마케팅 분석: Gymshark가 10억 달러 이상의 브랜드가 된 방법

전자 상거래 신데렐라 스토리를 찾고 있다면 Gymshark를 찾으십시오.

차고에서 DIY 스크린 인쇄 작업에서 수익성 있는 비즈니스로 전환하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다.

그러나 당시 19세의 창업자 Ben Francis와 그의 고등학교 친구들은 900만 명이 넘는 누적 Instagram 팔로워를 보유한 10억 달러 이상의 가치 평가 회사를 구축하고 처음부터 전 세계적인 인지도를 얻었습니다.

우리는 Gymshark가 어떻게 팬 기반을 구축하고 오늘날에도 계속해서 고객을 기쁘게 하기 위해 무엇을 하는지 다룰 것입니다. 이 마케팅 분석은 전자 상거래 상점을 확장할 때 영감을 줄 수 있습니다.

현재 포브스의 30세 이하 30 인 명단 에 이름을 올렸음에도 불구하고 Francis는 기업가로서 겸손한 시작을 보였습니다.

Francis는 항상 자신이 브랜드 구축과 보디 빌딩 모두에 대해 열정적이라고 생각했습니다. 열렬한 체육관 관중으로서 그는 피트니스 의류에 완전히 미개척된 틈새 시장이 있다고 의심했습니다.

그리고 그가 옳았다. Francis는 2012년 BodyPower Expo에 참석했을 때 뭔가 빠져 있음을 깨달았습니다. 그는 스타일과 기능성의 균형을 이루는 의류 브랜드를 결합한 틈새 시장을 찾았고 Francis는 이것을 그냥 지나칠 수 없었습니다.

여기에서 마법이 일어났습니다. 우리가 이것을 신데렐라 이야기로 어떻게 소개했는지 기억하십니까?

• Francis는 자신의 저축 을 거의 모두 사용하여 Gymshark를 대신하여 향후 BodyPower Expo 행사에서 탐나는 자리를 차지했습니다.
• 그는 Gymshark 부스에서 가능한 한 많은 사람들과 이야기하는 것을 강조했습니다.
• 많은 피트니스 아이콘들과 직접 대화를 나누면서 그는 자신의 비전을 실현하고 같은 열성 팬들을 팬 이 되도록 설득했습니다 .

브랜드의 에너지는 전염성이 있었습니다.

Gymshark는 이벤트의 소문을 활용하여 출시 30분 만에 모든 신제품을 매진시켰습니다 . 그들은 그들의 짧은 역사에서 가졌던 것보다 더 많은 판매를 기록했습니다.

현재까지 빠르게 진행: 긍정적인 PR과 입소문은 여전히 ​​Gymshark의 장수의 열쇠입니다.

브랜드가 심각한 이름 인지도를 가지고 있다고 말하는 것은 절제된 표현일 것입니다.

그렇게 인지도가 높은 브랜드가 된 것은 우연이 아닙니다. 회사는 다음 행보를 위해 소셜 미디어로 눈을 돌렸습니다.

소셜 광고에 많은 비용을 지출하는 대신 관계 및 커뮤니티 구축 에 투자하기로 결정했습니다 .

Francis는 Lex Fitness와 같은 자신이 가장 좋아하는 Youtube 인플루언서에 집중했고 그들의 Youtube 구독자가 Gymshark의 타겟 청중이라는 것을 깨달았습니다.

그런 다음 브랜드는 소셜 미디어에서 가장 좋아하는 피트니스 스타에게 의류 샘플을 보냈고, 결국 그들을 후원하여 팔로워들에게 Gymshark를 유기적으로 홍보했습니다.

Gymshark는 2012년에 이 개념이 이름을 갖기도 전에 인플루언서 마케팅의 얼리 어답터 중 하나였습니다.

Francis는 이 동영상 블로그 에서 "당시에는 아무도 이 작업을 수행하지 않았습니다 . “이제는 '인플루언서 마케팅'이라고 합니다. 하지만 그 당시에는 우리가 단지 그 친구들의 팬이었기 때문에 완전히 자연스럽게 되었습니다."

인플루언서들과의 파트너십은 전자상거래 마케팅의 필수 요소가 되었고, Gymshark는 1층에 진출할 수 있었습니다.

브랜드의 인지도가 치솟았고 Gymshark는 Nikki Blackketter 또는 Whitney Simmons와 같은 더 많은 피트니스 인플루언서와 계속해서 파트너 관계를 유지했습니다. — 둘 다 대사가 되었습니다.

Gymshark는 "Gymshark 운동 선수"를 만들었으며 이 프로그램은 초대를 받은 사람에게만 제공됩니다.

Gymshark의 관심을 받는다는 것은 그들의 가치에 부합 하고 정기적으로 제품에 태그를 지정하는 것을 의미합니다.

브랜드의 관심을 끌기 위해 열성적인 떠오르는 인플루언서가 많이 있기 때문에 윈-윈입니다. 즉, 다른 사람들이 소셜 미디어를 통해 볼 수 있도록 정기적으로 제품을 홍보해야 합니다.

Gymshark의 앰버서더 프로그램을 상징적으로 만드는 것은 가장 많은 팔로워를 보유한 인플루언서만 받아들이지 않는다는 것입니다. 플랫폼의 독점성은 피트니스 소셜 미디어 커뮤니티의 일종의 "성배"로 만듭니다.

이 전술은 팬 , 팔로워 및 고객 을 Gymshark 브랜드의 중심으로 굳혔습니다. 편안하고 스타일리시함을 유지하면서 "자기 개선"은 Gymshark의 제작자 군대의 가장 큰 판매 포인트 중 일부입니다.

브랜드는 처음에는 전자 상거래 전용이었지만 피트니스 인플루언서와 브랜드 홍보대사가 참여하는 엑스포와 밋업을 통해 고객과 소통하기 위해 의식적으로 노력했습니다.

이 브랜드는 2016년에 Gymshark World Tour를 통해 전 세계에 진출했습니다. 전면과 중앙에 대해 이야기 하세요. YouTube 채널에서 전체 이벤트를 기록했습니다 . 이 비디오를 통해 Gymshark가 커뮤니티의 흥분과 감각을 어떻게 키웠는지 살펴보겠습니다.

이러한 이벤트는 어떤 브랜드도 수행할 수 없는 엄청난 헌신이며 커뮤니티에 대한 충성도, 헌신 및 감사를 과시합니다.

Gymshark의 영국 투어 에서 나온 이 고객 인용문은 브랜드가 키워온 "가족"을 강조합니다.

“내가 놀라운 사실을 알게 된 것은 내 친구가 나와 함께 오기로 되어 있었는데 마지막 순간에 취소했다는 것입니다. 나는 여기 혼자이고 의회 광장에 들어가기도 전에 누군가가 나에게 '당신은 Gymshark 가족의 일원입니까?'라고 물었습니다. 'Gymshark를 지원합니까?'가 아닙니다. 하지만 '당신은 Gymshark 가족의 일원입니까?' 그리고 이것이 진정으로, 이것이 오는 느낌입니다.”

시간이 지남에 따라 Gymshark는 커뮤니티가 너무 커서 혼란 없이 이러한 이벤트를 개최할 수 없다는 것을 깨달았습니다. 그래서 브랜드는 대신 팝업을 개최하기 시작했습니다(아래는 뉴욕에서 Gymshark의 첫 번째 팝업 스냅샷).

Gymshark의 마케팅 전반에 걸쳐 "커뮤니티"라는 개념이 가장 중요합니다. 예를 들어, 브랜드는 귀하가 메일링 리스트에 등록하거나 제품을 구매하는 즉시 귀하를 가족으로 환영합니다.

어떻게 작동하는지 볼까요? "가족"에 대한 미묘한 언급부터 팬을 위한 이벤트 개최에 이르기까지, 커뮤니티에 대한 Gymshark의 강조는 구매자로부터 헌신적이고 장기적인 충성도를 가져왔습니다. 분명히 팔로워를 대면 및 디지털 방식으로 한데 모으려는 노력은 성공적이었습니다.

전자 상거래와 관련하여 많은 브랜드가 거래 및 할인에 대해 공격적입니다.

그러나 Gymshark는 전략적으로 프로모션에 "적을수록 좋습니다"라는 접근 방식을 취합니다. 그들은 빈번한 판매를 추진할 수 있었지만 그렇게 하지 않았습니다. 그들은 팬들에게 표준 관행으로 저렴한 가격을 제공하기로 결정했습니다.

Gymshark는 1년에 두 번만 판매됩니다.

• 브랜드의 생일을 맞아
• 그리고 블랙프라이데이.

즉, 두 이벤트에 대한 마케팅 캠페인은 이 세상의 것이 아닙니다.

Gymshark는 팬들에게 과대 광고를 하기 위해 몇 주 전에 판매를 앞당길 것을 강조합니다. FOMO 감각을 요구하면 즉시 관심을 끌 수 있습니다. Gymshark의 2020 블랙 프라이데이에 대한 이 티저는 하루 만에 팔로워가 10,000명 이상 급증했습니다.

YouTube에서 거의 150만 조회수를 기록한 영향력 있는 블랙 프라이데이 비디오를 게시했을 때 모든 시선은 Gymshark에 있었습니다.

할인을 선택하는 것이 모든 브랜드에 의미가 없을 수도 있지만 Gymshark에는 확실히 효과가 있습니다. 여기서 시사점은 마케팅 추진과 판매가 확실히 성과를 거둘 수 있을 때 "양이 아닌 질"이라고 생각하는 것입니다.

이 브랜드에는 다양한 팬 기반을 제공하기 위해 세 개의 별도 계정이 있습니다.

• 주요 브랜드 계정인 Gymshark
• Gymshark 여성 , 여성의 권한 부여 및 피트니스 여성 강조
• Gymshark Train , 동기 부여 및 교육 중심 계정

푸시 브랜드 계정과 달리 Gymshark는 대면 프로모션을 통해 팔로워에게 직접 판매를 시도하지 않습니다. 대신 그들은 단순히 Gymshark 운동선수와 의류를 특징으로 하는 동기 부여 및 교육 콘텐츠(만트라 및 운동 비디오를 생각해 보세요)에 중점을 둡니다.

운동과 동기 부여에 대한 브랜드의 초점은 Gymshark의 YouTube 채널로도 확장됩니다. 비디오에서 제품을 홍보하기보다는 교육 및 엔터테인먼트가 비디오 콘텐츠의 초석으로 남아 있습니다.

이 브랜드는 Spotify에서 70,000명 이상의 팔로어를 자랑하며 운동을 계속하려는 팔로워를 위한 동기 부여 재생 목록을 홍보합니다. 새로운 채널에 대한 실험은 Gymshark의 마케팅 전략의 핵심이며 이것은 훌륭하게 수행한 또 다른 예입니다.

Gymshark는 TikTok에서 실제로 폭발적인 초기 브랜드 중 하나였습니다. 2018년에 그들은

TikTok에서 피트니스 인플루언서와 파트너 관계를 맺어 "66 Days, Change Your Life" 챌린지를 통해 디지털 도달 범위를 확대했습니다. 약 두 달 동안 실행된 캠페인은 사용자 생성 콘텐츠의 홍수로 이어졌습니다.

원천

캠페인의 지속적인 잠재력을 인식한 Gymshark는 올해 다시 #Gymshark66 챌린지를 시작했습니다. 소셜 공유를 위한 해시태그 프라임으로 브랜드는 그들이 만지는 거의 모든 소셜 채널에서 계속해서 번창합니다.

Gymshark는 Facebook과 Instagram에서 팔로워와 팬이 참여할 수 있는 전통적인 유기적 게시물처럼 자연스럽게 보이는 대규모 소셜 광고를 보유하고 있습니다.

소셜을 통해 커뮤니티를 지원하는 것 외에도, Gymshark는 새롭고 충성도가 높은 고객이 현장에 도착하는 즉시 적합한 제품을 찾을 수 있도록 최선을 다합니다.

고객인 Sports Bra Fit Finder 와 같은 인터랙티브 요소 는 쇼핑객이 나중에 반품할 필요가 없는 항목을 탐색할 때 마음의 평화를 줍니다.

Gymshark의 제품 페이지는 고객이 얻는 것을 강조하는 측면에서 포괄적입니다. 고품질 이미지와 GIF는 운동 중 제품이 어떻게 작동하는지 정확하게 보여줍니다(예: 레깅스가 쪼그리고 앉는 것을 방지할 수 있음).

그리고 장바구니에 새 제품을 추가할 때마다 Gymshark는 자동으로 다른 스타일을 추천하여 주문을 완료합니다.

Gymshark는 블로그를 통해 권한 부여와 교육의 중요성을 계속 강조합니다. 레시피에서 운동 튜토리얼 등에 이르기까지 브랜드는 전자 상거래 브랜드가 블로깅을 효과적으로 활용할 수 있는 방법의 대표적인 예입니다.

어디로 향하든 원하는 것을 찾는 데 도움이 되는 무언가 가 있습니다.

Gymshark의 성장은 모방하기가 불가능해 보일 수 있지만 그들의 전술은 크고 작은 브랜드 모두를 위한 디딤돌입니다.

우리가 확실히 알고 있는 것은 다음과 같습니다.

• 커뮤니티 구축.
• 풀뿌리 마케팅.
• 새로운 채널에 대한 실험에 대한 열망

이것은 오늘날 Gymshark를 전자 상거래의 신데렐라로 만든 근본적인 결정입니다.

이 마케팅 분석은 당신이 판매하는 제품에 상관없이 당신에게 도움이 될 것입니다. 여기를 클릭하여 이와 같은 더 많은 분석을 읽으 십시오.