마케팅 자동화 전략: 알아야 할 모든 것

디지털 시대의 마케팅은 마음이 약한 사람이나 시간이 제한된 사람들을 위한 것이 아닙니다.

현실을 직시하자면, 소규모 회사를 대상으로 마케팅을 한다고 해도 항상 많은 일이 일어나고 압도당하기 쉽습니다.

B2B 마케팅 자동화 전략은 귀하의 구원의 은혜가 될 수 있습니다.

더 많은 작업을 자동화할 수 있으면 작업 완료가 훨씬 더 쉽고 효율적이 됩니다. 그것은 시간이 많이 걸리는 모든 작업을 첨단 기술의 로봇 보조원이 처리하는 것과 같습니다.

이 필수 가이드는 마케팅 자동화 전략을 재충전하는 데 필요한 모든 통찰력을 제공합니다.

마케팅 자동화 전략이란 무엇입니까?

마케팅 자동화 전략은 소프트웨어를 사용하여 여러 채널에서 반복적인 작업을 자동화하는 접근 방식입니다. 워크플로우를 간소화하고 청중에게 전달되는 콘텐츠의 일관성과 효율성을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

B2B 마케팅 자동화는 기업이 프로세스를 간소화하고 더 많은 고객에게 효과적으로 다가가는 데 필수적입니다. 디지털 마케팅 믹스 내에서 다양한 작업을 자동화하면 타겟이 분명하고 개인화된 콘텐츠를 제공하는 동시에 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다.

마케팅 자동화 전략에는 세 가지 주요 측면이 있습니다.

1. 이메일 마케팅

리드를 육성하고, 고객과 소통하고, 전환을 유도하기 위해 자동화된 이메일 캠페인을 설정하세요.

이메일 목록을 분류하고 고객 행동을 기반으로 자동화된 워크플로를 설정하면 적시에 적절한 사람에게 적절한 메시지를 전달할 수 있습니다.

2. 리드 스코어링

콘텐츠, 웹사이트, 이메일과의 상호 작용을 기반으로 리드를 추적하고 점수를 매기면 고객으로 전환될 가능성이 가장 높은 리드에 우선 순위를 지정하고 집중하는 데 도움이 됩니다.

이를 통해 효율성이 향상되고 마케팅 활동의 전반적인 효과가 향상될 수 있습니다.

3. 콘텐츠 마케팅

소셜 미디어 예약, 콘텐츠 생성 , 분석 추적 등이 이 범주에 속합니다. 이러한 작업을 자동화하면 전략, 창의성, 청중과의 관계 구축에 집중할 수 있는 소중한 시간을 확보할 수 있습니다.

기억해야 할 중요한 점 중 하나는 최대한 활용하는 것입니다. 그냥 설정하고 잊어버리면 안 됩니다.

지속적으로 워크플로를 테스트하고 최적화하여 변화하는 시장 역학에 맞춰 강력한 전략을 유지하세요.

B2B 마케팅 자동화 전략을 사용하는 이유는 무엇입니까?

그것은 모두 시간에 관한 것입니다. 더 많은 정보를 제공할 뿐만 아니라 B2B 판매 주기 의 단축도 가능합니다.

일부 전환에는 수개월이 걸릴 수 있으므로 효율성은 B2B 판매에 매우 중요합니다. 개선 사항을 적용하면 판매 목표를 더 빠르게 달성하는 데 도움이 됩니다.

시간 측면 외에도 마케팅 자동화 계획을 구현하는 것이 타당한 몇 가지 다른 이유는 다음과 같습니다.

1. 효율성과 일관성

B2B 마케팅 자동화 전략 구현의 주요 이점 중 하나는 마케팅 활동의 효율성이 향상된다는 것입니다. 또한 다양한 채널에서 메시지의 일관성을 높이는 데 도움이 됩니다.

당신이 대기업에 하이테크 솔루션을 판매하는 B2B 회사라고 상상해 보십시오.

판매 주기에는 이메일, 웹 세미나, SOM 게시물, 백서 등 다양한 접점이 포함됩니다.

이러한 모든 상호 작용을 수동으로 추적하는 것은 엄청난 작업입니다. 마케팅 자동화를 사용하면 워크플로를 설정하고 리드가 적시에 올바른 콘텐츠를 받을 것이라고 확신할 수 있습니다.

2. 리드 관리 및 육성 개선

마케팅 자동화를 통해 보다 효과적인 리드 관리가 가능합니다. 어떻게?

행동과 참여를 기반으로 리드에 자동으로 점수를 매기고 우선순위를 지정합니다. 이를 통해 영업팀은 가장 유망한 리드에 집중하여 전환 가능성을 높일 수 있습니다.

자동화는 또한 맞춤형 리드 육성 캠페인을 촉진하여 잠재 고객에게 맞춤형 콘텐츠를 제공합니다. 이러한 타겟 접근 방식은 더욱 강력한 관계를 구축하고 영업 유입 경로를 통해 리드를 효과적으로 안내합니다.

3. 대규모 개인화

하나의 사이즈가 모든 사람에게 맞지는 않습니다!

우리는 많은 청중을 대상으로 커뮤니케이션을 개인화할 수 있는 시대에 살고 있다는 축복을 받았습니다. 오늘날의 B2B 구매자는 자신의 경험이 더욱 개인화되기를 기대합니다.

마케팅 자동화의 핵심 부분은 고객을 더 높은 수준으로 분류할 수 있다는 것입니다. 이를 통해 업계, 회사 규모, 행동, 문제점 등과 같은 기준에 따라 메시지를 맞춤화할 수 있습니다.

4. 데이터 기반 의사결정

숫자는 거짓말을 하지 않습니다.

마케팅 자동화를 통해 귀중한 데이터와 분석에 액세스하여 캠페인을 개인화할 수 있습니다. 공개율, 클릭률, 전환율과 같은 마케팅 지표를 추적할 수 있습니다.

기업은 이 데이터를 사용하여 추세를 파악하고 전략을 최적화하며 더 나은 결과를 도출할 수 있습니다.

예를 들어, 웹 세미나의 참석률은 높지만 전환율은 낮다는 사실을 발견한 경우 웹 세미나 후 후속 전략을 조정하여 결과를 개선할 수 있습니다.

5. 더 높은 ROI

B2B 마케팅 자동화 전략을 통해 기업은 성장함에 따라 마케팅 활동을 확장할 수 있습니다.

기업은 품질이나 효율성을 저하시키지 않고 반복적인 작업과 워크플로를 자동화하여 더 많은 양의 리드와 고객을 처리할 수 있습니다. 귀하의 마케팅 팀은 장기적인 성공을 향상시키는 핵심 동인인 전략과 창의성에 집중하는 데 더 많은 시간을 갖게 됩니다.

자동화된 캠페인을 통해 효율성이 향상되면 리드당 비용이 줄어들어 전반적인 투자 수익이 향상됩니다.

예를 들어, 정확한 타겟팅과 개인화를 통해 자동화된 리드 육성을 통해 참여율이 높아집니다. 이는 더 많은 전환을 유도하고 결과적으로 더 높은 수익을 창출합니다. 그것은 윈윈입니다!

성공적인 마케팅 자동화 전략을 수립하는 6단계

자동화를 사용하여 성공적인 B2B 마케팅 자동화 전략을 수립하면 회사의 효율성, 리드 생성 및 전반적인 성공을 크게 향상시킬 수 있습니다.

이제 문제는 마케팅 자동화 전략을 어떻게 수립할 것인가입니다.

시작하는 데 도움이 되는 단계별 가이드는 다음과 같습니다.

1단계: 목표 정의

먼저 첫 번째 것들:

마케팅 자동화를 통해 달성하려는 것이 무엇인지 결정해야 합니다.

더 많은 리드를 생성하거나, 기존 리드를 육성하거나, 더 많은 전환을 유도하고 싶으십니까?

목표에 따라 필요한 자동화 도구 유형과 설정할 워크플로가 결정됩니다.

목표를 구체적으로 설정하세요.

“더 많은 리드를 원합니다”라고 말하는 대신 “향후 6개월 동안 리드 생성을 20% 늘리고 싶습니다.”를 목표로 삼으세요. 명확하고 실행 가능한 목표는 이후 모든 것의 기반을 마련합니다.

목표를 정의한 후에는 목표 달성에 필요한 전략과 전술을 계획할 수 있습니다.

예를 들어, 향후 6개월 동안 리드 생성을 20% 늘리는 것이 목표라면 다음을 수행해야 합니다.

• 타겟 이메일 캠페인을 만드세요.
• 전환을 위해 웹사이트를 최적화하세요.
• 리드 스코어링 기술을 구현합니다.

목표의 우선순위를 정하는 것도 중요합니다. 모든 목표가 똑같이 중요하거나 긴급한 것은 아니므로 어떤 목표가 우선시되어야 하는지 파악하세요.

2단계: 청중을 알아라

청중을 이해하는 것이 중요합니다.

그들은 누구입니까? 그들은 어떤 어려움에 직면하고 있나요? 그들이 구매하도록 동기를 부여하는 것은 무엇입니까?

인구 통계, 직위, 불만 사항, 구매 행동을 포함한 상세한 구매자 페르소나를 만듭니다.

청중에 대해 더 많이 알수록 메시지를 더 잘 맞춤화할 수 있습니다. 집의 각 방을 Alexa와 동기화하도록 프로그래밍하는 것처럼 고객 페르소나를 만들고 각 방에 고유한 특성과 선호도를 부여하세요.

예를 들어, 타겟 청중이 기술 업계의 중간 관리자라면 콘텐츠는 원격 팀 관리 또는 새로운 기술 구현과 같은 특정 과제를 해결해야 합니다. 그들이 싸우고 있는 문제에 대해 논리적이고 목표가 명확한 솔루션을 제공할 수 있도록 커뮤니케이션을 맞춤화하십시오.

청중을 더 깊이 이해함으로써 이메일 목록을 분류하고 각 그룹에 공감하는 개인화된 메시지를 작성할 수 있습니다.

Cogniism과 같은 도구는 데이터 강화를 제공하여 모든 목록을 최신 상태로 유지하여 이탈률을 줄이고 올바른 사람들에게 도달하도록 보장합니다.

이를 통해 리드를 육성하고 판매 퍼널을 통해 보다 효과적으로 이동할 수 있습니다.

청중을 알면 그들에게 다가갈 수 있는 올바른 채널을 선택할 수도 있습니다.

타겟 고객이 대부분의 시간을 LinkedIn에서 보낸다면 여러 채널에 너무 얇게 퍼뜨리는 것보다 해당 플랫폼에 노력을 집중하는 것이 더 효과적일 것입니다.

3단계: 올바른 도구 선택

선택할 수 있는 마케팅 자동화 도구가 많이 있습니다.

각각의 장점과 단점이 있으므로 필요와 예산에 맞는 것을 선택하는 것이 중요합니다.

조사하고, 리뷰를 읽고, 무료 평가판을 사용하여 가장 적합한 제품을 찾으세요.

예를 들어 예산이 제한된 소규모 기업의 경우 HubSpot과 같은 도구는 프리미엄 가격으로 인해 최고가 아닐 수 있습니다. 단일 사용자 라이센스 가격이 더 낮은 제품을 찾는 것이 더 나을 것입니다.

또는 ActiveCampaign과 같은 도구가 더 나을 수도 있습니다. 도구의 기능과 회사의 지원 및 교육 수준을 고려하는 것이 중요합니다.

마케팅 자동화 도구를 선택할 때 중요한 요소로는 사용 용이성, 기존 시스템과의 통합 기능, 향후 성장을 위한 확장성, 결과 추적 및 측정 기능 등이 있습니다.

4단계: 워크플로 지도 작성

워크플로는 마케팅 자동화 전략의 중추입니다.

이는 고객 여정의 이벤트에 의해 트리거되는 일련의 자동화된 작업입니다. 리드를 매핑하고 주요 터치포인트를 식별함으로써 퍼널을 통해 원활하게 안내할 수 있습니다.

예를 들어 새로운 리드에 대한 워크플로는 다음과 같이 전개될 수 있습니다.

각 이벤트는 신중하게 조정된 순서에 따라 다음 이벤트로 이어집니다.

워크플로우를 효과적으로 계획하려면 고객 여정 의 단계를 파악하는 것부터 시작하십시오. 여기에는 인식, 고려, 결정 및 유지가 포함될 수 있습니다. 각 단계마다 자동화를 트리거해야 하는 작업이나 이벤트를 결정합니다.

다음으로 각 워크플로의 목표를 정의합니다. 판매로 이어지는 리드를 육성하려고 하시나요? 귀하의 제품이나 서비스에 대해 교육하십시오. 기존 고객의 반복 구매를 장려합니다. 명확한 목표를 갖는 것은 집중적이고 효과적인 워크플로를 만드는 데 도움이 됩니다.

워크플로우를 계획한 후에는 이를 테스트하고 개선하는 것이 필수적입니다. 자동화 캠페인의 데이터를 분석하여 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 확인하세요. 이 정보를 사용하여 시간이 지남에 따라 전략을 조정하고 개선하세요.

5단계: 매력적인 콘텐츠 만들기

아무리 정교한 자동화 전략이라도 훌륭한 콘텐츠가 없으면 무용지물이 됩니다.

잠재고객의 요구 사항과 문제점을 해결하는 가치 있고 매력적인 콘텐츠를 만드는 데 시간과 리소스를 투자하세요. 여기에는 블로그 게시물, 백서, 사례 연구, 비디오 등이 포함될 수 있습니다.

맥락이 없는 콘텐츠는 전원이 고장난 룸바와 같다는 점을 기억하세요. 따라서 콘텐츠가 구매자 여정의 각 단계와 관련이 있는지 확인하세요.

다양한 잠재고객 세그먼트에 맞게 콘텐츠를 맞춤화하고 그들의 행동과 관심사에 따라 개인화하세요. 마케팅 자동화 플랫폼의 데이터를 사용하여 각 세그먼트에 공감하는 콘텐츠를 파악하세요. 그런 다음 그에 따라 전략을 조정하십시오.

자동화 워크플로우에 맞는 콘텐츠 달력을 만들어 고객 여정의 각 접점에서 올바른 콘텐츠를 사용할 수 있도록 하세요.

유기적인 트래픽을 유도하려면 검색 엔진에 맞게 콘텐츠를 최적화하는 것을 잊지 마세요. 키워드를 전략적으로 사용하세요. 콘텐츠를 정기적으로 검토하고 업데이트하여 최신 상태와 관련성을 유지하세요.

6단계: 테스트 및 최적화

마케팅 자동화는 일단 설정하고 잊어버리는 솔루션이 아닙니다. 지속적인 테스트와 최적화가 성공의 열쇠입니다.

A/B 테스트를 사용하여 이메일, 랜딩 페이지, 기타 콘텐츠의 다양한 버전을 비교한 후 결과를 분석하고 조정하세요.

예를 들어, 개인화된 제목이 포함된 이메일의 열람률이 더 높다면 모든 캠페인에 이를 구현하세요.

또한 클릭률, 전환율 , ROI 등 주요 지표를 추적하여 마케팅 자동화 노력의 효과를 측정하세요. 이러한 통찰력을 바탕으로 데이터 기반 결정을 내려 전략을 개선하고 적시에 적절한 대상에게 올바른 메시지를 전달할 수 있습니다.

새로운 데이터와 통찰력을 바탕으로 구매자 페르소나와 세분화 기준을 정기적으로 검토하고 업데이트하는 것도 중요합니다. 이를 통해 청중을 더 효과적으로 타겟팅하고 그들의 필요와 관심 사항에 맞게 콘텐츠와 메시지를 맞춤화할 수 있습니다.

이러한 단계를 따르고 포괄적인 B2B 마케팅 자동화 전략을 구현하면 프로세스를 간소화하고 리드를 보다 효과적으로 육성하며 궁극적으로 비즈니스 매출을 늘릴 수 있습니다.

마케팅 자동화의 성공에는 지속적인 노력과 분석이 필요하므로 경쟁 우위를 유지하고 결과를 제공하기 위해 지속적으로 접근 방식을 개선할 준비를 하십시오.

자동화 마케팅 전략: 핵심 시사점

현대 B2B 마케팅의 방대한 할 일 목록에 더 이상 겁을 먹을 이유가 없습니다.

마케팅 자동화를 절약할 수 있는 기회로 삼을 때는 그렇지 않습니다.

자동화는 반복적인 작업을 대신하고, 홍보 활동을 개인화하고, 데이터 기반 통찰력을 활용하여 마케팅 활동을 혼란스러운 것에서 응집력 있는 것으로 변화시킵니다.

성공적인 B2B 마케팅 자동화 전략을 위한 주요 팁은 다음과 같습니다.

• 잠재고객을 세분화하는 것은 자동화 마케팅에서 매우 중요합니다. 산업 및 행동과 같은 요소를 기반으로 특정 그룹에 맞게 콘텐츠를 조정하여 보다 개인화되고 매력적인 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
• 성공적인 자동화 전략을 추진하기 위한 가치 있는 콘텐츠를 만드세요. 청중의 요구와 문제점을 해결하는지 확인하십시오.
• 자동화 플랫폼의 데이터를 활용하여 콘텐츠 성과를 분석하고 정보에 입각한 결정을 내려 캠페인을 개선하세요.
• 마케팅 자동화에는 콘텐츠를 지속적으로 테스트하고 최적화하는 작업이 포함됩니다. A/B 테스트를 사용하여 버전을 비교하고 측정항목을 추적하며 전략을 개선하세요.
• 데이터와 통찰력을 사용하여 콘텐츠를 개인화하고 청중 참여를 유도하세요.
• 마케팅 자동화의 새로운 트렌드와 데이터를 따라가세요. 최상의 결과를 얻으려면 전략, 구매자 페르소나, 세분화 기준을 정기적으로 업데이트하세요.
• 영업팀과 마케팅팀을 같은 페이지에서 만나보세요. 이를 통해 자동화가 향상되고 비즈니스 결과가 향상됩니다.

우리가 설명한 단계를 따른 후에는 목적에 맞는 자동화 플랫폼을 찾고 테스트하고 개선하는 사고방식을 받아들이십시오. 그러면 마케팅 자동화를 마스터하는 데 큰 도움이 될 것입니다.

따라서 자동화의 역할을 맡아 기름칠이 잘 된 기계처럼 B2B 마케팅이 실행되기를 기대하십시오.

Cogniism으로 전략 강화

B2B 마케팅 자동화 전략의 성공을 위해서는 올바른 마케팅 자동화 도구를 선택하는 것이 중요합니다.

인지주의는 다음을 제공합니다.

• 캠페인 자동화를 위한 2억 개 이상의 유럽 연락처.
• 전 세계적으로 가장 넓은 범위의 휴대폰 번호.
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