쿠폰 모범 사례를 통해 전환율 극대화

'그냥 둘러보는' 방문자를 충성도 높은 고객으로 전환하고 싶으신가요?

그 비밀은 웹사이트 전체에 전략적으로 배치된 쿠폰일 수도 있습니다.

올바른 접근 방식을 사용하면 할인을 제공하면 브라우저를 구매자로, 일회성 구매자를 반복 고객으로 전환할 수 있습니다.

이번 탐구에서는 이러한 쿠폰 모범 사례가 어떻게 전환율을 크게 높일 수 있는지 자세히 알아보겠습니다.

쿠폰의 잠재력을 활용하고 모든 방문자가 금을 얻은 것처럼 느낄 수 있는 전략적 포지셔닝을 통해 온라인 비즈니스를 변화시킬 준비를 하십시오.

건너뛰기:

• 웹사이트에 쿠폰을 넣을 수 있는 최고의 장소
• 쿠폰으로 전환율을 높이는 방법

쿠폰이 전환율을 향상시키나요?

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쿠폰은 전자상거래에서 흔히 볼 수 있는 광경입니다.

EveryPlate와 같은 식사 키트 서비스는 신규 가입자에게 저녁 식사 배달 프로모션 코드를 제공할 수 있는 반면, Zara와 같은 패션 소매업체는 구매 후 이메일로 할인 쿠폰을 전달할 수 있습니다.

하지만 전환율이 향상되나요?

Criteo의 이러한 통계 에 따르면 쿠폰이 전환율을 높이는 것으로 나타났습니다.

• 쇼핑객의 93%는 할인이 중요한 구매 결정 요인이라고 생각합니다.
• 쇼핑객의 60%는 쿠폰이 있다는 것을 알고 있으면 쿠폰을 사용합니다.
• 쇼핑객의 51%는 구매하기 전에 온라인에서 쿠폰을 찾습니다.

Statistica는 연도에 따라 쇼핑객의 88~94%가 쇼핑할 때 쿠폰을 사용한다고 밝혔습니다.

그러나 쿠폰이 종종 전환율을 향상시키더라도 수익에 영향을 미칠 것이라는 우려가 널리 퍼져 있습니다.

특정 품목에 대해 더 적은 비용을 청구하기 때문에 쿠폰은 필연적으로 귀하의 이익에 영향을 미칩니다.

돈을 잃을 정도로 제품을 할인하지 않는 한, 결국에는 승리할 수 있습니다.

또한 쿠폰을 사용하면 다른 사람들이 구매할 수 없는 제품을 구매하도록 설득할 수 있습니다. 즉, 윈도우 쇼핑객을 충성도 높은 고객으로 만들 수 있습니다.

웹사이트에 쿠폰을 넣을 수 있는 최고의 장소

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웹사이트의 전환율을 높이는 방법에 대한 전략을 세울 때 스마트 쿠폰 배치가 중요합니다. 쿠폰을 어디에 어떻게 배치하느냐에 따라 큰 변화가 생길 수 있습니다.

다음은 쿠폰을 넣을 수 있는 좋은 장소와 사용할 수 있는 몇 가지 조언입니다.

• 홈페이지 팝업: 누군가가 귀하의 사이트를 방문했을 때 첫 인상이 됩니다. 이를 중요하게 생각하세요. 사용자가 포격을 받는 대신 환영받는 느낌을 받을 수 있도록 초대하고 지나치게 방해하지 않도록 의도한 메시지를 신중하게 작성하세요.
• 제품 페이지: 제품 페이지에 쿠폰을 배치하는 것은 고객이 전환을 유도하는 데 필요한 부드러운 푸시일 수 있습니다. 가격 옆에 '지금 10% 할인' 쿠폰을 표시하면 즉각적인 할인 혜택을 강조할 수 있습니다. 이 전략은 거래의 인지된 가치를 높이고 잠재 고객이 독점적인 제안을 받고 있다고 느끼게 하려는 경우 가장 효과적입니다.
• 장바구니 페이지: 장바구니 페이지 에 쿠폰을 표시하는 것은 결제 직전에 있는 쇼핑객을 대상으로 합니다. 남은 망설임을 없애는 마지막 할인이나 무료 배송 코드를 제시하여 장바구니 포기를 줄이는 것입니다.

이러한 중요한 시기에 맞춤형 할인 및 제안을 통해 고객의 참여를 유도함으로써 단순히 구매에 대한 인센티브를 제공하는 것이 아닙니다.

또한 반복적인 비즈니스를 장려하고 브랜드 가치 인식을 높이는 보다 만족스러운 쇼핑 경험을 만들고 있습니다.

쿠폰으로 전환율을 높이는 방법

쿠폰을 사용하여 전환율을 높이는 방법에 대한 전문가의 통찰력을 통해 프로모션의 잠재력을 열어보세요. 우연한 클릭을 충성도 높은 고객으로 전환하는 실행 가능한 기술을 알아보세요.

1. 티저와 함께 종료 의도 팝업을 사용하세요.

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방문자가 탭을 닫거나 다른 곳으로 커서를 이동할 때 티저가 포함된 종료 의도 팝업을 통해 중요한 순간을 포착하세요.

이 기술은 매력적인 거래를 통해 마지막으로 관심을 끌도록 설계된 디지털 안전망입니다.

"조금만 더 머물면서 당신만을 위한 이 특별 제안을 보세요"라고 말하는 설득력 있는 작별 속삭임으로 생각하십시오.

이 전략은 잠재적으로 가치 있는 기회가 제시될 때 재고하는 인간의 자연스러운 경향을 활용합니다. 이는 판매 실패와 획득의 차이가 될 수 있습니다.

2. 관련 제안 제공

전자 상거래에서 개인화의 힘은 아무리 강조해도 지나치지 않으며, 이는 특히 쿠폰이나 할인 혜택에 적용됩니다.

고객의 관심 사항 및 사이트와의 과거 상호 작용에 맞춰 거래를 작성하면 인구 통계에 따른 전환율을 극적으로 향상시킬 수 있습니다.

탐색 패턴, 구매 내역, 장바구니 콘텐츠를 분석하여 쇼핑객에게 공감할 수 있는 관련성 높은 제안을 제시할 수 있습니다.

이러한 접근 방식은 고객이 자신이 소중하다는 느낌을 갖게 할 뿐만 아니라 할인 코드를 사용하고 구매를 완료할 가능성도 높여줍니다.

3. 시즌별 캠페인을 통한 FOMO 증대

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시즌별 캠페인을 통해 누락에 대한 두려움(FOMO)을 활용하면 전환을 유도하는 소문을 만들 수 있습니다.

기간 한정 혜택이 특정 계절이나 공휴일과 연결되면 일상적인 프로모션에는 부족한 긴급성을 얻게 됩니다.

이러한 독점적인 거래를 강조하면 축제 할인이나 반짝 세일 등 특별한 무언가에 참여하고 싶은 고객의 욕구를 활용할 수 있습니다.

카운트다운 타이머와 눈에 띄는 고객 사용후기를 통해 이러한 감각을 증폭시켜 각 제안이 놓쳐서는 안 될 이벤트처럼 느껴지도록 하여 쇼핑객이 시간이 다 가기 전에 빨리 행동하도록 유도합니다.

4. 다단계 팝업 사용

다단계 팝업은 전환율 최적화 무기고의 영리한 도구입니다.

그들은 일련의 상호 작용을 통해 웹 사이트 방문자를 참여시키고 점진적으로 신뢰와 관심을 구축하는 방식으로 작업합니다.

10% 할인 쿠폰을 받기 위해 활성화된 이메일을 요청하는 것으로 시작하는 경우가 많지만 그런 다음 "대신 전화번호를 제공하고 15% 잠금을 해제하세요!"와 같은 말을 할 수 있습니다.

이러한 단계적 접근 방식은 방문자를 퍼널 아래로 효과적으로 안내하여 각 단계에서 가치를 제공하고 최종 구매 결정을 유도하는 거부할 수 없는 거래로 마무리될 수 있습니다.

5. 각 쿠폰별 캠페인 테스트

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쿠폰 캠페인 최적화는 미리 정해 놓고 잊어버리는 일이 아닙니다.

이는 청중의 공감을 불러일으키는 것이 무엇인지 세심한 테스트, 개선 및 이해에 관한 것입니다.

할인율, 최소 구매 금액, 사용된 홍보 문구 등 다양한 쿠폰 변수에 대해 A/B 테스트를 실행하면 소비자 행동에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

이 데이터 기반 접근 방식을 사용하면 각 캠페인을 세부적으로 조정하여 효과를 극대화할 수 있습니다.

그 중심에는 클릭을 지속적인 매출 성장으로 전환하는 제안을 만드는 목표가 있습니다.

6. 쿠폰 코드 자동 생성

쿠폰 코드 생성 프로세스를 간소화하면 귀하와 고객 모두에게 원활한 경험이 보장됩니다.

자동화된 시스템을 선택하면 각 고객은 고유한 할인 코드를 받을 수 있으므로 의도한 범위를 넘어서 코드가 공유되거나 오용될 위험이 줄어듭니다.

이러한 수준의 개인화는 고객의 쇼핑 경험을 향상시켜 받은 편지함이나 결제 시 독점성과 가치를 직접 전달합니다.

또한 자동 생성을 통해 추적 및 분석이 단순화되므로 프로모션을 상당히 쉽게 모니터링할 수 있습니다.

7. 자동 상환 기능을 사용하십시오

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쿠폰에 자동 교환 기능을 통합하거나 Honey와 같은 서비스를 사용하면 사이트의 전환율을 높일 수 있습니다.

이 기능은 고객이 쇼핑할 때 할인을 적용하므로 고객이 수동으로 코드를 입력할 필요가 없습니다.

구매 경로를 단순화하고 쇼핑객의 구매를 방해할 수 있는 마찰을 줄여 최고의 편의성을 제공합니다.

이 교환 프로세스를 통합하면 쇼핑객이 추가 작업 없이도 이미 최고의 할인 혜택을 받고 있다는 사실을 알고 안심하고 구매를 진행할 수 있습니다.

8. 후속 캠페인을 진행하세요

구매 후 추진력을 유지하는 것이 중요하며, 여기서 후속 캠페인이 시작됩니다.

고객이 거래를 완료한 후 적절한 시기에 후속 이메일을 보내 연락하면 고객 관계를 강화하고 향후 판매를 위한 발판을 마련할 수 있습니다.

여기에는 개인화된 감사 메시지를 보내거나, 다음 구매 시 독점 할인을 제공하거나, 관심을 끌 수 있는 신제품 출시에 대해 알리는 것이 포함될 수 있습니다.

이러한 구매 후 참여는 고객에게 판매 이상의 가치를 부여하고 고객이 다시 쇼핑할 준비가 되었을 때 귀하의 브랜드를 최우선으로 생각한다는 것을 보여줍니다.

결론적으로

도약하여 전환율이 치솟는 것을 확인할 준비가 되셨나요?

쿠폰에 이러한 동적 전략을 적용하고 귀하의 웹사이트가 강력한 전환율로 변모하는 모습을 지켜보세요.

잊지 마세요. 여러분이 하는 각각의 조정은 방문자를 헌신적인 팬으로 만드는 궁극적인 목표에 더 가까워진다는 점을 잊지 마세요.

지금부터 실험을 시작해 보세요. 다음 성공 스토리는 잘 배치된 쿠폰일 수도 있습니다.