마케팅 대 비즈니스 개발: 주요 차이점

마케팅 대 비즈니스 개발: 차이점은 무엇입니까? 표면적으로는 마케팅 팀과 비즈니스 개발 팀 모두 회사의 성장이라는 동일한 목표를 향해 일하고 있습니다. 그러나 이들 그룹의 활동은 약간 다릅니다.

대부분의 회사에서 팀의 기술을 적절하게 식별하고 올바른 사람들에게 작업을 할당하는 방법을 배우는 것이 성공에 매우 중요합니다. 불행히도 비즈니스 개발과 마케팅이 겹치기 때문에 두 용어가 종종 같은 의미로 사용됩니다.

성공적인 비즈니스 홍보를 위해 자신의 재능을 올바르게 활용하고 싶다면 팀 구성원을 위한 진정한 직업 설명을 배우는 것이 좋은 시작 방법입니다. 마케팅과 비즈니스 개발의 차이점에 대해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

마케팅 및 비즈니스 개발: 마케팅이란 무엇입니까?

비즈니스 개발과 마케팅의 차이점을 더 잘 이해하려면 먼저 두 아이디어를 모두 정의해야 합니다.

마케팅은 대부분의 비즈니스 소유자에게 비교적 간단하고 친숙한 개념입니다. 특정 일련의 메시지와 이미지를 개발하여 주요 차별화 요소를 대상 고객에게 홍보하는 기술을 말합니다.

다양한 기술을 통해 회사는 마케팅을 사용하여 특정 산업 내에서 회사를 포지셔닝하고 저렴하거나 고객 중심적이거나 고급스러운 회사로 자신을 강조합니다.

마케팅은 또한 관심을 끄는 데 도움이 되므로 비즈니스 트래픽을 개선할 수 있으며 고객에게 귀하가 누구이며 무엇을 하는지에 대한 귀중한 정보를 제공합니다.

마케팅의 초점은 소비자이며 판매 유입경로의 "인지" 지점에서 충성도 높은 고객으로서 브랜드를 옹호하는 순간까지 그들이 취하는 여정입니다.

대부분의 사람들은 단순히 마케팅을 "매출 증대"를 위한 도구로 분류하지만 실제로는 고객 요구 식별에서 청중과의 관계 구축에 이르기까지 여러 가지 중요한 목적을 수행합니다.

마케팅 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

인지도 및 도달범위

웹사이트 블로그, 이메일 캠페인, 소셜 미디어, 텔레비전 광고, 팟캐스트 및 오프라인 마케팅과 같은 다양한 플랫폼에서 신중하게 제작된 캠페인을 통해 고객의 관심을 사로잡습니다.

정보 및 교육

마케팅은 고객에게 구매 결정을 내리는 데 필요한 정보를 제공합니다. 마케팅 캠페인에서 정보 콘텐츠의 주요 초점은 제품 또는 서비스의 이점을 입증하는 것입니다.

청중 참여

흥분이나 관심과 같은 감정을 사용하여 마케팅은 청중이 귀하의 비즈니스에 참여하고 귀하가 할 수 있는 일에 대해 더 많이 배우도록 권장합니다. 이것은 브랜드와 고객 간의 상호 작용을 시작합니다.

마케팅 전문가는 무엇을 하나요?

마케팅 전문가는 전문가의 종류에 따라 비즈니스 환경에서 다양한 역할을 합니다. 오늘날 마케팅은 매우 복잡하고 다면적인 개념이므로 한 번에 전체 전문가 팀이 작업해야 하는 경우가 많습니다.

소셜 미디어 마케팅을 전담하는 팀이 있고 이메일이나 오프라인 마케팅을 담당하는 팀이 있을 수 있습니다. 매력적이고 눈길을 끄는 캠페인을 만드는 것 외에도 마케팅 전문가는 보고, 분석, 연구 및 개발에 많은 시간을 투자해야 합니다.

마케팅 팀이 수행해야 하는 일부 작업은 다음과 같습니다.

• 고객 식별 : 마케팅 전문가는 회사와 협력하여 브랜드 페르소나 및 대상 고객 지침을 만드는 데 도움을 줄 수 있습니다.
• 전략 구축: 마케팅 전문가는 타겟 고객의 관심사와 그들이 시간을 보내는 장소를 기반으로 마케팅 캠페인을 디자인할 수 있습니다.
• 일정 잡기: 마케팅 전문가는 특정 마케팅 캠페인을 게시할 시기와 프로모션을 시작할 위치에 대해 회사를 안내할 수 있습니다.
• USP 강조: 이 전문가들은 귀하의 비즈니스의 고유한 가치와 귀하를 특별하게 만드는 요소를 입증하는 전문가입니다.
• 브랜딩: 어떤 경우에는 마케팅 전문가가 브랜딩 전문가와 협력하여 비즈니스가 더 넓은 범위에서 어떻게 보여져야 하는지 정의하는 데 도움을 줄 것입니다.
• 고객 경험: 마케팅 팀은 회사와 고객 간의 초기 상호 작용에 영향을 미치도록 돕습니다.

대부분의 마케팅 전문가는 "CMO" 또는 최고 마케팅 책임자에게 보고합니다. 오늘날과 같이 빠르게 변화하는 직장에서 마케팅 전문가는 사내 팀원, 계약자 또는 프리랜서가 될 수 있습니다.

비즈니스 개발 vs 마케팅: 비즈니스 개발이란 무엇입니까?

따라서 비즈니스 개발 및 마케팅에 대한 논의에서 마케팅은 청중이 누구인지 이해하고 그들에게 회사를 올바르게 소개하는 것입니다. 반면에 비즈니스 개발은 비즈니스 성장의 기술에만 초점을 맞춥니다.

비즈니스 개발은 고객을 서비스 및 제품에 연결하기 위해 마케팅 노력을 통해 이미 구축한 브랜드를 구축하고 연결하는 것입니다.

마케팅과 유사하게 들릴 수 있지만 비즈니스 개발은 잠재고객 조사 및 브랜드 인지도 구축과 같은 마케팅의 많은 구성요소를 무시합니다. 대신, 이 관행은 특히 새로운 비즈니스 및 관계를 생성하는 기술에 중점을 둡니다.

비즈니스 개발 리더는 이벤트 및 네트워킹 경험에 참여하여 대상 시장에 대해 자세히 알아보고 회사를 기본 수준에서 성장시키는 데 도움이 되는 연결을 만들 수 있습니다.

그들은 새로운 시장을 평가하고 기존 청중과 연결하는 새로운 방법을 발견함으로써 비즈니스 확장의 기회를 찾습니다.

일부 비즈니스 개발 전문가는 비즈니스 개발과 마케팅 모두에 참여하지만 다른 회사는 이러한 관행을 별도로 유지합니다. 마케팅 전문가가 청중이 브랜드를 인지하고 관심을 갖도록 노력하는 동안 비즈니스 개발 팀 구성원은 전환을 촉진하고 있습니다.

많은 면에서 비즈니스 개발 팀은 영업 사원으로 구성됩니다. 그들은 비즈니스를 개발하고 관계를 구축하기 위해 최선을 다합니다. 여기에서 마케팅과 분명히 겹치는 부분이 있지만 비즈니스 개발은 훨씬 더 집중된 관행입니다.

비즈니스 개발 전문가는 무엇을 하나요?

비즈니스 개발 전문가는 브랜드 개성을 보여주거나 소셜 미디어 캠페인을 만드는 데 관심이 없습니다. 대신 이러한 개인은 마케팅 팀에서 수집한 정보와 디자이너가 생성한 자산을 가져와 변환을 수행하는 데 사용합니다.

그들은 경쟁사 개발을 평가하고 전략적 비즈니스 파트너십을 구축할 기회를 찾습니다.

비즈니스 개발은 일반적으로 마케팅 계획이 이미 수립된 후에 시작됩니다. 이러한 팀은 종종 영업 팀과 협력하여 회사의 이익을 위해 필수적인 관계를 구축해야 할 부분을 결정합니다.

이 프로세스에는 무역 박람회에서 연결과 상호 작용하는 것부터 새로운 시장에서 기회를 개발하는 것까지 모든 것이 포함됩니다.

성공적인 비즈니스 개발 전문가는 산업 역학 이해, 효과적인 시간 관리, 개인적인 관계 형성을 포함하여 여러 가지 중요한 기술과 특성을 보유해야 합니다.

비즈니스 개발 관리자의 업무에는 "회사의 최전선"에서 많은 시간을 보내며 효과적인 판매 전략을 개발하고 적용하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그들의 전반적인 목표는 고객과의 강력한 관계를 구축하여 지속 가능한 재정적 성장을 주도하고 보장하는 것입니다.

이 전문가들은 반복 판매를 위해 고객과의 심층적인 관계를 구축하는 것이 중요한 B2B 회사에 가장 일반적으로 관여합니다.

마케팅과 비즈니스 개발의 차이점

마케팅 및 비즈니스 개발을 정의할 때 사람들이 혼동하는 부분을 쉽게 알 수 있습니다. 두 활동 모두 고객과 연결하고 비즈니스 기회의 새로운 문을 여는 것에 관한 것입니다.

그러나 몇 가지 중요한 차이점이 있습니다.

비즈니스 개발은 영업 기술과 신중한 전략을 통해 중요한 관계와 파트너십을 구축하는 데 중점을 둡니다. 비즈니스 개발자는 마케팅 팀의 연구 및 자산을 사용하지만 영업 기술도 활용합니다.

이러한 전문가는 B2B 환경에서 더 일반적으로 활용됩니다. B2B 판매 여정에는 더 깊은 관계가 필요하기 때문입니다.

반면 마케팅은 B2C에서 B2B에 이르는 모든 비즈니스 구조에 적용됩니다. 마케팅 전문가는 커뮤니케이션, 소비자 타겟팅 및 특정 브랜드 평판의 전반적인 개발에 중점을 둡니다.

마케팅 팀은 업계에 대해 배우고 특정 청중을 대상으로 하는 메시지를 작성하는 일을 담당합니다. 이 전문가들은 영업 팀과도 일할 수 있지만 일반적으로 연구를 수집하기 위해서만 수행합니다.

마케팅 부서는 시장의 흐름을 잘 파악하여 회사의 메시지를 청중의 기대와 요구에 맞추는 데 도움을 줍니다. 다른 곳에서는 영업 팀이 고객에게 메시지를 전달하고 전환을 보장하기 위해 해당 콘텐츠를 조정하는 데 도움을 줍니다.

비즈니스 개발은 마케팅과 영업 사이 어딘가에 있습니다. 이 전문가들은 기초 마케팅을 기반으로 하여 기회의 통로를 만드는 동시에 중요한 관계를 발전시킵니다.

비즈니스 개발 관리자는 또한 영업 및 마케팅 자료를 사용하여 필수적인 성장 목표를 달성합니다.

비즈니스 개발과 마케팅이 겹치는 부분은 어디입니까?

같은 것은 아니지만 비즈니스 개발과 마케팅에는 많은 중요한 연결점이 있습니다. 많은 환경, 특히 B2B 공간의 판매 주기는 그 어느 때보다 복잡합니다.

이는 성공을 달성하기 위해 다양한 비즈니스 개발, 영업 및 마케팅 전문가가 협력해야 함을 의미합니다.

대부분의 경우 회사는 일반적으로 특정 "비즈니스 개발" 또는 "마케팅 캠페인"이 개별적으로 필요하지 않고 다음 조합이 필요하다는 것을 알게 됩니다.

매상

새로운 고객을 찾고 고객 가치를 높이며 여러 거래를 성사시켜 지속적인 비즈니스 이익을 보장합니다.

마케팅

타겟 고객이 누구인지 식별하고 잠재 고객에게 다가가 판매를 향한 여정을 안내하는 데 중점을 둔 커뮤니케이션 방법을 개발합니다. 마케팅 팀은 본질적으로 리드를 위한 레드 카펫을 깔아줍니다.

사업 개발

비즈니스에 중요한 관계와 기회를 구축, 개선 및 활용합니다. 이 전문가들은 잠재적인 수익 개발을 최대한 활용하여 브랜드 소개와 브랜드 옹호 사이의 다리를 형성합니다.

모든 부서는 협력하여 종종 자산과 중요한 콘텐츠를 공유하여 비즈니스 전략이 결과를 제공할 수 있도록 합니다.

마케팅과 비즈니스 개발의 결합

일부 기업은 사업 개발과 마케팅을 하나의 동일한 것으로 잘못 식별하지만 다른 기업은 이 둘을 구분하지만 조정하지 않습니다. 이것은 일반적으로 회사의 영업 및 마케팅 부분 사이에 간격이 형성될 때 발생하는 문제입니다.

대부분의 조직에서 성공의 열쇠는 마케팅 전문가 또는 비즈니스 개발 전문가가 필요한지 여부를 결정하는 것이 아니라 두 가지 모두를 가능한 한 효과적으로 조정하는 방법을 찾는 것입니다.

올바르게 정렬되면 두 부서 간에 다음 활동이 조정되고 최적화됩니다.

사업 전략 및 기획

시장, 회사 및 청중에 대한 공유된 지식을 기반으로 구축된 마케팅 및 판매 전략의 개발.

메시징

마케팅 팀, 영업 전문가 및 비즈니스 개발 전문가는 모두 동일한 일관된 목소리를 사용하여 리드 및 잠재 고객과 의사 소통해야 합니다.

독특한 판매 포인트

판매 및 마케팅 메시지에서 강조된 USP는 브랜드의 신뢰성을 구축하고 그 이점을 보여주기 위해 정렬되어야 합니다.

콘텐츠

기사 및 블로그 게시물에서 웨비나 및 비디오에 이르기까지 마케팅 팀에서 생성한 자산은 비즈니스 개발 팀을 지원하고 비즈니스 개발 관계에서 고객이 필요로 하는 것에 대한 결과에 응답해야 합니다.

주최 이벤트

마케팅은 브랜드 관계 구축을 위한 이벤트의 조정 및 홍보를 처리할 수 있고 비즈니스 개발은 홍보를 처리할 수 있습니다.

클라이언트 피드백

마케팅과 비즈니스 개발 모두 고객의 목소리와 포괄적인 고객 여정을 지속적으로 인식해야 합니다.

조정되고 통합된 마케팅 및 비즈니스 개발 팀이 있을 때 브랜드/소비자 여정이 어떻게 보여야 하는지 자세히 살펴보겠습니다.

1단계: 시장 조사

시작하려면 성공적인 판매 및 마케팅 전략이 필요하므로 광범위한 시장 조사가 필요합니다. 마케팅 전문가는 종종 대상 고객에 대한 심층적인 통찰력을 담당하는 팀입니다. 그들은 어떤 종류의 리드가 고객으로 전환될 가능성이 가장 높은지에 대한 지식을 개발하기 위해 영업 팀과 협력할 것입니다.

이러한 광범위한 시장 조사를 통해 사용자 페르소나를 구축할 수 있습니다.

사용자 또는 구매자 페르소나는 본질적으로 모든 마케팅 메시지를 작성하는 데 사용하는 지침입니다. 이러한 도구는 다음에 디자인할 제품의 종류나 판매 전략에 사용할 언어를 결정할 때도 매우 유용합니다.

2단계: 의미 있는 메시지 만들기

대상 고객을 알게 되면 즉시 메시징 솔루션을 살펴볼 수 있습니다. 마케팅 팀은 다시 한 번 고객 여정의 대부분을 담당합니다.

타겟 고객에 대한 지식을 사용하여 고객의 어조에 완벽하게 맞는 메시지를 디자인할 수 있습니다. 리드를 유치하고 전환하려면 올바른 언어를 사용하는 것이 중요합니다.

특히 마케팅 팀은 메시징 생성의 기초 수준에 있지만 일반적으로 나중에 비즈니스 개발 팀과 협력하여 비즈니스 개발 관계에서 배운 내용을 기반으로 콘텐츠를 강화할 것입니다.

마찬가지로, 비즈니스 개발 팀은 리드를 보다 효과적으로 육성하기 위해 마케팅 팀에서 생성한 메시지를 자주 사용하고 조정합니다.

3단계: 영업 기회 개발

청중을 이해하고 놀라운 마케팅 캠페인을 디자인하는 것은 비즈니스 성장의 중요한 부분입니다. 그러나 적절한 메시지로 고객을 회사로 끌어들이는 것은 여정의 일부일 뿐입니다.

마케팅은 리드를 자체적으로 전환할 수 없습니다. 영업 및 비즈니스 개발의 지원이 필요합니다.

두 부서는 함께 협력하여 잠재 고객을 유치하고 전환할 수 있는 올바른 솔루션을 확보할 수 있습니다. 영업팀은 시장 분석을 위해 마케팅 팀을 활용해야 하며, 그래야 자신에게 오는 리드를 이해할 수 있습니다.

마케터가 사람들을 회사에 데려오면 비즈니스 개발 전문가와 영업 팀은 관계를 구축하고 전환 기회를 구현할 수 있습니다.

4단계: 고객 관계 개발

영업 전문가는 마케팅 캠페인의 리드를 소비자로 전환하는 데만 집중하는 반면, 비즈니스 개발 팀은 보다 장기적인 관계에 중점을 둡니다.

이 전문가들은 주로 B2B 환경에서 일하며 대상 고객과 더 깊은 관계를 구축하고자 하는 기업을 위해 일합니다. 그들은 시간이 지남에 따라 점차적으로 고객을 육성하고 전환시키는 일을 합니다.

비즈니스 개발 전문가는 목표 고객과 그들의 요구 사항에 집중하여 장기적인 브랜드 성장을 보장하는 전략을 구현합니다.

고객 관계에 대한 이러한 집중을 통해 비즈니스 개발 팀은 대상 고객에 대한 더 나은 이해를 생성하여 시간이 지남에 따라 개선된 고객 페르소나를 만들 수도 있습니다.

5단계: 지속적으로 적응하고 성장

궁극적으로 마케팅 및 비즈니스 개발 팀을 하나로 모으는 장기적 목표는 잠재 고객을 이해하고 육성하며 유치할 수 있는 포괄적인 환경을 만드는 것입니다.

회사에 영업, 개발 및 마케팅 팀이 결합되어 있으면 일반적으로 보다 일관된 메시징, 포지셔닝 및 영업 캠페인의 이점을 누릴 수 있습니다.

마케팅 및 비즈니스 전문가가 함께 작업하면 전체 고객 여정을 보다 완벽하게 파악할 수 있습니다. 이렇게 하면 특정 전략이 전환 가능성을 높이는 방법을 철저히 이해할 수 있습니다.

마케팅 및 비즈니스 개발 기능에 대한 포괄적인 이해를 가진 회사는 더 나은 성공 기회를 위해 이 둘을 결합할 수 있습니다.

마케팅 또는 비즈니스 개발 중 어느 것이 더 중요합니까?

바라건대, 만약 당신이 이 글의 과정을 통해 주의를 기울였다면, 이 질문에 대한 진정한 답은 없다는 것을 알게 될 것입니다. 한 부서(마케팅 또는 비즈니스 개발)가 다른 부서보다 ​​반드시 더 낫거나 더 가치 있는 것은 아닙니다.

오히려 두 엔터티는 모든 비즈니스에서 가능한 최상의 결과를 생성하기 위해 함께 작업해야 하는 경우가 많습니다.

비즈니스 개발 부서는 일상적인 비즈니스에서 마케팅과 협력합니다. 마케팅 전문가는 시장을 파악하고 청중에게 다가갈 수 있는 메시징 전략을 개발하는 일을 담당하지만 비즈니스 개발 팀은 필수적인 관계를 구축합니다.

둘 다 함께 작동하여 고객 또는 대상 고객을 보다 효과적으로 정의하며 둘 모두 고객 여정에 대한 심층적인 개요가 필요합니다.

마케팅 및 비즈니스 개발 팀은 또한 정기적으로 영업 팀과 협력하여 회사의 전반적인 전환율을 높이고 고객이 가장 극복하기 원하는 문제점과 과제를 결정합니다.

많은 회사에서 영업 및 마케팅 전문가도 동일한 비즈니스 관리자가 이끌고 있습니다. CMO(최고 마케팅 책임자)는 첫날부터 팀의 활동을 촉진합니다. 바라건대 CMO는 서로 다른 팀이 보다 효과적으로 협력할 수 있도록 조정하는 데도 도움이 될 것입니다.

훌륭한 CMO는 마케팅 및 브랜드 개발의 기획 및 전략 단계부터 영업 육성 및 전환 시점까지 일관된 커뮤니케이션을 가능하게 합니다.

다양한 팀이 더 잘 정렬될수록 브랜드 충성도를 구축하고 반복 구매를 달성할 때 회사가 더 자신감을 갖게 됩니다.

마케팅 및 비즈니스 개발 마스터

특히 마케팅 및 영업 팀마다 다릅니다. 비즈니스의 성격에 따라 생각해야 할 판매 전략과 광고 노력이 다를 수 있습니다.

장기적인 관계 개발이 필요한 B2B 비즈니스를 운영하지 않는 한 비즈니스 개발 전문가를 사용하지 않기로 결정할 수도 있습니다.

그러나 마케팅과 비즈니스 개발이 모두 필요한 위치에 있다면 둘 중 하나를 과소평가하지 마십시오. 이 두 그룹은 전체 팀과 회사의 성공에 매우 중요합니다.

Fabrik: 우리 시대의 브랜딩 에이전시.