레고 브랜딩: Toy World Champion의 마케팅 교훈

한 장난감 회사가 세계에서 가장 큰 장난감 브랜드 중 하나에서 거의 파산 직전까지 갔습니다. 다시 일어설 수만 있다면! 그리고 여전히 전 세계에 충성도 높은 팬이 있는 가장 사랑받는 장난감 브랜드 중 하나입니다. 사실과 제목에서 알 수 있듯이 우리는 장난감 산업에서 타의 추종을 불허하는 챔피언인 LEGO에 대해 이야기하고 있습니다.

전 세계에 4000억 개 이상의 레고 조각이 있다는 사실을 알고 계셨나요 ?

오늘날 90년 역사의 이 회사는 전 세계 130개국 이상에 진출해 있습니다. 어떻게 그런 일이 일어났습니까? 강력한 브랜딩과 일관된 마케팅 노력을 통해 참으로.

따라서 LEGO 브랜딩 접근 방식은 브랜드의 존재감을 강화하고 경쟁 시장에서 앞서 나가는 방법에 대한 아이디어를 찾고 있는 모든 사람에게 확실히 훌륭한 영감의 원천입니다.

LEGO 브랜딩의 비밀을 밝히고 자신의 캠페인을 위한 마케팅 교훈을 얻을 준비가 되셨습니까? 갑시다!

LEGO 브랜딩 접근 방식 분석을 시작하기 전에 이 모든 것이 어떻게 시작되었는지 간단히 살펴보겠습니다.

처음으로 돌아가는 시간

오늘날 LEGO는 시그니처 블록 장난감, 테마파크 및 다양한 기타 체험으로 유명합니다. 이 브랜드가 장난감 시장을 장악하고 있는 것을 보면 한때 목공소에서 작은 장난감 사업으로 시작했다는 것이 믿기시나요?

예, 1932년 덴마크의 대공황으로 인해 목공 사업이 무너지고 있던 Ole Kirk Christiansen은 나무 장난감 판매를 시작하기로 결정했습니다. 아이디어는 주로 값싼 목재 제품을 만드는 것이 었습니다. 일단 사업이 잘 풀리자 Christiansen은 분명한 길을 가졌습니다.

1934년에 LEGO라는 이름은 " 잘 ​​놀다 " 를 의미하는 덴마크어 " Leg godt "에서 유래하여 만들어졌습니다.

그리고 그것은 오늘날에도 브랜드의 철학으로 계속 이어지고 있습니다.

핵심 브랜드 가치를 유지하면서 브랜드와 제품의 아이덴티티가 변경되었습니다. 그들은 각 세대와 공감하도록 진화했으며 이는 브랜드에 호의적으로 작용했습니다.

로고 디자인과 브랜드 아이덴티티는 시대에 따라 어떻게 변화해 왔는지, 그리고 이러한 변화와 함께 브랜드의 어떤 측면이 진화해 왔는지 살펴보자.

LEGO 브랜딩의 진화 – 이전 LEGO 로고를 되돌아보며

브랜드 최초의 로고는 브랜드명만을 담은 워드마크 로고로 1930년대 브랜드명이 정식으로 등록되면서 도입되었습니다.

클래식한 빈티지 글꼴은 1930년대 스타일과 공명합니다. 그리고 브랜드 네임이 브랜드의 철학을 정확하게 담아냈기 때문에 워드마크 로고의 선택이 정말 잘 맞았습니다. 또한 이 시기는 브랜드가 시장에서 서서히 입지를 다지는 시기였기 때문에 브랜드 이름을 명확하게 묘사하는 것이 대상 고객의 마음에 이름을 확고하게 각인시키는 데 도움이 되었습니다.

수년에 걸쳐 브랜드 로고는 많은 업데이트를 거쳤지만 모두 워드마크 로고였습니다. 오늘날 우리가 보고 있는 LEGO 로고는 1998년부터 사용되었습니다. 브랜드가 불러일으키는 흥분을 포착하는 장난스러운 글꼴과 생생한 색상 팔레트를 통합합니다.

심플하면서도 기억에 남는 로고 디자인은 LEGO 상자, 브랜드 광고 및 소셜 미디어 페이지에 나타납니다. 깨끗하고 기능적인 디자인은 로고가 이러한 모든 플랫폼에서 똑같이 영향을 미치도록 합니다.

KIMP 팁: 빨간색, 노란색 또는 이러한 색조의 조합은 장난감 산업에서 매우 일반적입니다. 따라서 보다 추상적인 것 대신 워드마크 로고를 고수하기로 한 브랜드의 결정은 브랜드를 즉시 알아볼 수 있게 합니다.

대부분의 로고가 비슷하게 보이는 혼잡한 시장에서 브랜드 이름을 빛나게 하는 것은 정말 좋은 생각입니다. 따라서 로고 디자인 유형을 마무리할 때 결정을 내리기 전에 대상 시장과 업계 동향을 분석해야 합니다.

제대로 된 브랜드 차별화

LEGO 브랜딩 접근 방식을 관찰하면 눈에 띄게 눈에 띄는 브랜드 아이덴티티 디자인 외에도 강력한 브랜드 차별화 전략이 작용하고 있음을 알 수 있습니다. 이것이 브랜드가 기술적으로 진보된 장난감과 끊임없이 진화하는 브랜드로 가득 찬 시장에서 그 위치를 유지하는 방법입니다.

브랜드 자체를 차별화하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 품질에 대한 일관된 준수
• 강력한 커뮤니티 구축
• 경험에 집중

따라서 LEGO 브랜딩 차이를 이해하기 위해 이러한 브랜드 차별화 전략에 대해 이야기해 보겠습니다.

1. 일관된 품질 준수

외부 미디어 관계를 위한 LEGO 그룹 커뮤니케이션 관리자인 Jan Christensen에 따르면 제조 라인에서 100만 개 중 약 18개만 폐기됩니다. 이것이 바로 LEGO 제조 단위가 유지하는 높은 수준의 품질과 정밀도입니다. 그리고 이것은 품질에 대한 브랜드의 초점의 한 예일뿐입니다.

레고는 창업 당시부터 품질이 최우선이었다는 사실을 증명하는 오래된 일화도 있다.

이 사건은 아버지의 뒤를 이어 사업을 이어받은 Godtfred Kirk Christiansen에 의해 회상되었습니다. 알려진 바에 따르면 Godtfred Kirk Christiansen은 그의 아버지에게 나무 장난감 오리 두 상자에 바니시를 두 번만 칠함으로써(일반적인 관행인 세 번) 돈을 절약했다고 ​​아버지에게 말한 적이 있습니다.

그러나 Ole Kirk Christiansen은 품질에 대한 필요성을 강조하면서 아들에게 돌아가서 추가 코트를 가져오라고 요청했습니다.

현재까지 이 브랜드는 품질 기준을 고수하고 다양한 장난감 안전 기준을 준수합니다. 그리고 잘 알려진 LEGO의 모토인 "Only the best is good enough"는 브랜드가 품질을 최우선으로 한다는 증거입니다. 품질과 안전은 장난감을 구매할 때 두 가지 중요한 결정 요소입니다. 따라서 이 브랜드 차별화 요소는 LEGO에서 정말 잘 작동합니다.

2. 강력한 커뮤니티 구축

대부분의 장난감 브랜드에는 고객이 있지만 LEGO에는 팬과 열렬한 수집가가 있습니다. 왜 그런 겁니까? 브랜드가 고객 참여의 표면을 긁는 것보다 커뮤니티 구축에 중점을 두기 때문입니다.

커뮤니티 구축은 마케팅에서 간과되는 세부 사항입니다. 그리고 LEGO와 같이 이 게임에서 성공을 거둔 브랜드는 가장 붐비는 공간에서도 틈새 시장을 개척했습니다. 사실 충성도 높은 관객 커뮤니티의 존재는 LEGO가 위기 상황에서 회복할 수 있었던 한 가지 이유입니다. 레고가 자신 있게 신제품을 선보일 수 있었던 이유이기도 하다.

사용자가 자신의 아이디어를 제출할 수 있도록 허용하는 것부터 LEGO 고객이 서로 상호 작용하고, 도전에 참여하고, 보고 들을 수 있는 온라인 공간을 만드는 것에 이르기까지 브랜드는 커뮤니티를 구축하기 위해 많은 창의적인 조치를 취했습니다.

활발한 커뮤니티는 또한 LEGO 고객이 계속해서 새로운 LEGO 세트를 탐색하고 더 많이 조립하도록 권장합니다. 실제로 이 커뮤니티는 어린 팬뿐만 아니라 성인 고객도 쉽게 육성할 수 있기 때문에 LEGO 브랜딩 퍼즐에서 가장 중요한 부분 중 하나였습니다.

KIMP 팁: LEGO 커뮤니티가 수년에 걸쳐 성장함에 따라 여기에서는 정규 브랜드 토론 외에 많은 토론이 이루어집니다. 모든 활동을 간소화하기 위해 브랜드는 전용 소셜 미디어 공간과 함께 커뮤니티를 위한 강력한 브랜드 아이덴티티도 구축했습니다.

마찬가지로 브랜드 커뮤니티에서 일어나는 일에 대한 프로모션 활동이 정기적인 브랜드 프로모션을 방해하는 것을 원하지 않는다면 커뮤니티를 위한 별도의 브랜드 아이덴티티를 만드는 작업을 하십시오. 이것은 또한 브랜드 커뮤니티를 더욱 세련되게 보이게 하고 더 많은 신규 회원을 유치할 수 있는 신뢰를 구축할 것입니다.

3. 경험에 집중하기

대부분의 장난감 브랜드는 "제품" 부분에만 초점을 맞추지만 LEGO는 "경험" 부분에 중점을 둡니다. 사실, 최초의 LEGOLAND 공원은 1968년에 브랜드의 발상지인 Billund에 문을 열었습니다. 거기에서 브랜드는 지속적인 경험을 만들고 세상에 이야기를 전하는 것에 대해 진지하다는 것을 확립했습니다.

오늘날 LEGO House, LEGOLAND 공원 및 LEGOLAND Discovery Center를 비롯한 다양한 명소가 LEGO 브랜딩 노력의 일부입니다. 남녀노소 레고 팬들이 LEGO 세계의 새로운 모든 것을 발견하고 브랜드의 역사를 발견하고 물론 끝없는 놀이를 즐길 수 있는 장소입니다!

실패의 끝자락을 스친 레고는 어떻게 다시 일어섰는가

1990년대까지는 LEGO에게 모든 것이 좋았습니다. 브랜드가 경쟁을 따라잡기 위해 포트폴리오를 대폭 다각화하기 시작한 10년이었습니다. 당시 업계가 호황을 누리기 시작한 이후로 비디오 게임, 프로그래밍 가능한 브릭 및 디지털 엔터테인먼트를 향한 기타 조치를 구축하는 데 막대한 투자를 했을 때 이 브랜드는 큰 위험을 감수했습니다.

이 브랜드는 전통적인 장난감 카테고리에서 그랬던 것처럼 디지털 엔터테인먼트 공간에서 앞서 나갈 수 없었습니다. 그 결과 막대한 손실을 입었고 파산 위기에 처했습니다. LEGO는 어떻게 이 상황을 극복하고 다시 장난감 업계의 선두주자가 되었습니까?

• LEGO 브랜딩 접근 방식은 창의적인 놀이와 경험에 초점을 맞추도록 다시 전환되어 브랜드가 원래의 모습으로 돌아갈 수 있도록 했습니다. 이를 통해 브랜드는 청중의 관심을 다시 끌 수 있었습니다.
• LEGO는 브랜드 파트너십에 적극적으로 참여했으며 LEGO Star Wars 컬렉션, Harry Potter 범위 및 브랜드를 다시 지도에 올려 놓은 기타 제품과 같은 여러 가지 성공적인 제품을 소개했습니다.
• 보다 일관된 브랜드 아이덴티티로 전환하고 1998년부터 로고 및 브랜드 아이덴티티 디자인 변경을 중단했습니다. 일관된 메시지 전달을 위해 노력하기 시작했습니다.

이러한 모든 노력 외에도 브랜드가 LEGO 크리에이터의 온라인 커뮤니티인 LEGO Ideas(2008년에는 LEGO Cuusoo로 알려짐)를 소개한 시기이기도 합니다.

브랜드의 아이덴티티를 정립한 레고는 여기서 멈추지 않았습니다. 브랜드의 핵심 메시지를 전 세계의 청중에게 일관되게 전달하는 캠페인을 적극적으로 큐레이팅해 왔습니다. 이것이 브랜드가 전 세계 시장에서 성장하고 확장할 수 있었던 이유 중 하나입니다. 이를 더 잘 이해하기 위해 LEGO의 몇 가지 인기 있는 캠페인에 대해 이야기해 보겠습니다.

LEGO 브랜딩 – 브랜드의 주목할만한 캠페인

LEGO가 몇 가지 위기 상황을 겪은 후에도 일관성을 유지할 수 있었던 주된 이유 중 하나는 변화하는 고객의 관심을 따라잡을 수 있는 브랜드의 능력입니다. 여기에는 시장 요구 사항을 충족하는 제품의 도입과 대상 고객에게 가장 잘 맞는 광고 형식의 사용이 포함됩니다. 더 나은 고객 관계 구축을 위한 인쇄 광고부터 소셜 미디어 캠페인 및 이벤트에 이르기까지 LEGO 브랜딩 믹스는 수많은 창의적인 아이디어로 가득 차 있습니다.

레고 퓨처 빌더 캠페인

가장 인기 있는 LEGO 광고 중 하나는 1981년 "What it is is beautiful"이라는 제목의 인쇄 캠페인입니다.

그리고 2021년 국제 여성의 날을 맞아 LEGO는 부모가 자녀의 이미지를 추가하여 1981년 광고를 개인화할 수 있는 웹 사이트를 시작하여 LEGO Future Builders 캠페인을 만들었습니다.

캠페인은 대성공이었습니다! 브랜드의 전성기였던 1980년대의 클래식한 브랜드 이미지를 재현하는 데 일조했다. 또한 성인 레고 팬들에게 향수를 불러일으키는 데도 도움이 되었습니다.

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세계 재건

이것은 상상력 놀이를 장려하는 브랜드의 본질을 진정으로 포착한 하나의 캠페인입니다. 아이들이 상상을 초월하는 모든 것을 만들 수 있게 해주는 LEGO 세트 아이디어의 깊이를 은유적으로 포착합니다.

광고는 창의적인 탐색의 아이디어를 정확하게 담아내어 전 연령대의 시청자들에게 공감을 불러일으키며 큰 인기를 끌었습니다. 출시 며칠 후 #RebuildTheWorld 해시태그가 100,000회 이상 언급되었습니다. 그리고 캠페인은 LEGO 브랜드에 부여된 긍정적인 정서를 강화하는 데에도 도움이 되었습니다.

KIMP 팁: 스토리텔링을 통합하면 가장 단순한 아이디어라도 지속적인 인상을 남길 수 있습니다. 위의 캠페인에서 LEGO가 그랬던 것처럼. 동영상은 이야기를 전달하는 가장 효과적인 도구 중 하나입니다. 동영상 콘텐츠에 적극적으로 투자해야 하는 이유 중 하나입니다.

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LEGO Dreamzzz 캠페인을 위한 애너모픽 광고판

LEGO 브랜딩 전략의 주목할 만한 측면 중 하나는 브랜드 광고를 위해 전통적 매체와 디지털 매체를 모두 일관되게 고수한다는 것입니다. 이 브랜드는 광고판과 같은 전통적인 미디어를 채택했지만 창의적인 트위스트를 가미했습니다. 애너모픽 광고판처럼 이 브랜드는 LEGO Dreamzzz라는 TV 프로그램을 홍보하기 위해 다양한 위치에 설치했습니다.

햅틱으로 세상을 재건하다

Rebuild The World 캠페인에 대한 또 다른 창의적 추가 사항으로 LEGO는 사용자가 제스처를 통해 광고판에 세트를 만들 수 있도록 햅틱 입력을 사용하는 대화형 광고판을 만들었습니다.

이 캠페인은 옥외 광고와 체험 마케팅의 이점을 결합하여 사람들이 브랜드에 대해 이야기하게 만드는 독특한 경험을 제공합니다.

책임감 있는 발걸음을 내딛다

공유할 가치가 있는 이러한 캠페인 외에도 LEGO는 책임 있는 조치를 통해 진전을 이루었습니다. 지속 가능성의 우선 순위 지정에서 포용성 촉진에 이르기까지 다양한 대의를 대변하려는 브랜드의 노력은 지난 몇 년 동안 밝게 빛났습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

LEGO의 지속 가능성 대책

2018년에 LEGO는 대부분 사탕수수 기반 플라스틱으로 만들어진 세트용 식물 조각 시리즈를 선보였습니다. 몇 년 후 이 브랜드는 재활용 플라스틱으로 만든 브릭의 프로토타입도 만들었습니다.

또한 LEGO에서 사용하는 포장재의 약 75%는 재활용 재료로 만들어졌습니다. LEGO 브랜딩 전략에는 보다 지속 가능한 조치, 조림 등을 확립하는 데 도움이 되는 지역 사회에서의 작업도 포함됩니다.

포용성 우선

LEGO의 또 다른 책임 있는 단계는 "Everyone is Awesome"이라는 제목의 LGBTQ+ 세트를 도입하는 것입니다. 이 세트는 2021년 프라이드의 달에 소개되었고 관객들 사이에서 정말 좋은 반응을 얻었습니다. 또한 이 아이디어는 브랜드에 대한 언론 보도를 얻었습니다.

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LEGO 브랜딩 방식으로 하고 싶습니까? 그렇다면 브랜드 메시지의 일관된 전달과 옴니채널 접근 방식이 필요합니다! 이 두 가지 모두 강력한 시각적 콘텐츠 생성 계획이 있을 때 가능합니다. 여기에는 디지털 및 인쇄 매체를 위한 모든 그래픽 디자인 및 모션 그래픽이 포함됩니다. 시각적 콘텐츠를 다루는 쉬운 방법에 대해 듣고 싶습니까? KIMP와 같은 무제한 디자인 구독을 받으세요.

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