Z세대를 위한 마케팅: 참여를 촉진하고 결과를 이끌어냅니다.

마케팅 영역에서 Z세대의 관심을 끄는 것은 성배가 되었습니다. 진정성, 개인화된 경험, 사회적 참여에 대한 만족할 줄 모르는 욕구로 Z세대는 이전과는 전혀 다른 방식으로 마케팅 환경을 재구성했습니다.

디지털 시대에 성장한 세대인 Z세대는 브랜드에 독특한 도전과 기회를 제시합니다. 경쟁이 치열한 이 시장에서 Z세대의 선호도의 미묘한 차이를 이해하고 혁신적인 전략을 활용하는 것이 참여를 촉발하고 가시적인 결과를 이끌어내는 열쇠입니다.

Z세대 마케팅의 역동적인 세계를 탐색하고 그들의 마음과 지갑을 사로잡는 비결을 알아낼 준비를 하십시오.

Z세대 - 개요

스마트폰, 밈, 표준에 도전하려는 확고한 열망으로 무장한 최신 기술에 정통한 젊은 개인 그룹을 상상해 보세요. Z세대의 세계에 오신 것을 환영합니다. 1990년대 중반에서 2010년대 초반 사이에 태어난 이들은 트렌드세터이자 동네의 멋진 아이들입니다.

그들은 전화 접속 인터넷이 고대 역사로 간주되고 폴더폰이 과거 시대의 기록 보관소로 전락한 세상에서 자랐습니다.

그러나 Z세대가 이전 세대와 다른 점은 무엇입니까? 음, 그들은 멀티태스킹의 달인입니다. Instagram, Snapchat, TikTok을 저글링하고 다음에 등장하는 새로운 플랫폼이 제2의 천성인 것처럼 말이죠.

그들은 정보에 대한 만족할 줄 모르는 욕구를 가지고 있으며, 비할 데 없는 열정으로 최신 뉴스, 동향 및 입소문 센세이션을 갈망합니다.

Z세대가 그토록 가치 있는 이유는 무엇입니까?

Z세대는 평범한 인구통계가 아니라 아직 개발되지 않은 잠재력의 보고입니다! 연구에 따르면 이 10년이 지나면 Z세대가 정상에 올라 도시에서 가장 큰 세대가 될 것입니다. 우리는 엄청나게 이야기하고 있습니다 전체 소비자의 40% .

그러나 그것이 전부가 아니기 때문에 모자를 붙잡으십시오. Z세대는 단순히 구매력만 있는 것이 아닙니다. 그들은 온 가족의 소비 습관에 영향을 미칠 수 있는 힘을 가지고 있습니다! 가족 금고의 열쇠와 모든 기회를 여는 비결을 가진 것과 같습니다.

그리고 그것이 인상적이라고 생각한다면, 다음 말을 들을 때까지 기다리십시오. 업계 내부자들은 2020년에 그들의 평생 가치가 무려 3조 달러에 달할 것으로 추정합니다! 그것은 계산기가 이중 테이크를 할 수 있도록 충분한 0입니다. 따라서 Z세대를 대상으로 마케팅을 할 때 현재에만 투자하는 것이 아닙니다. 당신은 달러 기호와 성공으로 가득 찬 미래에 투자하고 있습니다.

Z세대는 당신이 꿈꿔왔던 금광입니다. 잠재력, 영향력, 셀카봉을 흔드는 것보다 더 큰 구매력이 넘치는 세대입니다.

Z세대에게 마케팅하는 방법?

이 섹션의 요점은 신뢰 구축, 충성도 육성 및 견고한 Wi-Fi 신호에 필적하는 강력한 연결 생성에 중점을 둡니다.

• 그래서 여러분의 마케팅 감각을 흥분으로 설레게 할 몇 가지 놀라운 통계를 알려드리겠습니다. Z세대 응답자의 59%가 자신과 함께 성장한 브랜드를 신뢰합니다. 그것은 끊임없이 변화하는 소비자 충성도의 모래밭에서 보기 드문 상품인 신뢰입니다.

• Z세대 소비자의 무려 79%가 자신이 선택한 브랜드에서 진정성을 적극적으로 추구한다는 사실을 알고 계셨나요? 그들은 진짜가 아닌 것처럼 보이는 모든 것을 냄새로 알아내는 예리한 감각을 가지고 있습니다. 따라서 그들의 마음을 얻고 싶다면 A-게임을 가져오고 진정한 선함을 제공하는 것이 좋습니다.

• 하지만 더 있습니다! 이러한 Zoomer의 약 46%는 브랜드에 대한 강력한 연결 또는 충성도를 주장합니다. 마치 그들이 좋아하는 회사와 비밀 악수를 하고 독점적인 클럽 멤버십을 가진 것과 같습니다. 자, 그것이 로미오와 줄리엣도 부러워할 헌신입니다.

• 그리고 무엇을 추측합니까? Z세대는 자신이 좋아하는 브랜드를 찾으면 접착제처럼 집착합니다. 무려 66%가 오랫동안 자신이 좋아하는 브랜드에 대한 충성도를 유지할 것이라고 자랑스럽게 선언합니다. 헌신에 대해 이야기하십시오! 그들은 브랜드 충실도를 서약한 것 같습니다. 어떤 일이 있어도 자신이 선택한 회사를 지키겠다고 약속하는 것입니다.

• Z세대 소비자의 75%는 자신의 문화적 배경을 이해하고 반영하는 브랜드에서 구매할 가능성이 더 높다고 말합니다. 그들은 자신이 지원하는 브랜드에 의해 자신이 대표되고, 축하받고, 포용되는 것을 보고 싶어합니다. 그들은 "이봐, 브랜드 친구들, 당신이 우리를 이해하고 있다는 것을 보여줘, 그러면 우리는 당신이 'fleek'이라고 말할 수 있는 것보다 더 빨리 우리 지갑을 열 것이다.

Z세대 마케팅 전략 7가지

우리는 Z세대 마케팅 전략에 대한 플레이북을 통해 그들의 마음, 마음, 그리고 가장 중요한 지갑으로 나아가게 할 것입니다. 요령 있는 Zoomer는 멋진 로고와 귀에 쏙쏙 들어오는 징글 그 이상을 요구합니다.

그들은 자신의 언어로 말하고 가치에 공감하며 자신이 더 큰 무언가의 일부인 것처럼 느끼게 하는 브랜드를 원합니다.

1. 명확한 가치와 사명을 확립하라

Z세대는 숭고한 대의를 가진 슈퍼히어로처럼 목적이 있는 브랜드를 원합니다. 74%가 사회에 기여하는 브랜드에서 구매하는 것을 선호한다고 말하면서 사회 및 환경 문제를 옹호하는 회사에 끌립니다. 따라서 자신의 가치관을 정의하고 슈퍼히어로 망토처럼 착용하고 Z세대에게 변화를 가져오는 임무를 수행하고 있다고 말하세요.

2. 청중에게 투명하게

Z세대는 모두 투명성에 관한 것입니다. 그들은 커튼 뒤에서 현을 당기는 마법사를 엿보고 싶어합니다. 브랜드 스토리를 공유하고, 프로세스에 대해 공개하고, 연기와 거울이 없는 순수한 정직함을 보여주세요.

3. 브랜드 개성 확립

Z세대는 항상 최고의 컴백을 하는 재치 있는 친구처럼 개성 있는 브랜드를 원합니다. 브랜드의 목소리를 정의하고 약간의 유머와 진정성을 주입하여 모든 상호 작용에서 빛을 발하도록 하십시오. 기억하세요, Z세대는 디지털 노이즈의 세계에서 인간의 손길을 갈망합니다.

4. 즐겁게 지내라

Z세대의 집중 시간은 허리케인 속의 재채기보다 짧기 때문에 세계적인 수준의 서커스 공연자처럼 그들을 즐겁게 해주어야 합니다. 매력적이고 공유 가능하며 입소문이 날 만한 콘텐츠를 만드세요. 동영상, 밈, 대화형 경험 등 고객의 관심을 끌고 더 많은 것을 위해 다시 방문하게 만드는 모든 것을 생각해 보십시오.

5. 커뮤니티 구축

Z세대는 연결이 중요합니다. 그들은 독점 클럽의 자랑스러운 회원처럼 더 큰 것에 속해 있다고 느끼기를 원합니다. 그들이 연결하고, 경험을 공유하고, 브랜드 여정의 일부가 될 수 있는 공간을 만들어 공동체 의식을 고취하세요. 포럼, 소셜 미디어 그룹 및 오프라인 이벤트를 생각하십시오.

6. 품질에 집중

Z세대는 디지털에 익숙할 수 있지만 완벽하게 추출된 장인의 커피와 같은 좋은 구식 품질을 높이 평가합니다. 귀하의 제품, 서비스 또는 콘텐츠에 관계없이 탁월함을 위해 노력하십시오. 그들은 세부 사항에 대한 관심을 알아차리고 그들의 충성심으로 당신에게 보상할 것입니다.

7. 브랜드를 인간화하라

Z세대는 로고 뒤의 사람들과 트윗 뒤의 얼굴을 보고 싶어합니다. 그들에게 브랜드의 인간적인 면을 보여주고 대화에 참여하고 그들의 피드백을 들어보세요. 친근하고 친근하며 옆집에서 가장 좋아하는 유명인처럼 현실적으로 행동하세요.

Z세대 광고에 대한 전문가의 조언

이 영향력 있는 세대의 미로를 탐색하는 데 도움이 되는 몇 가지 통찰력을 수집했기 때문에 대접을 받고 있습니다.

판매를 위해 직진하는 것을 피하십시오

Z세대는 신뢰가 중요합니다. 그들에게 판매 광고를 퍼붓는 것은 사막에서 모래를 파는 것과 같습니다. 훌륭한 마케팅 전문가가 말했듯이 "직접 판매를 피하십시오" 대신 관계 구축, 신뢰 구축 및 진정으로 관심을 갖고 있음을 보여주는 데 집중하십시오. "서둘러 관계를 맺지 말고 너무 천천히 그리고 신뢰가 자라도록 놔두세요."라는 오래된 속담과 같습니다.

청중이 시간을 보내는 곳에서 청중을 만나십시오

전문가의 지혜의 또 다른 덩어리는 청중이 어울리는 곳에서 만나는 것입니다. Z세대에는 Instagram, TikTok, Snapchat과 같은 디지털 놀이터가 있습니다. 따라서 거기에 있고, 참석하고, 그들의 언어로 말하십시오.

그것은 멋진 아이들이 모두 있는 파티에 나타나는 것과 같습니다. 적절한 시간에 적절한 장소에 있어야 합니다.

UGC라고도 하는 고객 피드백 및 리뷰 사용

유용한 트릭이 있습니다. 고객 피드백과 리뷰를 사용자 생성 콘텐츠(UGC)로 사용하세요. Z세대는 금단지로 이어지는 보물 지도보다 진정성과 동료 의견을 더 중요하게 생각합니다.

따라서 환상적인 리뷰를 수집하고 명예의 배지처럼 보여주고 Z세대가 충성스러운 군대처럼 브랜드를 중심으로 집결하는 것을 지켜보십시오.

시간에 민감한 게시물로 FOMO 활용

아, 그리고 놓치는 것에 대한 두려움인 FOMO를 잊지 말자. 시간에 쫓기는 게시물, 한정판 릴리스 또는 "지금 구매" 버튼을 누르기 위해 애쓰게 만드는 독점 제안을 작성하십시오. 마치 굶주린 토끼 앞에 즙이 많은 당근이 매달려 있는 것과 같습니다.

올바른 플랫폼 사용

마케팅 담당자 여러분, 플랫폼에 관해서는 현명하게 선택하십시오. Z세대는 다양하므로 Instagram, YouTube 또는 그들이 발견한 최신 디지털 행아웃 등 그들이 있는 곳에 있습니다. 그것은 올바른 연못에 그물을 던지는 것과 같습니다. 가장 큰 물고기를 잡을 가능성이 더 큽니다.

그리고 마지막으로 항상 피드백의 힘에 감사하십시오. Z 세대에게 그들의 의견, 생각 및 아이디어를 물어보십시오. 그들은 귀사의 브랜드 여정에 귀를 기울이고 가치를 부여하며 포함되기를 원합니다. 따라서 듣고 배우고 적응하십시오. 새로운 수준의 고객 참여를 여는 비밀 무기를 갖는 것과 같습니다.

최고의 Z세대 마케팅 캠페인 사례

자리에서 벌떡 일어나 기립박수를 보내고 싶게 만들 Z세대에게 진지하게 영감을 주는 몇 가지 마케팅 캠페인이 있습니다.

이러한 브랜드는 코드를 해독하여 독창성과 창의성으로 애매한 Zoomer 세대의 마음과 마음을 사로잡았습니다. 자, 마케팅 광채의 보물 창고로 뛰어 들어 갑시다!

인스타그램 'We Make Today' 캠페인

Instagram은 시선을 사로잡는 비주얼과 생각을 자극하는 인용구로 진정한 연결과 경험을 원하는 Z세대의 욕구를 활용했습니다. 먼저, 순간을 살아가는 힘을 축하하는 시각적 향연인 인스타그램의 "We Make Today" 캠페인이 있습니다.

그것은 가상의 모닝콜과 같으며 소중한 순간을 음미하고 세상과 공유하도록 일깨워줍니다.

넷플릭스 '게스 더 쇼'

다음 무대는 Netflix의 "Guess The Show" 시리즈입니다. 모두가 가상 스크린 주위에 모여 최고의 추측을 열심히 외치는 디지털 게임의 밤과 같습니다.

이 쌍방향 캠페인을 통해 그들은 향수의 힘과 경쟁의 스릴을 불러일으켰습니다. Z세대는 몰아보기 능력을 테스트하고 동료 팬들과 교류하면서 푹 빠졌습니다.

Chipotle의 "LidFlip" 챌린지

이제 #ChipotleLidFlip 챌린지에 대해 이야기해 봅시다. 이 소셜 미디어 센세이션은 Z세대를 초대하여 Chipotle의 상징적인 눈꺼풀을 뒤집어 기술을 선보이며 전 세계를 강타했습니다.

엔터테인먼트와 브랜드 충성도의 영리한 융합으로 TikTok 세대를 사로잡았고 수천 명의 팬들에게 영감을 주었습니다. 군중이 가장 놀라운 트릭과 가장 맛있는 부리토를 위해 환호하는 현대의 서커스 공연과 같습니다.

리바이스 "더 나은 구매. 더 오래”

시대를 초월한 캠페인 "더 잘 사세요. 더 오래 입으세요." 이 지속 가능한 패션 캠페인은 윤리적 선택과 장수를 중시하는 Z세대의 마음을 사로잡았습니다.

Levi's는 환경에 대한 약속을 보여주고 소비자가 고품질의 내구성 있는 데님에 투자하도록 장려했습니다. 스타일과 지속 가능성이 만나는 패션 혁명과 같으며 모든 사람이 의식적인 유행 선도자처럼 느껴집니다.

크록스의 "Come As You Are"

마지막으로, Crocs의 상징적인 "Come as You Are" 캠페인이 있습니다. Crocs는 개성을 축하하고 자기 표현을 포용함으로써 진정성과 수용에 대한 Z세대의 욕구를 활용했습니다.

그들은 기존 패션의 경계를 허물고 Crocs 애호가의 글로벌 커뮤니티를 만들었습니다. 모두가 자신의 독특한 스타일을 흔드는 패션 파티와 같습니다. 유일한 복장 규정은 자신이 되는 것입니다.

Taggbox가 Z세대에 서비스를 제공하는 브랜드를 도운 방법

웹사이트의 소셜 미디어 게시물

Taggbox는 브랜드가 Z세대와 연결되는 방식을 혁신하여 혁신적인 솔루션으로 디지털 욕구를 충족시켰습니다. Taggbox Widget은 브랜드가 활기찬 소셜 미디어 콘텐츠를 웹사이트에 원활하게 삽입할 수 있도록 지원하여 Z세대가 사용자 생성 콘텐츠와 상호 작용하고 공유하여 신뢰와 진정성을 구축할 수 있도록 합니다.

디지털 화면의 트렌드 콘텐츠

Taggbox Display를 활용함으로써 브랜드는 디지털 화면에 표시되는 매혹적인 콘텐츠로 Z세대를 사로잡는 바이럴 광란 콘텐츠를 활용합니다. 소매점, 이벤트 또는 체험 공간에서 Taggbox는 유행하는 콘텐츠를 물리적 영역으로 가져와 몰입형 브랜드 경험을 만듭니다.

이메일의 UGC

Taggbox의 이메일 내 소셜 콘텐츠 통합은 브랜드 커뮤니케이션을 새로운 차원으로 끌어올립니다. 동적 UGC를 이메일에 직접 통합함으로써 브랜드는 Z세대의 관심을 끌고 참여를 촉진하여 조회율, 클릭률 및 전환율을 높입니다.

모든 UGC를 한 곳에서

브랜드는 UGC 제품군을 통해 여러 플랫폼에서 유행하는 콘텐츠를 큐레이팅하고 선보일 수 있는 강력한 도구를 갖게 됩니다. 브랜드는 최신 소셜 미디어 트렌드를 한 곳에 모아 Z세대의 관심사와 선호도에 대한 귀중한 통찰력을 확보하여 Z세대가 이 역동적인 청중에게 깊은 공감을 불러일으키는 관련성 있고 매력적인 콘텐츠 전략을 세울 수 있도록 합니다.

마무리!

그리고 여기 있습니다, 동료 마케터 여러분! Z세대의 마음과 생각을 정복하기 위한 궁극적인 가이드입니다. Z세대는 단지 오래된 청중이 아니라 무시할 수 없는 힘이라는 점을 기억하십시오.

이제 Zoomer 챌린지에 도전할 준비가 되고 영감을 받을 수 있는 매혹적인 결론으로 ​​마무리하겠습니다.

현명한 스티브 잡스가 말했듯이 "혁신은 리더와 추종자를 구별합니다." 그리고 Z세대를 대상으로 마케팅할 때 혁신은 비밀 무기입니다.

그들의 고유한 선호도를 수용하고, 소셜 미디어의 힘을 활용하고, 진정성에 대한 그들의 욕구를 활용함으로써 참여를 촉발하고 이전과는 다른 결과를 이끌어낼 수 있습니다.

Z세대 마케팅 FAQ