과대 광고를 믿지 마세요: 반드시 알아야 할 4가지 마케팅 신화

마케팅 세계 전반에 걸쳐 새로운 기술이 자동으로 이전 기술을 상쇄한다는 일반적인 오해가 있습니다. 많은 마케팅 담당자는 새로운 소셜 미디어 플랫폼이 유행하는 플레이어를 대체할 수 있다고 믿지만 항상 그런 것은 아닙니다.

예를 들어 이메일을 사용하십시오. 고객과의 커뮤니케이션 및 대중에 대한 마케팅은 90년대에 인기를 얻었으며 그 이후로 많은 새로운 종류의 커뮤니케이션이 인기를 얻었지만 이메일은 여전히 ​​견고합니다. 실제로 소비자의 14%는 여전히 이메일을 통해 새로운 브랜드를 발견합니다. 이는 음악 스트리밍 서비스, 팟캐스트 또는 블로그의 광고보다 높은 수치입니다.

따라서 오래된 것을 버리고 새로운 것을 넣는 것이 항상 불가피한 것은 아닙니다. 마케팅 신화를 깨뜨릴 준비가 되셨다면 끊임없이 변화하는 디지털 환경에서 브랜드가 소비자와 연결되려면 어떤 아이디어를 버려야 하는지 안내해 드리겠습니다. 시작하자.

• 오해 1: 브랜드는 관심 경제를 유리하게 활용할 수 없다
• 오해 2: 전통적인 마케팅 전략은 효과적이지 않다
• 오해 3: 올바른 플랫폼에서 대상 고객을 찾는 것은 중요하지 않습니다.
• 오해 4: 교차 플랫폼 소비자와의 연결은 중요하지 않습니다.

오해 1: 브랜드는 관심 경제를 자신의 이점으로 사용할 수 없습니다.

기술 발전이 브레이크 없는 화물열차처럼 움직이는 가운데, 브랜드는 비트를 놓치면 세 발짝 뒤쳐져 있다고 느낄 수 있습니다. 다음은 우리의 조언입니다. 숨을 쉬고 다른 방식으로 살펴보십시오.

OG(예: Instagram, Facebook)를 대체하는 디지털 세계의 새로운 라인업(예: TikTok, ChatGPT) 대신, 그들은 서로를 기반으로 구축 하고 다른 사람이 할 수 없는 것을 성취할 수 있는 기회를 가집니다.

새로운 미디어와 기존 미디어는 서로를 보완할 수 있습니다.

미디어 세계에서 우리는 특히 팬데믹 이후 팟캐스트, TV/음악 스트리밍, 게임과 같은 카테고리가 굳건해지는 것을 보았습니다. 2018년 이후 하루 평균 온라인 TV 스트리밍 시간이 20분 증가했지만, 지난 몇 년 동안 소폭 하락했지만 여전히 방송보다 낮습니다.

마찬가지로 소비자가 음악 스트리밍을 듣는 시간이 라디오 방송을 듣는 시간보다 많다고 합니다. 하지만 위의 차트에서 볼 수 있듯이 라디오가 죽어가고 있다는 통념을 반박하며 2018년부터 실제로 라디오 일일 평균 청취자 수가 증가했습니다.

게임은 2020년에 증가세를 보였고 마케터들은 TV 광고가 성공을 거두고 있는지 궁금해했습니다. 게임 내 광고가 미래의 잠재력을 가지고 있음에도 불구하고 브랜드 발견을 위해 전 세계적으로 2위를 차지하고 있는 TV 광고의 유용성을 부정하지는 않았습니다.

레거시 미디어 형식을 축출하는 대신 서로를 활용하고 마케터, 콘텐츠 제작자 및 청중 모두에게 새로운 기회를 제공합니다.

오해 2: 전통적인 마케팅 전략은 효과적이지 않다

우리는 한 가지 사실을 알고 있습니다. Z세대는 정보를 찾기 위해 Google에서 TikTok으로 향하고 있습니다. 인터넷 행동의 이러한 큰 변화는 모바일 장치의 부상과 데스크톱 컴퓨터에서 모바일 인터넷 사용으로의 전환과 비슷하지만 검색 엔진과 TV 광고가 완전히 쓸모없다는 의미는 아닙니다.

TV 광고는 Z세대와 밀레니엄 세대에게 여전히 상위 3위 안에 속하며 28%가 다른 브랜드를 찾기 위해 TV 광고를 사용합니다.

검색 엔진은 밀레니얼 세대와 X세대에게 최고의 발견 모드이며 모든 세대에서 상위 2위를 차지합니다.

여전히 유통되고 있는 전통적인 마케팅 전략의 또 다른 예는 매장 내 디스플레이입니다. 전자상거래와 온라인 쇼핑의 성장은 디지털 디스플레이와 온라인 광고가 점점 더 중요해졌음을 의미하지만, 매장 내 디스플레이를 통해 새로운 제품을 찾는다고 말하는 소비자는 2018년 이후 비교적 안정세를 유지했습니다.

매시간 약 10,000명의 사람들이 메이시스 백화점 앞을 지나는데, 이는 반나절 후에 축구 경기장을 가득 채울 수 있는 양입니다. 실제로 크리스마스 기간 동안 뉴욕은 쇼핑객이 매장을 방문하도록 장려하기 위해 5번가의 교통을 차단합니다.

TV에서 본 광고는 2017년 이후 베이비붐 세대의 브랜드 발견을 위한 최고의 형태로 꾸준히 자리 잡았으며 다른 세대에서도 눈에 띄게 유지되었습니다. 이는 MEA, 미국 및 영국의 소비자에게도 해당됩니다. Netflix와 같은 스트리밍 서비스는 이제 광고를 도입하여 TV 광고를 위한 새로운 기회를 창출하고 있습니다. 전통적인 광고 방법은 '새로운' 버전의 텔레비전에서도 여전히 관련이 있습니다.

마케팅 전략에서 원래 미디어 유형을 버리면 안 되지만 잠재고객이 어디에 있는지 파악하고 플랫폼에서 도달하고 그에 따라 적응하는 것이 효과적입니다.

Nike는 전통적인 마케팅 캠페인에 새로운 생명을 불어넣는 방법의 한 예입니다. 영감을 주고 동기를 부여하는 TV 광고로 유명해진 이 회사는 운동선수와 스포츠 팬이라는 청중을 인식하고 세계 유명 운동선수와 함께 가장 상징적인 광고를 재창조했습니다.

오해 3: 올바른 플랫폼에서 대상 고객을 찾는 것은 중요하지 않습니다.

글로벌 미디어 환경 보고서에서 우리는 소셜 미디어가 2022년 시청자의 일일 시간 중 가장 큰 비중을 차지한다고 밝혔습니다. 이는 대부분 젊은 시청자(Z세대/밀레니얼 세대가 소셜 미디어에서 하루 평균 2시간 45분 사용)에 의해 주도되고 있지만, X세대/베이비붐 세대도 이제 2018년보다 14분 늘어난 2시간을 그곳에서 보냅니다.

서구 국가에서는 Instagram과 TikTok이 젊은 청중에게 더 인기가 있는 반면, 나이든 소비자는 Facebook을 선호합니다.

Discord는 Z세대 사이에서 인기 있는 플랫폼으로 부상하고 있으며 지난 2년 동안 꾸준히 증가했으며 현재 이 연령대에서 6번째로 인기 있는 소셜 미디어 앱입니다.

Discord 사용자는 일반 인터넷 사용자보다 e스포츠, 게임 및 컴퓨터에 관심이 많기 때문에 디지털 마케팅이 이 그룹에 가장 적합합니다. 또한 독점적인 콘텐츠나 서비스에 대한 액세스에 대해 일반 인터넷 사용자보다 선호도가 높습니다.

Discord를 선호하는 소비자로부터 온라인 홍보를 얻고자 하는 브랜드는 독점 콘텐츠를 만들고, 내부자 정보를 제공하고, 청중에게 보상을 제공함으로써 이익을 얻을 수 있습니다. Patreon은 콘텐츠 제작자의 독점 작품을 볼 수 있는 멤버십을 제공함으로써 이를 활용합니다.

Facebook을 사용하는 X세대와 베이비붐 세대는 가격에 민감한 집단입니다. 그들은 일반 소비자보다 보상 및 충성도 프로그램을 찾고 최고의 거래를 찾는 데 시간을 할애할 가능성이 더 높습니다. 판매, 보상 및 기간 한정 제안과 관련된 양질의 콘텐츠를 추진하면 이 청중의 관심을 끌 것입니다.

온라인 구매 여정을 살펴보면 Z세대 인스타그램 사용자는 소셜 네트워크에서 "구매" 버튼을 사용할 수 있는 옵션이 있는 경우 온라인으로 제품을 구매할 가능성이 일반 인터넷 사용자보다 33% 더 높습니다. Instagram 매장은 Z세대의 클릭을 얻기 쉽습니다. 베이비 붐 세대인 Facebook 사용자는 쉬운 반품 정책이 있는 경우 온라인으로 구매할 가능성이 34% 더 높습니다.

소셜 미디어 플랫폼에서 다양한 청중의 선호도와 행동을 이해하면 브랜드가 그에 따라 디지털 마케팅 전략을 조정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 진화하는 소셜 미디어 마케팅 트렌드를 따라가는 것이 중요하지만 기업은 판매 촉진을 위해 이미 존재하는 플랫폼을 버릴 필요가 없습니다.

이렇게 생각해보세요. 보험 회사는 할당량을 맞추기 위해 TikTok을 춤추게 할 필요가 없습니다(아직은).

오해 4: 크로스 플랫폼 소비자와 연결하는 것은 시간 낭비다

마케팅 전략을 계획할 때 고려할 가치가 있는 것은 상당한 양의 청중이 다른 플랫폼에도 존재하므로 마케팅 전략에 집중할 여지가 있다는 것입니다. 또한 브랜드는 궁극적으로 동일한 청중에게 이야기할 수 있는 다른 플랫폼에서 마케팅에 투자할 가치가 있는지 검토해야 합니다.

Z세대 Pinterest 사용자 10명 중 9명 이상이 Instagram도 가지고 있으며 Z세대 Instagram 사용자 10명 중 8명 이상이 Youtube 비디오도 시청합니다.

이러한 플랫폼을 자신이 가장 좋아한다고 생각하는 사람들은 소셜 미디어를 사용하는 비슷한 이유가 있다는 점을 지적하는 것이 중요합니다. Instagram과 Pinterest를 가장 좋아하는 앱이라고 말하는 사용자는 다른 사용자보다 소셜 미디어를 사용하여 영감을 얻을 가능성이 더 높으며 두 앱 모두 새로운 제품이나 방문할 장소를 찾는 데 활용할 수 있음을 시사합니다.

반대로 Twitter와 Reddit의 팬인 소비자는 일반 사용자보다 같은 생각을 가진 그룹을 찾기 위해 소셜 미디어를 사용할 가능성이 더 높으며 이는 교차 플랫폼 커뮤니티가 구축되고 있음을 나타냅니다.

새로운 기술을 수용하고 상호 보완적인 특성을 인식함으로써 기업과 마케터는 기존 채널을 포기하지 않고 제로섬 사고 방식을 유지하지 않고도 앞서 나갈 수 있습니다. 궁극적으로 이전 기술과 새로운 기술 중에서 선택하는 것이 아니라 이를 통합하여 브랜드와 고객을 연결하는 방법을 찾는 것입니다.

그래서 요점이 뭐야?

브랜드는 새로운 기술이 기존 기술을 대체한다는 신화를 버릴 수 있습니다. 우리를 따라 반복하십시오. 새로운 미디어와 기존 미디어는 서로를 보완할 수 있습니다. 마찬가지로 TV 광고 및 매장 내 디스플레이와 같은 전통적인 마케팅 전략은 여전히 ​​효과적이며 올바른 플랫폼에서 대상 고객을 찾는 것이 중요합니다. 끊임없이 변화하는 디지털 환경에 적응하는 동시에 청중이 어디에 있는지 파악하여 전문가처럼 청중에게 다가가는 것이 중요합니다.