초기 단계의 SaaS 스타트업을 위한 10가지 마케팅 전술

스타트업의 90% 는 실패한다.

많은 요인이 있을 수 있지만 근본적인 원인은 단 하나입니다.

돈이 떨어졌습니다.

스타트업이 실패하지 않도록 하는 한 가지 방법은 예산을 소진하지 않고 충성도 높은 고객을 확보하는 올바른 마케팅 전술을 사용하는 것입니다.

이 기사에서는 초기 단계의 SaaS 스타트업에 적합한 10가지 마케팅 전술을 배우게 됩니다.

1. 가장 적합한 채널에만 집중

초기 단계의 스타트업은 소규모 팀과 제한된 예산을 가지고 있습니다. 모든 말에 베팅하기에는 충분하지 않을 수 있습니다. 그렇게 한다 하더라도, 당신의 메시지가 소음에 빠져들기 때문에 당신의 노력이 너무 미미하여 차이를 만들 수 없을 것입니다.

마케팅 활동을 극대화하려면 비즈니스에 가장 적합한 채널을 선택하십시오.

귀하의 비즈니스에 이상적인 마케팅 채널을 찾는 방법은 무엇입니까?

• 당신의 경쟁자를 따르십시오 : 당신은 당신의 경쟁자로부터 많은 것을 배울 수 있고 이것은 그들 중 하나입니다. 그들은 이미 타겟 고객에 대한 연구를 수행 했으므로 그들의 소송을 따르는 것은 어렵지 않습니다. 그러나 무심코 그들의 전략을 베끼는 것은 피하십시오.
• 타겟 고객 파악 : 타겟 연령대는 무엇입니까? 그들의 위치는 무엇입니까? 그들은 어떤 라이프 스타일을 이끌고 있습니까? 이 모든 것이 이상적인 마케팅 채널에 집중하는 데 도움이 됩니다.
• 테스트, 측정, 적응 : 다른 사람에게는 효과가 있는 것이 귀하에게는 효과가 없을 수 있습니다. 모든 비즈니스는 다릅니다. 측정 대상이 관리됩니다. 각 채널에서 마케팅 활동의 ROI를 주시하고 그에 따라 확장 및 축소하십시오.
• 예산이 있는지 확인하십시오 . 초기 단계에서는 태울 돈이 많지 않을 수 있습니다. 나중에 PPC 캠페인을 유지하는 것이 전반적인 마케팅 전략에 더 나을 수 있습니다.

2. 무료는 (일반적으로) 마케팅 전략이 아닙니다.

"우리는 제품을 무료로 만들었습니다. 이제는 고객을 셀 수도 없습니다."라고 성공한 SaaS 스타트업은 없었습니다.

무료라는 아이디어가 매력적으로 들리고 몇 명의 고객을 확보할 수도 있지만 '제품 우선'이 되는 것 자체가 마케팅 전략은 아닙니다. 무료가 일반적으로 마케팅 전략이 아닌 몇 가지 이유가 있습니다.

• 그것은 실제 수요를 생성하지 않을 것입니다: 수요는 희소한 물건이나 금전적 가치가 있는 물건에 붙습니다.
• 품질이 낮은 사용자를 얻게 됩니다. 사용자는 제품이 무료이기 때문에 작동하는지 확인하기 위해 제품을 보게 됩니다. 가치를 얻고자 하는 시급함이 없습니다.
• 고객 지원은 어려울 것입니다. 제품에 대한 비용을 청구하지 않는다면 어떻게 고객 성공 관리자에게 비용을 지불할 수 있습니까?
• 스타트업이 망할 수도 있습니다. 사용자를 만족스럽게 유지하거나 유료 요금제로 업그레이드하는 데 어려움을 겪으면 결국 고객이 없게 될 것입니다.

예, 제품의 무료 버전 이나 무료 평가판은 대상 고객이 귀하가 제공하는 가치를 이해하는 데 도움이 되기 때문에 놀라운 일이 될 것입니다. 그러나 가격표를 완전히 제거한다고 해서 마케팅 이점을 얻을 수 있는 것은 아닙니다.

3. 경쟁 제품보다 10배 더 나은 제품을 보유하십시오.

좋은 제품은 저절로 팔린다.

당신의 경쟁자보다 현저하게 더 나은 제품을 가지고 있으면 당신을 정상에 올려놓을 것입니다. 당신의 고객들은 당신의 열광적인 팬이 될 것이고 당신을 위해 마케팅을 할 것입니다.

경쟁자보다 더 나은 제품을 만드는 방법은 무엇입니까?

• 고객에 대해 더 잘 알기: 고객과 이야기하고, 고객의 고충을 이해하고, 고객이 제품을 사용하는 방식을 보고, 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 방법을 물어보십시오.
• 경쟁자에게서 배우십시오: 그들의 제품을 사용하고 그들의 리뷰를 읽으십시오. 좋은 리뷰는 추가할 수 있는 것을 알려줄 것이고 나쁜 리뷰는 피해야 할 것을 알려줄 것입니다.
• 작은 덩어리로 업데이트 제공: 주요 업데이트는 기존 고객을 혼란스럽게 할 수 있습니다. 소규모 자주 업데이트는 적응할 시간을 주고 단계를 확인하는 데 필요한 데이터를 얻을 수 있습니다.
• 필요한 경우 기능 제거: 업그레이드는 기능 추가만을 의미하지 않습니다.

4. 콘텐츠 마케팅을 사용하여 틈새 시장에서 생각하는 리더가 되십시오.

사고 리더십은 브랜드에 대한 많은 노출을 제공하고 틈새 시장 내에서 신뢰를 구축합니다.

틈새 시장에서 사고 리더십을 구축하는 방법은 무엇입니까?

• 플랫폼 보유 : 소셜 미디어 채널 의 웹사이트 및 페이지를 통해 어디에서나 타겟 고객에게 다가갈 수 있습니다.
• 가치 추가 : 모든 상호작용과 게시물은 청중에게 가치를 제공해야 합니다. 교육적이고 동기를 부여해야 합니다.
• 일관성 유지 : 정기적으로 게시하여 청중의 참여를 유지합니다.

5. 모든 이메일이 진정으로 제품을 판매하도록 하십시오.

고객과의 모든 상호 작용은 구매를 완료하도록 유도해야 합니다. 따라서 고객이 읽는 모든 메시지를 기회로 취급하고 해석해야 합니다.

이메일 마케팅이 제대로 이루어지면 많은 것을 얻을 수 있습니다. 구경하다.

모든 이메일로 제품을 판매하는 방법은 무엇입니까?

• 리드 세분화 : 모든 리드는 마케팅 및 판매 깔때기 내에서 고유한 위치에 있습니다. 따라서 그들 각각에게 보내는 메시지는 사용자 정의되어야 합니다.
• 메시지를 짧게 유지하십시오 : 메시지는 몇 분 안에 읽고 이해되어야 합니다.
• 명확한 CTA 추가 : 수행하려는 작업을 명확하게 합니다.

6. 기존 고객에 집중

기존 고객을 유지하기 위해 모든 조치를 취해야 하는 이유는 다음과 같습니다. 기존 고객에게 상향 판매하는 것이 신규 고객을 찾는 것보다 쉽습니다.

고객을 유지하면 평생 가치(LTV)가 증가합니다. 그리고 당신의 충성스러운 고객은 당신의 제품에 대한 좋은 소문을 퍼뜨리는 최고의 마케터입니다.

기존 고객을 행복하게 유지하는 방법은 무엇입니까?

• 고객 충성도 프로그램을 구축하고 그들에게 보상하십시오.
• 유용하다고 생각할 수 있는 보고서, 사례 연구 및 백서를 보내십시오.
• 그들에게만 제공되는 제안으로 그들을 놀라게 하십시오.
• 마주칠 수 있는 장애물을 계속 제거하세요.

7. SEO 및 콘텐츠로 장기적인 이익 얻기

SEO 는 많은 이득이 있는 장기 전략입니다. SEO의 가장 좋은 점은 새로운 잠재고객을 쉽게 타겟팅할 수 있다는 것입니다. SEO에 중점을 두는 것은 초기 단계의 SaaS 스타트업에게 장기적으로 많은 이점이 있습니다.

SEO는 타겟 키워드 검색을 통해 일관된 유기적 트래픽을 제공합니다.

SEO에 더 많이 투자할수록 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 더 많은 권한을 얻고 순위가 높아집니다.

SEO의 마케팅 이점을 이해하려면 다음 인포그래픽을 살펴보십시오.

콘텐츠가 왕입니다. 청중을 교육하고 무료로 문제를 해결하는 데 도움을 주는 것은 청중에게 많은 가치를 제공합니다. 양질의 콘텐츠는 많은 잠재 고객을 확보하고 잠재 고객의 마음에 친근한 도우미가 될 수 있습니다.

카테고리와 관련된 트렌드를 주시하세요. 경쟁자가 무엇을 작성하고 집중하는지 확인하십시오. 고객이 제품에 대해 토론하는 공개 포럼에서 시간을 보내십시오. 다음 콘텐츠 배치에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

8. 경쟁자가 하는 모든 것을 하지 말라

경쟁자는 제품 마케팅 전문가입니다. 콘텐츠 마케팅 에서 이메일에 이르기까지 그들의 방법론 은 최고의 수익을 제공하는 데 적합합니다. 경쟁자의 마케팅 전술을 복제하는 것은 SaaS 스타트업에 가장 적합하지 않습니다.

많은 경우에 그것은 당신에게 역효과를 줄 수 있습니다. 다음은 경쟁업체의 마케팅 전술을 모방할 때 발생하는 일반적인 단점입니다.

• 그들은 실수를 하고 있을지도 모릅니다. 당신은 그들의 마케터가 얼마나 정통한지 모릅니다. 잘못된 전략을 베끼면 더 나쁜 결과를 얻게 됩니다.
• 당신은 그들의 데이터를 가지고 있지 않습니다. 그들의 마케팅이 결과를 가져오고 있더라도 당신은 정확하게 알 수 있는 방법이 없습니다. 그들이 보고 있는 숫자가 없습니다.
• 모든 비즈니스는 다릅니다. 위에서 언급했듯이. 동일한 카테고리에 있고 동일한 잠재고객을 대상으로 하지만 다른 접근 방식이 필요합니다.

즉, 경쟁사의 캠페인 에서 콘텐츠 마케팅 교훈을 확실히 배울 수 있습니다 .

9. 최고 품질의 웨비나 개최 및 업계 리더 인터뷰

매력적인 콘텐츠를 만들면 항상 제품을 더 잘 마케팅할 수 있습니다. 업계 리더와의 웨비나 및 인터뷰는 초기 단계의 스타트업에 활력을 불어넣을 양질의 콘텐츠입니다.

웨비나는 리드를 생성하는 좋은 방법입니다. 또한 참석자들과 교류하고 업계에 대해 더 많이 배울 수 있는 기회를 갖게 될 것입니다. 말할 것도 없이, 웨비나를 홍보하는 과정은 대상 청중에 대해 많은 것을 가르쳐 줄 것입니다.

업계 리더와의 인터뷰는 실행 가능하고 정확한 콘텐츠를 보장합니다. 이 글은 다른 블로그를 읽어서 작성하거나 작성하는 것이 아니라 다년간의 경험을 가진 전문가와 상호 작용하여 작성되거나 작성됩니다.

두 가지 종류의 콘텐츠는 말 그대로 무료로 잠재 고객, 리드 및 기존 고객에게 가치를 제공함으로써 브랜드 가치를 더할 것입니다.

10. 정확히 무엇을 하고 있는지 모르는 경우 전문 기관과 협력하십시오.

SaaS 시작의 초기 단계에서는 모든 리소스가 중요합니다. 당신이 지출하는 매초와 페니는 회사를 발전시키는 데 기여해야 합니다.

그러나 이제 막 시작하고 소규모 팀으로 운영하며 마케팅 경험이 많지 않은 경우 실수하기 쉽습니다.

가장 좋은 솔루션은 SaaS 스타트업을 위한 마케팅 대행사를 고용하여 가능한 한 최상의 조치를 취하는 데 도움이 될 것입니다.

SaaS 회사에서만 작동하는 Growfusely 와 같은 전문 대행사를 고용하여 문제를 이해하고 그에 따라 솔루션을 맞춤화할 수 있는 충분한 경험을 제공할 수 있도록 하십시오.

마무리

이러한 마케팅 전술이 목표 고객에게 도달하고 스타트업의 성장을 촉진하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

한 가지 더.

우리는 마케팅을 통해 많은 초기 단계의 SaaS 스타트업을 도왔습니다.

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