마케팅 계획 작성을 위한 궁극적인 가이드

타의 추종을 불허하는 마케팅 캠페인을 하는 데 무엇이 필요한지 생각해 본 적이 있습니까? 대답은 사람마다 다를 것입니다. 일부는 모든 것이 팀에 관한 것이라고 주장하고 다른 일부는 마케팅 트렌드 를 성공의 열쇠로 언급할 것입니다.

모든 사람은 각자의 방식으로 옳지만 한 가지는 변하지 않습니다. 팀이 아무리 훌륭해도 명확한 마케팅 계획 없이는 아무 일도 일어나지 않습니다.

마케팅 계획은 기본적으로 마케팅 팀이 성공하기 위해 사용할 로드맵이기 때문에 모든 것을 함께 유지합니다. 마케팅 계획 없이는 심각한 수익을 얻기가 불가능할 것입니다.

마케팅 계획 없이 많은 돈을 벌었던 수많은 회사를 생각할 수 있습니다. 예, 사실일 수도 있지만 명확한 마케팅 계획이 없었기 때문에 성공을 지속한 기업은 거의 없었습니다.

따라서 마케팅 계획은 우리가 수립한 비즈니스의 핵심이어야 합니다. 훌륭한 아이디어를 찾는 데 도움이 되도록 다음을 다룹니다.

• 마케팅 계획이란 무엇입니까?
• 마케팅 계획 개요
• 마케팅 계획 설계

마케팅 계획이란 무엇입니까?

조금 전에 말했듯이 명확한 마케팅 계획이 없으면 비즈니스는 성공할 수 없습니다. 다 좋은 것 같죠? 예, 하지만 마케팅 계획이란 무엇입니까? 즉, 마케팅 계획을 구성하는 것은 무엇입니까?

마케팅 계획의 개념에 대해 너무 많은 정의가 있지만 우리가 가장 좋아하는 것은 다음과 같습니다.

마케팅 계획은 일정 기간(보통 1년, 반년, 분기 또는 한 달) 동안의 비즈니스 마케팅 전략 을 요약한 문서입니다 . 부서나 팀별로 다양한 마케팅 전략을 가지고 있는 것은 드문 일이 아닙니다. 그러나 비즈니스의 모든 부분은 하나의 공통 목표를 위해 노력할 것입니다.

"마케팅 계획이란 무엇입니까?"라는 질문에 답하기 중요합니다. 정의를 자세히 살펴보면 마케팅 계획이 비즈니스를 위한 마케팅 전략을 요약한다는 것을 알 수 있습니다. 이것을 염두에 두는 것이 중요합니다. 그러나 마케팅 전략에 정확히 무엇을 포함해야 하는지 이해하는 것이 더 중요합니다.

마케팅 계획 개요

강력한 마케팅 계획을 세우는 것이 중요하며 무엇보다도 마케팅 계획의 정의를 알고 있습니다. 이제 자신의 마케팅 계획에서 반드시 갖추어야 할 몇 가지 사항을 살펴볼 때입니다.

명확한 실행 요약으로 시작

독자의 관심을 끌기 위해서는 명확한 요약으로 마케팅 계획을 시작해야 합니다. 그러나 이것이 무엇인지 궁금해 할 수 있습니다.

우선, 요약 요약 은 매우 짧습니다. 약 2~4개의 단락으로 구성되어 있습니다. 그들의 목표는 독자에게 회사, 목표 및 사명을 소개하는 것입니다. 귀하의 요약은 귀하의 비즈니스에 완전히 익숙하지 않은 사람도 귀하의 기업이 무엇에 관한 요지를 이해할 수 있도록 잘 작성되어야 합니다.

어떤 사람들은 총괄 요약이 마케팅 계획의 개요라고 말하지만 다음 중 일부 또는 대부분이 포함되어 있기 때문에 완전히 사실이 아닌 것은 아닙니다.

• 귀하의 회사가 지금까지 달성한 ​​것
• 회사의 미래 목표
• 그리고 더 많은

요약 요약은 독자의 관심을 끌 수 있도록 짧고 요점으로 작성해야 합니다. 그러나 이 시점에서 다양한 측정항목으로 독자를 지루하게 만드는 것은 일반적인 실수이므로 어떤 비용을 치르더라도 이 작업을 수행하지 마십시오.

마지막으로 요약에 명확하고 간결한 마케팅 사명 선언문 을 포함하는 것을 잊지 마십시오 .

어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 요약 템플릿 을 사용하거나 요약 작성 모범 사례를 배우십시오.

마케팅 사명 선언문은 회사 사명 선언문만큼 일반적이지는 않지만 너무 구체적으로 작성하지 않는 것도 중요합니다.

목표에 따라 KPI 정의

큰 마케팅 임무를 설명하고 나면 비전을 달성하는 과정에서 진행 상황을 추적하고 측정할 방법을 찾아야 합니다. 이때 KPI 가 시작됩니다.

KPI는 핵심 성과 지표(KPI)의 약자로, 간단히 말해서 달성했을 때 큰 마케팅 목표를 달성하는 데 한 걸음 더 다가가는 구체적인 목표입니다. 그러나 좋은 KPI와 나쁜 KPI는 무엇입니까?

이 두 가지를 살펴보겠습니다. 이 둘 중 어느 것이 나쁜 것이고 어느 것이 좋은 것인지 추측해 보십시오. 그 이유에 대해 생각하는 것을 잊지 마십시오.

이제 당신이 옳았는지 봅시다.

KPI # 1은 확실한 승자입니다. 왜 그런 겁니까? 단순 – 첫 번째는 SMART 목표 의 예이고 두 번째는 그렇지 않습니다. SMART 원칙에 따르면 모든 목표는 다음과 같아야 합니다.

KPI # 1은 다음 5가지 요구 사항을 충족합니다.

• 얼마나(4%), 언제(2021년 말까지)를 명시하고 있기 때문에 구체적입니다.
• 목표 달성 여부를 알 수 있기 때문에 측정 가능합니다.
• 누가 이 목표를 달성할 책임이 있는지(마케팅 팀) 알고 있기 때문에 할당할 수 있습니다.
• 목표가 지나치게 야심차지 않기 때문에 현실적입니다(2주 안에 수익이 400% 증가해야 한다는 것은 아님).
• 목표를 달성해야 하는 시점(2021년 말까지)을 알고 있기 때문에 시간 제한이 있습니다.

물론 KPI # 2는 SMART 요구 사항을 충족하지 않습니다.

사용자 페르소나 기록하기

마케팅 계획에 포함해야 하는 다음 섹션은 물론 사용자/고객 (구매자 페르소나) 에 대한 설명입니다 .

다양한 유형의 사용자가 있습니다. 많은 기업이 사용자 페르소나를 무시하기 때문에 사용자 페르소나의 희생양이 됩니다. 그들은 사용자가 누구인지 이해하는 데 충분한 노력을 기울이지 않습니다. 그러나 이것은 부서의 모든 직원이 얻고자 하는 사용자 유형을 정확히 알 수 있도록 마케팅 계획의 일부여야 합니다.

사용자 페르소나는 일반적으로 연령, 성별, 소득, 교육 등과 같은 일부 특성을 기반으로 그룹화된 구매자입니다.

사용자 페르소나의 중요성을 설명하기 위해 가상의 예를 살펴보겠습니다.

당신이 인스타그램 광고를 전문으로 하는 디지털 마케터라고 상상해 보십시오. 당신은 고급 시계를 홍보하는 임무를 맡고 있으며 사용자 페르소나에 대한 아이디어가 전혀 없습니다.

따라서 자연스럽게 무차별적으로 광고를 게재하는 데 막대한 비용을 지출할 수 있지만 구매자 페르소나가 40세 이상의 남성이라는 것을 알았다면 이 세그먼트를 타겟팅하고 많은 비용을 절약했을 것입니다.

경쟁업체에 대한 자세한 개요 제공

제품 개발 의 모든 단계에서 매우 철저한 경쟁업체 조사 를 수행해야 합니다 . 경쟁사 조사는 가장 가까운 라이벌이 무엇을 하고 있는지, 따라서 제품을 완벽하게 만들기 위해 무엇을 할 수 있는지 깨닫게 해주기 때문에 중요합니다.

일부 회사는 제품에 경쟁자가 없다고 말합니다. 대부분의 경우 이러한 대담한 주장을 하는 사람들은 다양한 유형의 경쟁자, 즉 직접 및 간접 경쟁자를 이해하지 못합니다.

직접적인 경쟁자는 쉽습니다. 이들은 귀하와 동일하거나 거의 동일한 제품을 제공하고 귀하와 동일한 시장에 있는 경쟁자입니다. 예를 들어 Netflix 와 Amazon Prime 은 직접적인 경쟁자입니다. 그들은 원본 영화와 TV 시리즈와 같은 거의 동일한 제품을 제공하고 국내(미국) 및 전 세계적으로 경쟁합니다. 그래서 직접적인 경쟁자를 놓치기 어렵다.

그러나 간접적인 경쟁자들의 경우 상황은 훨씬 더 까다로워집니다. 간접 경쟁자는 귀하와 상당히 다른 제품을 판매하지만 귀하가 제공하는 제품에 대한 유사하거나 근접하지 않은 대체품으로 간주되는 제품을 판매하기 때문에 놓치기 쉽습니다.

좋은 예는 커피 대 차입니다. 제품은 다르지만 사람들이 이 두 음료 사이를 전환하는 것은 드문 일이 아닙니다.

따라서 다시 한 번, 귀하의 제품에 경쟁자가 없다고 생각한다면 다시 생각하십시오. 아마도 주변에서 일어나고 있는 많은 간접 경쟁을 놓치고 있을 것입니다.

그러나 우리는 조금 벗어났습니다. 마케팅 계획으로 돌아가자. 적절한 마케팅 계획에는 경쟁업체에 대한 자세한 개요가 포함되며 후자는 직간접적으로 모두 가능하다고 말했습니다.

이것이 왜 중요한가? 간단합니다. 새로운 직원이 팀에 합류했다고 상상해 보십시오. 그녀는 회사 제품에 대해 거의 또는 전혀 모릅니다. 그들은 당신의 마케팅 계획을 선택하고 그들이 그들로부터 배울 수 있도록 경쟁자를 보고 싶어합니다.

예산을 적어 두십시오

이 기사의 시작 부분에서 우리는 마케팅 비용이 많은 기업에서 중요하다고 말했습니다. 이 때문에 명확한 예산 편성 이 이루어져야 한다.

예산 책정은 수익에서 비즈니스의 예상 현금 유입(사업에 들어오는 돈)과 지출에서 나오는 현금 유출(사업을 떠나는 돈)에 대한 분석으로 정의됩니다.

예산 책정에는 두 가지 기본 방법이 있습니다.

첫 번째 것은 가장 일반적이고 신뢰할 수 있는 것입니다. 이는 과거 데이터를 사용하여 미래에 대한 결론을 내리는 데이터 외삽을 통해 수행됩니다. 간단히 말해서 이것은 이전 수입 및 지출 수치를 사용하고 미래의 수입 및 지출을 예측하려고 할 때입니다.

우리가 말했듯이 이것은 많은 과거 데이터를 사용하므로 신뢰할 수 있는 데이터를 사용하기 때문에 가장 일반적인 예산 책정 방법입니다.

예산 책정의 다른 방법은 처음부터 예산을 짜는 것입니다. 이것은 당신의 선입견과 직관을 기반으로 예산을 추정하기 위해 과거 데이터를 무시하는 경우입니다. 이것은 매우 위험하며 과거 데이터가 전혀 없는 경우에만 수행해야 합니다(아마도 이제 막 사업을 시작했을 수 있음).

어떤 방법을 선택하든 마케팅 계획에는 예산 책정에 대한 명확한 섹션이 포함되어야 합니다.

판촉 계획 정의

마지막으로, 명확하게 구체화된 판촉 전략 없이는 어떤 마케팅 계획도 완성될 수 없습니다 . 결론은: 당신은 당신의 제품을 판매하기를 원합니다. 효과적인 판촉 계획 없이는 할 수 없습니다. 그러나 이에 대해 더 자세히 알아보기 전에 판촉 계획의 개념을 정의해야 합니다.

프로모션 계획은 이메일 마케팅, 콘텐츠 마케팅 , 제휴 프로그램, PR 등과 같은 다양한 프로모션 을 제품 판매에 어떻게 활용할 것인지에 대한 로드맵입니다.

그런 다음 이 거대한 마케팅 계획을 기반으로 사람들에게 역할을 할당하거나 최고 경영진에게 새 사람을 고용하도록 요청할 수 있습니다. 예를 들어 공격적인 이메일 캠페인을 시작하기로 결정했지만 이메일 마케팅 전문가가 없을 수 있습니다. 앞서 언급한 전문가가 필요하기 때문에 바로 찾을 수 있습니다.

마케팅 계획 설계

이제 마케팅 계획이 무엇인지 뿐만 아니라 마케팅 계획에 포함된 내용도 알게 되었습니다. 마케팅 계획 설계와 관련하여 몇 가지 모범 사례를 살펴볼 때입니다.

• 인포그래픽 사용 고려

인포그래픽은 구두 또는 숫자로 일부 정보를 시각적으로 표현한 것입니다. 이는 많은 시장에 중요한 정보를 전달하는 사랑받는 방법이며 이것이 마케팅 계획 디자인의 일부로 고려해야 하는 이유입니다.

사람들이 긴 텍스트와 통계 데이터보다 시각적 정보를 더 잘 소화한다는 것은 보편적으로 인정됩니다. 이것이 명확하고 아름답게 디자인된 인포그래픽 이 독자가 정보를 더 잘 처리할 수 있도록 하는 이유입니다.

마케팅 계획은 일반적으로 KPI 및 기타 지표의 형태로 많은 숫자를 포함하므로 인포그래픽을 포함하는 데 적합합니다.

다양한 온라인 그래픽 메이커 도구 가 있으며, 그 중 일부는 무료이며 일부는 훌륭한 인포그래픽을 만들 수 있는 유료입니다. 흥미롭게도 일부는 마케팅 계획에 일부 비디오 를 포함하기까지 했습니다. 이렇게 할 필요는 없지만 아이디어가 마음에 든다면 시도하지 않으시겠습니까?

• 가장 중요한 데이터 강조

마케팅 계획에서 인포그래픽을 만들고 싶지 않다면 어떻게 하시겠습니까? 글쎄요, 중요한 데이터를 강조 표시하는 한 괜찮습니다.

네, 인포그래픽처럼 들리지만 결론은 다음과 같습니다. 마케팅 계획에 시각적 요소가 없으면 지루해 보일 것입니다. 설상가상으로 많은 주요 정보가 제대로 전달되지 않을 수 있습니다.

따라서 KPI 및 기타 중요한 데이터를 눈에 띄게 만들어 마케팅 디자인 계획의 필수 부분으로 만들기만 하면 됩니다.

• 마케팅 계획 페이지 디자인

계획이 멋지게 보이도록 하려면 전체 마케팅 계획 디자인의 일부로 멋진 페이지를 만들고 싶을 수 있습니다.

페이지를 디자인할 때 몇 가지 규칙을 따르십시오.

1. 색상으로 과도하게 사용하지 마십시오 . 단일 대비 원칙을 기억하십시오. 디자인에는 통일된 느낌을 주는 두 가지 주요 색상이 있어야 합니다. 그러나 대비를 얻으려면 이러한 색상을 다른 색상으로 구분해야 합니다.
2. 최소 3가지 색상을 포함하세요. 동일한 통일 대비 원칙입니다. 최소 2가지 색상과 1가지 대조 색상이 필요합니다.
3. 전문성 유지 – 마케팅 계획은 주니어에서 CEO에 이르기까지 회사의 거의 모든 사람이 읽게 되므로 유치하거나 비전문적으로 보이지 않도록 하는 것이 매우 중요합니다.
4. 글꼴을 현명하게 선택하십시오. 가독성과 전문성이라는 두 가지에 관한 것입니다. 우선 전체 프로세스를 최대한 편안하게 만들기 위해 글꼴을 쉽게 읽을 수 있어야 합니다. 두 번째로, 지나치게 비전문적으로 보일 수 있으므로 사치스러운 글꼴을 선택해서는 안 됩니다.

합산

그래서 우리는 마케팅 계획의 정의를 살펴본 다음 일반적인 마케팅 계획 개요를 분석했습니다. 즉, 마케팅 계획에 포함된 내용에 대해 논의하고 마지막으로 가장 중요한 마케팅 계획 설계 원칙에 대해 논의했습니다.

이제 자신만의 마케팅 계획을 작성하는 데 자신감이 생겼습니까? 우리는 당신이 하기를 바랍니다!

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