심층적인 소비자 통찰력을 제공하는 영국의 12개 주요 시장 조사 회사
게시 됨: 2023-09-15이 글을 읽고 계시다면 영국의 시장 조사 회사가 어떤 일을 하는지, 그리고 연구가 어떻게 가장 효과적인 캠페인, 제품 개발 및 마케팅 전략을 추진하는 로켓 연료인지 어느 정도 알게 되실 것입니다.
그러나 의심을 피하고 우리 모두가 같은 생각을 갖고 있는지 확인하기 위해 시장 조사에서는 고객, 경쟁업체, 유통업체, 시장의 기타 행위자 및 세력에 대한 데이터를 수집하고 분석합니다.
시장 조사 회사는 추측을 통해 청중에게 정보를 전달하기 때문에 이는 중요합니다. 소비자를 연구하고 소비자가 좋아하는 것, 싫어하는 것 등에 대한 정보를 수집함으로써 브랜드는 본능이나 경험에 의존하기보다는 증거에 기반한 결정을 내릴 수 있습니다.
기업이 소비자가 어떤 종류의 제품이나 서비스를 구매하고 싶어하는지, 해당 제품과 서비스를 어디서, 언제, 어떻게 마케팅해야 하는지 알고 싶다면 잠재 고객에게 물어보는 것이 합리적입니다.
시장 조사 회사가 제공하는 확실성이 없으면 기업은 기본적으로 최선을 다할 것 입니다. 우리는 그들의 낙관주의에 경의를 표하지만 이는 성공을 위한 신뢰할 수 있는 전략이 아닙니다.
요점은 연구가 중요하다는 것 입니다. 이를 활용하는 데 도움이 되도록 이 블로그에서 다루는 내용은 다음과 같습니다.
- 귀하에게 적합한 시장 조사 회사를 선택하는 방법
- 주요 업체를 만나보세요: 영국의 시장 조사 회사
- 마지막 말
- 시장 조사 FAQ
귀하에게 적합한 시장 조사 회사를 선택하는 방법
다양한 시장 조사 회사가 평등하게 만들어지지는 않습니다. 멋진 웹사이트와 설득력 있는 홍보 뒤에는 개별 조사 회사가 수행하는 작업과 수행 방법이 상당히 다를 수 있습니다. 이 모든 것이 서비스가 제공하는 이점을 근본적으로 바꿀 수 있습니다. 귀하에게 적합한 연구 파트너를 어떻게 선택합니까? 고려해야 할 몇 가지 주요 사항은 다음과 같습니다.
- 당신이 고려하고 있는 시장 조사 회사가 당신의 청중과 협력하고 있거나 당신의 청중에 대해 알고 있습니까?
- 회사가 귀하의 산업 및 카테고리에 대한 전문 지식을 보유하고 있습니까?
- 귀하와 같은 비즈니스에서 성공을 거둔 경험이 있습니까?
- 그들의 능력은 무엇입니까? 그들이 실제로 당신이 필요로 하는 일을 할 수 있나요?
- 회사는 귀하의 질문에 답하기 위해 올바른 종류의 조사를 수행합니까?
- 데이터의 출처와 품질 보장 방법에 대해 투명합니까?
- 회사는 실행 가능한 통찰력을 제공한 실적을 가지고 있습니까?
- 데이터를 수집하고 분석하는 프로세스는 무엇입니까?
- 그들은 고객과 어떻게 소통합니까?
- 시장 조사 회사는 적시에 결과를 제공합니까?
- 그들의 작업이 귀하의 비즈니스에 가치를 더해줄까요?
런던에는 수백 개의 시장 조사 회사가 있지만 이러한 질문은 분야를 소수의 유망한 후보자로 좁히는 데 도움이 될 것입니다. 이 주제에 관해 영국의 주요 기업 12곳을 만나보겠습니다. 우리 GWI부터 시작하되 특별한 순서는 없습니다.
주요 플레이어를 만나보세요
GWI
영향력 있는 통찰력을 즉시 얻을 수 있는 강력하고 직관적인 플랫폼을 갖춘 세계 최대 규모의 온라인 청중에 대한 지속적인 연구입니다.
위치: 영국 런던(미국, 그리스, 체코, 싱가포르에 추가 사무실 있음)
전문 분야: 모든 비즈니스에는 청중에 대한 질문이 있습니다. GWI에 답이 있습니다. 일관된 글로벌 연구를 기반으로 하는 당사의 시장 조사 플랫폼은 GWI 고객에게 세계 52개 시장에서 수십억 디지털 소비자의 삶에 대한 온디맨드 통찰력을 제공하는 주문형 창입니다. 주력 핵심 데이터 세트뿐만 아니라 미국, 어린이, 게임, 스포츠, 주류, B2B 구매 및 업무, 소비자 기술 및 여행에 초점을 맞춘 강력한 추가 데이터 세트와 추가 기능도 갖추고 있습니다. 타겟 고객에 대한 더 깊은 통찰력이 필요하십니까? 우리가 도와드리겠습니다. 귀하의 정확한 요구 사항에 맞춰진 맞춤형 설문조사, 분석 및 솔루션을 통해 원하는 질문을 물어보세요. 주제가 무엇이든, 질문이 무엇이든 GWI에는 답이 있습니다.
클라이언트: Publicis, Google, Spotify, Microsoft, WPP, Amazon, LinkedIn 및 The Guardian.
사용 사례: 이는 세 가지 직관적인 버킷으로 분류됩니다. 미디어 계획, 콘텐츠 마케팅, 브랜드 상태 및 광고 타겟팅을 포함한 마케팅 전략; 제품 확장 및 개선, 파트너십 및 협업 기회를 포함한 제품 개발, 그리고 시장 차별화, 홍보 및 고객 유지, 후원 기회 및 시장 규모/확장을 포함하는 경쟁 우위.
영국에서 시장 조사 회사를 찾고 있고 GWI가 기회를 발견하고 극대화하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보고 싶다면 검색 전화를 예약하세요.
Kantar TGI 소비자 데이터
점점 더 연결되는 세상에서 전 세계 및 현지 청중에 대한 관련 있고 강력한 데이터입니다.
위치: 영국 런던(Kantar Group의 일부로 글로벌 추가)
전문 분야: TGI Consumer Data는 "연결된 소비자 인텔리전스"라는 기치 아래 미디어 소비(인쇄물, TV, 라디오 및 온라인 전반)는 물론 제품 및 브랜드 사용, 태도, 동기 및 신념을 전문적으로 다룹니다. TGI는 Kantar의 데이터를 사용합니다. Kantar는 결국 자회사이므로 50개 시장에서 700,000명 이상의 소비자로 구성된 대표 샘플을 기반으로 합니다. 데이터는 온라인으로 수집되며, 소비자의 오프라인 패널은 각 소비자가 하는 일과 이러한 활동이 서로 어떻게 연결되는지에 대한 세부 정보를 제공합니다.
사용 사례: TGI를 통해 마케팅 및 연구 팀은 고객을 분류하고 시장 격차를 식별함으로써 전략 계획을 강화할 수 있습니다. 이는 올바른 광고 활성화 선택에 대해 가장 관련성이 높은 타겟 고객을 식별함으로써 미디어 대행사가 미디어 계획을 최적화하는 데 도움이 됩니다. TGI는 미디어 소유자의 영업팀과 협력하여 청중의 라이프스타일, 태도 또는 소비자 측면을 이해하고 이를 활용하여 경쟁력 있는 가치를 창출합니다.
닐슨
시청자 측정, 데이터 및 분석 분야의 글로벌 리더인 Nielsen은 신뢰할 수 있는 인텔리전스를 통해 고객에게 힘을 실어줍니다.
위치: 영국 런던(추가 글로벌 사무소 포함)
전문 분야: Nielsen은 "청중이 전부입니다"라고 말합니다. 그들은 스스로를 “클라이언트를 청중, 성장 및 새로운 기회에 연결하는 것”이라고 설명하는 동시에 “미디어의 미래를 형성”하여 고객이 다양한 채널과 플랫폼 전반에 걸쳐 행동을 측정함으로써 “적시의 통찰력으로 미디어의 발전에 앞서 나갈 수 있도록” 합니다. 그들은 아마도 수년 동안 텔레비전 쇼를 취소하거나 갱신하는 결정적인 요인이었던 텔레비전 시청률의 시청자 측정 시스템인 Nielsen 등급으로 가장 잘 알려져 있을 것입니다.
사용 사례: 특정 서비스에는 시청자 측정(크로스 미디어, 디지털, 스트리밍 및 TV 포함), 미디어 계획(시청자 세분화, 경쟁사 인텔리전스 및 시나리오 계획 포함), 시장 최적화(마케팅 결과 및 스포츠/게임 포함) 및 콘텐츠 메타데이터( 오디오, 스포츠, 비디오 포함).
YouGov
매일 자신의 견해를 공유하는 2,400만 명의 글로벌 온라인 커뮤니티입니다. 고객은 "무엇이든 모든 것에 대한" 여론을 탐색할 수 있습니다.
위치: 영국 런던(추가 글로벌 사무소 포함)
전문 분야: YouGov의 임무는 기업, 정부 및 기관이 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 세계의 생각에 대한 정확한 데이터와 통찰력의 지속적인 흐름을 제공하는 것입니다. YouGov는 "살아있는 소비자 인텔리전스"라고 설명하면서 세계에서 가장 유명한 브랜드, 미디어 소유자 및 대행사가 55개 이상의 시장에서 2,400만 명 이상의 등록 패널 회원에 대한 소비자 데이터를 사용하여 고객을 이해할 수 있도록 지원합니다.
사용 사례: 이는 네 가지 버킷으로 분류됩니다. 추적은 브랜드, 캠페인 및 경쟁업체에 대한 청중의 생각을 지속적으로 모니터링하여 고객을 위한 강력한 피드백 루프를 생성합니다. 백만 개가 넘는 데이터 포인트를 갖춘 Planning은 사용자가 잠재 고객의 가장 완전한 프로필을 잠금 해제하고 이를 사용하여 마케팅 캠페인을 계획하는 데 도움을 줍니다. 탐색: 클라이언트가 신디케이트된 데이터 제품이나 맞춤형 설문 조사를 사용하여 선택한 청중으로부터 답변을 얻을 수 있도록 합니다. 활성화: 광고 캠페인을 활성화하기 위해 연구 기반 잠재고객을 사용하여 광고주가 광고 지출을 최적화할 수 있도록 합니다.
증명
Attest는 연구 기관의 전문 지식과 셀프 서비스 도구의 속도(및 가격)를 결합하여 두 가지 장점을 모두 제공합니다.
위치: 영국 런던
전문 분야: Attest는 신뢰할 수 있는 통찰력을 더 많은 사람들에게 제공하여 위험을 최소화하고 의사 결정 신뢰도를 높이며 추측 없이 성장할 수 있는 소비자 조사 플랫폼입니다. Attest는 58개국 1억 2,500만 명의 견해를 바탕으로 최고의 연구 기술과 인간의 전문 지식을 결합하여 누구나 글로벌 규모에서 지속적으로 소비자 데이터를 통해 기회를 쉽게 찾을 수 있도록 해줍니다. 그들은 그것을 “무확한 성장”이라고 부릅니다.
사용 사례: 브랜드 추적(브랜드 상태 및 성과 포함), 소비자 프로파일링(예: 잠재고객 찾기 및 페르소나 구축), 창의적 테스트(창의적 영향 검증 및 캠페인 향상 적격성 측면에서), 시장 분석(신규 시장 식별 및 브랜드 인지도 등) 확장 위험), 제품 개발(혁신 및 향상 포함) 등이 있습니다.
GfK
대담하고 지속 가능한 행동을 지원하는 GfK는 의사 결정 과정에서 중요한 질문을 해결함으로써 전 세계 고객의 신뢰를 얻습니다.
위치: 영국 런던(추가 글로벌 사무소 포함)
전문 분야: GfK가 말했듯이 “우리는 고객의 의사 결정 과정에서 중요한 문제를 해결하는 데 특화되어 있습니다. 우리는 소비자의 구매 행동과 시장, 브랜드 및 미디어 트렌드에 영향을 미치는 역학에 대한 완전한 이해를 제공함으로써 성장을 촉진합니다.” 최첨단 플랫폼을 통한 고급 분석을 통해 제공되는 전체적인 소매 정보와 가장 포괄적인 소비자 통찰력을 통해 GfK는 "지식을 통한 성장"을 주도합니다.
사용 사례: GfK는 이를 5개 영역으로 나눕니다. 브랜드 및 마케팅 성과(브랜드 강점 향상, 마케팅 최적화, ROI 촉진 포함), 판매 및 마케팅 성장, 소비자 및 구매자 인텔리전스(소비자 및 구매자 인텔리전스, 고객이 생각하는 방식 측면) , 행동 및 구매), 미디어 측정(청중의 미디어 소비 및 행동을 다루고, 누가 어떤 미디어를 언제, 얼마나 자주, 어떤 플랫폼과 장치에서 소비하는지 이해).
현장 조사 허브
참가자 모집 및 프로젝트 관리 전문가인 FieldworkHub는 영국, 유럽 및 기타 지역에서 시장 조사 서비스를 제공합니다.
위치: 영국 런던
전문 분야: FieldworkHub는 질적 및 양적 연구 현장 작업을 전문으로 합니다. 그들의 질적 전문 지식은 포커스 그룹, 심층 인터뷰, 민족지학, 온라인 게시판, 시장 조사 온라인 커뮤니티 및 사용자 경험 테스트를 포괄합니다. FieldworkHub의 정량적 전문성에는 온라인 설문조사, 전화 인터뷰, 대면 인터뷰가 포함됩니다. 이름에서 알 수 있듯이, 그들의 궁극적인 전문성은 질적, 양적 현장 조사 서비스의 전체 범위의 일부로 고품질 포커스 그룹 모집을 제공하는 것입니다.
사용 사례: 소비자 이해(시장, 제품 또는 서비스와 관련된 의견, 행동 및 선호도 강조)를 위한 청중 모집, B2B 시장 조사(자체 패널, 전문 데이터베이스, 소셜 네트워킹 및 채용 담당자의 조합 사용) , 기술 전문가 및 사용자(특정 앱이나 하드웨어를 사용하는 소비자, B2B 기술 의사 결정권자에 초점), 의료 전문가 및 환자(브랜딩에서 신제품 테스트에 이르기까지 모든 것에 대한 통찰력 제공).
스타티스타
Statista는 시장 및 소비자 데이터를 제공하는 선도적인 기업으로, 성공적인 신제품과 비즈니스 모델을 지속적으로 개발하고 있습니다.
위치: 영국 런던(추가 글로벌 사무소 포함)
전문 분야: Statista는 자사의 서비스를 네 가지 전문 분야로 나눕니다. 콘텐츠 및 디자인은 연구 및 정보 디자인에 중점을 두고 있으며, eCommerce Insights는 시장 분석, 벤치마킹 및 리드 생성을 제공하고, Consumer Insights는 1,700,000의 데이터를 기반으로 온라인 및 오프라인에서 소비자 행동과 미디어 사용을 분석합니다. Market Insights는 시장 규모와 예측을 다루는 반면 56개국의 소비자를 대상으로 합니다.
사용 사례: 시장 통찰력(소비재부터 기술, 자동차까지 광범위한 주제를 포괄), 소비자 통찰력(전 세계 소비자 태도 및 행동 강조), 회사 통찰력(7천만 개 이상의 공공 및 민간 기업에 대한 비즈니스 정보 제공) 및 전자상거래 통찰력 (39,000개 이상의 온라인 상점 및 마켓플레이스에 대한 자세한 정보 제공)
가트너
경영진과 팀이 더 빠르고 스마트한 결정을 내릴 수 있도록 실행 가능하고 객관적인 통찰력을 제공합니다.
위치: 영국 런던(추가 글로벌 사무소 포함)
전문 분야: 벤치마크부터 프레임워크, 순위에 이르기까지 Gartner는 미션 크리티컬 우선순위를 측정 가능한 비즈니스 결과로 전환하는 실용적인 솔루션을 제공합니다. 벤치마킹은 동급 최고의 진단을 활용하여 가장 중요한 부분에서 탁월한 성능을 발휘하고, 예산을 더욱 스마트하게 하며, 기능을 더욱 효과적으로 만듭니다. 비용 최적화는 성장과 효율성을 촉진하기 위해 절감, 보호 및 투자해야 할 부분을 식별하는 반면, 전략 계획은 비즈니스 목표를 달성하기 위한 명확하고 간소화된 로드맵을 생성합니다.
사용 사례: 감사 및 위험, 고객 서비스 및 지원, 재무, 인사, 정보 기술, 법률 및 규정 준수, 마케팅 및 커뮤니케이션, 제품 관리, 판매, 전략, 공급망.
다이나타
7천만 명의 소비자와 전문가를 대상으로 하며 수십억 개의 검증된 데이터 포인트를 완전히 승인받은 세계 최대의 자사 데이터 회사입니다.
위치: 영국 런던(추가 글로벌 사무소 포함)
전문 분야: Dynata는 전문 분야를 보다 현명한 의사 결정을 내리기 위해 정확하고 실행 가능한 통찰력을 찾아내는 데이터 및 통찰력 솔루션과 마케팅 ROI를 개선하기 위해 교차 채널 캠페인을 측정 및 최적화하도록 설계된 광고 솔루션이라는 두 가지 광범위한 범주로 나눕니다.
사용 사례: Dynata의 사용 사례는 이상적인 잠재고객 찾기 및 선택, 소비자에게 더 가까이 다가가기 위한 설문조사 구축, 더 나은 캠페인 결과 도출을 위한 사일로, 잠재고객 및 캠페인 활성화 전반에 걸쳐 데이터 연결, 창의적 테스트 등 광범위한 시장 조사 작업을 다룹니다. ROI를 극대화하고 보고서와 분석을 공유하는 기억에 남는 광고를 제작합니다.
컴스코어
점점 더 크로스 플랫폼이 늘어나는 세상에서 시청자를 정확하게 측정하는 선구적인 시청자 측정 회사입니다.
위치: 영국 런던(추가 글로벌 사무소 포함)
전문 분야: 자동차, FMCG, 소매 및 여행(참여도와 ROI를 높이기 위해 플랫폼 전반에 걸쳐 광고를 계획, 거래 및 평가), 디지털(모든 플랫폼에서 정확한 측정), 금융(획득 및 유지 KPI 전반에 걸쳐 경쟁력 있는 성과에 대한 종합 보고), 제약 (개인 정보 보호 중심, 캠페인 결과에 대한 전체적인 측정) 및 기술(새로운 소비자 동향, 장치 사용 및 플랫폼 이해).
사용 사례: 광고(플랫폼 전반에 걸쳐 효과 측정 및 평가), 마케팅 영향(효과 극대화), 프로그래밍 방식 타겟팅(교차 플랫폼 청중용), TV 청중(크기 및 구성 측정), 디지털 청중(모든 콘텐츠 유형 측정), 영화(모든 콘텐츠 유형 측정) 글로벌 흥행 성과), 소셜(소셜 관객의 가치 이해).
스트리트비
세계 최초의 "인간 지능 플랫폼"인 Streetbees는 실제 삶의 순간을 대규모로, 사람들의 말로 포착합니다.
위치: 런던과 리스본
전문 분야: Streetbees에는 현재 전문 분야를 반영하는 두 가지 주요 솔루션이 있습니다. Streetbees GO는 450만 명의 삶의 맥락과 감정을 포착하고 전달하므로 브랜드는 수요 공간, 카테고리 개발, 시장 동향 및 브랜드 성장 측면에서 올바른 성장 결정을 내릴 수 있습니다. 생활비 모니터는 브랜드가 해당 카테고리에서 소비자 지출이 어떻게 변화하는지 관찰하여 인플레이션에 대처하기 위한 승리 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다.
사용 사례: 소비자가 결정을 내리는 순간의 실제 행동을 포착하여 진실의 순간을 관찰합니다. 다시는 주장에 의존하지 마십시오. 전 세계 수백만 명의 소비자의 사진과 비디오가 포함된 풍부한 데이터에 액세스하여 대규모로 소비자에게 더 가까이 다가갑니다. 또한 AI를 통한 성장을 통해 실제 소비자의 수백만 건의 실제 관찰에 AI를 적용하여 숨겨진 성장 기회를 발견할 수도 있습니다.
마지막 말
12개의 시장 조사 회사는 의사 결정에서 직감을 활용하여 브랜드를 도울 수 있는 12가지 방법을 제공합니다.
시장 조사 FAQ
시장 조사 회사를 고용하는 데 비용이 얼마나 드나요?
시장 조사 회사의 플랫폼에 액세스하는 데 드는 비용(플랫폼을 제공한다고 가정)은 제공업체마다 상당히 다릅니다. LinkedIn은 맞춤형 연구 프로젝트에 대한 몇 가지 대략적인 수치를 제안하지만 이는 분명히 극적으로 다를 수 있습니다.
소비자/고객 행동을 어떻게 이해합니까?
시장 조사를 사용하는 프로세스는 고객에 대한 데이터 수집으로 시작하여 포커스 그룹, 설문 조사, 고객 행동 데이터와 같은 정성적, 정량적 방법이 뒤따르는 프로세스입니다. 목표는 데이터를 분석하여 추세와 패턴을 찾는 것입니다.
마케팅 조사는 회사에 어떤 역할을 합니까?
시장 조사는 시장과 비즈니스 환경에 대한 중요한 정보를 제공합니다. 이는 귀하가 도달하려는 목표 고객과 고객이 귀하의 회사를 어떻게 인식하는지 알려줄 수 있습니다. 또한 제품을 개선하고 마케팅 계획을 강화하며 새로운 시장 규모를 확대하는 데 필요한 소비자 통찰력을 제공할 수도 있습니다.
