7 매우 성공적인 시장 조사 사례

너무 많은 리더와 마케터가 구식 보고서의 오래된 문제와 산업별 정보 부족에 직면해 있기 때문에 시장에서 한발 앞서 나가려는 노력은 말할 것도 없고 시장 수요나 잠재력을 평가하려는 힘든 투쟁처럼 느껴질 수 있습니다. 역학.

그리고 "첫 발을 내딛기 위해 전체 계단을 볼 필요는 없습니다"라는 말이 사실이지만 시장에 대한 명확한 이해는 성장을 촉진 하고 적응하며 가장 필요할 때 변화에 영향을 미치는 데 도움이 될 것입니다.

이 게시물에서는 전 세계 기업의 가장 성공적인 시장 조사 사례를 공유하고 작업과 결과를 복제할 수 있도록 사용된 프로세스와 도구를 안내합니다.

시장 조사 사례 #1 – 경쟁 구도 이해

모든 규모의 비즈니스 에서 경쟁업체의 고객, 캠페인, 키워드 등에 대한 심층적인 통찰력을 가지면 성공을 위한 자신만의 계획을 구체화하거나 구체화할 수 있습니다. 소음을 줄이고 무엇이 효과가 있는지 확인하고 성장 기회를 발견할 수 있습니다.

2013년부터 Wonderbly의 사업은 기하급수적으로 성장하여 현재 전 세계적으로 600만 명 이상의 고객에게 맞춤형 책을 판매하고 있습니다. Go-to-Market 전략을 검증하기 위해서는 경쟁업체와 시장 동향에 대한 세분화된 통찰력이 필요했습니다.

그것이 어떻게 진행되었는지는 다음과 같습니다.

1. 경쟁 통찰력

과제: 주요 경쟁사의 활동에 대한 낮은 가시성

조치: Wonderbly는 경쟁사 청중의 성별 및 연령 분포를 모두 보여주는 경쟁사 청중 인구 통계를 분석하여 젊은 청중을 끌어들이는 데 경쟁업체가 더 낫다는 것을 알았습니다.

영향: 새로운 청중 프로필 개발과 향후 캠페인 전략의 주요 변경 사항을 통해 비즈니스를 성장시키고 새로운 고객을 유치할 수 있었습니다.

이 스냅샷은 경쟁업체의 웹사이트 인구통계를 나란히 보여줍니다. 62% 대 56%로 더 많은 여성 청중을 끌어들이고 있는 반면, 그들은 라이벌이 43% 대 37%로 남성 청중에게 더 잘 어필한다는 것을 알았습니다. 연령 분포에서 18-24세의 점유율은 12% 대 19%에 불과했습니다. 젊은 잠재고객에게 다가가기 위해 더 많은 일을 할 수 있는 명확한 기회를 보여줍니다.

2. 키워드 계절성

과제: 새로운 시장에 진입하기 위한 데이터 부족

실행: Wonderbly는 경쟁업체가 유료 광고 채널에서 트래픽을 획득하고 있는 위치를 보여주는 시즌 트렌드 키워드를 사용하여 자체 제안으로 다루지 않은 새로운 카테고리(결혼 및 기념일)를 발견했습니다.

영향: 경쟁사의 성공과 그에 따른 소비자의 관심을 보여줌으로써 새로운 제품 라인이 개발되었습니다. 더 성숙한 청중이 구매한 책에서 69%의 수익 증가를 달성했습니다.

키워드 계절성 스크린샷은 특정 키워드 세트에 대한 트래픽 리더, 해당 계절성, 트래픽 점유율, 볼륨 및 CPC 데이터를 보여줍니다. 경쟁업체가 트래픽 점유율을 얻기 위해 유료 광고를 사용하는 위치를 보여줍니다.

3. 시청자 데이터

과제: 잠재고객 검색 행동에 대한 제한된 보기

조치: Wonderbly는 방문자가 크로스 브라우징하는 사이트를 보여주는 잠재고객 데이터를 조사하여 잠재고객 충성도와 경쟁업체의 충성도를 확인할 수 있었습니다.

영향: 이 정보는 영국, 미국 및 캐나다에서 여러 조직과 새로운 콘텐츠 중심 파트너십을 구축하는 데 사용되었으며 그 결과 자체 사이트로 더 많은 트래픽을 유도했습니다.

잠재고객 중첩 스크린샷은 고객이 탐색하는 사이트, 충성도 및 추천 파트너십에 대한 새로운 정보를 보여줍니다.

Wonderly의 성공 비하인드 스토리는 여기에서 확인하세요.

시장 조사 사례 #2 – 시장 정보

대부분의 비즈니스 리더와 마케팅 담당자는 시장에 대해 확실하게 이해하고 있습니다. 그러나 게임에서 앞서 나가고 싶다면 시장 깊은 곳까지 자주 도달해야 합니다. 역동적인 시장 정보를 통해 새로운 기회를 포착하여 이를 수행하고 지속 가능한 성장을 달성할 수 있습니다.

Red Arbor는 세계에서 세 번째로 큰 직업 게시판 웹사이트입니다. 시장 정보는 사업의 필수적인 부분입니다. 여러 시장에 걸친 세분화된 데이터를 통해 개별 브랜드의 성과 뒤에 숨겨진 방법과 이유를 알고 있습니다.

과제: 관련 시장의 웹 사이트, 앱 및 디지털 엔터티에서 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하기 어렵습니다.

조치: 경쟁 및 시장 인텔리전스 도구를 사용하여 Red Arbor는 모든 관련 시장에서 시장 움직임과 경쟁 트래픽 점유율의 변화를 볼 수 있었습니다.

영향: 주요 데이터를 지속적으로 모니터링하여 신흥 경쟁업체에 대한 정보를 제공하고 Red Arbor 브랜드가 각 시장 리더와의 격차를 빠르게 좁힐 수 있습니다. 이러한 인사이트를 바탕으로 브랜드가 궁극적인 경쟁자가 되어 시장 리더로서의 위치를 ​​유지할 수 있도록 지원합니다.

여기에서 Red Arbur의 성공적인 시장 조사 사례에 대한 전체 기사를 읽어보십시오.

시장 조사 사례 #3 – 신규 시장 진출

다양화는 생존의 열쇠입니다. 제품 기반 비즈니스와 서비스 기반 비즈니스 모두 새로운 시장에 진입하면 의심의 여지 없이 막대한 보상을 얻을 수 있습니다. 그러나 시간과 노력을 투자하기 전에 기회를 전체적으로 구체화하는 중요한 작업이 핵심입니다.

에어비앤비는 누구나 아는 이름이며 성공의 상당 부분은 새로운 시장에 진출한 것입니다. 각 시장에는 고유한 요인, 위험 및 기회가 있습니다. 이 세계적인 강국이 이스라엘 시장에 진출하기를 원했을 때, 신흥 플레이어와 함께 현지 및 국제 리더 모두를 명확하게 처리해야 했습니다. 모두 공격적인 마케팅 노력을 기울였습니다.

번화한 새로운 시장에서 성공을 거두기까지 어떻게 진행되었는지 살펴보겠습니다.

과제: 경쟁이 치열한 새로운 시장을 분석하고 경쟁업체의 트래픽 소스에 대한 명확한 통찰력을 얻어 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.

조치: Airbnb는 이미 리더와 가장 활발한 현지 경쟁자가 누구인지 알고 있었지만 자신 있게 진입하기 위해 각 라이벌의 성장 전략을 보고 싶었습니다. 자세한 웹 사이트 분석을 사용하여 상위 경쟁업체가 모두 4가지 핵심 마케팅 활동에 집중하고 있음을 확인할 수 있었습니다.

• 틈새 사이트와의 파트너십 구축
• 애드워즈, 디스플레이 및 검색 캠페인
• 자연 및 유료 캠페인을 통한 지역 소셜 네트워크 광고
• 지역 디지털 뉴스 게시자의 광고 게재

이 스냅샷은 업계 최고의 플레이어가 누구인지를 한 눈에 보여줍니다. booking.com은 연간 57%의 변화로 해당 기간 동안 140만 명의 순 방문자를 유치했으며 Airbnb의 순 방문자는 249,000명, 트래픽은 42% 증가했습니다. 2개의 핵심 플레이어가 트래픽 점유율을 42% 이상 감소시키면서 트래픽을 잃고 있습니다. 또한 시장에서 3000% 이상의 상당한 성장을 보이는 5개의 신흥 플레이어를 식별합니다.

Airbnb는 소셜 마케팅, 디스플레이 및 검색 광고, 파트너십에 자원을 집중하기로 결정했습니다. 조사 결과 강력한 위치에서 새로운 시장에 진입할 수 있게 해주는 특정 키워드, 소셜 사이트 및 추천이 밝혀졌습니다.

영향: 사용할 마케팅 채널과 전술을 360도로 파악하여 새로운 시장에 진입했습니다.

이 시장 조사 사례를 통해 Airbnb가 마케팅 전략을 수립한 방법에 대해 자세히 알아보세요.

시장 조사 사례 #4 - 비즈니스 벤치마킹 및 경쟁력 있는 조경

비즈니스에서 벤치마킹은 자신이 얼마나 잘하고 있는지 확인할 수 있는 좋은 방법입니다. 그러나 이것은 그 이상입니다. 이를 통해 발견하고, 이해하고, 개선하고, 성장하고, 목표를 설정할 수 있습니다. 성공적인 시장 조사 사례에 대해 알고 싶은 한 가지 중요한 사항이 있다면 벤치마킹을 자주 그리고 잘 수행하는 것의 중요성입니다.

Croud는 일부 세계 최고의 브랜드의 글로벌 디지털 마케팅 파트너입니다. 매일 마케팅 전략을 개발하고 반복합니다.

성공적인 성장 전략을 지속적으로 형성하는 방법을 알고 싶으십니까? 읽어.

과제: 여러 시장에 걸친 브랜드 및 범주 수준의 트래픽 분석은 제한적입니다.

조치: 자세한 사이트 수준 트래픽 데이터와 경쟁사 앱 참여 측정항목을 사용하여 Cloud는 사람들이 방문하는 사이트, 트래픽 공유, 시간 경과에 따른 부문의 성장, 클라이언트 자체의 성장을 경쟁사와 비교하는 방법을 빠르게 이해할 수 있습니다.

영향: 시장 조사 정보가 Croud의 비즈니스에 미치는 영향은 다면적입니다. 마케팅 채널과 수익 기회를 형성하는 고객의 신선한 데이터 통찰력을 제공할 수 있습니다. 이것은 차례로 신뢰, 충성도 및 수익을 구축합니다.

• 글로벌 란제리 클라이언트는 현지화된 마케팅 전략을 미세 조정하고 미디어 믹스를 조정하여 카테고리 벤치마크를 반영할 수 있었습니다. 광고 문구가 '조정'되었고 새로운 잠재 고객이 발견되었습니다.
• 주문형 비디오 클라이언트는 시장에 진입하는 신흥 플레이어와 트래픽을 얻기 위해 사용되는 전술에 대해 경고를 받았습니다.
• 홈케어 소매 고객은 고객의 성공적인 광고 채널을 확인하고 그에 따라 마케팅 믹스를 조정할 수 있었습니다.

여기에서 Croud의 전체 시장 조사 성공 사례를 읽어보세요.

시장 조사 사례 #5 – 신제품 개발

조직이 새로운 제품이나 서비스에 대한 계획을 개발할 때 통찰력, 투자, 그리고 종종 약간의 직관이 필요합니다. 역동적인 시장 정보는 경쟁사보다 먼저 소비자 동향이나 행동의 변화를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

여행 부문의 비즈니스로서 팬데믹은 무엇보다 Staysure를 강타했습니다. 실제로 여행 부문은 전년 대비 약 70%의 손실을 경험했습니다. 시장 수요가 비정상이 되었고 많은 경쟁자들이 문을 닫을 수밖에 없었습니다. 비즈니스가 직면할 수 있는 가장 어려운 시기 중 하나에서 살아남기 위해 Staysure는 새로운 방향으로 피벗하고 적응하고 나아가야 했습니다.

상황이 어떻게 바뀌었는지는 다음과 같습니다.

과제: 전 세계적인 유행병에서 살아남고 디지털 마케팅 전략을 전환하여 변화하는 산업에서 신제품에 대한 수요를 충족하십시오.

실행: Staysure는 Similarweb Digital Research Intelligence를 사용하여 실시간으로 경쟁사의 마케팅 전술을 분석했습니다. 이 지속적인 모니터링을 통해 봉쇄 후 복구가 언제 발생하는지 실시간으로 알 수 있었고 새로운 트렌드를 파악할 수 있었습니다. 그 중 하나는 소비자 수요의 변화를 해결하기 위해 신제품을 시장에 출시할 수 있는 기회로 식별되었습니다.

영향: 이 인텔로 무장하여 취소, 의료비, 본국 송환으로부터 소비자를 보호하는 새로운 보험 상품을 개발할 수 있었습니다.

Staysure가 가장 어려운 시기에 비즈니스를 위한 새로운 제품 기회를 어떻게 식별했는지 자세히 알아보십시오.

시장 조사 사례 #6 – 보다 강력한 전략 수립

미래에 대한 주요 비즈니스 결정을 내리는 것은 최상의 시간에 어렵습니다. 세계적인 유행병, 우리가 알고 있는 세계화의 종말 가능성, 그리고 다른 변수를 누가 알겠습니까? 비즈니스 리더는 이와 같은 시기를 알지 못했습니다. 미래에 대비한 전략을 수립하는 것은 모든 조직에 필수이며 현재 환경에서는 그 어느 때보다 어렵습니다. 데이터 기반 접근 방식은 언제든지 취할 수 있는 유일한 논리적 경로이지만 지금만큼은 아닙니다.

eToro는 100개 이상의 국가에 2,700만 명 이상의 등록 사용자가 있는 시장을 선도하는 사회적 투자 플랫폼입니다. 각 지역은 서로 다른 규정 세트 내에서 운영되며 고유한 시장 요구를 충족합니다. eToro의 국제적 확장을 지원하려면 전 세계적으로 성공적인 고객 확보 노력을 주도하기 위해 가장 최신의 정확한 정보가 필요합니다.

과제: 적시에 국제 시장에서 신뢰할 수 있고 경쟁력 있는 정보 찾기

조치: eToro의 전용 미디어 구매는 Similarweb Digital Research Intelligence를 사용하여 경쟁사 캠페인을 모니터링하고 잠재적인 미디어 아울렛, 파트너십 및 광고 네트워크를 평가했습니다. 웹 사이트 트래픽, 추세 및 경쟁업체 캠페인에 대한 심층적인 통찰력을 사용하여 지역 및 국가 수준에서 주기적으로 추세를 평가하여 새로운 트래픽 소스를 발견하고 기존 미디어 파트너십을 평가 및 최적화하고 매달 키워드 조사를 수행할 수 있습니다.

영향: 세분화된 데이터 통찰력에 대한 향상된 액세스는 eToro가 게시자와 협상하는 데 도움이 되었습니다. 광고 게재위치와 독창적인 캠페인 성과를 명확하게 볼 수 있었기 때문에 ROI가 개선되었고 경쟁사를 능가하고 시장 점유율을 확보할 수 있는 능력이 향상되었습니다.

eToro 팀이 어떻게 디지털 통찰력을 사용하여 시간을 절약하고 더 현명한 결정을 내렸는지 자세히 알아보세요.

시장 조사 사례 #7 – 대상 고객 식별

내가 본 모든 성공적인 시장 조사 사례는 고객과 함께 시작하고 고객과 함께 끝납니다. 구매자 페르소나는 제품, 가격 및 배치를 형성하며 이러한 페르소나의 개발은 모든 조직과 관련이 있습니다. 모든 시장에서 대상 고객을 명확하게 식별할 수 있는 것이 중요합니다. 시장 역학은 대상 고객이 변화에 민감하다는 것을 의미하므로 기존 비즈니스도 계속 주시해야 합니다.

Simplr는 성장하는 브랜드를 위한 고객 지원 솔루션으로, 원격 전문가와 AI를 통해 직원 배치 솔루션을 제공합니다. 모든 서비스 기반 비즈니스와 마찬가지로 적합한 청중을 찾고 유치할 수 있는 능력은 성장과 지속 가능성에 매우 중요합니다. 시장 조사를 통해 우수한 잠재 고객을 찾아 자격을 부여하고 보다 효과적인 판매 프로세스를 확보했습니다.

과제: 적시에 적절한 고객 타겟팅

조치: Simplr는 디지털 성능 데이터를 사용하여 어떤 신규 브랜드가 가장 빠르게 성장하고 있는지 자세히 볼 수 있었습니다. 이를 통해 영업 팀은 솔루션 적합성과 증가하는 요구 사항을 기반으로 잠재적인 회사를 식별하고 자격을 부여하고 우선 순위를 지정할 수 있는 능력을 갖게 되었습니다. 맞춤형 부문의 월별 트래픽 변화 및 트래픽 급증을 보여주는 다양한 보고서를 사용하여 고객 기반이 확장되고 Simplr와 같은 지원 서비스에 대한 필요성이 증가하는 고성장 사이트를 확인했습니다.

영향: 이제 시장 규모 조정이 그 어느 때보다 더 역동적이고 잘 알려졌습니다. 판매 효율성이 증가하고 리드 품질이 개선되었으며 보다 시기적절하게 아웃리치가 이루어짐에 따라 판매 성과가 더욱 효과적입니다. 이제 Simplr는 최대 성장 기간 동안 잠재 고객을 식별하고 도달할 수 있으며 그 결과 전환율이 향상되고 있습니다.

Simplr가 성공적인 시장 조사를 사용하여 더 많은 거래를 성사시키고 파이프라인 효율성을 개선한 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

요약해서 말하자면

시장 조사는 일회성 활동이 아니라 매우 습관적인 프로세스이며 마케팅 무기고의 강력한 도구입니다. 빠르게 변화하는 시장 역학으로 인해 비즈니스 리더와 전략가는 성장에 집중하면서 소비자 행동의 변화에 ​​대응하고 대응할 수 있도록 '즉시' 시장 통찰력이 필요합니다.

저는 전 세계 기업들이 시장 분석을 성공적으로 사용하여 전략을 수립하고, 적응하고, 성장한 방법을 보여주는 7가지 시장 조사 사례를 여러분과 공유했습니다. Similarweb Digital Research Intelligence는 이러한 각 사례에 영향을 미쳐 시장 조사에서 추측을 제거하는 데 도움이 되었습니다. 정보에 입각한 전략적 결정을 내리고 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.