밀레니얼 세대에게 잘못된 마케팅을 하는 이유와 해결 방법

믿거나 말거나 저는 밀레니얼 세대입니다. 알고 있습니다. 밀레니얼 세대에게 잘못 마케팅하는 방법에 대한 수많은 블로그와 마케팅 세미나를 읽었으며 전술을 바꿔야 합니다. 나는 그 블로그의 대부분에 동의합니다. dlvr.it 팀은 이전에 밀레니얼 세대에 성공적인 마케팅에 대해 쓴 적이 있습니다. 그러나 밀레니얼 소비자로서 나는 다른 관점을 가지고 있습니다. 저는 귀하가 마케팅 프레젠테이션을 통해 도달하고자 하는 사람들 중 한 명입니다. 나는 최고의 거래를 얻기 위해 구매력을 활용하려는 개인 중 하나입니다. 저는 웹과 모든 방에 컴퓨터를 두고 자란 사람들 중 한 명입니다.

저도 밀레니얼 세대의 저주에 시달리는 소비자입니다. Credit Sesame은 평균적인 밀레니얼 세대가 $21,000의 학자금 대출 빚을 지고 있음을 나타냅니다. 이 때문에 밀레니얼 세대는 매우 의식적인 소비자이며 필요하다고 생각하는 데에만 돈을 지출합니다. 밀레니얼 세대에게 잘못된 마케팅을 하는 이유를 밝히기 위해 밀레니얼 세대에 대한 몇 가지 트렌드와 잘못된 오해를 살펴보겠습니다.

이 인구 통계가 중요한 이유는 무엇입니까?

먼저 밀레니얼이 무엇을 의미하는지 정의해야 합니다. 솔직히 말해서 밀레니얼 세대는 존재하지 않기 때문에 이것은 매우 어려운 작업입니다. 내가 존재하지 않거나 내 친구가 존재하지 않는다는 말은 아니지만 밀레니얼은 특히 마케팅 분석가가 원하는 인구 통계를 정의하는 데 사용된 마케팅 용어입니다. Adam Conover는 마케팅 컨퍼런스에서 몇 가지 흥미로운 통찰력을 제시했습니다. 첫째, 인구조사국은 세대를 정의하지 않습니다. 간단히 말해서, 세대 차이는 실제로 그렇게 크지 않습니다. 밀레니얼 세대는 실제로도 밀레니얼 세대인 자녀를 가질 수 있습니다. 이는 인구의 엄청난 비율이 밀레니얼 세대로 구성되어 있음을 의미합니다.

이것을 마케팅으로 번역하십시오. 밀레니얼 세대는 바로 지금 물건을 사는 사람들입니다. 그들은 현재 아이를 갖고 있는 사람들이고 아이들을 위해 물건을 사러 가게에 가는 사람들입니다. Millennials는 자녀를 위해 온라인으로 물건을 주문하는 사람들입니다. 간단히 말해서, 밀레니얼은 현재 주요 소비자입니다.

두 번째: 밀레니얼 세대는 원한다면 '플러그인'으로 성장한 첫 번째 세대입니다. 내가 여섯 살에 무르익었을 때 컴퓨터를 샀던 기억이 난다. 인터넷을 처음 접한 나는 운이 좋게도 내 손끝에서 정보를 접할 수 있는 환경에서 자랐습니다. 이를 마케팅으로 번역: 밀레니얼 세대는 기술을 활용하는 방법을 알고 있습니다. 본질적으로 소비자는 몇 분 안에 제품과 목표 시장에 대해 알아야 할 모든 것을 알 수 있습니다. 밀레니얼 세대는 인터넷의 가장 깊은 부분을 알고 있으며 자신의 이익을 위해 사용하는 것을 두려워하지 않습니다.

그렇다면 왜 우리는 밀레니얼 세대에 잘못된 마케팅을 하고 있는 것일까요?

믿거나 말거나, 우리는 밀레니얼 세대에 대해 매우 불완전한 방식으로 생각합니다. 밀레니얼은 기술의 세대일 뿐만 아니라 모든 연령대에 영향을 미치는 미래 세대의 저주에 시달리고 있습니다. 모든 세대는 우리가 밀레니얼 세대에게 잘못된 마케팅을 하는 이유를 나타내는 조잡한 노인 진술의 부담을 지고 있습니다. 이전 세대는 밀레니얼 세대가 자기애적, 이기적, 게으름이라고 생각합니다. 여기에 이 ​​세대에 대한 마케팅 문제가 있습니다.

밀레니얼 세대를 성인으로 생각하는 것이 중요합니다. 밀레니얼 세대는 부채와 미국 역사상 가장 낮은 임금 상승으로 인해 대학을 졸업하고 있습니다. 밀레니얼 세대는 역사상 가장 교육을 많이 받은 세대일 뿐만 아니라(10% 이상 더 많은 밀레니얼 세대가 GenX 세대보다 대학 학위를 보유하고 있음) 재정적으로 가장 어려운 세대이기도 합니다. 밀레니얼 세대는 학력에 맞지 않는 임금으로 학자금 대출을 갚아야 하는 고민을 해야 한다. 우리 세대 또래 중 상당수가 대학을 졸업하고 공무원이나 교사로 저임금 일자리에 들어갈 계획입니다.

언론은 밀레니얼 세대를 어떻게 보는가?

밀레니얼 세대는 교육을 받고 이상주의적이고 혁신적이지만 미디어에서는 '셀카 스틱' 세대로 묘사된다. 타임지는 밀레니얼 세대가 어떻게 생겼는지에 대한 사진을 표지에 게재했습니다. 밀레니얼은 "The Me, Me, Me Generation"과 같은 캡션으로 둘러싸여 셀카를 찍고 있습니다. 이것이 밀레니얼 세대가 극복해야 할 낙인이다. 물론, 우리는 부모님과 함께 살고 있습니다. 우리는 모든 세대에서 가장 느린 임금 상승을 경험했습니다. 우리의 교육은 우리의 돈을 검소하게 사용해야 합니다. 대부분의 돈이 임대료, 공과금 및 교통비로 사용되기 때문에 구매에 주의해야 합니다.

여기에서 마케팅이 필요합니다. 인구 통계를 기억하십시오. 자격은 일반적으로 우리의 어휘에 입력되지 않습니다. 우리는 똑똑하고 교육을 받았으며 혁신적입니다. 우리는 자신과 다른 사람들의 삶을 더 좋게 만들기 위해 삶을 시작하고 있음을 명심하십시오. 우리는 기후 변화, 여성의 권리, 부의 분배와 같은 것에 관심을 갖고 있습니다. 이것이 우리가 관심을 갖는 것입니다. 우리를 소외시키면 우리는 당신의 브랜드를 좋아하지 않을 것입니다.

마케팅은 이제 제품을 판매하는 것이 아니라 비전을 판매하는 것입니다. 밀레니얼 세대는 당신의 제품이나 서비스가 어떻게 그들의 삶을 더 쉽게 만들고 세상을 더 나은 곳으로 만들 것인지에 관심을 갖습니다. 우리는 검소한 소비자이기 때문에 의심의 이익을 주는 경향이 없습니다. 우리는 우리가 좋아하는 브랜드에 대한 충성도를 구축하고 그들이 우리에게 좋은 한 오랫동안 그 브랜드와 함께합니다. 그렇지 않은 경우 더 이상 돈을 낭비하지 않고 빠르게 진행할 것입니다.

다른 사람들은 이를 염두에 두고 브랜딩 전략을 어떻게 구현하고 있습니까?

충성도가 높은 팬을 확보한 우수한 브랜드 중 하나는 Apple입니다. 예, 그들은 훌륭한 제품을 만들지만 그것을 사용할 수 있는 사람들에게 마케팅하는 방법도 알아냈습니다. 기술 세대로서 밀레니얼 세대는 기술과 기술이 얼마나 쉽고 안전한지 관심을 가지고 있습니다. 사실, Apple은 매우 사용자 친화적이고 매우 안전한 제품을 만들었습니다. 이러한 특성은 기술 세대에게 중요합니다.

이 회사의 성공 뒤에 숨은 사람은 자신의 비전을 전달하는 방식으로 훌륭한 제품을 만들고 마케팅하는 방법을 찾았기 때문에 세계 최고의 마케팅 천재 중 하나로 널리 알려져 있습니다. Steve Jobs는 기존 기술을 활용하고 가장 최근 세대를 위해 작동하게 하는 방법을 찾았기 때문에 기술 세계의 천재성을 중심으로 시장을 장악했습니다. 그는 밀레니얼 세대에게 어필할 수 있는 제품을 만들고 의미를 이해하도록 도왔습니다. 그의 회사가 완전히 다른 세대에 만들어졌음에도 불구하고 나는 그가 밀레니얼 세대에게 잘못 마케팅했다고 비난한 적이 없습니다.

이 교훈을 어떻게 적용할 수 있습니까?

이미 이러한 강의를 사용하고 있을 수 있습니다. 당신은 이미 밀레니얼 세대에게 제대로 마케팅을 하고 있을지도 모릅니다. 그러나 많은 기업에서 밀레니얼 세대를 대상으로 하는 마케팅을 적은 비용으로 지불하는 것은 잘못된 일이라고 생각합니다. 이러한 교훈을 적용한다는 것은 소비자가 처한 위치를 이해하는 것을 의미합니다. 귀하의 제품이 어떻게 그들의 삶을 더 좋게 만들 것인지 고려하십시오. 소비자를 위해 더 나은 제품을 만든 스티브 잡스의 교훈을 살펴보십시오. 자신의 회사가 만드는 제품으로 세상을 더 좋게 만드는 빌 게이츠를 생각해 보십시오.

밀레니얼 세대는 신제품에 대한 이기적인 동기가 아니라 이러한 제품이 장기적으로 모든 사람에게 어떻게 도움이 되는지에 관심을 가질 필요가 있음을 기억하십시오. 얼마나 많은 바이럴 마케팅 캠페인이 개인이 어떤 혜택을 받을 것인지가 아니라 세상이 어떤 혜택을 받을 것인지에 대해 생각해 보십시오. 이러한 모든 특성은 밀레니얼 세대의 마음과 그들이 관심을 갖는 것의 정수입니다. 마케팅 계획을 세울 때 이러한 특성을 기억하십시오. 앞으로 나아가 밀레니얼 세대를 위한 더 나은 세상을 만드십시오. 블로그를 효과적으로 작성하는 방법과 예산으로 마케팅하는 방법에 대한 다른 기사를 확인하십시오.