최고의 마케팅 채널을 확보하는 방법

게시 됨: 2022-07-20

Instagram과 LinkedIn에 동일한 콘텐츠를 게시하시겠습니까? 아마 아닐 겁니다. 소셜 미디어 계정에는 다른 콘텐츠를 기대하는 다른 팔로워가 있습니다. 주말 경험은 Instagram에 더 적합할 수 있지만 전문적인 통찰력은 LinkedIn에 있어야 합니다. 개인 생활에서는 어떤 채널에 무엇을 게시해야 하는지 알고 있습니다.

비즈니스 마케팅에 관해서는 어떻습니까? 여러 마케팅 채널을 사용하는 경우 각 채널에 맞게 콘텐츠를 조정해야 합니다. 이메일 마케팅과 PPC 캠페인에 동일한 콘텐츠를 사용하는 경우 마케팅이 가져올 수 있는 이점 중 일부를 놓치고 있을 수 있습니다.

최고의 마케팅 채널과 각 채널에서 중요한 것이 무엇인지 알아보려면 계속 읽어보세요.

마케팅 채널이란 무엇입니까?

마케팅 채널은 청중과 대화하는 데 사용하는 다양한 방법입니다. 각 채널의 목표는 해당 채널과 관련된 특정 청중과 소통하고 관계를 구축하는 것입니다.

새로운 리드 사이에서 브랜드 인지도에 중점을 둔 마케팅 채널, 고객 유지에 중점을 둔 다른 채널, 전환에 중점을 둔 다른 채널 등이 있을 수 있습니다. 각 채널에는 고유한 메시지와 해당 메시지를 청중에게 배포하는 방법이 필요합니다.

다이렉트 메일 및 신문 광고와 같은 오프라인 채널과 웹 사이트 및 소셜 미디어 존재와 같은 온라인 마케팅 채널이 있습니다. 마케팅 채널은 또한 직접적일 수도 있고(귀하가 청중에게 직접 말하는 것) 또는 간접적일 수도 있습니다. 이 기사에서는 직접 디지털 마케팅 채널과 각 채널에서 중요한 사항에 중점을 둘 것입니다.

마케팅 채널이 중요한 이유는 무엇입니까?

마케터로서 글 하나 쓰고 잘되길 바라는 정도?? 절대 아니다. 마케팅에는 많은 목적이 있으며 여러 대상 고객에게 전달 됩니다.

예를 들어, 오랫동안 충성도가 높은 사용자에게 신규 고객 프로모션을 보내고 싶지 않을 것입니다. 누군가에게 잘못된 시간에 잘못된 메시지를 보내면 누군가가 귀하의 비즈니스에서 멀어지고 좋은 고객 관계를 망칠 수 있습니다.

다양한 디지털 마케팅 채널에 대한 커뮤니케이션을 최적화하면 올바른 청중에게 올바른 메시지를 보낼 수 있으므로 궁극적으로 더 많은 판매, 더 높은 전환 및 더 나은 ROI로 이어집니다.

마케팅 채널의 종류

집중할 리소스가 있는 채널과 청중에게 가장 잘 전달될 채널을 결정해야 합니다.

직접 웹사이트 트래픽

귀하의 웹사이트는 청중과 연결해야 하는 가장 직접적인 마케팅 채널입니다. 귀하의 웹사이트는 귀하의 모든 마케팅 활동과 다양한 채널의 콘텐츠에 대한 분위기를 설정합니다. 왜냐하면 귀하의 마케팅 활동이 효과적이라면 귀하의 청중이 여기로 올 것이기 때문입니다.

귀하의 다이렉트 웹사이트 마케팅 채널은 특별히 귀하의 웹사이트를 탐색한 청중에게 말합니다. 이러한 방문자는 이미 귀하의 브랜드를 알고 있으며 신규 또는 이전 고객일 수 있습니다. 아마도 이러한 방문자는 이미 의사 결정 과정 에 깊이 관여하고 구매 의향이 높을 것입니다.

이는 의도가 높은 방문자를 고객 또는 반복 고객으로 전환하는 가장 중요한 채널 중 하나입니다. 즉, 이 채널의 콘텐츠는 전환에 최적화되어야 합니다. 제품 및 서비스의 이점을 명확하게 설명하고 웹 사이트 방문자가 전환을 위한 다음 단계를 쉽게 수행할 수 있도록 해야 합니다. 여기에는 버튼, 위젯, 팝업 또는 웹 사이트 방문자를 원하는 결과로 안내하는 기타 도구를 추가하는 것이 포함될 수 있습니다.

이메일 마케팅

이 채널에는 메일링 리스트의 구독자에게 보내는 모든 이메일이 포함됩니다. 일반적으로 귀하의 메일링 리스트에 가입한 사람은 이전에 귀하 로부터 구매했거나 귀하의 뉴스레터를 구독했거나 귀하의 회사에 관심이 있기 때문에 이미 귀하의 브랜드를 알고 있습니다.

이 채널은 고객의 받은 편지함에 직접 연결되어 있기 때문에 고객과 대화할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 예를 들어 소셜 미디어를 사용하면 게시물을 작성할 때 팔로워의 약 10%만이 게시물을 봅니다 . 그러나 이메일을 사용하면 노출을 얻기 위해 소셜 미디어 알고리즘에 휘둘리지 않습니다. 귀하의 이메일이 스팸으로 분류되지 않는 한 귀하의 구독자는 받은 편지함에서 귀하의 이메일을 볼 수 있습니다…

그들이 당신의 이메일을 여는 한. 이메일 마케팅의 경우 오픈율, 클릭률, 구독 및 구독 취소에 대한 업계 벤치마크를 목표로 삼으십시오.

이메일 마케팅은 또한 리마케팅 및 고객 재참여를 위한 훌륭한 채널입니다 . 브랜드를 유지하고 고객의 마음 속에 브랜드를 유지하기 위한 중요한 마케팅 채널입니다. 고객의 이전 구매와 관련된 업데이트 및 프로모션이 포함된 정기 이메일을 보내면 됩니다.

유기적 트래픽

이것은 아마도 당신이 우리를 발견하고 처음부터 이 블로그를 읽기 시작한 방법일 것입니다.

유기적 콘텐츠 마케팅은 잠재 고객이 귀하의 비즈니스를 발견하는 중요한 채널입니다. 귀하의 웹사이트 콘텐츠는 유기적으로 귀하의 페이지에 방문할 방문자를 위해 최적화되어야 합니다 . 이러한 방문자가 귀하의 콘텐츠를 읽고 영감을 받아 귀하의 웹사이트를 계속 탐색하고 귀하의 브랜드에 대해 더 많이 배우기를 원합니다.

여기에는 두 가지 중요한 활동이 필요합니다. SEO를 위해 콘텐츠를 최적화 하여 웹사이트가 유기적으로 검색되도록 하는 것과 콘텐츠가 페이지를 방문하는 방문자에게 흥미롭고 관련성이 있으며 가치가 있는지 확인하는 것입니다.

이 두 가지를 효과적으로 수행하려면 Google과 같은 검색 엔진을 사용할 때 사람들이 무엇을 찾고 있는지, 그리고 그들의 질문에 답하고 검색 의도 를 일치시키는 방법을 알아야 합니다 . 첫 번째 단계는 키워드를 조사 하여 사람들이 검색 창에 무엇을 입력하는지 확인하고 해당 키워드와 관련하여 어떤 유형의 콘텐츠를 만들 수 있는지 확인하는 것입니다. 그런 다음 콘텐츠 전략 을 만들어 무엇을 작성할지 결정합니다.

우리의 조언? 오랫동안 관련성을 유지하는 가치 있는 콘텐츠인 에버그린 콘텐츠 를 만듭니다 .

유기적 콘텐츠 마케팅 채널의 목표는 브랜드 인지도를 높이고, 잠재 고객이 회사에 익숙해지고, 도메인 권한 을 높이고, 브랜드를 전문적이고 신뢰할 수 있는 정보 소스로 설정하는 것입니다.

SEM 및 PPC

유기적 마케팅과 마찬가지로 SEM 및 PPC 는 잠재 고객이 귀하의 브랜드를 발견하도록 돕는 것입니다. SEM 및 PPC와의 차이점은 사람들이 광고를 보고 광고를 클릭하는 데 비용을 지불한다는 것입니다.

이는 신규 고객, 특히 거래 의도가 높은 고객을 확보하는 데 매우 효과적인 마케팅 채널입니다.

효과적인 유료 검색 캠페인은 긍정적인 ROI를 보장하기 위해 많은 작업이 필요합니다. 입찰하려는 키워드를 선택하기 위해 철저한 PPC 키워드 연구 를 수행하는 것으로 시작합니다. 또한 경쟁업체가 타겟팅하는 키워드를 살펴보고 키워드 입찰 전략 을 개발해야 합니다 . 귀하의 업계에는 경쟁이 치열한 키워드가 많이 있다는 것을 알게 될 것이므로 보다 비용 효율적이면서도 매우 가치 있는 클릭을 위해 롱테일 키워드 를 찾는 것을 고려하십시오.

이 마케팅 채널은 클릭당 비용과 광고 전환율을 개선하기 위해 지속적인 캠페인 최적화 가 필요합니다. 지속적으로 키워드를 조정하고 입찰가를 업데이트하며 랜딩 페이지의 콘텐츠를 개선해야 합니다. PPC는 추구하는 데 작업과 예산이 필요하지만 빠른 수익과 막대한 보상이 뒤따를 수 있습니다.

디스플레이 광고

디스플레이 광고에는 웹사이트나 소셜 미디어 플랫폼에 표시되는 배너, 이미지, 비디오 또는 기타 광고가 포함됩니다. 일반적으로 디스플레이 광고는 클릭당 비용을 지불하므로 좋은 ROI로 이어질 수 있는 입찰 전략을 개발해야 합니다.

이 마케팅 채널은 온라인에서 귀하의 브랜드에 참여했지만 결국 구매하지는 않은 잠재 고객을 재타겟팅하는 데 특히 유용합니다.

예를 들어 디스플레이 광고를 사용하여 웹사이트를 탐색했지만 구매하기 전에 이탈한 사람들, 사이트에서 장바구니를 버린 사람들, PPC 캠페인을 클릭한 사람들, 소셜 미디어에 참여한 사람들에게 도달할 수 있습니다. 이러한 유형의 사람들에게 디스플레이 광고를 보여주면 그들이 당신에게서 구매할 가능성을 크게 높일 수 있습니다.

이 마케팅 채널을 사용하려면 광고를 만들고 배포할 최고의 게시자를 찾아야 합니다. 광고를 보게 될 잠재고객 유형에 맞게 광고를 조정하고 업계의 다른 광고와 일치하도록 해야 합니다. Similarweb의 Discover Ads Creative 도구 를 사용하여 경쟁업체가 실행 중인 광고를 확인한 다음 광고 네트워크 찾기 도구 를 사용하여 업계에서 효과적인 게시자를 찾을 수 있습니다.

밀레 디스플레이 광고

소셜 미디어

오늘날 소셜 미디어는 모든 디지털 마케팅 전략 의 필수 요소입니다 . 이 마케팅 채널의 독특한 측면 중 하나는 양방향 커뮤니케이션이 가능하다는 것입니다. 시청자를 위한 메시지를 만드는 것뿐만 아니라 콘텐츠를 좋아하거나 댓글을 달거나 공유함으로써 시청자가 나와 소통할 수 있는 방법을 제공하고 팔로워와 개인적으로 소통할 수 있는 문을 열어줍니다.

소셜 미디어 전략을 수립 할 때 고려해야 할 사항이 많이 있습니다 . 전략을 수립하기 위해 답해야 하는 첫 번째 질문 중 하나는 어떤 플랫폼이 자신에게 적합한가입니다.

그들 모두에 대해 계좌를 개설하고 싶은 유혹을 느낄 수 있지만, 이로 인해 귀하의 노력이 낭비될 수 있습니다. 청중이 어떤 플랫폼을 사용하는지 생각해야 합니다. 최고 경영진 직원을 대상으로 마케팅을 하고 있습니까? TikTok을 포기하고 LinkedIn과 Facebook에 집중할 수 있습니다. 귀하의 고객은 Gen' Zs입니까 아니면 Gen' Alpha입니까? Instagram과 TikTok이 더 나은 선택이 될 수 있습니다.

이 마케팅 채널은 판매만을 위한 것이 아니라는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 청중에게 양질의 콘텐츠를 제공하고 그들과 사회적으로 연결하는 것입니다. 제대로만 한다면 이러한 사회적 연결은 판매로 이어질 것입니다.

마케팅 채널 예시

디지털 마케팅 채널의 다양한 예를 요약해 보겠습니다.

이 모든 것이 비즈니스에서 추구할 수 있는 채널의 좋은 예입니다. 각 채널은 여정의 서로 다른 단계에 있는 고객을 대상으로 하며 이러한 고객과 연결하려면 자체 메시지가 필요합니다.

어떤 마케팅 채널을 사용할 것인가?

오늘날 마케팅의 핵심은 집중할 하나의 채널을 선택하는 것이 아닙니다. 오히려 성공적인 마케팅 담당자는 여러 채널을 선택하고 통합된 옴니채널 경험을 만들 것입니다. 자신에게 적합한 채널과 각 채널에 투자할 노력의 비율을 결정해야 합니다. 현실은 마케팅 예산 이 제한되어 있으므로 우선순위를 정해야 합니다. 고객이 어떤 채널을 사용하고 있고 각 채널에 어떤 리소스가 있는지 생각해 보십시오. 좋은 마케팅 채널 믹스를 만들면 수익에 미치는 영향을 확실히 확인할 수 있습니다.

추측을 멈추고 분석을 시작하십시오.

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자주하는 질문

마케팅 채널이란 무엇입니까?

마케팅 채널은 대상 고객에게 도달하기 위해 사용하는 특정 방법입니다. 웹사이트 콘텐츠, 이메일, 유료 검색 캠페인, 소셜 미디어, 추천 또는 기타 수단을 통해 연락할 수 있습니다. 각 마케팅 채널에는 여정의 여러 단계에서 고객에게 콘텐츠를 배포하기 위한 고유한 목표와 방법이 있습니다.

다양한 마케팅 채널은 무엇입니까?

비즈니스에서 사용할 수 있는 다양한 마케팅 채널이 있습니다. 인쇄 광고, 브로슈어, 빌보드 등의 오프라인 채널과 직접 웹사이트 트래픽, 이메일 마케팅, 유기적 콘텐츠, SEM 및 PPC, 디스플레이 광고, 소셜 미디어, 추천 등의 온라인 마케팅 채널이 있습니다.

어떤 마케팅 채널을 사용해야 합니까?

여러 마케팅 채널을 사용하여 고객 여정의 여러 단계에서 대상 고객에게 도달하는 것이 중요합니다. 오늘날 대부분의 브랜드는 다양한 채널에서 고객과 연결하기 위해 옴니채널 경험을 만드는 데 중점을 둡니다. 고객에게 도달하는 데 가장 적합한 채널을 선택하고 여기에 노력을 집중해야 합니다.