Alignable의 최초의 소매 구조 원탁 회의: 메인 스트리트 가맹점은 지금 귀하의 도움이 필요합니다!

편집자 주: 가장 활동적이고 사랑받는 멤버 중 한 명인 Martin Brossman이 5월에 주최한 Big E 이벤트의 멋진 시놉시스를 작성했습니다. 그것은 우리의 첫 번째 소매 구조 원탁 회의였으며 큰 성공을 거두었습니다. 잠시 시간을 내어 Martin의 중요한 기사를 읽은 다음 원탁 토론 비디오를 시청하십시오. 기사와 비디오 모두 소비자와 소매업체 모두에게 Main Street가 이번 여름에 다시 회복할 수 있도록 많은 훌륭한 팁을 제공합니다.

기업, 지역 사회 및 개인이 메인 스트리트 소매업체를 지원할 수 있는 방법에 집중

“현지 상인의 무려 77%가 여전히 팬데믹 이전에 벌었던 만큼의 돈을 벌지 못하고 있다고 말합니다. 그리고 일부는 간신히 매달려 있습니다.” -- Alignable의 Chuck Casto

그렇기 때문에 5월에 원탁 토론을 시작하는 것이 지역 상인에게 실제로 필요한 것, 즉 미국과 캐나다 전역에서 훨씬 더 나은 소매 회복을 시작하는 데 도움이 되는 중요한 움직임이었습니다.

Dave Baldwin과 저는 훌륭한 소매업체 몇 명과 함께 이 훌륭한 원탁 토론에 참여했습니다. Dave와 저는 Alignable의 Brick & Mortar Business Owners Group을 이끌고 있습니다. 우리와 함께한 소매업체는 다음과 같습니다.

• 김조이 of Art Happens On Tarboro
  
• Cracked It! 의 Brian A. Vinciguerra! 탈출 게임(Google 지도: https://goo.gl/maps/Z9V77tLV2Bw4B4r48).
• Bowditch 골동품 및 수집품의 Sharon Rowland
  
• Cloud 9 Creamery의 Jack Dugan(Jack은 Beaufort County Community College의 중소기업 이사이기도 합니다).
  (구글 지도: https://goo.gl/maps/1wZxUKy4k3f9fxyx5)

Small Business Crusaders Chuck Casto와 Alignable의 Mitchell Groves가 행사를 공동 주최했습니다.

우리 지역 사회의 마음과 영혼 및 중소기업 경제

Main Street 소매업체는 오랫동안 우리 커뮤니티의 심장이자 영혼이었습니다. 이러한 중소기업은 지역 경제에 기여하고 고용 기회를 제공하며 독특하고 활기찬 분위기를 조성합니다.

그러나 점점 커지는 도전에 직면하여 지금은 그 어느 때보다도 이러한 비즈니스를 지원하기 위해 함께 힘을 합치는 것이 중요합니다.

2023년 5월 22일 원탁 패널 토론에서 우리는 효과적인 마케팅 전략을 탐색하고 Main Street 소매업체의 번영을 돕기 위한 귀중한 통찰력을 공유했습니다.

핵심 내용을 살펴보고 함께 힘을 모아 변화를 가져올 수 있는 방법을 알아보십시오.

잊을 수 없는 고객 경험 만들기

토론 중에 공유된 기본 팁 중 하나는 고객이 결코 잊지 못할 경험을 제공하는 것의 중요성이었습니다.

탁월한 고객 서비스에 투자하고 그 이상을 추구함으로써 Main Street 소매업체는 고객 충성도를 높이고 재구매를 장려할 수 있습니다.

패널리스트는 고객이 각 상호 작용에서 더 많은 것을 얻고 있다고 느낄 수 있도록 지속적으로 혁신하고 방문할 때마다 독특해야 할 필요성을 강조했습니다.

핵심 요약: 고객이 들어오기를 바라면서 점원 이상의 역할을 하십시오. 대신 고객을 제품이나 서비스의 대사로 등록하십시오.

온라인 및 소셜 존재 강화

오늘날의 디지털 시대에 강력한 온라인 및 소셜 미디어(YouTube 및 업데이트된 Google 비즈니스 프로필 포함)를 보유하는 것은 Main Street 소매업체에게 필수적입니다.

COVID-19 팬데믹은 오프라인 매장에서도 전자상거래 및 온라인 판매 채널의 중요성을 강조했습니다.

기술을 수용하고 온라인 기능을 확장함으로써 소매업체는 더 많은 청중에게 다가가고 새로운 고객을 유치할 수 있습니다.

핵심 요약: 온라인 영역을 피하는 것이 아니라 이를 성장을 위한 강력한 도구로 받아들이는 것이 중요합니다.

독창성을 포용하고 눈에 띄기

패널리스트들은 만장일치로 경쟁에서 눈에 띄는 것이 Main Street 소매업체에게 필수적이라는 데 동의했습니다.

뛰어난 고객 서비스, 개인화된 상호 작용 또는 고유한 개성을 보여주는 등 소매업체는 개성을 빛내야 합니다.

Fortune은 대담한 사람을 선호하며 내성적인 비즈니스 소유자도 자신을 차별화하고 지속적인 인상을 남길 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다.

고객이 비즈니스 뒤에 있는 사람들을 알 수 있도록 하면 신뢰와 충성도를 구축할 수 있습니다.

핵심 테이크 아웃: 당신의 작음을 활용하십시오! 소규모 지역 오프라인 비즈니스는 직접 소유 비즈니스에 비해 세 가지 장점이 있습니다. 즉, 지역 사회와의 개인적 연결, 빠른 적응 능력, 비즈니스 사람들입니다. 브랜드 뒤에 숨지 마세요.

동료 판매자와 협력

협업의 힘은 패널리스트들이 논의한 또 다른 핵심 주제였습니다.

Main Street 소매업체는 동료 가맹점과 팀을 이루어 거리를 꼭 방문해야 할 목적지로 바꾸는 다중 매장 이벤트를 만들 수 있습니다.

휴일 산책 및 기타 커뮤니티 중심 이벤트를 주최하면 사람들을 하나로 모으고 흥분을 일으키며 유동인구를 늘릴 수 있습니다.

주요 시사점: 소매업체는 서로를 지원하고 홍보함으로써 공동으로 지역 경제에 이익을 주고 강화할 수 있습니다.

현금 흐름 이해

현금 흐름은 중소기업의 성공에 매우 중요합니다.

토론자 Dave Baldwin이 이벤트에서 공유한 것처럼 오프라인 비즈니스는 종종 "생존 모드"에서 수년을 보내며 비용을 충당하기에 충분하지 않습니다.

우리 모두는 비즈니스 모델에 대한 주기적인 SWOT(강점, 약점, 기회 및 위협) 분석을 수행해야 합니다. 특히 경쟁 구도를 영원히 바꿔 놓은 COVID-19 팬데믹과 같은 경제적으로 파괴적인 사건의 여파로 말입니다.

핵심 요약: 비즈니스는 현재 시장 상황에 맞게 기본 비즈니스 모델을 재설계해야 할 수 있습니다.

리소스 및 네트워킹 기회 활용

패널리스트는 사용 가능한 리소스와 네트워킹 기회를 활용하는 것의 중요성을 강조했습니다.

산업별 그룹에 가입하고 Alignable과 같은 플랫폼에서 동료의 조언을 구하면 귀중한 통찰력을 제공하고 추천 네트워크를 육성할 수 있습니다.

지역 연합에 참여하고 지역 사회 행사에 참여하면 가시성을 더욱 높이고 이웃 내에서 연결을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 벤더 마켓플레이스를 탐색하고 콘테스트에 참여하면 새로운 마케팅 기회를 열고 노출을 늘릴 수 있습니다.

주요 내용: 오프라인 사업체를 운영하고 있다면 해당 지역 및 Alignable에 있는 다른 사업체에 대한 긍정적인 리뷰를 작성하십시오. 다른 비즈니스를 검토하려는 노력을 기울이지 않는다면 누가 귀하의 비즈니스를 검토해야 합니까?

결론 생각

Main Street 소매업체는 우리 커뮤니티의 중추이지만 오늘날의 도전적인 비즈니스 환경에서 번창하려면 우리의 지원이 필요합니다.

고객 경험을 우선시하고, 온라인 입지를 강화하고, 독창성을 수용하고, 동료 판매자와 협력하고, 사용 가능한 리소스를 활용함으로써 우리는 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.

지역에서 쇼핑하고 지역 비즈니스를 검토하면 번성하고 우리 이웃의 활력을 보장하는 데 도움이 될 수 있음을 기억하십시오.

함께 집결하고, 메인 스트리트 소매업체를 고양하고, 모두를 위한 더 밝은 미래를 만들어 갑시다.

나가서 지출하세요!

고객이 현지에서 소유하고 운영하는 오프라인 매장을 지원하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

• 가능할 때마다 현지에서 쇼핑하십시오.
• 친구와 가족에게 좋아하는 지역 비즈니스에 대해 이야기하십시오.
• 온라인에 긍정적인 리뷰를 남기고 방문했을 때 소셜 미디어에 공유하세요.
• 지역 행사 및 축제를 지원합니다.
• 중소기업을 지원하는 지역 자선 단체에 기부하세요.
• 지역 입법자들이 중소기업을 찾고 있는지 확인하고 유지하십시오.

다음은 Main Street 소매업체가 생존하고 번창하는 데 필요한 지원을 받을 수 있도록 돕기 위해 할 수 있는 몇 가지 일입니다.

지역에서 소유하고 운영하는 사업체를 쇼핑함으로써 지역 사회에서 돈을 더 오래 유지할 수 있습니다.

주요 내용: 상인으로서 우리 모두는 소규모 쇼핑이나 지역 쇼핑보다 훨씬 더 많은 일을 해야 합니다. 우리는 사람들이 컴퓨터에서 벗어나 비즈니스와 커뮤니티에 나타날 가치가 있는 가치를 창출하기 위해 창의적으로 협력해야 합니다.

인간은 어려운 시기에 가장 밝게 빛나는 경우가 많으며, 이는 오프라인 비즈니스의 기회 중 하나입니다. 차이점을 극복할 수 있는 새로운 방법을 찾고 현장과 웹에서 함께 작업하여 온라인에서 혼자 얻을 수 없는 집단적 경험을 위해 고객을 끌어들입니다.

귀하가 벽돌 및 모르타르 사업체라면 Alignable에서 Alignable 벽돌 및 모르타르 그룹에 가입하십시오.

Brick & Mortar Businesses를 돕는 유료 그룹인 The Main Street Mastermind에 대해 자세히 알아보십시오. 월 $29에 불과하며 많은 것을 얻을 수 있을 것이라고 확신합니다.

마지막으로 이 강력한 Brick and Mortar Roundtable 토론에 대한 링크가 있습니다.

그것을 지켜보고 이와 같은 미래의 이벤트에 눈을 떼지 마십시오!

읽어 주셔서 감사합니다!