신제품 개발을 위한 시장 조사에 대한 완전한 가이드

이것을 상상해 보십시오: 당신은 새로운 제품에 대한 훌륭한 아이디어를 가지고 있거나 현재의 제품이나 서비스를 개선하기 위한 좋은 아이디어를 가지고 있습니다. 적어도 당신은 그것이 훌륭 하다고 생각 합니다. 당신이 다른 사람들에게 설명하면 그들은 눈썹을 치켜 올립니다.

당신이 제품에 대해 엄청나게 열광하는 동안 그들은 소비자 동향 , 시장 및 세계의 최신 개발에 대한 중요한 질문을 가지고 있습니다. 아야.

'내 직감이 나에게 가라고 말했다'는 많은 투자자들이 당신의 아이디어에 투자하도록 설득하지 않을 것입니다. 또한 디자이너, 마케팅 담당자 및 엔지니어는 자신이 하고 있는 작업이 성공할 가능성이 있다는 것을 안다면 훨씬 더 자신 있게 작업할 것입니다. 그들에게 확신을 줄 수 있는 유일한 방법은 시장 조사를 통해서입니다.

이 기사에서는 신제품을 개발하거나 현재 판매 중인 제품을 변경하려는 경우 소비자 조사가 왜 중요한지 살펴보겠습니다. 5가지 중요한 단계를 안내하고 그 과정에서 몇 가지 유용한 팁을 제공합니다.

신제품 개발에서 시장 조사란 무엇입니까?

신제품 개발을 위한 시장 조사는 다양한 영역에 집중할 수 있습니다. 시장 생존 가능성, 염두에 두고 있는 제품에 대한 수요, 대상 그룹이 찾고 있는 기능 또는 제품을 포지셔닝, 가격 책정, 마케팅 및 대상 고객에게 전달하는 가장 좋은 방법을 조사할 수 있습니다. 경쟁사, 시장 개발 및 중요한 동향을 고려합니다.

신제품 개발을 위한 시장 조사는 기회를 식별하고 제품 아이디어를 실현할 가치가 있는지 알아내는 것입니다. 그렇다면 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

경쟁업체가 무엇을 하고 있는지, 그리고 타겟 청중이 기꺼이 돈을 쓸 의향이 있는지에 관한 것입니다. 또한 시장 동향을 조사하여 제품을 마케팅하는 가장 좋은 방법을 식별할 수 있습니다.

시장 조사를 통해 제품 개발 및 관련 측면을 미세 조정할 수 있습니다. 청중이 어떻게 발전하고 있는지에 따라 그들의 관심을 끌 수 있는 메시지 의 가격 과 유형은 무엇입니까? 어떤 종류의 마케팅 전술이 효과가 있을지, 어떤 채널이 시장을 지배하는지.

소비자 조사는 시장의 모든 측면을 이해하는 것입니다. 큰 퍼즐로 접근할 수 있으며 모든 조각이 제자리에 있으면 확실한 계획이나 연구를 투자자와 팀에게 자랑스럽게 제시하여 제품 개발 아이디어가 작업할 가치가 있는 이유를 이해하도록 도울 수 있습니다.

신제품 개발을 위해 시장 조사를 하는 이유는 무엇입니까?

신제품 개발 전략을 위한 시장 조사는 위험을 최소화 하고 성공적인 제품 출시를 준비하는 데 도움이 됩니다. 완벽한 제품 개념뿐만 아니라 그에 대한 올바른 메시지와 마케팅을 만드는 데 도움이 되는 방식으로 시장과 청중을 알게 됩니다.

시장 조사는 아이디어와 직감뿐만 아니라 사실에 기반하여 결정을 내리는 데 사용됩니다. 제품 아이디어에 시간과 돈을 투자하기 전에 성공 가능성이 얼마나 되는지 잘 알 수 있습니다. 또한 실제로 필요한 시간과 비용을 계획하는 데 도움이 됩니다.

투자자와 이해 관계자는 또한 새로운 아이디어를 출시하려는 경우 시장 조사를 보고 싶어할 것입니다. 그들은 제품이 실제로 판매할 일종의 보안을 원합니다. 시장 조사가 수정 구슬이 아니며 미래를 정확히 예측하지 못하더라도 올바르게 수행되면 제품 개념이 시장에서 어떻게 환영받을 것인지에 대한 명확한 그림을 확실히 제공할 수 있습니다.

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제품 개발에서 시장 조사의 중요성

시장 조사는 완전히 새로운 제품 아이디어가 가치가 있는지 확인하는 데만 중요한 것은 아닙니다. 또한 경쟁업체가 제품을 변경하는 방법을 면밀히 주시하여 기존 제품을 최적화하는 데 사용할 수도 있습니다. 귀하와 유사한 제품에 대한 온라인 리뷰 를 읽고 고객이 특정 기능을 요구하는 것을 볼 수도 있습니다. 이것도 시장조사다.

이것은 또한 현재 구색을 보완하기 위해 라인에 새로운 제품을 추가하거나 획기적인 제품 아이디어로 완전히 새로운 모험을 시작하려는 경우에도 적용됩니다.

신제품이든 기존 제품이든 제품 개발을 위한 시장 조사는 모두 시장에서 일어나는 일에 귀를 기울이는 것입니다. 조직에서 벗어나 제품 비용을 지불하는 사람들에게 어떻게 제품을 더 행복하게 만들 수 있는지 물어보거나 미래에 선두주자가 될 수 있도록 지금 어떤 트렌드에 뛰어들 수 있는지 알아보세요.

제품 개발은 디자이너와 개발자가 제품을 면밀히 관찰하면서 사내에서만 수행해서는 안 됩니다. 터널 비전을 얻고 고객이 원하는 것보다 제공할 수 있고 제공할 수 있는 것에 더 중점을 둔 제품을 구축하는 것은 쉽습니다.

시장 조사를 제대로 수행하면 거품에서 벗어나 제품을 더 빛나고 빠르고 강력하게 만드는 방법뿐만 아니라 시장에서 제품을 올바른 위치에 제공할 수 있는 방법을 살펴보게 됩니다. 제품 개발은 또한 마케팅 및 판매 전략을 개발하고 있기 때문입니다. 제품을 도입하고 고객을 팬으로 만들기 위한 고객 여정과 경험을 준비하는 것입니다. 당신이해야 할 일은 그들에게 가서 이야기하는 것입니다!

또한 시장 조사는 새로운 제품을 개발하는 것이 결코 제품에 관한 것이 아니기 때문에 마케팅 믹스 가 어떤 모습이어야 하는지를 결정하는 데 도움이 됩니다.

올바른 유형의 시장 조사를 선택하십시오.

기본으로 돌아가 보겠습니다. 어떤 유형의 시장 조사가 있습니까? 우리는 종종 데이터를 제공하는 다양한 도구에 빠져 있습니다. 그러나 어떤 종류의 데이터를 사용할 수 있으며 귀하에게 얼마나 관련성이 있습니까?

데이터의 출처와 데이터의 완전성을 이해하는 것이 중요합니다. 전체 그림을 얻기 위해 추가 연구로 어떻게 보완할 수 있습니까? 할 수 있고 해야 하는 연구 유형을 살펴보겠습니다! - 결합시키다.

양적 시장 조사

'양보다 질'이라는 말에 속지 마십시오. 돈을 벌고자 한다면 양이 확실히 중요합니다. 정량적 연구는 측정 할 수 있는 것에 중점을 둡니다.

얼마나 많은 사람들이 귀하의 제품 유형에 관심이 있습니까? 그들은 평균적으로 얼마를 지출할 의향이 있습니까? 그 숫자가 증가하고 있습니까, 안정적입니까, 아니면 점점 더 적은 비용을 지불할 의향이 있습니까? 그리고 후자의 경우, 그룹의 규모는 최소한 성장하고 있습니까?

또한 사람들이 제품이나 서비스에 대해 얼마나 만족하는지에 대한 정보를 수집할 수도 있습니다. 이러한 유형의 정보에 부족한 것은 그 이면의 동기 입니다. 이를 위해서는 질적 연구 가 필요합니다.

정성적 시장 조사

질적 연구는 숫자에 대한 맥락을 제공합니다. 예, 사람들은 제품 X에 점점 더 관심을 갖고 있습니다. 하지만 그 이유 는 무엇입니까? 그들은 이전에 무엇을 보고 있었고 무엇이 전환을 하게 되었습니까? 가격의 변화인가, 친구의 추천인가, 뉴스에서 본 내용인가?

이제 측정하는 모든 정량적 데이터에 대한 정성적 데이터를 수집하는 것이 거의 불가능합니다. 그렇기 때문에 대상 그룹의 관련성이 높은 부분에서 정성적 데이터를 얻는 것이 매우 중요합니다. 대상 그룹의 특정 부분에서 정량적 데이터를 수집하기 위해 설문 조사를 보낸 다음 다른 부분에 그 수치를 설명하도록 요청하지 마십시오. 전혀 도움이 되지 않습니다.

정성적 데이터는 종종 포커스 그룹 에서 나옵니다. 당신이 조사하는 사람들에서 포커스 그룹을 찾거나 당신이 연구하는 프로필에 맞는 기존 고객을 인터뷰함으로써 찾을 수 있습니다. 이것은 소비자 요구와 소비자 문제에 대한 실제 그림을 얻는 데 도움이 될 것입니다. 가장 좋은 사람은 구매자의 페르소나에 맞추려고 하는 사람입니다.

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제품 개발 프로세스에서 질적 시장 조사가 어떻게 중요합니까? 목표 시장의 요구 사항을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 실제 소비자 통찰력과 소비자 피드백을 통해 수집한 제품 아이디어 생성을 올바른 방향으로 이끌 연구를 수행합니다.

물론, 프로세스의 초기 단계에서 시장 소비자에게 다가가 제품을 디자인해 달라고 요청할 수는 없습니다. 정량적 방법과 온라인 설문 조사를 통해 가지고 있는 기본 정보를 수집하여 포커스 그룹에 초점을 맞춘 질문을 할 수 있습니다.

1차 시장 조사

주요 시장 조사는 자체 조사를 수행하여 대상 고객 또는 시장에서 직접 원시 데이터를 수집하는 것입니다. 이는 단순히 설문 조사 및 포커스 그룹과 같은 항목에서 자신이 수집한 데이터 만 사용한다는 것을 의미합니다. 타사의 추세 보고서는 사용하지 않습니다.

이것은 제품 개발 연구에 중요합니다. 다른 제품 및 대상 그룹에 대한 다른 사람의 발견에 따라 결정 및 제품 개발 전략을 기반으로 할 수 없기 때문입니다.

포커스 그룹, 설문 조사, 인터뷰 또는 제품 연구를 통해 시장에서 직접 수집하는 모든 것이 기본 데이터입니다.

2차 시장 조사

2차 연구는 기존 데이터 를 사용하여 수행할 수 있습니다. 새로운 정보가 아니라는 사실이 가치 있는 통찰력을 갖고 있지 않다는 것을 의미하지는 않습니다. 올바른 정보를 수집하고 해당 정보를 귀하의 사례와 구체적으로 관련된 정보에 연결하기만 하면 됩니다.

예를 들어 시장 발전을 살펴봄으로써 비즈니스 위험을 식별하기 위해 2차 조사를 수행할 수 있습니다. 경쟁자 연구 는 2차 연구의 가치 있는 형태이기도 합니다. 경쟁사 조사를 통해 잠재 고객이 선택할 수 있는 다른 옵션을 실제로 이해할 수 있습니다. 이는 모든 신제품 개발 전략을 위한 좋은 출발점입니다.

신제품에 대한 시장 조사를 수행하는 방법

제품 개발 연구에 사용하는 것이 목표인 경우 시장 조사에서 건너뛸 수 없는 부분은 무엇입니까? 작업을 위한 견고한 프레임워크를 제공할 5개의 간단한 단계로 나누었습니다.

1단계. 탐색적 연구

기본적으로 이것은 당신이 구체적으로 연구 하고 싶은 것을 연구하는 것입니다. 연구 목표가 무엇인지 또는 어떻게 도달할 것인지 즉시 알지 못하는 것은 지극히 정상입니다. 바로 여기에서 탐색적 연구가 시작됩니다.

모든 종류의 측면에 대한 2차 데이터를 수집하는 것으로 시작합니다. 눈에 띄는 것, 미처 생각하지 못한 전개, 더 알고 싶은 점을 찾으십시오.

해당 정보를 사용하여 이 단계에서 가장 관련성이 높은 항목을 정의할 수 있습니다. 지식 격차는 어디에 있으며 현명한 비즈니스 결정을 내리기 위해 관련 데이터를 어떻게 확보합니까?

이것은 반드시 가능한 한 많은 데이터를 수집하는 것이 아니라 관리 가능하고 관련성을 유지하기를 원합니다. 즉시 대답할 수 없는 질문을 찾아 그것에 대한 탐색적 연구에 집중하십시오.

3단계. 연구 목표 정의

탐색적 연구를 마친 후에는 제품 개발 프로세스를 진행하기 위해 정말로 알아야 할 사항을 정확히 찾아낼 수 있습니다.

고객의 요구 사항에 중점을 둘 것인가, 아니면 경쟁 우위를 확보하는 방법에 집중할 것인가? 시장 분석은 시장 수요와 가격에 초점을 맞출 것인가, 아니면 물리적 제품과 사용 습관에서 다루어야 할 근거가 여전히 많이 있습니까?

무엇을 연구할 것인지에 대한 명확한 아이디어를 갖는 것이 중요합니다. 자문해 보십시오. 이 시장 부문에서 승리하려면 어떤 실행 가능한 통찰력이 필요합니까? 목표를 가능한 한 구체적으로 만드십시오. 그러면 답변이 집중되고 다음 단계를 기반으로 자신 있게 사용할 수 있습니다.

4단계. 연구 범위 정의

물론 시장 조사는 위험을 최소화하는 방법입니다. 하지만 새로운 제품을 가지고 모험을 떠나는 경우에는 항상 위험이 따릅니다. 제품을 출시하기 전에는 어떤 일이 일어날지 100% 보장할 수 없습니다.

그렇기 때문에 목표를 중심으로 범위를 정의하는 것이 중요합니다. 또한 2차 데이터를 사용할 수 있는 위치와 1차 데이터가 필요한 위치를 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

5단계. 시장 조사 도구 또는 파트너 결정

연구 기관이 무거운 일을 하는 동안 평소와 같이 제품이나 비즈니스에 집중할 건가요? 아니면 모든 것을 사내에 보관하시겠습니까? 이 경우 사용하는 시장 조사 도구를 결정하는 것은 귀하가 담당하게 됩니다. 그리고 가능성은 거의 무한합니다...

연구의 모든 부분을 위한 도구가 있지만 작업하기 쉬운 도구를 사용하고 원하는 모든 데이터를 수집하는 것이 중요하므로 다른 도구에서 모두 함께 붙일 필요가 없습니다. 특히 소비자와 직접 대화를 하려는 경우 사용자가 사용하는 것처럼 쉽고 즐겁게 사용할 수 있는 도구를 사용하고 싶을 것입니다.

물론 몇 가지 제안이 있습니다. 검증된 최고의 6가지 시장 조사 도구에 대한 기사를 확인하십시오.

5단계. 개념 테스트

시장 자체가 흥미로운 만큼 이 특정 연구는 여전히 제품 개발 아이디어에 관한 것입니다. 당신이 염두에 두고 있는 아이디어가 시장에 진입하기에 충분히 좋은가요? 아니면 그것을 미세 조정하기 위해 입력이 필요합니까?

바로 여기에서 개념 테스트가 필요합니다. 개념 테스트를 통해 포커스 그룹에 보여줄 수 있는 MVP를 만듭니다. 당신은 그들이 그것에 대해 어떻게 생각하는지 알 수 있습니다. 그들이 그리워하고 좋아하는 기능은 무엇입니까? 그들은 이것을 위해 무엇을 지불할까요? 사용하기가 얼마나 쉽습니까?

그러나 우리가 말했듯이 당신은 단지 제품을 개발하는 것이 아닙니다. 당신은 또한 그것을 둘러싼 마케팅과 커뮤니케이션을 개발하고 있으며, 그것도 철저히 테스트해야 합니다. 그렇기 때문에 목업을 만들고 포커스 그룹과 메시지를 테스트하여 신제품 또는 개선된 제품에 대한 마케팅에서 시장 조사 대상을 지정할 수도 있습니다.

신제품에 대한 시장 조사의 예

Attest를 사용하여 제품 개발에 대한 시장 조사를 수행하는 데 좋아하는 브랜드는 무엇입니까? 미국 농업협동조합인 오가닉밸리(Organic Valley)에 대해 이야기해 봅시다. 신제품 개발에 정량 분석을 사용하여 시간과 비용을 절약합니다.

'우리는 일상적인 작업의 많은 부분에서 사용자 친화적이거나 사용하기 쉽고 직관적이지 않은 다른 도구를 사용하고 있었습니다. 우리는 처리 속도가 상당히 빠른 도구를 찾고 있었고 우리 팀이 스스로 사용할 수 있기를 원했습니다. 나가서 다른 사람을 고용할 필요가 없었습니다.'라고 Organic Valley의 소비자 부문 수석 이사인 Tripp Hughes는 말합니다. 전략. 그는 과도한 교육을 받지 않고도 팀에서 사용할 수 있는 도구가 필요하다는 것을 알았습니다.

회의에서 Attest가 시연되는 것을 본 후 Hughes는 동료 몇 명을 불러들였습니다. 그들은 이제 시장 분석, 개념 아이디어 및 테스트, 크리에이티브 테스트, 메시징 테스트에 사용합니다.

Hughes는 Attest를 통해 초기 학습을 빠르게 할 수 있으므로 나중에 발견하는 데 드는 비용의 10배에서 20배 사이에서 Organic Valley를 절약할 수 있다고 추정합니다.

'효과는 시간이 단축되고 비용이 많이 드는 요소가 있는 포커스 그룹으로 전환되는 개선된 다음 라운드 사고로 나타납니다. 올바른 재료와 프레임워크를 사용하지 않으면 돈이 낭비됩니다. 그래서 Attest는 우리가 많은 프론트엔드 작업을 수행하는 데 도움을 주었습니다.

이 사례 연구에서 Organic Valley가 Attest의 통찰력으로 멋진 제품을 개발하는 방법에 대해 자세히 읽어보십시오.

어떤 제품 개발 아이디어를 생각해 냈습니까?

위험을 감수하는 것은 무서운 일입니다. 그러나 새로운 제품을 개발하는 것은 흥미롭고 비즈니스를 다음 단계로 끌어올릴 수 있습니다. 제품 개발 연구를 하는 동안 비즈니스에서 수행할 수 있는 다른 개선 사항에 대해 더 많은 영감을 얻을 수 있습니다.

타겟 고객에게 더 가까이 다가가고 관련성이 높은 결과를 찾는 데 도움이 되는 도구를 찾고 있다면 Attest를 사용해 보십시오.

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