주요 제품이 많은 사람들이 이해하지 못하거나 선입견이 있는 제품이라면 힘든 싸움을 하고 있는 것입니다.

여러 가지 이유로 이 위치에 있는 자신을 발견할 수 있습니다. 어떤 경우에는 시장의 다른 사람들이 좋지 않게 행동하여 부정적인 평판을 얻었습니다. 또 다른 문제는 귀하의 제품이 새 제품이고 고객에게 신뢰할 수 있는 정보가 거의 없다는 사실일 수 있습니다. 마지막으로, 이성보다 의견에 근거한 아이디어를 가진 사람들의 편견에 직면할 수 있습니다.

제품에 대한 편견이 있을 때 해야 할 일

이것은 내가 신흥 산업에서 경력을 쌓는 동안 직면한 문제입니다. 그것은 인터넷 스트리밍 비디오의 초기에 시작되어 오늘날 미국의 주요 CBD 회사 중 하나인 cbdMD에서 계속됩니다. 사실, 내가 논의할 많은 기술과 전략은 cbdMD와 내가 큰 성공을 거둔 다른 회사에서 사용하고 있습니다.

옳은 일을 하라

당신의 제품에 대한 관심을 끄는 가장 좋은 방법 중 하나는 사람들에게 당신에 대해 호의적으로 이야기할 이유를 주는 것입니다. 이 전략은 직원과 파트너를 대하는 방식, 제품 품질, 제공하는 정보, 구매 경험, 고객 서비스 등 비즈니스의 모든 측면에 적용됩니다.

이 점은 신흥 산업이 종종 빨리 부자가 되는 유형으로 가득 차 있다는 점을 고려할 때 특히 중요합니다.

고객은 그 어느 때보다 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 지역 비즈니스 소비자에 대한 BrightLocal 연구에 따르면 2018년 말부터 18-34세 사이의 91%가 개인적인 추천만큼 온라인 리뷰를 신뢰합니다.

35~54세의 경우 79%가 같은 관점에서 리뷰를 작성했습니다. 55세 이상에서는 그 수가 더 낮았지만(60%), 우리는 여전히 대다수를 보고 있습니다.

온라인 리뷰 작성도 증가 추세입니다.

제가 여기서 전달하고자 하는 아이디어는 다른 사람들이 귀하를 대신하여 친선 대사로 활동하도록 허용하는 것이 중요하다는 것입니다.

이를 수행하려면 다음이 필요합니다.

• 가격대에 상관없이 최고 품질의 제품을 제공합니다.
• 동급 최고의 고객 서비스를 제공합니다.
• 주장을 뒷받침하고 부족할 때 기꺼이 바로잡으십시오.
• 가격을 명확히 하십시오. 배송 또는 기타 비용을 숨기지 마십시오.
• 고객과의 모든 커뮤니케이션에서 정직하십시오.
• 직원, 공급업체 및 기타 파트너를 잘 대해야 합니다. 그들은 또한 귀하의 비즈니스를 검토할 수 있습니다.
• 초기 구매 경험과 후속 구매를 쉽게 만드십시오.
• 제품 또는 비즈니스 유형에 대한 모든 법률 또는 규정을 준수하는지 확인하십시오.

위의 기대치를 충족하거나 초과하는 경우 고객의 리뷰도 적극적으로 권장해야 합니다. 이메일, 제품과 함께 포장된 카드 등 어떤 방식으로든 후속 조치를 취하십시오. 당신이 그들에게서 듣고 싶어한다는 것을 그들에게 알리십시오!

여기서 언급할 가치가 있는 또 다른 사항은 고객을 유지하는 것이 신규 고객에게 다가가는 것만큼 중요할 수 있다는 것입니다.

현재 고객을 육성하고 재구매를 유도하는 것이 수익을 창출하는 데 비용이 적게 드는 수단이 될 수 있다는 것이 점점 더 분명해지고 있으므로 적극 권장합니다.

전문가가 되십시오

파렴치한 플레이어가 물을 흐리게 하거나 제품 유형에 대한 분명한 편견이 있는 산업에서는 소비자 교육을 돕는 것이 중요합니다. 그것은 마음과 생각을 바꾸는 유일한 방법 중 하나입니다.

웹사이트에 블로그를 설정합니다. 예를 들어 여기에서 제품의 가치와 유사한 제품과의 차이점에 대해 이야기할 수 있습니다. 전문가의 객관적인 정보를 사용하여 사람들이 제품을 더 잘 이해할 수 있도록 하세요.

당신의 이야기도 중요합니다. 당신이 하는 일을 하는 이유와 그것이 당신에게 중요한 이유를 사람들에게 알리십시오. 당신의 경험과 동기는 강한 유대감을 형성하는 정서적 수준에서 소비자에게 어필할 수 있습니다.

블로그와 함께 다른 매장에 접근하여 게스트 칼럼 작성을 요청하십시오. 종종 귀하의 웹사이트로 다시 연결되는 링크를 포함할 수 있습니다.

그리고 블로그에 글을 쓰든 다른 사람의 사이트에 쓰든 노골적인 판매를 피하십시오. 오늘날의 고객들은 그것에 속아 넘어가기에는 너무 정통합니다. 심지어 완전히 끌 수도 있습니다.

온라인 아울렛에 글을 쓰는 것의 이점은 올바른 키워드를 포함하는 신중하게 제작되고 권위 있는 텍스트가 검색 엔진의 관심을 끌 수 있다는 것입니다. 검색 엔진은 낙인 찍힌 업계의 회사가 플랫폼에서 광고하는 것을 항상 허용하지는 않습니다.

그러나 사람들은 여전히 ​​이러한 제품에 대한 정보를 검색합니다. 당신이 할 일을 다했다면 사람들은 결국 지식과 제품 구매를 위해 웹 사이트를 방문하게 될 것입니다.

팀 최대

도달 범위를 확장하는 한 가지 방법은 제휴 프로그램을 시작하는 것입니다. 광고 옵션이 제한적일 때 외부에서 약간의 도움을 받는 것이 매우 중요할 수 있습니다.

제휴 마케팅에 익숙하지 않은 경우 기본 아이디어는 다른 사람들(계열사)이 수수료를 받는 대가로 귀하의 제품을 마케팅하거나 판매하도록 승인하는 것입니다. 어떤 플랫폼을 선택하든 사이트에 대한 특별히 구성된 링크를 통해 제휴사 판매를 추적합니다.

간결함과 정확성을 위해 여기에서 모든 기술적 세부 사항을 다루지는 않겠습니다. 도움을 받으려면 웹사이트를 관리하는 사람과 협력하고 싶을 것입니다. 그럼에도 불구하고 제휴 프로그램을 시작할 때 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

먼저 현실적으로 커미션으로 얼마를 지불할 수 있는지 파악하고 가능한 한 높게 올라갑니다. 관대한 수수료 비율로 가치 있고 경험 많은 제휴 마케팅 담당자를 유치할 가능성이 더 큽니다.

다음으로, 가입을 수락하기 전에 계열사에 지침을 매우 명확하게 만드십시오. 예를 들어, 귀하의 제품이 18세 이상에게만 적합하다면, 그들이 그것을 이해하고 미성년자로부터 판매를 추구하지 않는다는 데 동의하는지 확인하십시오. 또한 때때로 제휴사를 확인하여 규칙을 준수하고 있는지 확인하는 것이 현명할 것입니다.

계열사에 제품을 효과적으로 마케팅하는 데 필요한 모든 자료가 있는지 확인하십시오. 전문가 수준의 정확한 제품 이미지, 자세한 정보 및 기타 중요한 자산을 제공해야 합니다. 또한 제품 시연 동영상, 평가 및 이와 유사한 내용을 제공하여 잠재 고객의 참여를 유도할 수 있다면 도움이 됩니다.

마지막으로, 귀하는 반드시 제시간에 정확하게 귀하의 계열사에 지불해야 합니다. 지불이 늦어지거나 부족하다고 변명의 여지가 없습니다.

소유권 주장

검색 엔진, 리뷰 사이트 및 소셜 미디어에서 자동으로 생성된 비즈니스 프로필을 만들거나 소유권을 주장해야 합니다.

비즈니스 프로필을 설정하면 사람들이 검색 결과나 소셜 미디어 사이트에서 귀하의 비즈니스를 찾을 때 표시되는 정보를 제어할 수 있습니다. 이 프로필에는 웹사이트 주소, 실제 주소, 전화번호 등이 포함될 수 있습니다.

그렇지 않으면 잘못된 정보가 나타날 수 있습니다. 대부분의 경우 리뷰에 응답할 수도 있습니다. 이는 연습을 통해 수행해야 하는 것입니다. 선의로 그렇게 하고 있는지 확인하십시오.

고객들은 기업에 대해 배우고 기업과 소통하기 위해 소셜 미디어를 점점 더 많이 사용하고 있습니다. 특히 전통적인 인쇄 및 디지털 광고 기회가 제한된 산업에서 경쟁하려면 견고한 소셜 미디어 전략이 필수적입니다.

소셜 미디어 전략에 대해 자세히 알아보려면 이 문서에서 허용하는 것보다 훨씬 더 많은 공간이 필요하지만 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁이 있습니다.

• 사진과 동영상을 사용하여 말로만 이야기하지 말고 하고 싶은 말을 전하세요.
• 청중과 소통하세요. 질문. 질문에 답하고 상호 작용합니다. 그것을 소셜 미디어라고 부르는 데는 이유가 있다는 것을 기억하십시오.
• 팔로어, 상호 작용 등에 대한 중요한 정보에 액세스할 수 있는 비즈니스 프로필을 사용하세요.
• 정통하세요. 다른 사람처럼 들리려고 하는 함정에 빠지지 마십시오. 자신을 돋보이게 하십시오.
  
  

사람들에게 영향을 미치다

귀하의 제품을 사용함으로써 이익을 얻을 수 있는 유명인과 협력하는 것은 입소문을 퍼뜨리는 가장 강력한 방법 중 하나입니다.

인플루언서 마케팅은 전통적인 유명인 대변인과 현대 디지털 마케팅을 결합합니다. 유명한 사람들, 또는 적어도 특정 하위 문화에 잘 알려진 사람들은 소셜 미디어에서 많은 힘을 가지고 있습니다. 유명인의 보증은 제품에 대한 가시성과 관심을 크게 높일 수 있습니다.

이 마케팅 방법에는 상당한 투자가 필요할 수 있습니다. Johnny Rockstar는 귀하의 회사를 무료로 홍보하지 않을 것입니다. 하지만 광고 예산이 있고 투자할 곳이 없다면 인플루언서를 활용하는 것이 차선책일 수 있습니다.

올바른 파트너를 선택하는 것이 중요합니다. 당신은 당신의 청중과 관련이 있는 사람들과만 일하기를 원할 것이며 당신의 브랜드를 말괄량이로 더럽히지 않을 것입니다. 이 사람들은 브랜드의 확장이 될 것입니다. 그만한 가치가 있는지 확인하십시오.

도움을 요청

당신이 중소기업이거나 이제 막 시작했다면 모든 것을 혼자서 하는 것은 거의 불가능합니다. 경험이 풍부한 사람을 직원에 추가하거나 마케팅 회사의 서비스를 활용하는 것이 좋습니다.

이것은 감당할 수 없는 비용처럼 보일 수 있지만 머지 않아 감당할 수 없는 비용이 될 수도 있습니다. 광고가 어렵거나 여론의 법정이 아직 열리지 않은 산업에서는 다른 수단을 통해 고객에게 다가가는 것이 중요합니다.

제3자와 함께 일하거나 사내에서 일할 사람을 고용하는 것 중에서 저는 가능하면 항상 후자를 권합니다. 경험이 풍부한 직원을 직원으로 두는 것은 다른 사람들을 교차 교육할 수 있게 하고 시장에서 작동하는 것이 무엇인지 더 잘 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 또한 신속하게 변경할 수 있는 장비도 갖추게 됩니다.

함께 모아서

이 모든 것이 말보다 쉽다는 것을 이해합니다. 이러한 모든 개념과 기타 개념을 완전한 교차 채널 마케팅 방식으로 통합하는 비즈니스의 가능성은 거의 불가능합니다.

그것을 당신의 목표로 삼지 마십시오. 회사를 위해 작고 달성 가능한 마케팅 목표를 설정하고 하나씩 구축하십시오. 시간을 내어 일을 올바르게 하십시오. 검색 엔진, 소셜 미디어 또는 다른 곳에서 유료 광고를 하지 않더라도, 당신은 정말로 당신의 제품을 당신의 경쟁자들 사이에서 돋보이게 만들 수 있습니다.

Terence Mann은 경력의 대부분을 신흥 산업에서 성장하는 비즈니스를 지원하는 데 보냈습니다. 그는 현재 cbdMD 블로그의 콘텐츠 작가로 활동하고 있습니다. 그의 개인적인 관심에는 여행, 역사적 재연, 세기 중반 재즈, 귀여운 동물 사진, 옥스포드 쉼표 옹호 등이 있습니다.