대행사가 Marketing Client Reporting으로 얻을 수 있는 8가지 이점!

“그 어느 때보다 고객에게 더 가까이 다가가십시오. 그들이 스스로 깨닫기 전에 그들에게 무엇이 필요한지 잘 말해 줄 수 있을 정도로 가깝습니다.” – 스티브 잡스

사실이야!

그러나 한 셀에 있는 단일 스프레드시트 실수가 수백만 달러, CEO 해고 및 기타 재난을 추가할 수 있습니까?

슬프게도 그렇습니다.

그리고 우리가 즐거운 영국에 있는 동안 2012년 런던 올림픽과 여러 경기의 티켓을 얻기가 얼마나 힘들었는지 기억하십니까? 확실히 문제의 일부는 일반적으로 모든 올림픽에 수반되는 높은 수요였지만, 이 중 일부는 스프레드시트 오류이기도 했습니다. 올림픽 위원회는 두 개의 수영 종목을 과도하게 판매했습니다. 직원이 한 번의 실수로 티켓 10,000장이라는 정확한 숫자가 아닌 스프레드시트에 '20,000'을 입력했을 때 오류가 발생했다고 합니다. 이 오류는 판매된 티켓 수와 장소의 최종 레이아웃 및 좌석 구성을 조정하고 수천 명의 불행한 참석자가 있을 것이라는 것을 깨달았을 때 발견되었습니다. 그들은 티켓 소지자에게 연락하여 다른 장소로 자리를 안내해야 했습니다. 물론 그들이 왜 그렇게 느슨한 통제하에 이 중요한 변수를 갖게 되었는지는 또 다른 조사 문제입니다.

의외로 단순해 보이는 작업이 여전히 가장 지루한 방법으로 수행되는 경우가 많습니다. 마케팅 고객 보고에 정기적으로 사용되는 인기 있지만 실망스러운 도구는 여전히 고전적인 Excel 스프레드시트입니다.

펜과 종이 사용에서 Excel로 장비 추적으로 업그레이드한 회사 자산 추적을 담당하는 장비 관리자일 수 있습니다. 미리 만들어진 자산 관리 템플릿을 사용하고 있을 수도 있습니다. 이 템플릿은 한계를 알아차릴 때까지 처음에는 잘 작동할 수 있습니다. 좋은 의도로 가득 차서 처음부터 다시 시작하기로 결정할 수 있지만 필연적으로 같은 문제가 다시 발생하기 시작할 수 있습니다.

오늘날과 같은 시대에 Excel을 사용하는 것은 쉽게 구할 수 있고 겉보기에 저렴하고 사용하기 쉽기 때문에 정당화될 수 있지만 이러한 이유가 많은 단점을 견디어 낼 수 있습니까?

I. 보다 효과적이고 현대적인 보고 도구를 위해 Excel 스프레드시트를 교환해야 하는 6가지 이유
ㅏ

1. 무엇보다 엑셀이 불안정하다

• 정확성은 어렵고 정보의 양이 많을 때 또는 즉시 사용 가능한 조치(예: 자산 위치 이동)가 발생하는 경우 데이터 오류의 가능성 증가는 거의 불가피합니다.
• Excel의 유효성 검사 부족과 잠재적인 복사-붙여넣기 오류로 인해 실수에 빠지기 쉽습니다.
• 데이터를 검증하고 추적하는 데 귀중한 시간이 낭비됩니다.
• 특히 대용량 데이터의 경우 오류를 찾아 수정하는 것이 매우 어려울 수 있습니다.
• 컴퓨터 충돌, 하드웨어 오류 또는 바이러스는 잠재적으로 모든 노력을 엉망으로 만들고 아무 일도 아닌 것처럼 되돌릴 수 있습니다.

2. 실시간 자산 데이터 없음

• 스프레드시트를 최신 상태로 유지하는 것은 종종 번거로운 일입니다.
• 감사 추적이 없으므로 특히 두 명 이상의 사람이 파일에 액세스할 수 있는 경우 실제 자산 수와 데이터를 동기화하기가 어렵습니다.
• 이 문제를 피하기 위해 스프레드시트를 업데이트하는 데 불필요한 시간이 낭비됩니다.

3. 제한된 사용자 액세스

• 1명 이상이 사용하거나 편집할 때까지 잘 작동합니다.
• 한 번에 한 사람만 스프레드시트를 편집할 수 있으며 자신의 휴대전화에서 편안하게 이 작업을 수행하는 것은 일반적으로 허용되지 않습니다.
• 스프레드시트가 복사된 후 끔찍한 혼란과 혼란이 종종 발생합니다.
• 누가 무엇을 언제 변경했는지 알려주는 시스템이 없습니다. 따라서 누구든지 당신의 실수에 대해 비난받을 수 있습니다(아니요, 그것이 장점이 되어서는 안 됩니다).

4. Excel은 너무 복잡해져서 빠른 데이터 분석이나 명확한 개요를 제한할 수 있습니다.

• 이로 인해 장비 요구 사항과 고객 요구 사항을 예측하기가 어렵습니다.
• 데이터 가 너무 많으면 관련성이 높은 항목을 보기가 복잡해질 수 있습니다.
• 미래에 대한 계획을 시작하려는 경우 너무 복잡해질 수 있습니다.

5. 추하고 지루하다

• Excel의 뻣뻣하고 구식이며 지루한 서식에 작별을 고하고 직관적이고 매끄러운 보고 도구로 교환하는 것은 웅장하지 않습니까? 네, 그럴 것입니다. 쉽게 액세스할 수 있으며 잘 정렬된 타임라인은 작업을 쉽게 하기 위해 우선 순위를 즉시 보여줍니다.
• 텍스트로만 작업하고 이미지로 생동감을 줄 수 없다는 사실도 도움이 되지 않습니다.

6. 보안 부족

• 소유하고 있는 Excel 스프레드시트가 있는 경우 그 안의 데이터에 대한 전체 액세스 권한이 있습니다. 이 데이터를 보호할 방법이 없기 때문에 민감한 정보가 내부 및 외부로 공유되는 경우 이는 주요 문제가 될 수 있습니다.

수동 시스템은 사람들에게 항상 작업의 모든 세부 사항을 정확해야 한다는 압력을 가합니다. 문제는 사람들이 우리 각자가 원하는 만큼 완벽하지 않다는 것입니다. 수동 시스템의 경우 서비스 수준은 개인에 따라 다르므로 직원이 계속해서 동기를 부여하고 올바른 절차를 따르고 있는지 확인하기 위해 지속적으로 교육을 실행해야 합니다. 실수로 세부 정보를 전환하여 데이터 입력이나 손으로 쓴 순서의 불일치로 끝날 수 있습니다. 이는 고객 서비스에 문제를 일으킬 뿐만 아니라 정보를 보고하거나 데이터 검색으로 추세를 찾는 데 사용할 수 없게 만드는 효과가 있습니다. 데이터가 견고한지 보고하고 확인하는 것은 시기적절하고 비용이 많이 들 수 있습니다.

이것은 종종 자동화로 상당한 비용을 절약할 수 있는 영역입니다.

종이 문서를 추적하고 정보를 찾고 세부 정보를 안전하게 유지하려면 더 많은 노력과 물리적 공간이 필요합니다. 실수가 발생하거나 변경 또는 수정이 필요한 경우 수동 트랜잭션을 단순히 업데이트하는 것이 아니라 완전히 다시 실행해야 하는 경우가 많습니다. 수동 또는 부분 자동화 시스템의 경우 정보를 두 번 이상 기록하고 복사하거나 입력해야 하는 경우가 많습니다.

체계화를 통해 데이터 입력의 중복을 줄일 수 있습니다.

수동 시스템의 또 다른 영향은 고객 서비스에 있습니다. 정보가 다른 위치에 저장되어 있기 때문에 고객 쿼리에 응답하기 어려울 수 있으며 응답하기 전에 적합한 사람을 찾아야 할 수도 있습니다. 점심을 먹거나 아르바이트만 하는 경우에는 좋지 않습니다.

간단히 말해서

• 오래된 정보는 Excel을 쓸모 없게 만듭니다.
• 오류 = 시간 낭비 + 돈 낭비 + 불필요한 궤양.
• 업그레이드하고 모든 Excel 스트레스를 풀고 효율성을 높일 시간입니다!

Ⅱ. 시간 낭비를 중지합니다. 자동화

보고서 자동화

그것은 무엇입니까?

보고서 자동화는 기존 보고서(누군가가 현재 일정 수준의 빈도로 생성)를 자동으로 새로 고치고 특정 규칙적인 간격으로 특정 위치로 전달하도록 예약하는 프로세스입니다.

보고서를 자동화해야 하는 이유는 무엇입니까?

마케터는 컴퓨터 앞에서 여러 데이터 소스를 살펴보고 관련 데이터를 준설하고 결합하고 파일(일반적으로 Excel 스프레드시트)을 업데이트한 다음 해당 파일을 회사 주변의 다양한 사용자. 기업이 보고서 자동화를 선택하는 주된 이유는 시간 절약입니다.

보고서 자동화가 대행사에 제공할 수 있는 5가지 이점은 다음과 같습니다.

A. 시간 소모적인 수동 작업 감소

직원의 숙련도가 아무리 높아도 데이터를 입력하고 보고서를 실행하려면 많은 시간과 인내가 필요합니다. 차트 자동화 소프트웨어를 사용하여 웨이브, 지역 또는 브랜드별로 보고서를 몇 초 만에 업데이트하는 것과 같은 작업을 완료하는 동안 이 시간을 보다 효과적으로 사용할 수 있습니다.

B. 정확도 향상

보고서 자동화는 수동 데이터 입력과 같은 반복적이고 오류가 발생하기 쉬운 작업을 제거하여 정확한 데이터 정확성을 보장하여 보고서 실행 및 확인 시간을 절약합니다.

C. 창의성과 분석력을 더하다

에이전시에는 유연성, 창의성 또는 프로젝트에 대한 통찰력을 추가할 여가 시간이나 직원이 없는 경우가 많습니다. 보고서 자동화 소프트웨어 사용자는 차트 자동화로 절약한 시간을 활용하여 프로젝트에 세부 정보, 분석 및 통찰력을 추가했습니다.

D. 과중한 워크로드를 관리하고 더 많은 비즈니스를 가져옵니다.

예측할 수 없는 워크로드로 인해 바쁜 보고 기간을 효율적으로 관리하기 어렵습니다. 또한 보고서 처리가 항상 고객이 원하는 만큼 빠르지는 않습니다. 자동 차트를 사용하면 비용과 시간을 절약할 수 있으므로 기존 고객을 만족시킬 뿐만 아니라 리소스를 추가하지 않고도 더 많은 비즈니스를 수행할 수 있습니다.

E. 이익 마진을 늘립니다.

올바른 시장 조사 도구를 사용하면 작업 부하를 단순화하고 서비스를 확장할 수 있습니다. 보고서 자동화 소프트웨어를 사용하는 회사는 기술을 활용하여 이윤을 늘리고 효율성을 높일 수 있음을 거듭 입증했습니다. 보고를 자동화함으로써 고객에게 빠르고 정확하며 시각적으로 매력적인 보고서를 짧은 시간 안에 제공할 수 있습니다. 그리고 우리 모두는 만족한 고객에게 불리한 점이 없다는 것을 알고 있습니다.

III. 디지털 마케팅 대행사에서 보고가 우선 순위입니까? 그것은해야한다!

무엇이 더 강력합니까?

• "오늘 채팅해주셔서 감사합니다. 그 마케팅 캠페인에 대해 더 이야기할 준비가 되면 알려주세요!”

또는

• 잠재 고객이 더 많은 수익을 올릴 수 있는 특정 영역을 자세히 설명하는 개인화된 보고서를 보냅니다.

답은 분명합니다.

소셜에서 고객을 위한 가치를 창출하고 있다는 것을 알고 있습니다. 단지 그들에게 말하지 말고 숫자를 보여주십시오. 에이전시에서 일한다면 고객 충성도가 일시적일 수 있다는 것을 알고 있습니다. 잠재 고객과 기존 고객 모두에게 지속적으로 자신을 증명해야 합니다.

디지털 에이전시가 알고 있는 한 가지 사실이 있습니다. 중요한 것은 수행한 작업이 아니라 입증할 수 있는 결과입니다.

보고는 고객과 디지털 마케팅 대행사의 관계에서 중요한 부분을 구성합니다. 에이전시는 지속적으로 가치를 입증하고 자신의 작업(및 가치)을 계속해서 입증하여 자신의 행동이 비즈니스 성공에 어떻게 도움이 되었는지 입증해야 합니다. 그러기 위해서는 에이전시의 구성원들이 업무를 잘 수행하는 방법뿐만 아니라 고객에게 작업 결과를 보여주는 방법도 알아야 합니다. 정기적으로 보고서를 준비하면 관계를 구축하고 고객을 교육하며 귀하의 노력에 대한 적절한 공로를 인정하고 투명성을 보여주는 데 도움이 됩니다.

이 게시물에서 우리는 정기적인 보고의 중요성과 그것이 고객뿐만 아니라 대행사에게도 제공하는 이점을 다룰 것입니다.

다음은 보고가 고객과 팀 모두에게 중요한 8가지 이유입니다.

A. 잘 구성된 보고는 고객 관계를 촉진합니다.

귀하의 대행사가 귀하가 수행하는 작업과 달성한 결과를 고객에게 명확하게 전달할 수 없다면 세계 최고의 디지털 마케팅 작업을 만들어 내는 것은 아무 소용이 없습니다. 일반적으로, 특히 관계를 시작할 때 클라이언트와 과도하게 의사 소통하여 귀하가 작업하는 모든 것을 알고 있는지 확인합니다. 보고서는 검토할 데이터뿐만 아니라 보다 심층적인 수준에서 클라이언트와 접촉할 수 있는 기회를 포함하여 정기적으로 예정된 의사 소통의 기회를 제공합니다.

처음에는 정기적인 보고서 제공에 대한 기대치를 설정해야 합니다. 충분한 양의 데이터를 확인하고 기반을 구축하기 위한 정기적인 시간을 설정하는 데 월별 시간 프레임이 잘 작동하는 경우가 많습니다. 그러나 주간 보고서는 트래픽이 많고 캠페인을 더 자주 조정해야 하는 대규모 고객에게 적합할 수 있습니다. 분기별 보고서는 적은 양의 캠페인이 있는 소규모 고객에게 적합할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 보고서는 각 특정 고객의 관심사에 맞게 조정되어야 합니다. 예를 들어 고객이 전환을 얻는 데 집중하는 경우 보고서에 전환 데이터를 포함해야 합니다.

고객은 단순히 미리 준비된 템플릿이 아니라 마케팅 및 비즈니스 목표에 맞게 사용자 정의된 보고서를 보고 감사할 것입니다. 이 사용자 정의를 간소화하기 위해 ReportGarden을 사용하여 각 클라이언트에 대한 사용자 정의 템플릿 보고서를 개발할 수 있습니다. 이렇게 하면 각 보고서의 일관성을 유지하는 데 도움이 됩니다. 템플릿은 마케팅 구성 요소를 추가 또는 제거하고 고객의 새로운 문제를 해결함에 따라 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다.

B. 보고는 클라이언트를 계몽한다

많은 고객이 웹 분석에 대한 이해가 거의 또는 전혀 없이 대행사 관계를 맺습니다. 이것이 바로 그들이 귀하를 고용한 이유입니다. 그들 스스로 데이터를 해석하도록 놔두면 혼란을 초래할 것입니다. 디지털 마케팅 대행사로서 귀하의 업무 중 일부는 온라인 측정항목을 이해하는 방법에 대해 고객을 교육하는 것입니다. 보고서에 표시하려는 모든 데이터를 그들이 이해하고 있다고 가정하지 마십시오. 정보를 해석하는 방법을 가르칩니다. 예를 들어 클릭수와 노출수가 어떻게 다른지, 전환율이 비즈니스 목표와 어떻게 관련되는지 설명하십시오.

이 교육 과정은 고객과의 구두 의사 소통뿐만 아니라 보고서에 제공한 서면 설명을 통해 이루어질 수 있습니다. 이메일 마케팅의 전환이 증가했다고 말하면 해당 정보가 중요한 이유를 설명하십시오. 특정 이메일 마케팅 부분이 많은 양의 트래픽을 유도했으며 웹사이트를 통해 이들에게 연락하게 되었다고 설명합니다. 그들에게 트래픽 급증과 그 결과를 보여주십시오.

예를 들어 아래의 ReportGarden 위젯은 7월과 8월의 전환으로 분류된 시간별 전환을 보여줍니다. 8월은 7월에 비해 전환율이 약간 더 좋습니다. 이는 8월의 콘텐츠가 사람들이 사이트에서 전환하도록 유도하는 데 가장 효과적이라는 것을 보여줍니다.

보고서는 지속적으로 계몽되어야 하며 클라이언트가 더욱 정교해짐에 따라 더욱 상세해져야 합니다. 예를 들어, 고객이 클릭수와 노출수의 차이를 이해하고 있다는 것을 알게 되면 다음 보고서에 해당 측정항목에 대한 설명을 포함할 필요가 없습니다.

고객은 측정항목의 의미와 이러한 측정항목을 기반으로 캠페인을 조정하는 방법을 설명할 때 자신이 프로세스의 일부라는 느낌에 감사할 것입니다. 예를 들어 클릭당 비용에만 집중하는 것이 아니라 타겟 리드 획득당 비용을 달성하기 위해 애드워즈 캠페인을 최적화하는 방법을 설명하면 고객이 집중해야 할 올바른 측정항목을 알 수 있습니다.

C. 보고는 고객 참여를 초대합니다.

브랜드가 콘텐츠 제작에 팬을 초대하여 충성도를 구축하는 것과 마찬가지로 대행사는 브랜드를 분석 프로세스에 참여시켜 고객 충성도를 구축할 수 있습니다. 물론 일부 브랜드 담당자는 귀하가 모든 작업을 처리하기를 원하고 다른 브랜드 담당자는 세세한 관리를 원할 것입니다. 소셜 미디어 존재를 최대한 활용하는 데 고객을 참여시키는 올바른 방법을 찾는 것이 중요합니다.

D. 대행사는 고객이 진행 상황을 볼 수 있도록 프로세스의 일부로 보고 기능을 통합합니다.

모든 에이전시는 고객을 행복하게 유지하고 성공을 달성하고 있음을 보여주기를 원합니다. 표준 격주 또는 월별 보고서(대부분의 기관은 분기별 보고서를 너무 멀리, 주간 보고서는 너무 자주 사용하지 않아야 함)를 포함하는 공식화된 보고 프로세스를 통해 성공을 명확하게 볼 수 있습니다. 그리고 진행 상황을 묻는 새 연락처로부터 진행 상황에 대한 질문을 받은 경우 최신 보고서 사본을 쉽게 보낼 수 있습니다.

E. 보고는 투명성을 보여줍니다

온라인 성과를 좋고 나쁨을 모두 공개함으로써 대행사와 클라이언트 간의 투명성과 선의를 확립하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 검색 엔진 최적화 프로그램에 참여한 지 두 달이 지났음에도 사이트에서 유기적 트래픽이 증가하지 않았다고 가정해 보겠습니다. 투명한 에이전시는 이러한 성장 부족을 고객에게 보고하는 동시에 수행한 작업의 개요를 설명하고 유기적 검색 순위를 높이는 프로세스에 시간이 걸린다고 설명합니다.

반대로 긍정적인 결과를 보여주는 것을 두려워하지 마십시오. 훌륭한 결과를 가져온 작업에 대해 이야기하십시오! 소셜 미디어 푸시가 이벤트 등록을 늘리는 데 도움이 되었다면 고객에게 그 특정 정보를 보여주십시오. 주요 뉴스 사이트의 PR 게재가 리드를 유도하고 사람들이 고객에게 연락하게 했다면 해당 데이터를 보여주세요. 전략에 대한 설명, 결과에 대한 숫자, 결과가 고객의 비즈니스 목표에 미치는 영향에 대한 설명을 포함하십시오.

F. 보고는 고객이 지표 목표를 고수하도록 권장합니다. 브랜드의 목표가 바뀝니다.

새로운 경영진이 인수하거나 스타트업 고객이 새로운 방향으로 선회할 수도 있습니다. 이러한 일들이 발생합니다. 공식적인 보고 프로세스를 마련하면 가치를 증명하고 "위험에 처한" 고객을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 전술 조합이 변경될 수 있으므로 계약을 갱신하고 갱신하는 것과 같이 적응할 준비도 되어 있어야 합니다. 고객이 보고 조합에 새 측정항목을 추가하기로 결정한 경우 이를 고객과 논의하여 전략에 대해 모두 일치하는지 확인하는 기회로 사용하십시오.

G. 꼼꼼한 보고는 당신에게 진정한 신용을 가져다줍니다.

고객이 디지털 마케팅 담당자에 서명하면 약속된 작업에는 유료 검색, 디스플레이 광고, 검색 엔진 최적화, 소셜 미디어 관리 및 이메일 마케팅과 같은 여러 채널이 포함될 수 있습니다. 고객은 대행사와 작업을 시작한 후 매출이 증가하는 것을 볼 수 있지만 이러한 매출이 대행사의 노력 또는 심지어 어떤 대행사의 노력에 기인할 수 있는지 여부를 반드시 알지 못할 수도 있습니다.

디지털 마케팅 보고서는 트래픽, 참여 및 전환 결과를 요약한 각 채널의 실적을 분석해야 합니다. 예를 들어, 보고서는 전환의 80% 이상이 특히 서명된 전환에서 발생했다고 표시할 수 있으므로 클라이언트는 서명된 검색 프로그램에 가치를 부여한다는 것을 알 수 있습니다. 고객이 전체 캠페인의 효과를 볼 수 있도록 마케팅 노력과 관련된 모든 소스를 설명해야 합니다. 또한 클라이언트가 이해할 수 있도록 데이터를 해석하는 데 시간을 할애하십시오. 이러한 보고 방식은 고객에게 매우 유익하며 고객으로부터 진정한 감사를 받을 것입니다.

ReportGarden에서 만든 아래 예는 시간별 전환 가입을 보여줍니다. 여기에서 고객에게 가장 많은 전환이 등록되었으며 유료 전환이 두 번째임을 보여줄 수 있습니다.

H. 보고는 대행사와 고객 모두에게 가장 친한 친구가 될 수 있습니다.

보고서에 "고객에게 직접 말할 모든 것"을 포함하십시오. 물론, 받은 편지함에 도달한 직후에는 읽지 않을 수도 있지만 이렇게 하면 고객이 읽을 때마다 주석이 표시됩니다. 디지털 마케팅을 처음 접하는 많은 사람들은 보고 지표가 많은 작업이라고 생각합니다. 그러나 실제로는 그렇게 어렵지 않으며, 사실 메트릭을 보고하지 않는 것이 더 많은 작업이며 마지막 순간에 보고서를 함께 섞어야 합니다. 형식화된 보고는 이 문제를 비롯한 많은 문제를 해결하므로 처음 사용하는 경우 지금 스스로 교육하고 프로세스를 구체화하십시오. 궁극적으로 보고에 대한 매우 포괄적인 접근 방식은 고객과 대행사 모두에게 가장 좋은 친구가 될 수 있습니다.

IV. 마케팅 클라이언트 보고를 쉽게 만드는 방법!

Excel이 데이터 준비 및 데이터 시각화에서 빛을 발하는 곳에서는 준비하는 데 시간이 오래 걸리고 수동으로 보내야 합니다. 물론 Excel에서 많은 양의 마케팅 데이터를 처리하는 것이 불편하거나 단순히 시간이 없는 경우 ReportGarden이 큰 도움이 될 수 있습니다. ReportGarden은 마케팅 데이터 마이닝 작업을 자동화하여 캠페인에 대한 중요한 통찰력을 얻을 수 있는 PPC 및 Adwords 보고 도구입니다. 도구를 무료로 사용해 볼 수 있습니다!

이 인포그래픽은 ReportGarden에서 마케팅 클라이언트 보고서를 생성하는 동안 따라야 하는 단계를 명확하게 보여줍니다.

ReportGarden에서 사용할 수 있는 다양한 마케팅 클라이언트 보고서 템플릿에 액세스하려면 ReportGarden에 가입하고 계정을 만들어야 합니다. 또한 귀하의 계정을 이 계정과 연결하십시오.

V. ReportGarden이 고객 보고를 훨씬 쉽게 만드는 5가지 이유

A. 실시간 ROI 표시

회고적이며 컴파일하는 데 많은 시간과 노력이 필요한 정기적인 고객 보고서로 ROI를 입증하는 데 익숙합니다. ReportGarden을 사용하면 고객이 원하는 시간과 장소에서 가장 중요한 지표에 투명하게 액세스할 수 있습니다. 이는 실제 및 인지된 가치를 높이고 신뢰를 강화할 것입니다.

B. 수동 보고 프로세스를 자동화된 보고 프로세스로 대체하여 수고를 덜어줍니다.

귀하의 팀은 다양한 소스에서 수동으로 데이터를 수집하고 클라이언트 보고서를 컴파일하는 데 매달 셀 수 없이 많은 시간을 보냅니다.

ReportGarden과 협력하면 전체 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 대화형 성능 대시보드를 실시간으로 제공하거나 버튼 하나만 누르면 PDF 대시보드 보고서를 제출할 수 있습니다. 시간을 절약하고 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

실제로 파트너는 ReportGarden 대시보드를 너무 좋아하여 내부 보고에도 사용합니다.

C. 모든 캠페인 데이터를 통합하는 대시보드로 고객에게 깊은 인상을 주고 성과를 개선하십시오.

ReportGarden을 사용하면 대행사 파트너가 대시보드를 실시간으로 다양한 데이터 소스에 연결할 수 있는 자유와 유연성을 얻을 수 있으므로 하나의 답변을 얻기 위해 열 곳을 방문할 필요가 없습니다(고객도 마찬가지임). .

또한 데이터 스트림을 집계하거나 '매시업'하여 대시보드에서 즉시 통찰력을 볼 수 있어 통합 캠페인을 지속적으로 최적화하는 데 도움이 됩니다.

ReportGarden은 Google Adwords, Google Analytics, Facebook, Twitter, Mail Chimp, Bing Ads, Twilio 등과의 대시보드 통합을 지원합니다. 대시보드를 자체 데이터베이스 및 서버에 연결하는 것도 가능합니다.

D. 브랜드를 반영하고 홍보하기 위해 클라이언트 대시보드의 모양과 느낌을 변경합니다.

대행사 파트너 대시보드 및 ReportGarden에서 생성된 보고서는 완전히 사용자 지정할 수 있습니다. 대시보드와 자동화된 대시보드 보고서에 로고와 태그라인을 추가하거나 사용자 지정 CSS를 사용하여 보다 세분화된 수준에서 대시보드의 모양과 느낌을 개선할 수 있습니다.

E. 단일 대시보드 계정에서 모든 고객 관리

ReportGarden 대행사 파트너는 대시보드 관리 허브에 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 한 곳에서 여러 고객 계정을 관리할 수 있습니다. 더 중요한 것은 각 클라이언트가 고유한 대시보드를 가질 수 있다는 것입니다.

• 클릭 몇 번으로 고객 계정 설정
• 대시보드에 대한 액세스 권한 관리
• 잠재 고객을 위한 데모 계정 설정

디지털 마케팅 에이전시는 모든 노력의 중심에 고품질 마케팅 고객 보고를 배치해야 합니다. 적절한 보고가 없으면 귀하의 작업은 고객에게 거의 의미가 없습니다. 정기적으로 보고서를 작성하고 검토하는 것은 고객과의 신뢰를 구축하는 데 도움이 되어 길고 상호 유익한 관계로 이어집니다.