전자 상거래 매장 성장을 극대화하는 4가지 방법

2020년은 격동의 해였지만 모든 것이 흥미로운 한 해였습니다. 대부분의 산업에서 비즈니스에 엄청난 파괴력을 가한 반면 전자 상거래 산업과 같은 다른 산업은 번창했습니다. COVID-19를 통해 계속된 성공적인 온라인 비즈니스가 있거나 이 기간 동안 새로운 디지털 비즈니스를 수행했는지 여부에 대해 몇 가지 지침을 찾을 수 있습니다.

통계에 따르면 온라인 소매업체는 연초부터 사이트 트래픽과 매출이 전례 없이 급증했습니다. 폐쇄와 고립으로 인해 사람들은 온라인 쇼핑을 하게 되었을 뿐만 아니라 제한이 해제되었음에도 불구하고 온라인 쇼핑을 계속했습니다. 전 세계적으로 소매 웹사이트 방문은 2020년 1월 160억 회에서 6월 220억 회 이상으로 급증했습니다. 이것은 불과 몇 개월 만에 기념비적인 도약이며 전문가들은 이것이 소비자 행동의 일반적인 변화를 일으켰다고 주장합니다.

따라서 비즈니스를 확장하고 전자 상거래를 휩쓸고 있는 디지털 물결을 활용하려는 경우 지금이 기회입니다. 전자 상거래 상점을 성장시키는 데 필요한 몇 가지 주요 조언을 풀었습니다.

올바른 도구로 프로세스 자동화

사실, 사업을 운영하는 것은 정규직입니다. 사실, 여러 정규직 일자리가 하나로 합쳐진 것입니다. 이것이 우리가 제안하는 첫 번째 방법이 비즈니스를 최대한 자동화하여 더 중요한 일에 계속 집중할 수 있도록 하는 것입니다.

다행히도 사이트의 다양한 프로세스를 간소화하는 데 도움이 되는 온라인 도구가 많이 있습니다. 그들 중 다수는 믿을 수 없을 정도로 저렴하거나 심지어 무료이며 손에서 무거운 프로세스를 수행합니다.

예를 들어 소셜 미디어 게시를 살펴보세요. 소셜 플랫폼에서 게시물이 자동으로 게시되도록 미리 예약할 수 있는 다양한 플랫폼이 있습니다.

의류 소매업체로서 의류 관리에 얼마나 많은 시간이 소요되는지 알게 될 것입니다. 보관에서 주문 및 공급망 관리에 이르기까지 올바른 소프트웨어로 자동화할 수 있는 매우 상세한 프로세스가 있습니다.

예를 들어 창고에서 발송할 주문된 의류를 찾고 있다고 가정해 보겠습니다. 이 소프트웨어를 사용하면 창고에서 제품을 찾을 수 있는 위치를 정확히 찾아내고 제품을 고객의 문으로 가져오는 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

의류 업계에 처음 입문하거나 의류 관리에 대한 조언이 필요한 경우 이 가이드가 매우 도움이 될 것입니다.

그러나 의류 비즈니스의 모든 사람은 WooCommerce를 위한 Kiwi Sizing과 같은 도구가 필요합니다. 이 도구를 사용하여 기업은 고객이 올바른 제품 크기를 찾도록 도와줌으로써 전환율을 높이고 수익을 낮춥니다.

이것이 어떻게 가능한지? 전문적인 사이즈 차트와 핏 추천인 덕분에 가능합니다. 모든 유형의 상점은 제품에 대한 맞춤형 사이즈 차트를 생성할 수 있으므로 불필요한 고객 서비스 전화를 막을 수 있습니다. 확실히 사용할 가치가 있는 도구입니다.

광고 전략에 대해 잘 알고 있어야 합니다.

디지털 마케팅은 확실히 전자 상거래에서 가장 빠르게 진화하는 측면 중 하나입니다. 오늘 작동하는 것이 다음에는 작동하지 않을 수 있습니다. Google 및 Facebook과 같은 플랫폼은 정기적으로 업데이트되며 항상 사용할 수 있는 새로운 기능이 있는 것 같습니다. 이것은 훌륭하지만 지속적인 변화를 따라가기가 까다로울 수 있습니다.

Facebook에서든 무료 Google 광고 도구를 활용하든지 간에 시간을 할애하여 유료 광고에 대해 자세히 알아보는 것이 좋습니다. 다양한 유형의 광고를 테스트하고, 청중과 함께 놀고, 지출을 조정하고, 클릭당 지불이 귀하에게 적합한지 또는 참여당 지불이 더 나은지 알아보십시오.

도구와 Google Analytics를 사용하여 각 광고의 성공을 모니터링하십시오. 클릭 수, 전환된 리드 수, 광고를 통해 사이트로 유입된 트래픽 및 트래픽 흐름을 추적할 수 있습니다. 이 정보를 바탕으로 올바른 결과가 나올 때까지 광고 전략을 계속 조정합니다.

SEO에 집중하세요

지금까지 SEO가 우선 순위가 아니었다면 지금이 다시 에너지에 집중할 때입니다. 유기적 트래픽이 귀하의 사이트에 대한 전체 트래픽의 53%를 차지한다는 사실을 알고 계셨습니까? 이것은 Google 검색에서 귀하의 사이트로 유입되는 트래픽과 귀하의 사이트 순위입니다. 모든 사람들의 81%는 구매를 하기 전에 먼저 제품이나 서비스를 검색하므로 사이트 순위가 높기를 원할 것입니다.

가장 먼저 살펴볼 것은 키워드 연구와 키워드가 사이트에서 어떻게 보이는지입니다. 블로그와 기사뿐만 아니라 방문 페이지에 관련 키워드를 포함하지 않으면 검색 페이지에서 점점 더 아래로 미끄러지는 자신을 발견하게 될 것입니다.

Google은 귀하를 배치할 위치를 확인하기 위해 정기적으로 귀하의 사이트를 스크랩합니다. 반복되는 키워드를 선택하고 순위를 매겨야 하는 위치를 알려줍니다. 콘텐츠를 채우지 말고 중복된 페이지나 404 페이지를 제거하세요. 이것은 모든 SEO 작업을 방해합니다.

사이트에서 정기적인 SEO 감사를 수행하는 것이 좋습니다. 이미지 크기를 확인하고 콘텐츠를 업데이트하고 메타 설명을 작업하세요. 페이지를 변경할 때마다 Google에서 사이트를 다시 스크랩하고 순위를 다시 매깁니다. 따라서 유행하는 것이 있거나 일부 정보를 업데이트할 수 있는 경우 업데이트하면 더 높은 위치에 도달할 수 있습니다.

판매 유입경로 최적화

마지막으로 고객의 관점에서 판매 유입경로를 살펴보십시오. 진입부터 퇴장까지 전체 영업 프로세스를 통해 프로세스가 얼마나 쉬운지, 가장 오래 걸리는 단계, 개선할 수 있는 점, 프로세스 전반에 걸친 커뮤니케이션 프로세스가 어땠는지 확인하십시오.

예를 들어 제품 페이지를 살펴보십시오. 고객 전환에 적합한 콘텐츠와 설명이 포함되어 있습니까? 제품을 보고 만질 수 있는 사람에게 판매하는 것이 아님을 기억하십시오. 설명은 단순해야 하지만 올바른 정보로 가득 차 있어야 합니다. 또한 제품이 검색에 표시되도록 최적화된 SEO가 필요합니다.

양식을 확인하는 것을 잊지 마십시오. 고객이 작성해야 하는 양식의 수와 절차는 얼마나 복잡합니까? 작성해야 할 사항이 너무 많고 프로세스가 너무 오래 걸리면 장바구니가 버려진 것이 가장 확실합니다. 고객이 반송되어 장바구니를 가득 채운 경우 자동으로 구매 사실을 알리고 구매를 완료하도록 유도하는 이메일이 준비되어 있습니까?

유입경로에서 조정하고 최적화할 수 있는 수백 가지 항목이 있으므로 고객이 원하는 것이 무엇인지 파악하는 데 시간을 할애하십시오.

마무리

온라인 상점을 만들고 관리하는 것은 지속적인 학습 곡선입니다. 고객의 요구에 발맞추기 위해서는 업계의 트렌드, 변화 및 움직임을 파악해야 합니다. 언급했듯이 소셜 게시물과 같은 디지털 마케팅 노력의 한 측면을 마스터하면 프로세스를 자동화하여 작업량을 줄이십시오. 이를 통해 시장에서 끊임없이 진화하는 새로운 기술과 프로세스로 비즈니스를 확장할 수 있습니다.

사이트에 대한 변경 사항을 계속 테스트하고 모니터링하는 것이 중요합니다. 성공적인 업그레이드라고 생각할 수도 있지만 고객의 입장에서는 실패할 수도 있습니다. 항상 트래픽과 사이트의 움직임을 주시하고 새로운 것을 시도하는 것을 두려워하지 마십시오.