2024년 LinkedIn 봉사 활동: 8명의 전문가가 판매 성공을 위한 전략을 공유합니다.

게시 됨: 2024-01-16

보장된 성공을 위해 실무자들의 전문적인 조언으로 LinkedIn 홍보 활동을 마스터하세요.

LinkedIn의 매출이 변화하고 있습니다. 앞서간다는 것은 이러한 변화에 적응하는 것을 의미합니다. 이 기사에서는 LinkedIn을 통한 2024년 영업 홍보 활동을 안내하기 위해 LinkedIn 전문가로부터 통찰력을 수집했습니다. 전문가의 통찰력을 바탕으로 올바른 전략을 수립하면 성공을 향한 파도를 타게 될 것입니다. LinkedIn 홍보의 미래를 활용하여 2024년에 매출을 급증시키세요!

알퍼 유더

공동 창립자 겸 CRO @Flowla — 구매자를 놀라게 하는 대화형 거래 룸.

Alper는 Bain 및 Accenture의 일류 기업에 자문을 제공하는 것부터 General Assembly에서 수백만 건의 거래를 성사시키는 것까지 다양한 분야에서 인상적인 전문적 배경을 갖춘 노련한 영업 리더입니다. Flowla의 공동 창립자로서 그는 다양한 영업 경험을 결합하여 팀이 쉽게 거래를 성사시킬 수 있도록 지원하고 Sales Therapy 팟캐스트를 통해 자신의 전문 지식을 공유하는 등 수익 운영을 담당하고 있습니다.

— LinkedIn이 지속적으로 발전함에 따라 2024년에는 어떤 LinkedIn 홍보 트렌드를 예측하시나요? LinkedIn 홍보 활동은 여전히 관련성이 있나요, 아니면 서서히 사라지고 있나요?

그렇습니다. 영업사원은 이메일 서비스 제공업체가 부과하는 새로운 제한 사항으로 인해 홍보 활동을 다양화해야 하기 때문에 그 어느 때보다 관련성이 유지될 것입니다.

하지만 다른 채널과 마찬가지로 올바르게 수행해야 합니다. 이는 우선 의도가 높은 구매자와 의도가 낮은 구매자를 구별하는 것을 의미합니다. 어디에서 어떻게 찾아야 하는지 알면 올바른 메시지로 의도가 높은 리드를 잡을 수 있습니다.

의도가 낮은 리드에는 더 많은 교육(귀중하고 관련성 있는 리소스를 무료로 공유)과 이메일, LinkedIn 및 기타 채널을 사용한 멀티 터치 참여 전략이 필요합니다.

— 단순히 연결 요청을 보내는 것 외에도 2024년에 사람들과 실제로 연결하기 위해 LinkedIn의 다른 창의적인 방법이나 새로운 기능을 제안하시나요?

우리는 여러 가지를 조합하여 사용하지만 관련성과 전문성을 구축하는 것이 중요합니다. 우선 인바운드 관심을 창출해야 합니다. 사람들은 똑똑하고, "강하고", 신뢰할 수 있고, 인기가 있다고 생각되는 사람과 어울리고 싶어합니다!

이를 구축하려면 전문성, 신뢰성, 관대함을 보여야 합니다. 무엇이든 요청하기 전에 먼저 베풀어야 합니다.

제가 여러분에게 권하고 싶은 세 가지 일은 다음과 같습니다.

성공에 도움이 되는 템플릿, 프레임워크 및 것들을 공유하세요.
사회적 증거 — 같은 배에 있는 다른 사람들과 소통하고 진심으로 그들의 제품을 사용해 보고 싶으면 보증하십시오.
다른 사람들과 차별화되는 독특하고 독특한 관점을 가져보세요.

— 봉사 활동과 관련하여 하나의 플랫폼에 올인하는 것을 권장합니까, 아니면 보다 포괄적인 전략을 위해 다중 채널 접근 방식을 수용하는 것을 권장합니까?

멀티채널! 하지만 제대로 해야 합니다. 우리는 잠재 고객에게 직접 이메일을 보내기 전에 먼저 LinkedIn을 사용하여 친밀감을 형성합니다. LinkedIn 받은 편지함은 욕설로 가득 차 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 따라서 프로필에서 페르소나에 대해 알아보고 참여하세요. 게시물을 읽고 콘텐츠를 읽었음을 보여주는 의미 있는 댓글을 남겨주세요!

LinkedIn에서 몇 번의 상호 작용 후에 이전 상호 작용을 언급하는 이메일을 보내고 제품을 소개하거나 통화를 할 시간을 요청할 수 있습니다. 이 접근 방식을 사용하면 잠재 고객이 귀하를 알아볼 수 있으므로 응답을 받을 가능성이 높아집니다.

— LinkedIn 자동화 — 예 또는 아니요? 그렇다면 효율성과 개인적인 손길 사이의 적절한 균형을 어떻게 유지하여 진정성을 유지합니까? 아마도 LinkedIn 봉사활동에 AI를 사용하고 있을까요?

연결에 대한 큰 '아니요'(크고 큰 '아니요') - 사람들은 진실성이 없는 냄새를 맡아 결국 귀하의 신뢰성을 떨어뜨립니다. 제가 저지른 최악의 실수는 실수가 아니라 의도적인 테스트임에도 테스트를 위해 일반적인 메시지처럼 보이는 내용을 영업 담당자 100명에게 전달한 것입니다. 다시는 그런 일을 하지 않을 거예요!

그러나 팔로우 및 보기와 같은 활동에 일부 자동화를 사용할 수 있으므로 Waalaxy를 권장할 수 있습니다.

— 2024년에 LinkedIn 노력이 효과가 있는지 확인하기 위해 살펴봐야 할 핵심 사항(KPI)은 무엇입니까? 이러한 측정은 판매를 위해 LinkedIn을 사용하는 방식을 개선하는 데 어떻게 도움이 될 수 있나요?

팔로워, 의미 있는 참여, LinkedIn에서 귀하가 소유한 채널(웹사이트)로의 트래픽. LinkedIn 팔로잉은 훌륭하고 TOFU에 대한 약간의 허영 지표가 필요하지만 MOFU/BOFU 콘텐츠 및 상호 작용과 균형을 맞추는 것을 목표로 해야 합니다.

LinkedIn 잠재고객이 많은 것은 좋지만 다음 단계는 그들을 귀하가 소유한 채널로 데려와 계속 공유하여 그들이 귀하를 팔로우할 수 있도록 하는 것입니다.

안나 포즈니악

CMO @NetHunt CRM — 엔드투엔드 아웃바운드 판매를 위한 CRM

CMO로서 Anna는 수익성 있는 매출 성장을 촉진하고 제품 출시를 지휘하며 브랜드 아이덴티티를 형성하기 위한 마케팅 노력을 극대화합니다. 낮에는 스타트업과 브랜드에 열정을 갖고 있는 Anna는 꽃 애호가이자 바레 전문가이며, 밤에는 미식가입니다.

Google이 이메일 발신자에 대해 최근 발표한 요구 사항을 통해 2024년에는 LinkedIn 홍보 활동이 더욱 중요해질 것이라고 믿습니다. LinkedIn이 대상 업계의 사람들이 모이는 곳이라면 반드시 방문해야 할 채널입니다. 더욱이, 브랜드 뒤에 있는 사람들과의 연결과 개인의 구매가 오랫동안 지속되는 추세는 그 의미를 더합니다.

그러나 플랫폼이 발전함에 따라 LinkedIn 홍보도 변화할 것이라고 생각합니다. 음성 메시지뿐만 아니라 비디오 콘텐츠는 LinkedIn에 새로운 수준의 잠재적 개인화 기능을 도입하는 중요한 역할을 할 가능성이 높습니다. 또한 개인화된 홍보 및 관계 구축을 위한 AI 기반 도구의 등장으로 전문가들이 LinkedIn에서 연결하는 방식이 재정의될 수 있습니다. LinkedIn의 본질을 잊지 마세요. 연결과 관계가 전부입니다. 이는 가혹한 판매 메시지가 없음을 의미합니다.

— 단순히 연결 요청을 보내는 것 외에도 2024년에 사람들과 실제로 연결하기 위해 LinkedIn의 다른 창의적인 방법이나 새로운 기능을 제안하시나요?

단순히 연결 요청을 보내는 것 외에도 게시물 아래에서 의미 있는 대화를 시작하여 관련 청중과 소통함으로써 네트워크를 확장하는 것이 좋습니다. 여기서 귀하의 목표는 신뢰성을 구축하여 사람들이 귀하의 페이지를 방문하도록 유도하는 것입니다. 방문자를 유치한 후에는 페이지가 비어 있지 않은지 확인하세요. 자신만의 콘텐츠를 개발하여 연결 요청 이유를 제공하세요.

앞서 언급한 대로 연결 유지를 강화하려면 짧은 형식의 비디오를 사용하거나 귀하의 전문 지식과 관련된 흥미로운 멀티미디어 콘텐츠를 공유하십시오.

— 봉사 활동과 관련하여 하나의 플랫폼에 올인하는 것을 권장하시나요, 아니면 보다 포괄적인 전략을 위해 다중 채널 접근 방식을 수용하는 것을 권장하시나요?

포괄적인 봉사 활동 전략을 위해 동시 다중 채널 접근 방식을 채택하는 것이 좋습니다. 여러 채널을 활용하면 메시지가 더 많은 청중에게 전달될 수 있습니다. NetHunt CRM에서는 특정 목적을 위해 다양한 플랫폼을 전략적으로 활용합니다. LinkedIn은 관계를 구축하고 리드를 준비하는 도구 역할을 하며, 이메일은 자세한 홍보용으로 예약되어 있습니다. 우리는 게시물과의 상호 작용, 자체 콘텐츠 공유, 지원 목록에 있는 개인을 겨냥한 타겟 광고를 통해 다양한 각도에서 잠재 고객의 참여를 유도할 수 있는 LinkedIn부터 시작합니다.

이러한 접근 방식은 개인과 브랜드의 가시성을 크게 향상시키고 이메일을 열 가능성을 높입니다.

— LinkedIn 자동화—예, 아니오? 그렇다면 효율성과 개인적인 손길의 균형을 어떻게 유지하여 진정성을 유지합니까? 아마도 LinkedIn 봉사활동에 AI를 사용할 수 있을까요?

저는 자동화에 대한 신중한 접근 방식에 '예'라고 답하고 싶습니다. LinkedIn 규칙에 위배되는 자동화를 사용하여 LinkedIn에서 수백 명의 사람들에게 스팸을 보내지 않으면 시간을 크게 절약할 수 있습니다. 연결 요청 및 초기 메시지에 사용될 수 있다고 생각하며, 추가 상호 작용은 확실히 개인적이어야 합니다. 현실적인 수동 작업을 모방하여 자동화 도구 내에 엄격한 제한을 설정하세요. 사람들은 일반적으로 수십 개의 게시물에 댓글을 달고 수백 건의 연결 요청을 보내는 등 과도하게 참여하지 않습니다. 또한 신뢰성을 유지하기 위해 도구에서 연결 요청 및 메시지에 대한 개인화를 허용하는지 확인하십시오.

저는 현재 AI 도구가 콘텐츠 제작에 도움이 될 수 있다고 생각하지만, 봉사 활동을 AI 도구에 위임하지는 않을 것입니다.

LinkedIn에서 귀하의 콘텐츠 도달 범위가 증가함에 따라 청중의 성장을 모니터링하십시오. 또한 웹사이트로 리디렉션되는 트래픽과 LinkedIn 활동을 통해 얻는 인바운드 리드 수를 살펴보세요.

궁극적으로 대부분의 브랜드에 대한 LinkedIn 홍보의 주요 목표는 수익 창출이라고 생각합니다. 따라서 리드 생성부터 전환까지 판매 유입 경로에 대한 활동의 영향을 평가하세요.

테리 히스

최고 운영 책임자(COO) 및 LinkedIn 전략가 @MAVERRIK

LinkedIn 성공을 위한 촉매제" - LinkedIn의 소셜 판매 | 30년 이상 성장 및 혁신을 주도 | LinkedIn Top Voice

미디어, 유통, 비영리 부문 전반에 걸쳐 30년 이상의 리더십과 관리 경험을 보유한 Terry는 성장, 혁신 및 고객 만족을 주도하는 데 있어 입증된 성공 기록을 보유하고 있습니다.

LinkedIn은 플랫폼에서 '피해자'를 제거하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 아시다시피... 그들은 첫날부터 '전쟁과 평화' 판매 홍보를 통해 여러분과 연결되어 공격을 가했습니다. 이미 무료 사용자는 보낼 수 있는 메시지와 함께 연결 요청 수가 주당 5회까지 떨어지는 것을 확인했습니다.

따라서 LinkedIn 봉사 활동의 미래는 관계 연결에 중점을 둘 것입니다. 여기에는 잠재 고객에게 귀하의 존재를 알리고, 귀하와 귀하의 제품에 대한 호기심을 키우며, 영업 통화를 확보하기 위한 장기적인 게임을 기꺼이 수행하는 것이 포함됩니다.

— 단순히 연결 요청을 보내는 것 외에도 2024년에 사람들과 실제로 연결하기 위해 LinkedIn의 어떤 다른 창의적인 방법이나 새로운 기능을 제안하시나요?

귀하의 콘텐츠는 대부분의 인바운드 연결 요청을 유도합니다. 사람들이 귀하나 귀하의 제품이 매력적이라고 생각하면 연결될 것입니다. 따라서 콘텐츠 마케팅을 통해 LinkedIn에서 입지를 구축하고 브랜드를 개발하는 것은 네트워크 성장에 매우 중요합니다.

봉사 활동을 수행하는 방법과 장소는 목표 시장에 따라 다릅니다. LinkedIn에서 판매하는 대부분의 사람들은 B2B이므로 LinkedIn이 우선이지만 보조 채널을 갖는 것도 권장합니다. 내 경험에 따르면 보조 채널은 Facebook, Instagram 또는 TikTok일 수 있습니다.

판매를 위해 LinkedIn을 진지하게 생각한다면 자동화를 고려할 것입니다. 그러나 주의할 점은 기계에 얽매여 단조롭고 간과되어서는 안 된다는 것입니다. 필연적으로 AI는 삶의 거의 모든 영역에 적용되지만 단점도 있습니다.

저는 최근 몇 달 동안 여러 가지 AI 기반 지원 도구를 테스트했지만 진정한 인간 상호 작용을 복제할 수 있는 도구는 없었습니다. 콘텐츠 아이디어와 프로세스 간소화를 위해 AI를 사용하는 것이 좋지만 판매로 이어지는 대화를 원한다면 LinkedIn 상호 작용에서 진실성과 진실성을 유지하세요.

사람들과 연결하고 귀하가 누구인지, 귀하가 제공하는 제품에 관심을 갖도록 하는 것이 중요합니다. 따라서 프로필 방문자를 추적하는 것이 핵심 지표입니다. 좋은 콘텐츠를 생성하는 건전한 프로필은 90일 동안 최소 700명의 프로필 방문을 유도해야 합니다. 귀하의 프로필을 방문하는 사람과 빈도를 가장 잘 추적하려면 LinkedIn 구독이 필요합니다.

디팍 바데라

PLG 영업 이사 @Dealfront

Dipak은 Uber 및 Hootsuite에서 영업 경력을 시작했으며 현재 Dealfront의 PLG 영업 이사로 재직하며 B2B 회사가 잠재 고객 발굴 노력을 성공적으로 수행하도록 돕는 임무를 수행하고 있습니다. Dipak은 자신을 "Fulltime Backpacker"라고 부르며 원격 근무를 강력하게 옹호합니다. 그의 열정은 여행이며 한 곳에 3주 이상 머물지 않습니다.

AI의 증가와 LinkedIn 홍보와 관련하여 얼마나 자동화할 수 있는지에 따라 사람들은 개인화되고 맞춤화된 메시지를 기대하게 될 것입니다. Google과 Yahoo가 대량 이메일 홍보를 단속하면서 LinkedIn은 홍보 채널로서 더 큰 역할을 할 가능성이 높습니다.

제가 주로 실천하는 것 중 하나는 '먼저 팔로우하고 나중에 연결하기'였습니다. 이를 통해 특정 개인의 반응, 댓글, 공유를 통해 특정 개인이 무엇을 좋아하는지 느낄 수 있습니다. 이를 통해 보다 개인화된 메시지를 작성할 수 있어 연결 요청을 수락할 가능성이 높아집니다.

음성 메시지는 대화를 시작하는 데에도 도움이 되었습니다. 자동화할 수 없고, 대량으로 전송되며, 모바일 앱을 통해서만 기록할 수 있기 때문에 더욱 맞춤화된 느낌을 줍니다.

다채널로 끝까지!

LinkedIn에서 작업을 수행할 때 자동화를 피하겠습니다. T&C를 위반하면 계정이 위험해질 수 있습니다. 오래 지속되는 관계를 구축하는 데 지름길은 없습니다. 노력해야 합니다.

ChatGPT와 같은 LLM을 사용하면 개인화된 메시지를 작성한 다음 자신의 재능을 추가하거나 접촉하여 봉사 활동의 질을 높일 수 있습니다. 콘텐츠 생성이나 시간 관리 프로세스를 개선하는 데 자동화를 도입하겠습니다. 이렇게 하면 앞서 언급한 것처럼 관계 구축과 같은 중요한 일에 전념할 수 있는 더 많은 시간을 '구매'할 수 있습니다.

시간이 지남에 따라 더 많은 사람들이 귀하의 프로필과 콘텐츠를 보고 있습니까?
귀하의 프로필과 콘텐츠가 귀하의 대상 지리적 위치에 있는 적절한 사람들(ICP 및 구매자 페르소나)에 의해 조회되고 있습니까?
청중의 참여도는 얼마나 됩니까? 클릭 유도 문구를 포함하면 클릭률은 어떻게 되나요? 나머지 콘텐츠와 함께 흐를 때만 CTA를 포함하겠습니다.
마케팅 관점에서 저는 시간이 지남에 따라 브랜드 언급도 살펴보겠습니다.

페리 반 비크 CHPC

창립자 겸 소유자 @Social.ONE

그 세일즈 네비게이터 가이(Sales Navigator Guy) • 영업팀과 사업주가 스테로이드에서 LinkedIn을 사용하도록 돕습니다. • 입문자를 위한 베스트셀러 LinkedIn Sales Navigator의 저자

2009년부터 Perry는 전 세계적으로 100,000명 이상의 영업사원과 사업주를 도왔습니다. 그는 잠재 고객을 찾고 LinkedIn에서 진정한 관계를 맺는 방법을 가르쳤습니다. 그의 고객 중에는 UN과 Korn Ferry가 있습니다. 그는 또한 Deloitte, IHG, CrowdCube, KMPG, Mollie 및 기타 회사에서 근무했습니다.

LinkedIn 봉사 활동의 미래는 개인화된 커뮤니케이션에 있습니다. 기술을 영리하게 활용하는 것도 중요합니다. 많은 영업 전문가가 대규모 홍보를 위해 자동화 및 AI 도구를 사용합니다. 그러나 성공의 진짜 열쇠는 이러한 도구를 현명하게 사용하는 것입니다. 예를 들어 Sales Navigator는 잠재 고객과 해당 회사에 대한 고급 통찰력을 제공합니다. 이를 통해 초개인화된 봉사 활동이 가능해집니다.

이러한 통찰력을 인간적인 손길과 결합하면 더욱 심오한 관계를 구축할 수 있습니다. 영업 프로세스에서 긴급성을 제거하는 것도 필수적입니다. 2024년의 주문: 경쟁이 거의 없으므로 개인화에 더욱 힘쓰세요.

— 단순히 연결 요청을 보내는 것 외에도 2024년에 사람들과 연결하기 위해 LinkedIn의 다른 창의적인 방법이나 새로운 기능을 제안하시나요?

연결 요청 외에도 가치 중심 콘텐츠로 잠재 고객을 참여시키는 것이 필수적입니다.

Sales Navigator에서 LinkedIn 스마트 링크를 사용하여 유익한 PDF를 공유하세요. 참여를 추적하여 리드를 사전 검증하세요. 비디오 및 LinkedIn 라이브 세션과 같은 대화형 콘텐츠는 참여도를 크게 높일 수 있습니다. 매력적인 게시물도 마찬가지입니다.

LinkedIn 그룹에 참여하고 육성하는 것도 공동체 의식을 형성하는 데 도움이 됩니다. 귀하의 분야에서 귀하의 권위를 확립할 수 있습니다. 목표는 귀하의 가치에 이끌려 잠재 고객이 귀하에게 오도록 만드는 것입니다.

— 홍보와 관련하여, 하나의 플랫폼에 올인하는 것을 권장하시나요, 아니면 보다 포괄적인 전략을 위해 다중 채널 접근 방식을 수용하는 것을 권장하시나요?

기업은 타겟 고객의 다양한 세그먼트에 접근하기 위해 다중 채널 접근 방식이 필요합니다. 또한 변화하는 온라인 행동에 적응하는 데 도움이 됩니다. 그러나 개인 영업 전문가와 중소기업 소유자는 대상 그룹이 가장 활동적인 곳에 집중하는 것이 더 실용적입니다.

일반적으로 B2B 환경의 경우 LinkedIn이 선택되는 플랫폼입니다. 즉, LinkedIn 활동을 이메일 마케팅 또는 기타 산업과 통합하면 특정 플랫폼이 홍보 효과를 향상시킬 수 있습니다. 소규모라도 더욱 응집력 있는 온라인 입지를 구축할 수 있습니다.

— LinkedIn 자동화 — 예 또는 아니요? 그렇다면 효율성과 개인적인 손길의 균형을 어떻게 유지하여 진정성을 유지합니까? 아마도 LinkedIn 봉사활동에 AI를 사용할 수 있을까요?

자동화는 효율성을 추구하는 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 LinkedIn의 지침에 따라 이는 절대적인 NO입니다. 비인격적인 참여의 위험은 이러한 접근 방식을 피하는 또 다른 이유입니다. 초기 발굴에 AI와 자동화를 현명하게 사용하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 게시물을 예약하는 데도 도움이 될 수 있습니다. 그러나 개인화된 상호작용이 뒤따라야 합니다.

메시지의 진정성은 매우 중요하다는 점을 기억하세요. 전문적이고 활동적인 LinkedIn 프로필을 유지하는 것은 필수적입니다. 잠재 고객과의 신뢰와 신뢰를 구축합니다.

2024년에는 연결 수에 덜 집중하세요. 대신 대화와 참여의 질을 우선시하십시오. LinkedIn 전략의 효과를 나타내는 중요한 지표에는 프로필 조회수, 콘텐츠 참여(좋아요, 댓글, 공유) 및 관련 부문의 네트워크 성장과 같은 지표가 포함됩니다. 이러한 KPI는 전문 브랜드를 얼마나 잘 구축하고 있는지에 대한 통찰력을 제공합니다. 또한 리드를 얼마나 잘 생성하고 있는지도 보여줍니다. 더 나은 결과를 위해 접근 방식을 개선하는 데 도움이 됩니다.

이리나 베그마

영업 책임자 @MLex

10년 넘게 영업 경력을 쌓은 Iryna는 영업, 마케팅, AI 및 기타 새로운 도구를 결합하여 영업 간부들의 삶을 이탈리아 젤라또만큼 달콤하게 만드는 것을 좋아합니다.

Semrush 연구에 따르면 LinkedIn은 2024년에 주요 소셜 미디어 플랫폼 중 하나가 될 것입니다. 따라서 사람들이 아직 이를 완전히 사용하지 않는 경우에는 시도해 볼 때입니다. 트렌드와 전략 중 저는 다음과 같이 말하고 싶습니다.

소셜 판매. 콘텐츠를 통해 청중에게 가치를 제공하고 신뢰를 구축합니다.
관계를 구축하세요. 문을 쾅 닫고 판매하는 대신 온화하고 의미 있는 관계를 구축하세요.
상호작용을 통해 네트워크를 성장시키세요. 기억하세요 — 콘텐츠 제작 20%, 참여 80%.

연결 요청을 보내는 것만으로는 리드를 얻을 수 없습니다. LinkedIn을 통해 홍보 활동을 강화하는 유일한 방법은 리드와 회사에 대해 더 많은 조사를 통해 최대한 개인화하는 것입니다.

그리고 항상 유머로 봉사 활동을 돋보이게 할 수 있습니다. 완벽하게 작동합니다.

저는 옴니채널 홍보대사입니다. 연구에 따르면 리드는 "구매 준비" 단계로 이동하기 위해 브랜드와 20회 이상 상호 작용해야 합니다. 한 채널에서 한다면 "스토커"가 될 확률은 매우 높습니다. 따라서 가능한 한 많은 채널(마케팅, PR, 유료 광고 등 포함)을 수용하세요.

자동화 - 물론 그렇습니다. AI - 물론이죠. 그러나 두 도구 모두 현명하게 사용해야 합니다. AI로 작성된 메시지를 사용하여 가능한 한 많은 리드에 맹목적으로 접근하지 마십시오. 그러한 전략은 작동하지 않습니다.

주요 KPI는 연결률과 응답률입니다. 최소한 연결률 30%, 응답률 20%에 집중하는 것이 좋습니다. 지표가 낮다면 뭔가 잘못하고 있는 것입니다.

재러드 베스트-미첼

영업 트레이너 및 LinkedIn 코치 @Help Me Sell

회사와 개인은 세 가지 목적으로 Jarrod를 찾습니다. 하나는 프로필을 최적화하고 이를 사용하여 영업 팀을 위한 파이프라인을 생성하거나 HR에 최고의 후보자를 유치하는 방법을 보여주는 데 도움이 되는 LinkedIn에 대한 심층적인 지식입니다. 2019년부터 Jarrod는 200개 이상의 프로필을 최적화하고 HR 및 영업 팀의 목표에 맞게 플랫폼을 사용하는 방법을 교육했습니다.

많은 사람들이 더 이상 LinkedIn의 이러한 분위기를 좋아하지 않습니다. 그것은 큰 전환점입니다. LinkedIn을 인수하는 트렌드를 본 적이 없기 때문입니다. 사람들은 여전히 봉사 활동의 목적으로만 문자를 보내고 있습니다. 그래서 그들은 여전히 "가능한 한 많은 사람들에게 스팸을 보내는 것"이라는 전략으로 자동화된 텍스트를 사용하고 있으며, 그것이 바로 꺼지는 지점이라고 생각합니다. 2022년 초에 몇몇 회사에서 AI 자동화를 영상에 도입하려고 했을 때 저는 매우 기뻤습니다. 즉, 하나의 비디오를 녹화하고 시작 부분을 Valerie, Jared 또는 James로 변경할 수 있습니다.

나는 흥분했다. 왜냐하면. 저는 그것이 우리가 영상을 한꺼번에 촬영할 수 있는 훌륭한 방법이라고 생각합니다. 아직 이러한 응용 프로그램을 본 적이 없습니다. 1년 내내 약 900개의 피치에 대한 비디오가 없고 0개도 없습니다. 다른 전문가에게 물어보면 아직 LinkedIn에 동영상이 올라오지 않았다고 합니다. 그래서 충격을 받은 특정 기술이 제대로 작동하지 않은 것입니다.

— 연결 요청을 보내는 것 외에도 2024년에 사람들과 연결하기 위해 LinkedIn의 다른 어떤 창의적인 방법이나 새로운 기능을 제안하시나요?

최적화된 프로필을 갖는 것이 LinkedIn에서 연결 요청을 수락하는 가장 좋은 방법이라고 생각합니다. 내 프로필이 최적화되어 연결 요청을 보내면 처음 8초 안에 당신이 무엇을 하는지 알 수 있습니다. 그것이 나에게 적용될 수 있고 판매 홍보가 아닌 경우 연결 요청을 수락합니다. 그 메모에 있는 사람에게 내가 아직 테스트 중이라고 말하고 싶은 또 다른 점은 메모를 첨부하지 않고 당신과 연결되는 사람들을 테스트한다는 것입니다.

당신을 메시지로 연결해주는 사람들에게 홍보하지 마세요. 나는 그들이 발표할 시간을 100% 보장합니다. 따라서 사람들이 메모를 추가하지 않은 모든 연결 요청을 보내는 경우, 그들이 수락한 후에 연결하면 자신을 소개하는 메시지를 통해 리드할 수 있습니다. 그것은 다른 어떤 것보다 훨씬 더 나은 접근 방식입니다.

개인화를 목표로 삼을 필요는 없다고 생각합니다. 관련성을 목표로 삼아야 한다고 생각합니다. 내가 당신에게 메시지를 보낼 수 있고 그것이 당신이 겪고 있는 일과 관련이 있다면 그것은 개인화하는 것보다 훨씬 더 강조됩니다.

나는 타겟 고객에게 다가가기 위해 자동화를 사용하고 있습니다. 자동화 문제에서는 관련성이 중요합니다. 그게 내 입장이다.

나는 콘텐츠를 게시하지만 그것이 영향을 미치는지 여부에 대한 조회수나 그 어떤 것도 반드시 살펴보지는 않습니다.

LinkedIn에서의 일반적인 활동으로 인해 얼마나 많은 DM을 받는지 확인합니다. 나는 이것이 당신이 봐야 할 가장 중요한 지표라고 생각합니다. 다른 하나는 연결 요청 수락을 살펴봐야 합니다. 살펴봐야 할 또 다른 것은 자동화에 대한 응답률입니다.

LinkedIn에서 자동화를 실행하고 있고 10% 미만을 얻는다면 연락하는 사람 수를 줄여야 한다고 가정해 보겠습니다. 이것이 제가 살펴볼 두 가지 KPI입니다. 얼마나 많은 사람들과 연결되는지는 중요하지 않기 때문에 다른 모든 것은 부차적입니다. 나는 당신의 메시지에 얼마나 많은 사람들이 반응하는지가 중요하다고 생각합니다.

옥사나 바일로

Oksana Bailo는 커뮤니케이션 전문가, 영업 및 마케팅 전문가, LinkedIn 승인 코치 및 컨설턴트입니다.

비즈니스 및 영업 관리 분야에서 15년 이상의 경험을 보유한 Oksana는 LinkedIn의 소셜 판매, 리드 생성, 콘텐츠 관리 및 브랜드 패키징을 전문으로 합니다. 그녀의 사명은 혁신적이고 효과적인 LinkedIn 솔루션을 통해 사람, 팀 및 전문가가 목표를 달성하고 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 돕는 것입니다.

올해 LinkedIn은 회원 수 10억 명에 도달했으며, 플랫폼의 새로운 시대이자 당연한 이정표인 최신 AI 도구 제품군을 공개했습니다.

플랫폼의 인기 상승과 최신 기술 발전을 고려하여 LinkedIn은 디지털 시대의 전문가를 위한 중앙 허브로서의 입지를 확고히 하고 있습니다.

따라서 LinkedIn 홍보가 여전히 관련성이 있는지 확인하고 LinkedIn 홍보 및 판매 결과를 향상시킬 수 있는 2024년 4가지 트렌드는 다음과 같습니다.

관련 잠재 고객을 타겟팅하고 홍보 활동을 개인화하세요
모든 잠재 고객을 조사하고 특히 그들의 요구 사항에 호소하십시오.
모든 상호작용을 개인화하세요. 메시지를 맞춤화하여 잠재 고객의 공감을 더 깊이 있게 만드세요.
반복적인 거래로 이어질 수 있는 장기적인 관계를 구축하세요.

— 연결 요청을 보내는 것 외에도 2024년에 사람들과 연결하기 위해 LinkedIn의 다른 어떤 창의적인 방법이나 새로운 기능을 제안하시나요?

LinkedIn 도구는 빠르게 혁신되고 있습니다. 주목해야 할 새로운 트렌드와 기능은 AI와 머신러닝입니다. 인공지능은 탐사와 지원을 통해 가능한 것을 재창조하고 있습니다. 다음과 같은 AI 도구를 기대합니다.

동적으로 메시징을 개인화
응답 데이터를 기반으로 캠페인 최적화
패턴 일치 이상적인 잠재 고객
리드 검증 및 라우팅
행동과 관심도 예측

봉사 활동 외에도 고객 데이터 분석은 고객 분류, 부적합한 고객 필터링, 맞춤형 제안 구성 및 최적의 가격 책정 전략 결정에 도움이 됩니다.

또한 ChatGPT는 이제 웹사이트나 소셜 미디어 스크린샷과 같은 그래픽 파일을 분석할 수 있습니다. 이 모든 것은 개인화된 봉사 활동을 위한 훌륭한 기반이 될 수 있습니다.

판매자는 기회를 위해 소셜 판매를 선택하지만 커뮤니티를 위해 남는다고 LinkedIn 전문가는 말합니다.

소셜 판매자의 미래는 리드를 끌어들이는 전문적인 자동화에 달려 있는 것 같습니다. 소셜 판매자가 시간을 확보할 수 있으므로 그들이 집중해야 할 것은 잠재 고객과의 일대일 커뮤니케이션과 고객과의 강력한 관계 구축뿐입니다.

소셜 판매의 핵심은 고객 중심이 되는 것입니다. 개인화된 고객 경험은 고객이 계속해서 다시 방문하게 만드는 귀중한 관계를 형성할 것입니다.

강력한 통합 기능을 갖춘 LinkedIn 자동화 도구를 찾으세요. 이를 통해 다른 마케팅 및 영업 도구와 연결하여 효과를 극대화할 수 있습니다.

몇 가지 강력한 통합에는 다음이 포함됩니다.

CRM — 잠재 고객 데이터와 상호 작용을 자동으로 동기화합니다.
이메일 — LinkedIn과 이메일 전반에 걸친 홍보 조정
웹 세미나 — LinkedIn 네트워크에 이벤트 홍보
달력 — 잠재 고객과의 회의 일정 잡기
광고 — LinkedIn에서 웹사이트 방문자를 리타겟팅합니다.

회사 페이지가 목표를 달성하는지 확인하려면 핵심 성과 지표(KPI)를 사용하여 성과를 추적하는 것이 중요합니다.

청중의 규모와 브랜드에 대한 관심 수준을 나타내는 지표인 팔로워 증가율 입니다.
콘텐츠가 타겟 청중의 공감을 불러일으키고 행동을 취하도록 유도하고 있음을 나타내는 참여율 입니다.
LinkedIn 페이지에서 양식 채우기, 데모 요청 등과 같은 리드 또는 전환을 생성하는 비율을 측정 하는 전환율 입니다.
콘텐츠의 도달 범위와 플랫폼에서 브랜드의 가시성에 대한 통찰력을 제공하는 노출 입니다.
웹사이트로 트래픽을 유도하고 리드를 생성하는 데 있어 콘텐츠의 효과를 추적하기 위한 클릭률입니다 .

이러한 KPI를 추적하면 LinkedIn 페이지의 성과를 이해하고, 개선이 필요한 영역을 식별하고, 콘텐츠 전략을 최적화하여 더 나은 결과를 얻는 데 도움이 됩니다.

결론

2024년에 성공하려면 진정한 참여, 다중 채널 지원, CRM 도구를 효율적으로 활용해야 합니다. 전문가들이 언급하는 주요 전략은 연결 요청을 개인화하고 LinkedIn 자동화의 미묘한 차이를 탐색하는 것입니다.

또한 최적화된 LinkedIn 프로필은 성공적인 홍보를 위한 초석으로 남을 것입니다.

이제 통찰력을 갖추었으므로 2024년 LinkedIn 매출의 변화하는 환경에 적응하고 탁월한 성과를 낼 수 있는 준비가 잘 되었습니다. 이러한 전문가 지침을 가까이에 두시면 성공적인 2024년을 위한 모든 준비가 완료되었습니다!