지역 마케팅에 대한 완전한 가이드

비즈니스 소유자로서 마케팅이 성공에 필수적이라는 것을 이미 알고 있지만 현지 고객에게 다가갈 계획이 있습니까?

이 기사에서는 지역 마케팅에 대해 자세히 살펴보겠습니다. 지역 마케팅이 무엇인지, 왜 효과가 있는지, 직면할 수 있는 문제를 쉽게 극복할 수 있는 방법을 배우게 됩니다. 이러한 전문가 팁은 신규 및 기존 비즈니스 모두가 가까운 지역의 신규 및 기존 고객에게 도달하는 데 도움이 될 수 있습니다.

현지 마케팅이란?

지역 매장 마케팅 또는 이웃 마케팅이라고도 하는 지역 마케팅은 비즈니스의 물리적 위치를 기반으로 특정 지역 내의 사람들을 대상으로 합니다. 즉, 지역 마케팅은 중소기업만을 위한 것이 아닙니다. 그것은 또한 강력한 현지 입지를 가진 국가 브랜드를 도울 수 있습니다. 예를 들어, 전국 식료품점 체인은 지역 마케팅 계획을 사용하여 특정 이웃이나 지역에 있는 매장을 광고할 수 있습니다.

지역 마케팅의 일반적인 유형

지역 마케팅의 주요 목표는 이웃이나 지역과 같은 특정 위치에 물리적으로 존재하는 사람들에게 도달하는 것입니다. 지역 마케팅은 또한 기존 마케팅 채널을 통해 도달하지 못한 고객에게 비즈니스가 도달하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 몇 가지 일반적인 예입니다.

• 소셜 미디어에서 지역 고객이 매장에서만 사용할 수 있는 독점 프로모션을 제공하는 것과 같이 이웃을 대상으로 하는 프로모션.
• 현지에서 재배한 음식을 조달하는 현지 레스토랑과 같은 현지 재료 조달.
• 해변 근처에 위치한 카약 대여점과 같이 현지 시장 요구에 맞는 제품 및 서비스 .
• 지역 고등학교의 홈커밍 축구 경기를 후원하는 주택 개량 체인점과 같은 지역 사회 참여 .

현지 비즈니스 마케팅의 영향

지역 마케팅은 전국 청중이 아닌 특정 지역의 사람들에게 맞춤화되기 때문에 효과가 있습니다. 지역 마케팅 전략은 특정 지역의 관습에 초점을 맞추고 이러한 관습을 마케팅 캠페인, 판촉 및 가격 책정에 사용합니다. 사람들이 일반적으로 직접 방문하는 식당, 의료 사무실 및 기타 비즈니스는 지역 마케팅의 가장 큰 혜택을 받습니다.

온라인에서 오프라인으로 접근하여 고객 전환

고객이 편의성을 얼마나 중요하게 생각하는지 기억하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 현대 고객은 가까운 매장에서 즉시 픽업할 수 있는 온라인 매장에서 쇼핑할 가능성이 가장 큽니다. 규모에 관계없이 온라인에서 오프라인으로 접근하는 비즈니스는 항상 고객을 전환하는 데 더 수월합니다.

현지 마케팅의 장점

1. 특정 잠재고객을 대상으로 합니다. 모든 규모의 기업은 특정 청중을 대상으로 하고 지역 요구에 맞게 캠페인을 맞춤화하는 지역 마케팅 전략의 이점을 누릴 수 있습니다. 고객에 대해 더 많이 알 수 있는 쉬운 방법은 매일 고객과 상호 작용하는 사람들, 즉 직원을 통하는 것입니다. 고객 선호도에 대한 직원의 통찰력은 방문 트래픽을 늘리고 판매를 늘리며 비즈니스 성장에 도움이 될 수 있습니다.
2. 커뮤니티에서 브랜드 인지도와 이름 인지도를 구축합니다. 소규모 상점이든 국가 브랜드이든, Little League 팀을 후원하거나 카운티 박람회에 부스를 설치하면 귀하의 비즈니스에 대해 잘 알지 못하는 사람들에게 다가가는 데 도움이 될 수 있습니다.
3. 잠재 고객과의 신뢰와 신뢰를 구축합니다. 예를 들어, 새로운 식당 주인이라면 지역 상공회의소에 참여하거나 지역 행사를 후원하면 잠재 고객에게 지역 사회에 투자하고 있음을 보여줄 수 있습니다.
4. 지역 사회의 다른 기업과의 관계를 촉진합니다 . 커뮤니티에 참여하고 지원함으로써 필연적으로 다른 비즈니스와의 관계를 발전시킬 수 있습니다. 이러한 관계는 추천, 교차 판촉 및 합작 투자로 이어질 수 있으며 이 모든 것이 새로운 고객에게 도달하고 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

현지 마케팅의 어려움

특정 영역에서 자신을 확립하려는 기업에게는 어려울 수 있습니다. 목표 시장을 알아야 하고 어디서나 상호 작용할 수 있어야 합니다. 기업이 현지 마케팅 전략을 시행할 때 직면하는 세 가지 주요 과제는 다음과 같습니다.

1. 시간, 예산, 자원의 부족으로 인해 일관성 없는 마케팅을 하고 있습니다. 지역 비즈니스 마케팅은 특히 전담 마케팅 직원이나 전담 마케팅 예산이 없는 경우 많은 시간과 자원을 차지할 수 있습니다.
2. 경쟁에서 눈에 띄는. 관심을 받기 위해 경쟁하는 기업이 너무 많기 때문에 눈에 띄기 어려울 수 있습니다. 그러나 지역 마케팅 노력에 대해 전략적이라면 소음을 줄이고 지역 청중에게 다가가는 데 도움이 되는 계획을 개발할 수 있습니다.
3. 현지 마케팅 활동의 투자 수익률(ROI)을 측정하는 것도 어려울 수 있습니다. 매출이나 유동인구가 증가하는 것을 볼 수 있지만 이러한 것들을 마케팅 캠페인과 직접 연결하기는 어려울 수 있습니다. 조심하지 않으면 직접적인 수익을 내지 않고 현지 마케팅에 많은 돈을 쓸 수 있습니다.

지역 마케팅은 보여줄 것이 거의 없어 너무 많은 비용이 소요될 위험이 있으므로 돈을 지출하거나 자원을 투입하기 시작하기 전에 계획을 세우고 목표를 설정하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 명확한 방향 없이 헤매고 있는 자신을 발견하게 될 것입니다.

장애물을 극복하는 간단한 방법

위에서 언급한 문제에도 불구하고 현지 마케팅은 고객을 유치하고 유지하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 일반적인 장애물을 극복하고 시간과 돈을 투자할 가치가 있는 현지 마케팅 노력을 할 수 있는 빠르고 쉬운 방법이 있습니다.

가장 먼저 해야 할 일은 온라인에서 회사 이름을 검색하는 것입니다. 귀하의 온라인 비즈니스 목록은 고객이 귀하의 위치를 ​​찾고, 선택하고, 방문하는 데 도움이 되는 정보의 빠른 요약입니다. 귀하의 온라인 목록이 귀하의 비즈니스를 진정으로 보여줄 수 있는 세 가지 방법은 다음과 같습니다.

1. Google 비즈니스 프로필(GBP)을 신청 하세요. 아직 GBP를 청구하지 않았다면 GBP를 청구하고 사업장 주소, 영업시간, 전화번호와 같은 정보를 추가하십시오. GBP를 사용하여 Google 검색 및 지도에 비즈니스가 표시되는 방식을 제어할 수 있습니다.
2. GBP를 최적화하십시오 . GBP는 지역 검색 결과에서 발견되고 잠재 고객이 선택하는 데 중요합니다. 사진, 비디오, 제안, 비즈니스에 대한 훌륭한 설명 및 기타 고유한 콘텐츠를 추가하여 GBP를 최적화할 수 있습니다.
3. 온라인 목록이 일관성이 있는지 확인하십시오 . Facebook, Yellowpages 및 BBB(Better Business Bureau)를 포함한 모든 주요 사이트에서 목록 정보가 정확하고 일관성이 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 또한 비즈니스 정보가 산업별 사이트에 나열되어 있는지 확인해야 합니다. 모든 목록에서 일관된 이름, 주소 및 전화번호(NAP)를 사용하면 높은 순위를 얻는 데 도움이 됩니다. 비즈니스 목록이 일관되면 "내 주변" 검색 순위가 훨씬 더 높아집니다.

귀하의 온라인 목록은 눈에 띄는 증거로 간주되며 지역 검색 순위를 결정하는 데 매우 중요한 요소입니다. 온라인 목록을 관리하는 데 시간이 너무 많이 소요되는 것 같으면 도움이 될 수 있는 솔루션이 있습니다. Birdeye 목록을 사용하면 단일 대시보드에서 쉽게 모든 위치에 대한 정보를 관리, 업데이트 및 추적할 수 있습니다. 고객이 검색하는 곳(예: Google, Facebook, 지도, Alexa 등) 어디에서나 쉽게 귀하의 비즈니스를 찾을 수 있습니다.

더 많은 고객 리뷰 받기

온라인 목록이 모두 설정되면 고객 리뷰를 자세히 살펴봐야 합니다. 귀하의 비즈니스에 대한 리뷰는 검색 엔진이 고객이 회사에 대해 말하는 것을 "읽음"으로써 귀하의 회사가 얼마나 활동적이고 신뢰할 수 있는지 판단하는 데 도움이 됩니다. 고객의 90% 이상이 비즈니스를 선택하기 전에 온라인 리뷰를 읽고 리뷰가 많을수록 새로운 고객을 유치할 가능성이 높아집니다.

리뷰를 수신, 관리 및 홍보하고 싶다고 가정해 보겠습니다. Birdeye 리뷰를 사용하면 간소화된 단일 대시보드에서 이러한 모든 작업을 한 번에 수행할 수 있습니다.

현지 마케팅 전략

지역 청중에게 다가가려는 기업의 경우 특히 효과적인 경향이 있는 몇 가지 전략이 있습니다. 핵심은 비즈니스와 예산에 적합한 전략 조합을 찾는 것입니다.

온라인 마케팅

웹사이트를 만들고 SEO 기술을 사용하여 기업은 제품이나 서비스를 구체적으로 검색하는 사람들에게 다가갈 수 있습니다. 바로 여기에서 지역 SEO가 필요합니다. 지역 검색 엔진에 맞게 사이트를 최적화하면 해당 지역의 사람들이 귀하의 사이트를 찾을 수 있도록 할 수 있습니다. 예를 들어, 제목과 태그에 도시와 주를 포함하면 검색 엔진이 사용자의 위치를 ​​이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 지역 SEO에 맞게 웹사이트를 최적화하는 방법에 대한 자세한 내용은 새로운 가이드인 SEO 지역 검색 체크리스트를 확인하세요.

인쇄 광고

전통적으로 기업은 특정 영역을 타겟팅하기 위해 인쇄 광고를 사용해 왔습니다. 예를 들어, 지역 식료품점은 배달 지역의 가정으로 배달되는 주간 회보에 광고를 게재할 수 있습니다. 또는 자동차 대리점에서 지역 신문이나 자동차 상인 잡지에 광고를 게재할 수 있습니다. 이 접근 방식의 이점은 기업이 대상 고객에게 실제로 표시될 광고에 대해서만 비용을 지불하면 되므로 매우 비용 효율적일 수 있다는 것입니다.

소셜 미디어

Facebook, Twitter 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼은 해당 지역의 잠재 고객과 연결하는 좋은 방법입니다. 모든 주요 소셜 미디어 플랫폼에서 비즈니스 프로필의 소유권을 주장하고 프로필 정보를 완전히 작성하십시오. 그런 다음 타겟 청중에게 어필할 수 있는 매력적인 콘텐츠를 게시하기 시작하십시오. 소셜 미디어를 사용하여 지역 프로모션 및 콘테스트를 실행할 수도 있습니다.

커뮤니티에 참여하기

비즈니스를 현지에서 마케팅하는 가장 좋은 방법 중 하나는 커뮤니티에 참여하는 것입니다. 여기에는 지역 행사 후원, 지역 자선 단체에 기부 또는 지역 대의를 위한 자원 봉사 등이 포함될 수 있습니다. 커뮤니티에 참여하면 좋은 일을 할 뿐만 아니라 비즈니스에 대한 인식도 높일 수 있습니다.

Birdeye가 지역 비즈니스를 도울 수 있는 방법

Google 파트너로서 Birdeye는 80,000개 이상의 기업이 디지털 존재를 관리하도록 도왔습니다. Birdeye의 포괄적인 플랫폼은 하나 또는 여러 위치에 관계없이 지역 비즈니스의 성공을 도울 수 있습니다. 당사의 혁신적인 툴킷을 사용하면 새로운 리드를 유치하고, 고객으로 전환하고, 피드백을 요청하고, 추천을 모두 한 곳에서 받을 수 있습니다.