Mailchimp 지침: 이 원스톱 ESP가 마케팅 활동을 강화하는 방법

게시 됨: 2023-02-03

이메일 마케팅을 간소화하는 데 필요한 인프라와 기술을 갖춘 그룹에 이메일 마케팅을 아웃소싱한다고 상상해 보십시오. 그들의 솔루션은 귀하의 플랫폼과 상호 작용하여 이메일 마케팅으로 고객을 구체적으로 타겟팅하는 데 필요한 리소스를 제공합니다. 사실이 되기에는 너무 좋은 것 같죠? 음, 사실이 아닌 것은 사실 너무 좋습니다. 소개: 가장 잘 알려진 ESP 중 하나인 Mailchimp.

귀사에 이메일 마케팅 및 배포 서비스를 제공하는 비즈니스를 이메일 서비스 공급자(ESP)라고 합니다. ESP 통합은 귀사에 경쟁 우위를 제공하고 목표 시장에 맞게 캠페인을 조정할 수 있도록 합니다. 선택한 서비스 공급자에 따라 구독자 목록을 구성하여 더 많은 대상 이메일을 만들거나 분석 평가를 수행하여 이메일 캠페인의 성공을 평가할 수 있습니다. Mailchimp 를 포함하여 수많은 ESP가 있습니다.

왜 메일침프인가?

Mailchimp의 올인원 플랫폼을 사용하면 클라이언트, 고객 및 기타 이해 관계자를 관리하고 소통할 수 있습니다. 그들의 마케팅 전략은 건전한 연락처 관리 절차, 화려하게 디자인된 캠페인 및 효과적인 데이터 분석을 강조합니다. Mailchimp는 CRM 및 마케팅 자동화 범위 내에서 강력한 기능 라인업을 제공하지만 사용자에게 CRM, 소셜 미디어 앱, 전자 상거래 상점 등에 대한 연결을 제공하기 위해 Mailchimp가 연결하는 많은 타사 앱이 있습니다!

이 기사에서는 계정 설정, 앱 통합 및 효과적으로 시작하는 방법과 같은 Mailchimp의 기본 사항을 살펴봅니다. 다이빙하자!

Marketerhire는 Mailchimp 또는 다른 사람으로부터 이 기사에 대한 보상을 받지 않습니다. 마케터분들께 받은 질문으로 이렇게 글을 작성하게 되었습니다.

Mailchimp 계정 설정

이 프로세스를 시작하기 전에 다음 사항을 알고 있어야 합니다.

  • Mailchimp는 웹 기반 애플리케이션이므로 소프트웨어를 다운로드하거나 설치할 필요가 없지만 웹 브라우저가 해당 기준과 호환되어야 합니다.‍
  • 구글 크롬.
  • 모질라 파이어 폭스.
  • Safari(11 이상).
  • 마이크로소프트 엣지.

(참조)

  • 계정에 연결할 이메일 주소를 제공해야 합니다. 귀하에게 연락하는 데 사용할 것이기 때문에 귀하가 액세스할 수 있는 이메일 주소여야 합니다.
  • Mailchimp 사용자 이름은 두 번 이상 사용할 수 없습니다.
  • 모든 이메일에는 실제 우편 주소가 포함되어야 합니다. 이것은 사서함이나 우편물을 받을 수 있는 다른 주소일 수 있습니다. (참조)
  • 모든 계정이 무료 요금제로 시작되기 때문에 신용 카드 없이 가입할 수 있습니다. 유료 요금제로 업그레이드하거나 추가 기능을 구매하기로 결정한 경우 신용 카드 정보가 필요합니다. 그들은 미국 이외 지역의 사용자로부터 수표, 전자 수표 또는 은행 송금을 받을 수 없습니다.

위에서 언급했듯이 Mailchimp 계정을 만들 때 이름과 이메일 주소가 필요하며 그 후에 Mailchimp에서 활성화 이메일을 보냅니다. 받은 활성화 이메일의 링크를 클릭하여 계정 활성화 프로세스를 시작하십시오.

잠재고객 설정

청중이라고도 하는 명확한 최신 연락처 목록은 탁월한 마케팅의 초석입니다. Mailchimp는 귀하가 Mailchimp 계정을 만들 때 귀하가 제공한 설정 정보를 사용하여 자동으로 대상을 구성합니다. 필요한 경우 청중의 기본 정보를 변경하거나 연락처 추가를 바로 시작할 수 있습니다.

Mailchimp가 구축된 방식으로 인해 하나의 청중만 필요합니다. 연락처를 분류하고 분리하는 데 도움이 되는 몇 가지 유용한 청중 관리 도구를 제공합니다. 여러 대상에 있는 연락처는 구독자 한도에 개별적으로 계산되며 다른 대상을 추가하기로 결정한 경우 대상 간에 데이터가 공유되지 않는다는 점을 기억하십시오.

가져오기 준비

파일 가져오기 프로세스는 두 부분으로 구성됩니다. 먼저 Mailchimp 외부의 연락처 스프레드시트를 준비하고 CSV 파일로 저장합니다. 다음으로 Mailchimp의 가져오기 도구를 사용하여 파일을 업로드하고 연락처를 Mailchimp 잠재고객에 추가합니다.
(여기서 인용)

가져올 파일을 준비하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Microsoft Excel 또는 Google 스프레드시트와 같은 스프레드시트 프로그램에서 빈 워크시트를 엽니다.
  2. 이메일 주소에 대한 열을 만들고 레이블을 지정합니다. 이것이 그들이 요구하는 유일한 필드입니다.
  3. 이메일 주소 열 옆에 이름, 성 및 Mailchimp로 가져오려는 기타 정보에 대한 추가 열을 만들고 레이블을 지정합니다.
  4. 연락처 정보를 스프레드시트의 관련 필드에 붙여넣습니다.
  5. 파일을 CSV 형식으로 저장합니다. 이 옵션은 일반적으로 ".CSV로 내보내기" 또는 ".CSV로 다운로드"로 표시된 스프레드시트 프로그램의 파일 메뉴에서 액세스할 수 있습니다. 다른 스프레드시트 프로그램은 다를 수 있습니다.

(여기에서 Mailchimp에서 취한 직접적인 단계)

파일을 Mailchimp로 가져오기

Mailchimp의 플랫폼을 사용하여 연락처를 가져오는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 잠재고객을 클릭합니다.
  2. 잠재고객 대시보드를 클릭합니다.
  3. 대상이 두 명 이상인 경우 현재 대상 드롭다운을 클릭하고 함께 작업할 대상을 선택합니다.
  4. 잠재고객 관리 드롭다운을 클릭하고 연락처 가져오기를 선택합니다.
  5. 파일 업로드를 선택합니다.
  6. 계속 업로드를 클릭합니다.
  7. 찾아보기를 클릭하고 컴퓨터에서 CSV 파일을 선택합니다.
  8. 계속 구성을 클릭합니다.
  9. 대상 선택 드롭다운을 사용하여 가져오려는 대상을 확인합니다.
  10. 상태 선택 드롭다운을 사용하여 가져오려는 연락처의 상태를 선택합니다.
  1. 연락처에 대해 사용 가능한 상태는 다음과 같습니다.
  1. 구독했습니다.
  2. 구독 취소.
  3. 비구독.
  4. 청소했습니다.

(여기에서 Mailchimp에서 취한 직접적인 단계)

구독한 연락처를 가져오는 경우 마케팅을 보낼 수 있는 권한이 있는지 확인하십시오.
(여기서 인용)

  1. 청중에게 그룹이 있는 경우 연락처를 선택한 그룹으로 직접 가져올 수 있습니다. 그룹 선택 섹션으로 이동하고 적용되는 각 그룹 옆의 상자를 선택합니다.
  1. 청중에 그룹이 있는 경우에만 이 옵션이 표시됩니다.
  1. 이미 청중에 있는 연락처를 업데이트하려면 기존 연락처 업데이트 옆의 확인란을 선택합니다.
  2. 태그 계속을 클릭합니다.
  3. 가져오기의 모든 연락처에 태그를 할당하려면 드롭다운 메뉴를 클릭하고 필요에 따라 태그를 선택하거나 생성합니다. 인기 있는 태그 중에서 선택할 수도 있습니다.
  4. 준비가 되면 계속 일치를 클릭합니다.
  5. 가져오기 파일의 열을 Mailchimp 잠재고객의 필드와 일치시킵니다. Mailchimp는 일부 열을 자동으로 일치시킵니다. 예를 들어 이메일 주소가 포함된 열은 필수 이메일 주소 필드와 일치합니다.
  6. 열 머리글을 클릭하여 열에 대해 다른 필드 유형을 선택하거나 새 필드를 만듭니다. 가져오려는 모든 일치하지 않는 열에 대해 반복합니다. 일치하지 않는 열은 가져오지 않습니다.
  7. 가져오기 완료를 클릭하여 가져오기 설정을 검토하십시오.
  8. 모든 것이 좋아 보인다면 가져오기 완료를 클릭합니다.

(여기에서 Mailchimp에서 취한 직접적인 단계)

모두 끝났습니다! 사용자 이름에 연결된 이메일 주소는 가져오기가 완료되면 Mailchimp에서 메시지를 받게 됩니다.

가입 양식 사용자 정의

아직 연락처가 없나요? 괜찮아요! 가입 양식을 게시할 수 있으며 Mailchimp는 지금 바로 연락처 수집을 시작할 수 있도록 귀하의 웹사이트 또는 Facebook 페이지에서 잠재 고객을 위해 자동으로 작성합니다. 또한 Mailchimp는 브랜드에 맞게 가입 양식의 모양을 조정할 수 있는 수많은 옵션을 제공합니다.

Mailchimp의 플랫폼을 사용하여 가입 양식을 사용자 지정하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 잠재고객을 클릭합니다.
  2. 잠재고객 대시보드를 클릭합니다.
  3. 대상이 두 명 이상인 경우 현재 대상 드롭다운을 클릭하고 함께 작업할 대상을 선택합니다.
  4. 잠재고객 관리 드롭다운을 클릭하고 가입 양식을 선택합니다.
  5. 양식 빌더를 선택합니다.
  6. 양식 및 응답 이메일 드롭다운 메뉴를 클릭하고 편집할 양식을 선택합니다.
  7. Design it 탭을 클릭합니다.
  8. 페이지, 본문, 양식 또는 추천 탭을 클릭하여 사용자 지정 옵션을 검토합니다. 필드 및 드롭다운 메뉴를 사용하여 스타일, 색상 및 필드를 원하는 대로 변경합니다. 변경 사항을 자동으로 저장합니다.
  9. 완료되면 저장 후 닫기를 클릭합니다.

(여기에서 Mailchimp에서 취한 직접적인 단계)

캠페인 만들기

이제 이메일 마케팅 이니셔티브를 시작하고 첫 번째 캠페인을 만들 차례입니다.

Mailchimp의 플랫폼을 사용하여 캠페인을 만드는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 만들기 아이콘을 클릭합니다.
  2. 이메일을 클릭합니다.
  3. 일반을 클릭합니다.
  4. 캠페인 이름을 입력하고 시작을 클릭합니다.

(여기에서 Mailchimp에서 취한 직접적인 단계)

다른 마케팅 이니셔티브와 마찬가지로 디자인을 시작하기 전에 항상 캠페인을 계획하고 컨트롤에 익숙해질 시간을 주어야 합니다. 그렇게 말하면 곧 ESP 전문가가 될 것입니다.

캠페인 보고서 보기

캠페인 보고는 마케팅에서 가장 중요한 부분입니다! 청중의 참여를 모니터링하는 것은 상대방이 원하는 것을 더 많이 제공하고 원하지 않는 것은 덜 제공할 수 있기 때문에 효과적인 마케팅의 중요한 부분입니다.

이메일 캠페인을 시작한 후 가장 최근 캠페인에서 얼마나 많은 연락처를 열거나, 클릭하거나, 구독 취소했는지 대시보드에서 볼 수 있습니다. 자세한 내용을 보고 캠페인 보고서를 다운로드, 배포 또는 인쇄하려면 보고서를 선택해야 합니다.

Mailchimp의 공개 및 클릭 추적 데이터를 사용하여 캠페인을 본 사람 수, 클릭한 링크, 지리적 위치와 같은 기타 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 보다 포괄적인 보고를 위해 Mailchimp 계정을 Google Analytics 계정과 연결하십시오.

(참고1) (참고2)

즐겨찾는 앱 및 웹 서비스와 동기화

이제 소셜 미디어 플랫폼 및 전자 상거래 서비스에 쉽게 연결할 수 있게 해주는 Mailchimp 계정 내에서 널리 사용되는 일부 통합을 간단히 살펴보겠습니다.

페이스북 통합

Mailchimp는 Facebook과 통합되어 비즈니스 프로필 또는 페이지에 캠페인을 자동 게시할 수 있습니다. 페이지에 가입 양식을 배치하여 새 연락처가 Facebook에서 바로 가입할 수 있도록 할 수도 있습니다. 이 모든 작업은 몇 번의 클릭으로 설치되는 간단한 Facebook 통합을 통해 수행됩니다. 통합을 통해 캠페인에 아이콘을 추가하고 태그를 병합할 수 있습니다. 또한 통합을 통해 Facebook 계정 정보와 상태 메시지를 캠페인에 연결할 수 있습니다. 이러한 병합 태그는 프로필을 캠페인으로 가져오거나 좋아요 버튼을 추가하여 캠페인을 공유할 수 있습니다.
(참조)

트위터 통합

Mailchimp의 Twitter 통합은 콘텐츠를 가져오고 캠페인을 게시하기 위해 Twitter 계정을 Mailchimp에 연결할 수 있다는 점에서 Facebook 통합과 유사합니다. Twitter는 Facebook과 같은 방식으로 페이지를 포함하지 않기 때문에 Twitter에 등록 양식을 게시하는 방법은 트윗에 넣는 것 외에는 없습니다.
(참조)

인스타그램 통합

추가하기 쉬운 콘텐츠 블록을 사용하면 이메일 캠페인에서 Instagram 게시물을 홍보하고 공유할 수 있습니다. Mailchimp에서 제공하는 Instagram 통합 도구를 설치하여 최근 게시물, 약력 또는 게시물 모음을 포함합니다.
(참조)

전자상거래 통합

전자상거래 사용자는 Mailchimp 고객의 큰 부분을 차지하며 통합 페이지를 사용하는 대부분의 사용자가 전자상거래 사용자임을 알 수 있습니다.

예를 들면 다음과 같습니다.

  • 빅 카르텔.
  • 정사각형.
  • 어도비 커머스.
  • BigCommerce.
  • 쇼피파이.
  • 빛의 속도.

Mailchimp 계정 내에서 전자상거래 플랫폼을 연결하려면 통합 페이지로 이동하십시오. 일반적으로 설치 시 Mailchimp가 스토어 데이터에 액세스할 수 있는 권한을 부여해야 합니다. 다른 상황에서는 API 키를 생성하고 통합 설정에 입력해야 합니다. 그러나 통합 페이지에서 시작하는 것이 좋습니다.
(참조)

일반적인 온보딩 단계

대부분의 전자 상거래 플랫폼은 유사한 워크플로를 따라 연결합니다.

1. 스토어에 앱/통합/애드온 설치.

2. Mailchimp 사용자 이름과 비밀번호를 제공하여 로그인합니다.

3. 고객 데이터를 수신할 대상을 선택합니다.

4. 대상 필드 매핑.

5. 스크립트 코드 설치.

대부분의 전자 상거래 플랫폼은 사용자에게 이러한 단계를 하나씩 안내합니다. 두 번째 단계에서 사용자는 "OAUTH"라고도 하는 Mailchimp와 스토어 간의 연결을 인증해야 합니다. 다음으로 통합은 매장 데이터와 동기화할 수 있는 잠재 고객을 묻습니다. 마지막으로 사용자는 고객 정보를 Mailchimp 대상의 열과 일치시키는 대상 필드를 매핑해야 합니다.
(참조)

중요 참고 사항: 모든 통합이 다음 단계를 따르는 것은 아닙니다. 일부는 설치 요구 사항에 따라 추가 설정이 필요합니다.

Mailchimp가 수신하는 데이터

Mailchimp가 이러한 통합을 통해 수신하는 데이터는 모든 플랫폼에서 꽤 일관됩니다. 일반적으로 모든 전자상거래 통합은 다음 데이터를 Mailchimp로 보낼 수 있습니다.

  • 제품.
  • 제품 이미지.
  • 구매한 제품.
  • 구매 활동.
  • 연락처(구독, 미구독, 비구독).
  • 총 구매.
  • 주문 수.
  • 제품 카테고리.
  • 수익.
  • 보냈다.

(참조)

내 상점을 Mailchimp와 연결하면 어떤 이점이 있습니까?

스토어 연결 후 고객 활동을 통해 어떤 마케팅 콘텐츠를 발송하는지 알릴 수 있습니다. 온라인 상점을 Mailchimp에 연결할 때 얻을 수 있는 많은 이점 중 하나는 Mailchimp를 통해 연락처의 구매 데이터를 추적할 수 있다는 것입니다. 상점을 Mailchimp에 연결하면 연락처를 보다 중앙 집중식으로 관리할 수 있습니다. Mailchimp는 CRM 도구를 제공하여 활동 또는 고객 라이프사이클의 위치에 따라 고객을 분류할 수 있습니다.

일반적으로 ESP는 전자 상거래 상점에 많은 이점을 제공합니다. Mailchimp가 좋은 ESP 옵션인 이유에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다.

  • 청중 건물
  • 온라인 마케팅 전략의 핵심 중 하나는 참여하는 연락처와 고객으로 가득 찬 강력하고 건강한 고객을 구축하는 것입니다. 연결된 전자 상거래 상점을 사용하면 구매하는 동안 고객에게 권한을 요청하고 증가하는 청중에 자동으로 추가할 수 있습니다!
  • 제품 추천
  • 구매 내역을 기반으로 고객에게 대상 이메일 캠페인을 보냅니다. 상점의 과거 데이터를 통해 맞춤형 제품 기록을 만들 수 있습니다. 고객이 구매한 항목 또는 유사한 고객의 추세에 따라 고객에게 이메일을 보냅니다.
  • Mailchimp 계정에서 직접 Facebook, Instagram 및 Google 리마케팅 ​​광고를 만들고 온라인 상점의 항목을 표시하십시오.
  • 자동화된 이메일
  • 새로운 제품 정보가 있거나 장바구니를 버린 고객에게 자동으로 연락합니다. 이러한 유형의 자동 이메일은 많은 추가 수익을 창출할 수 있습니다!

(참고1) (참고2)

ESP 및 Mailchimp에 대한 최종 결정

단 한 번의 클릭으로 ESP를 사용하여 잠재 고객에게 이메일을 보낼 수 있습니다. ESP는 접근성 때문에 특히 범위를 넓히고 고객과의 지속적인 관계를 육성하려는 회사에 많은 가능성을 제공합니다. ESP에 대해 생각할 때 Mailchimp는 크기나 유형에 관계없이 모든 마케터의 요구를 충족하는 포괄적인 플랫폼입니다. 사용 가능한 방대한 양의 통합을 통해 자신만의 방식으로 마케팅 강점을 강화할 수 있습니다.

참조

  • 메일침프: https://mailchimp.com/
  • Mailchimp 시작하기: https://eepurl.com/dyilNT
  • 최소 시스템 요구 사항: https://eepurl.com/dyimfT
  • 이메일 캠페인 바닥글 정보: https://eepurl.com/dyijZr
  • 청중과 함께 시작하기: https://eepurl.com/dyilNr
  • Mailchimp로 연락처 가져오기: https://eepurl.com/dyil4z
  • 연락처 정보: https://eepurl.com/dyikqz
  • 권한의 중요성: https://eepurl.com/dyimQb
  • 그룹 시작하기: https://eepurl.com/dyilML
  • 태그 시작하기: https://eepurl.com/dBYjo9
  • 이메일 캠페인 보고서 정보: https://eepurl.com/dyij5L
  • Facebook <> Mailchimp 통합: https://mailchimp.com/integrations/facebook/
  • 페이스북 <> 트위터 통합: https://mailchimp.com/integrations/twitter/
  • 통합 정보: https://eepurl.com/dyij11
  • 전자상거래 문서: https://mailchimp.com/developer/marketing/docs/e-commerce/
  • 온라인 스토어를 Mailchimp에 연결: https://eepurl.com/dyik8H
  • Mailchimp가 온라인 상점을 도울 수 있는 방법: https://eepurl.com/dyilTk