디지털 팀 관리 | 비즈니스 디지털화 #6

게시 됨: 2023-04-21

최근 디지털 팀 구축이 중요해지고 있어 업무 효율성이 크게 향상되고 직원 간의 의사 소통이 쉬워집니다. 디지털화 덕분에 팀 관리가 덜 복잡해지고 빠르고 정확해졌습니다. 이를 통해 회사는 정보에 입각한 결정을 내리는 데 핵심인 직원의 진행 상황을 더 잘 모니터링할 수 있습니다. 읽어.

디지털 팀 관리 - 목차:

소개
디지털 팀을 구축하는 이유는 무엇입니까?
디지털 팀 관리를 위한 도구를 선택하는 방법은 무엇입니까?
실용적인 팀 관리 도구
디지털 팀 구축
디지털 팀의 성과 측정
요약

소개

디지털 진화의 시대에 팀 관리는 엄청난 변화를 겪고 있습니다. 대면 회의 및 대화에만 기반을 둔 전통적인 관리 방법은 보다 발전되고 유연한 기술 솔루션으로 대체되고 있습니다. 이 기사에서는 디지털 팀 관리의 주요 측면과 이러한 변환을 지원할 수 있는 실용적인 도구에 대해 설명합니다.

디지털 팀을 구축하는 이유는 무엇입니까?

디지털화는 조직에 많은 이점을 제공합니다. 첫째, 의사소통, 계획 및 제어 프로세스를 간소화하여 업무 효율성을 향상시킵니다 . 또한 디지털 도구는 작업 성과를 더 잘 모니터링하고 분석을 위한 귀중한 데이터를 제공하는 데 도움이 됩니다. 마지막으로 기업이 시장에서 경쟁력을 높일 수 있도록 합니다.

많은 사업주들은 디지털 팀을 관리하기 위한 도구를 원격 및 컴퓨터 기반 작업 에만 연관시킵니다. 그러나 사무실, 가정 및 현장 모두에서 팀워크의 효율성을 향상시키는 데 도움이 되는 플랫폼이 많이 있습니다.

디지털 팀 관리를 위한 도구를 선택하는 방법은 무엇입니까?

디지털 팀을 관리할 때 실제 회사의 요구 사항과 해당 소프트웨어 기능에 집중하는 것이 중요합니다. 요구 사항 분석을 수행하여 시작하는 것이 가장 좋습니다. 즉, 다음 질문에 답하는 것입니다.

시간 추적 기능이 필요합니까?
공유 파일을 사용할 예정입니까?
소프트웨어를 모바일 장치나 컴퓨터에서 실행해야 합니까?
비즈니스 소유자 또는 관리자를 위한 관리 패널이 필요합니까, 아니면 공유 작업 공간으로 충분합니까?

답변을 통해 올바른 프로그램 또는 협력 응용 프로그램 세트를 선택할 수 있습니다. 다음 영역에서 팀 관리의 디지털화를 고려하는 것이 중요합니다.

커뮤니케이션 – 그룹 채팅 및 화상 회의 앱과 같은 최신 커뮤니케이션 도구를 사용하면 빠르고 효과적인 팀 커뮤니케이션이 가능합니다. TechRepublic(2021) 보고서에 따르면 기업의 95%가 이미 사용하고 있으며,
파일 공유 – 오늘날 기업의 76%가 파일 공유 및 원격 협업을 위한 클라우드 솔루션을 사용합니다. 모두가 같은 건물에서 일하더라도, 하나의 공유된 Miro(https://miro.com/) 또는 Mural(www.mural.co) 게시판에 서서 메시지를 보내거나 협업하는 것이 훨씬 빠르고 쉽습니다. 회의실의 화이트보드,
보안 – VPN을 사용하면 집에서 일하는 사람들이 안전하게 파일을 공유하고 중요한 정보를 교환할 수 있습니다. 이것이 바로 회사의 54%가 이 솔루션을 활용하는 이유입니다.
계획 – 디지털 캘린더 및 작업 스케줄러를 사용하면 Kanban 보드 또는 이정표 및 로드맵 보기와 같이 작업을 보다 쉽게 구성하고 진행 상황과 마감일을 추적할 수 있습니다.
작업 위임 - 프로젝트 관리 소프트웨어를 사용하면 개별 구성원에게 작업을 할당하고 진행 상황을 모니터링하는 것이 더 쉽습니다.
제어 – 디지털 도구 덕분에 관리자는 팀의 성과를 실시간으로 모니터링하고 신뢰할 수 있는 데이터를 기반으로 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

실용적인 팀 관리 도구

시장에는 많은 프로젝트 관리 도구가 있습니다. 특히 무료 요금제를 제공하기 때문에 가장 인기 있는 요금제를 자세히 살펴보겠습니다.

Trello – 컴퓨터 및 모바일 장치에서 사용할 수 있는 작업 보드를 만들고 개별 팀 구성원에게 할당하고 진행 상황을 모니터링할 수 있는 프로젝트 관리 플랫폼입니다.
Asana – 계획, 추적 및 팀 협업을 단순화하는 다양한 기능을 제공하는 고급 작업 및 프로젝트 관리 시스템으로, 컴퓨터 및 모바일 장치에서 사용할 수 있습니다.
Slack – 컴퓨터 및 모바일 장치에서 사용할 수 있는 Trello 및 Asana와 같은 다른 도구와 통합되는 팀 내에서 정보를 교환하기 위한 트렌디한 인스턴트 메시징 앱입니다.
Firmbee – 시간 추적을 사용하고 Kanban 보드에서 프로젝트를 보고 팀 및 프리랜서와 협업할 수 있는 PC에서 사용할 수 있는 강력한 프로젝트 관리 도구입니다.

그러나 때로는 회사의 요구에 맞는 팀 관리 소프트웨어를 찾기 어려울 수 있습니다. 덜 인기있는 옵션 중 하나를 고려해 볼 가치가 있습니다.

컨설턴트 만나기 – 오늘날 많은 사람들이 기업용 소프트웨어를 선택하고 구현하는 데 도움을 줍니다. 경험이 풍부한 독립적인 컨설턴트가 "동종 최고" 원칙에 따라 솔루션을 선택하는 데 도움을 줄 것입니다. 이렇게 선택된 솔루션은 API(응용 프로그래밍 인터페이스)를 사용하여 함께 연결되어 회사의 요구에 맞는 고유한 전체를 생성할 수 있습니다.
소프트웨어 하우스와 협력 – 팀이나 프리랜서를 고용할 필요 없이 특정 회사의 요구 사항을 완벽하게 준수하는 고유한 소프트웨어를 만들 수 있는 기회를 제공하는 고가의 솔루션입니다. 너 스스로.

디지털 팀 구축

시장에서 사용할 수 있는 프로젝트 관리 도구는 매우 잘 설계되었습니다. 따라서 디지털 팀을 구축하는 데 직원의 노력이 많이 필요하지 않습니다. 요구 사항을 분석하고 도구를 선택했으면 구현을 시작할 차례입니다.

팀 구성원을 교육하여 선택한 도구 에 익숙해지고 사용 방법을 가르치는 것부터 시작하는 것이 좋습니다. 일반적으로 모바일 장치에 앱을 설치하거나 브라우저에 로그인하면 충분합니다. 다음 단계는 진행 방법을 논의하고 다음과 같은 질문에 답하는 것입니다.

누가 언제 작업을 위임합니까?
새 할당에 대한 알림은 어디에 표시됩니까?

그러나 이 단계에서는 자발적으로 도구를 사용할 가치가 있습니다. 이렇게 하면 명백한 것을 논의하는 데 시간을 낭비하지 않고 가능한 문제를 식별하는 것이 가장 쉬울 것입니다.

디지털 팀의 성과 측정

진행 상황을 모니터링하고 팀에서 피드백을 수집하는 것은 디지털 커뮤니케이션 도구를 구현하는 것만큼 중요합니다. 이는 디지털화 이전의 결과를 현재의 결과와 비교하고 다음과 같은 성과 지표에 주의를 기울여 수행할 수 있습니다.

작업 완료 시간 – 예를 들어 고객 사이트에서 근무하는 모바일 직원에게 전화 통화를 주소, GPS 위치 및 수행할 작업에 대한 설명이 포함된 메시지로 변경하여 크게 개선할 수 있습니다.
팀 내 상호작용 빈도 - 특정 문제를 해결하는 데 실질적인 영향을 미치는 사람들만 포함하고 시간을 덜 사용하면서 정보 교환이 강화될 수 있습니다.
고객 만족도 수준 – 예를 들어 팀이 고객 서비스를 처리하는 경우 디지털 도구에서 사람의 주문 이행과 관련된 프로세스에 관한 정보의 가용성은 고객 관계에 매우 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

요약

올바른 도구에 투자하고 이를 구현함으로써 회사는 보다 효율적이고 경쟁력을 갖추며 팀 협업을 개선할 수 있습니다 . 디지털 팀 관리의 핵심 요소는 커뮤니케이션, 계획, 작업 위임 및 제어입니다. 요구 사항 분석, 올바른 도구 선택, 팀 교육 및 구현된 솔루션의 효과 측정에 시간을 할애할 가치가 있습니다.

프로젝트 관리 도구의 미래는 직원의 효율성뿐만 아니라 웰빙과 만족도를 지원하는 것입니다. 인공지능, 자동화 등 기술의 발전과 게이미피케이션 솔루션의 도입은 직장 생활의 질 향상에 도움이 될 수 있습니다.

디지털 도구는 리더가 직원 만족도 및 참여 수준을 모니터링하고 개선이 필요한 영역을 식별하는 데 도움이 됩니다. 유연한 근무 시간, 원격 사무실, 전문성 개발을 지원하는 플랫폼과 같은 현대적인 솔루션을 통해 경영진은 각 직원의 요구와 기대에 더욱 집중할 것입니다. 최신 도구의 개인화는 직원의 웰빙이 팀 관리의 미래에 중요한 역할을 하도록 하여 효율성, 업무 만족도 및 인재 유지에 기여합니다.

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저자: 앤디 니콜스
5개의 다양한 학위와 끝없는 동기부여를 지닌 문제 해결사. 이것은 그를 완벽한 비즈니스 소유자 및 관리자로 만듭니다. 직원과 파트너를 찾을 때 세계에 대한 개방성과 호기심은 그가 가장 중요하게 여기는 자질입니다.
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