부가 되어야 합니다. 그러나 소스를 다양화하면 항상 비즈니스 성장에 도움이 되는 고품질 리드를 생성할 수 있으므로 이들이 유일하게 실행 가능한 리드 소스는 아닙니다.
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리드 소스 예
다음은 비즈니스에서 즉시 구현할 수 있는 두 가지 상시 리드 소스 예입니다.
1. LinkedIn 연결 요청
LinkedIn은 연결하여 고객으로 전환할 수 있는 고품질 리드의 보고입니다. LinkedIn 리드 생성을 시작하는 가장 좋은 방법은 잠재 고객에게 연결 요청을 보내는 것입니다. LinkedIn 리드 생성 도구를 사용하고 최대한 활용하십시오.
연결 요청을 작성할 때 메시지를 개인화하고 연결에 관심이 있는 이유를 설명하십시오. 이렇게 하면 리드와 관계를 형성하고 요청을 수락할 가능성이 높아집니다.
LinkedIn에서 리드와 연결되면 미팅이나 전화 통화를 예약하여 오프라인으로 전환하여 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 방법을 추가로 논의할 수 있습니다.
LinkedIn 리드에 대해 말하자면 LinkedIn Sponsored InMail은 받은 편지함을 통해 대상 시장에 직접 도달할 수 있기 때문에 또 다른 영리한 리드 소스입니다.
각 잠재 고객에게 개인화된 메시지를 보낼 수 있으며 LinkedIn은 사용자의 받은 편지함에 스폰서 InMail 메시지를 눈에 띄게 표시하기 때문에 메시지가 표시되는지 확인할 수 있습니다.
LinkedIn에서는 메시지에 응답한 리드 수를 추적하여 이 리드 소스의 효율성을 측정할 수도 있습니다.
2. 페이스북 광고
세계에서 가장 큰 소셜 미디어 네트워크인 Facebook은 광고로 타겟팅할 수 있는 방대한 잠재 고객을 제공합니다. 또한 Facebook의 타겟팅 옵션 덕분에 이상적인 고객에 초점을 맞추고 그들이 전환할 가능성이 가장 높을 때 그들 앞에 광고를 게재할 수 있습니다.
Facebook 광고를 만들 때 관심을 끄는 이미지와 타겟 고객의 요구 사항을 직접적으로 전달하는 문구를 사용하세요.
또한 리드가 무료 평가판 등록 또는 상담 요청과 같은 판매 유입경로의 다음 단계를 수행하도록 독려하는 강력한 클릭 유도문안을 포함하세요.
이 팁은 비즈니스에 대한 더 많은 리드를 생성하는 데 도움이 되는 전환율이 높은 Facebook 광고를 만드는 데 도움이 됩니다.
리드 소스를 추적하는 방법?
리드가 어디에서 오는지 아는 것은 리드 생성 프로세스의 중요한 부분입니다.
어떤 채널이 리드 생성에 가장 효과적인지 모를 때 성과가 없는 마케팅 활동에 시간과 비용을 낭비할 수 있습니다.
이 함정을 피하려면 리드 소스를 추적하는 단계는 다음과 같습니다.
- 먼저 리드 추적을 위한 시스템을 설정합니다. 스프레드시트를 사용하여 각 리드의 날짜, 소스 및 연락처 정보를 추적하는 것처럼 간단할 수 있습니다.
또는 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어를 사용하여 리드를 추적할 수 있습니다. 사용 가능한 CRM 플랫폼이 많으므로 요구 사항에 가장 적합한 플랫폼을 선택하십시오.
- 리드를 추적하는 시스템이 있으면 모든 팀원이 일관되게 사용하고 있는지 확인하세요. 즉, 리드가 들어올 때마다 누군가 관련 정보로 추적 시스템을 업데이트해야 합니다.
- 또 다른 중요한 단계는 리드를 생성하는 데 가장 효과적인 채널을 식별하기 위해 각 리드를 특정 소스에 귀속시키는 것입니다.
이렇게 하려면 추적 스프레드시트에 열을 추가하거나 CRM 소프트웨어에서 사용자 지정 필드를 만들 수 있습니다.
- 네 번째 단계는 정기적으로 리드 추적 데이터를 검토하고 패턴을 찾는 것입니다. 이렇게 하면 리드 생성 노력과 관련된 잠재적인 문제를 식별하고 필요한 조정을 수행하는 데 도움이 됩니다.
- 마지막으로 관련 팀원과 결과를 공유하고 그들이 통찰력에 따라 조치를 취하고 있는지 확인하는 것을 잊지 마십시오.
결국, 마케팅 활동을 개선하기 위해 데이터를 사용하지 않으려면 리드 소스를 추적하는 것이 무슨 소용이 있습니까?
리드 소스를 추적하는 것은 성공적인 마케팅 전략의 중요한 부분이지만 복잡하거나 시간이 오래 걸릴 필요는 없습니다.
리드 소스를 추적해야 하는 이유는 무엇입니까?
리드 추적을 통해 마케팅 전략을 조정하고 대상 고객에게 가장 효과적으로 도달할 수 있습니다.
사용 가능한 많은 리드 추적 소프트웨어 옵션이 있으므로 리드 소스를 추적하지 않는 것에 대한 변명의 여지가 없습니다.
리드 소스를 추적해야 하는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.
마케팅 캠페인의 성공 여부 측정
리드 소스를 추적하지 않으면 마케팅 캠페인의 성공을 정확하게 측정할 수 없습니다. 이 정보는 어떤 마케팅 채널이 효과가 있고 개선이 필요한지 결정하는 데 중요합니다.
예를 들어 Facebook 광고 캠페인에 $2000를 지출하고 100개의 리드를 생성했다면 리드당 비용은 $20입니다. 150개의 리드를 생성하는 Google 애드워즈 캠페인에 동일한 $2000를 지출하면 $13.50의 리드당 비용이 발생합니다.
보시다시피 한 캠페인이 다른 캠페인보다 훨씬 더 효과적입니다. 리드 소스를 추적하지 않으면 이 정보를 알 수 없고 마케팅 전략에 필요한 변경을 할 수 없습니다.
예산을 보다 효과적으로 할당
마케팅 캠페인의 성공을 측정하는 데 도움이 되는 것 외에도 리드 소스를 추적하면 예산을 보다 효과적으로 할당하는 데 도움이 됩니다.
특정 채널이 결과를 생성하지 않는다는 것을 알고 있다면 그 돈을 검증된 효과적인 채널로 리디렉션할 수 있습니다. 이를 통해 비용 대비 효과를 극대화하고 비즈니스를 보다 효율적으로 성장시킬 수 있습니다.
이상적인 고객 타겟팅
리드 소스를 추적하면 어떤 채널이 고객으로 전환되는 양질의 리드를 가져오는지 확인할 수 있습니다. 이 정보는 이상적인 고객을 타겟팅하는 데 마케팅 노력을 집중하는 데 도움이 되기 때문에 가치가 있습니다.
예를 들어 전환된 리드의 대부분이 LinkedIn에서 나온다면 효과가 없는 다른 채널에 시간과 돈을 낭비하기보다는 LinkedIn에 더 많은 노력을 기울여야 합니다.
판매 프로세스 개선
현재 판매 프로세스가 마음에 들지 않거나 더 많이 판매할 수 있다고 생각되면 연락해 주십시오.
다음은 판매 프로세스를 개선하고 리드 소스로부터 더 많은 혜택을 얻을 수 있는 몇 가지 현명한 팁입니다.
1. 이상적인 고객 정의
영업 프로세스를 개선하는 첫 번째 단계는 이상적인 고객을 정의하는 것입니다. 별거 아닌 것처럼 보일 수 있지만 얼마나 많은 기업이 시간을 들여 이를 수행하지 않는지 알면 놀랄 것입니다.
이상적인 고객이 누구인지 정의함으로써 많은 시간과 에너지를 절약할 수 있습니다. 마케팅 및 영업 활동을 통해 누구를 대상으로 해야 하는지 정확히 알 수 있으며 전환되지 않는 리드에 시간을 낭비할 가능성이 줄어듭니다.
2. 구매자 페르소나 만들기
이상적인 고객을 정의했다면 이제 구매자 페르소나를 만들 차례입니다. 구매자 페르소나는 이상적인 고객을 나타내는 가상의 인물입니다.
구매자 페르소나를 만들 때 인구통계학적 정보, 고충, 목표 및 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 모든 것을 포함해야 합니다.
구매자 페르소나에 대한 정보가 많을수록 더 쉽게 판매할 수 있습니다.
3. 매력적인 제안 만들기
판매 프로세스를 개선하려면 매력적인 제안을 만드는 것부터 시작해야 합니다. 귀하의 제안은 누군가가 귀하로부터 구매하도록 설득할 것이므로 충분해야 합니다!
오퍼를 작성할 때 이상적인 고객이 원하거나 필요로 하는 것인지 확인하십시오. 또한 귀하의 비즈니스에 고유해야 하며 다른 사람이 제공하지 않아야 합니다.
마지막으로 제안이 명확하고 이해하기 쉬운지 확인하십시오. 너무 복잡하면 잠재 고객은 다시 생각하지 않고 넘어갈 것입니다.
4. 훌륭한 카피 작성
설득력 있는 제안이 있으면 훌륭한 카피를 작성할 때입니다. 귀하의 카피는 누군가 귀하의 제안에 대해 조치를 취하도록 설득할 것이므로 설득력 있고 유익해야 합니다.
웹사이트나 판매 자료에 대한 카피를 작성할 때 항상 이상적인 고객을 염두에 두십시오. 그들과 그들의 필요에 직접적으로 말하는 방식으로 작성하십시오.
그리고 기억하십시오: 적은 것이 더 많은 것입니다! 각 사본에 너무 많은 정보를 집어넣으려고 하지 마십시오. 잠재 고객에게 충분한 정보를 제공하여 그들이 알아야 할 사항만 알 수 있도록 합니다.
5. 테스트 및 측정
마지막으로, 위의 모든 사항이 준비되면 가장 중요한 단계인 테스트 및 측정을 수행할 차례입니다. 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 확인하려면 영업 프로세스의 다양한 측면을 테스트해야 합니다. 다양한 채널과 방법을 시도하여 각각의 변화가 결과에 어떤 영향을 미치는지 확인하십시오.
잘 작동하는 것을 찾으면 그것을 고수하십시오! 그리고 계속 테스트하는 것을 잊지 마십시오. 어떤 것이 지금 잘 작동한다고 해서 앞으로도 항상 잘 작동할 것이라는 의미는 아닙니다.
확실히 알 수 있는 유일한 방법은 앞서 나가기 위해 지속적으로 테스트하고 측정하는 것입니다.
리드 소스 보고의 이점
대부분의 비즈니스와 마찬가지로 리드가 어디에서 오는지 알고 싶을 것입니다 . 결국, 그 정보는 마케팅 및 판매 전략과 관련하여 매우 가치가 있을 수 있습니다.
다행스럽게도 해당 정보를 정확히 얻을 수 있는 방법이 있습니다. 바로 리드 소스 보고입니다.
리드 소스 보고가 비즈니스에 어떻게 도움이 되는지 확실하지 않은 경우 이해해야 할 몇 가지 이점은 다음과 같습니다.
마케팅 채널별 ROI 측정
마케팅 예산을 보다 효과적으로 할당하는 데 도움이 되는 것 외에도 리드 소스 보고를 통해 각 마케팅 채널에 대한 ROI를 측정할 수 있습니다.
이것은 어떤 채널이 비즈니스 수익을 창출하고 있고 어떤 채널이 단순히 비용을 발생시키는지 확인할 수 있기 때문에 중요합니다.
이 정보로 무장하면 마케팅 비용을 할당할 위치에 대해 더 많은 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
가장 수익성이 높은 고객 식별
리드 소스 보고의 또 다른 이점은 가장 수익성이 높은 고객을 식별하는 데 도움이 된다는 것입니다. 이것은 당신이 그들과 같은 더 많은 고객을 확보하는 데 집중할 수 있기 때문에 귀중한 정보입니다.
어떤 리드 소스가 가장 가치가 높은 고객을 생성하는지 이해함으로써 해당 채널에 더 많이 투자하고 다른 채널에는 덜 투자할 수 있습니다.
판매 프로세스 미세 조정
리드 소스 보고를 통해 판매 프로세스를 미세 조정할 수도 있습니다. 가장 적합한 리드를 생성하는 채널을 알고 있으면 영업 팀이 해당 채널에 노력을 집중하고 있는지 확인할 수 있습니다. 이것은 그들이 더 많은 거래를 성사시키고 전체 수익을 높이는 데 도움이 될 것입니다.
고객 여정에 대한 인사이트 얻기
고객 여정에 대한 통찰력을 제공하는 것 외에도 리드 소스 보고는 고객 여정 맵을 개선하는 데 사용할 수 있는 귀중한 데이터를 제공합니다.
가장 많은 리드를 생성하는 채널과 이러한 리드가 떨어지는 위치를 파악함으로써 고객 여정의 문제점을 식별하고 이를 해결하기 위해 노력할 수 있습니다.
리드 육성 프로세스 개선
가장 판매 준비가 된 리드를 생성하는 채널을 이해하면 리드 육성 캠페인이 해당 채널에 초점을 맞추는 데 도움이 됩니다. 이것은 궁극적으로 고객으로 전환하는 리드의 수를 늘리는 데 도움이 됩니다.
리드 소스 모범 사례
리드 소스는 단순히 웹 양식을 통한 온라인, 인쇄 광고를 통한 오프라인 또는 개인 추천을 통해 리드가 생성된 출처입니다 .
잠재 고객 소스가 기대하는 바를 제공하도록 하려면 다음 모범 사례를 따르십시오.
1. 고객 여정 이해
구매자 여정의 각 단계를 이해하는 것은 당시의 특정 요구 사항에 맞는 대상 콘텐츠를 만드는 데 중요합니다.
예를 들어 어떤 사람이 인식 단계에 있는 경우 제품이나 서비스에 대한 일반적인 정보를 선호합니다.
반대로 결정 단계의 고객은 제안서나 가격 정보를 받을 준비가 되어 있을 수 있습니다.
2. 리드 소스의 다양한 혼합 생성
하나의 리드 소스에만 의존하지 마십시오! 리드 소스를 다양하게 조합하면 더 많은 잠재 고객에게 도달하고 더 많은 자격을 갖춘 리드를 생성하는 데 도움이 됩니다.
예를 들어 웹사이트를 통해 온라인에서 리드를 생성하는 데에만 집중한다고 가정합니다. 이 경우 인쇄 광고 또는 개인 추천과 같은 오프라인 방법을 선호할 수 있는 잠재적인 리드를 놓치고 있습니다.
온라인과 오프라인 방법을 함께 사용하면 더 넓은 그물을 던지고 새로운 리드를 생성할 가능성을 높일 수 있습니다.
3. 테스트, 테스트, 테스트!
리드 소스 테스트를 중단하지 마십시오! 하나의 리드 생성 방법이 과거에 잘 작동했다고 해서 앞으로도 계속 잘 작동할 것이라는 의미는 아닙니다.
소비자 선호도가 변하고 새로운 기술이 발전함에 따라 리드 소스를 지속적으로 테스트하여 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 확인하는 것이 중요합니다. 지속적으로 테스트하고 실험하면 가능한 가장 적합한 리드를 생성할 수 있습니다.
결론
결론적으로 리드 소스는 잠재 고객을 비즈니스로 끌어들이는 모든 채널 또는 방법입니다. 가장 일반적인 리드 소스는 광고, 추천, 유기적 검색 트래픽 및 입소문 마케팅입니다. 그러나 무역 박람회, 네트워킹 이벤트 및 온라인 디렉토리를 포함하여 다른 잠재적인 리드 소스가 많이 있습니다. 핵심은 비즈니스에 가장 적합한 채널을 식별하고 그에 따라 마케팅 노력을 집중하는 것입니다. 그렇게 함으로써 고객이 어디에서 왔는지(리드 소스) 더 잘 알 수 있고 그에 따라 비즈니스가 고품질 리드를 유치하고 있는지 확인할 수 있습니다.